如何提高网络营销在市场营销中的地位

吴伟

摘 要：随着生产力的不断提高和发展，企业生产出来的产品越来越多，为了获得更高的销量，企业需要不断创新营销模式，由此，网络营销应运而生。而随着网络营销在产品营销中所占的地位越来越重要，如何提高网络营销的质量，通过网络营销来促进商品的销售，提高企业的社会地位，成为了营销人员在交易过程中需要解决的一个重要问题。本文从网络营销的重要性和现状出发，探索提高网络营销在市场营销中的地位的有效手段。

关键词：网络营销；现状；质量

网络营销是以互联网为基础，利用数字化信息和网络媒体来辅助营销，促进商品销售的一种新型的市场营销模式，网络营销是企业商品营销的重要一环。随着社会经济竞争的不断加强，为了提高商品的销售额，提升市场竞争力，企业不仅需要通过传统的市场营销手段来销售商品，更需要开拓网络营销，通过网络营销来增加消费者对商品的认识和购买。

一、网络营销在市场营销中的重要性

1.网络营销是商品营销的重要组成部分

商品营销的方式有很多：促销、网络营销、服务营销。其中，网络营销是商品营销的重要组成部份，也是企业销售商品的有效途径。网络营销运用得好，就能提高企业的形象和信誉，在消费者心中留下一个好印象，促进商品的销售，有利于提高企业的软实力。因此，网络营销是商品营销的重要组成部分，如果运用得当，则会给企业带来巨大的利润。

2.网络营销拥有强大的顾客群体

伴随着计算机的产生和发展，互联网也逐渐走进了人们的视野，而以互联网为媒介的网络营销也逐渐为人们所熟知。新世纪以来，全世界的上网群体不断壮大，每天都有成千上万的人浏览不同的网页，而伴随着人们生活节奏的加快，有时间上街购物的人越来越少，网络营销的出现则可以很好地满足上班族的购买需要，让他们能够足不出户就能收获自己需要的产品。因此，网络营销拥有一批强大的顾客群体，如果能够将这些顾客的需求全部激发出来，企业将会收获意想不到的利润。

3.消费者对网络购物的信心不高

由于网络的虚拟性，以网络为媒介而展开的营销活动也具有一定的虚拟性，消费者在网页上浏览到的商品与实际收到的商品可能会存在一定的差异，加上在网络上进行购物很有可能会泄露自己的个人信息，因而消费者在确保自己的信息安全前面对网络购物信心不高。

二、我国网络营销现状

由于人们认识的局限性，我国的网络营销正处于起步阶段，人们对网络营销的认识还很不足，因而我国的网络营销现状并不乐观：

1.网络营销在市场营销中的重要作用还没有被人们重视

由于网络营销在我国发展的时间较短，许多企业家还没有能正确认识到网络营销对于市场营销的重要作用，因而导致企业的网络营销质量不高。在我国，企业为了提高自身的市场竞争力，往往把眼光放在提高产品的质量、降低生产成本上，将商品销售的主要途径立足于传统营销，而忽略了网络营销的作用：相同质量，因为网络营销的成本低下，在网络上的价格很可能比实体店的价格低得多，而价格的优势会吸引到一批精明的消费者，因而网络营销往往会获得比实体店更高的销量。而由于企业管理者对网络营销认识的缺乏和不重视很可能使得企业在不知情的情况下失去了大批客人。

2.企业缺乏专业的网络营销人员

企业对网络营销的不重视导致企业缺乏专业的网络营销人员。进行网络营销，需要有专业的人员进行网站的设计，需要专业的人员进行物流配送的规划，需要专业的人员进行网络价格的设置。而目前我国许多企业都没有网络营销方面的专业人才，在进行网络营销时，工作人员的不专业可能会给企业带来巨大的损失。

三、如何提高网络营销在市场营销中的地位

为了促进商品的销售，提高企业的市场竞争力，企业需要认识到网络营销的作用，提升网络营销在市场营销中的地位，只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中获得一席之地。而要提升网络营销在市场营销中的地位，关键在于提高网络营销的质量。以下是本文提出的一些关于提高企业网络营销质量的措施：

1.企业认识到网络营销的作用

要提高网络营销的质量，关键在于企业自身，只有企业认识到网络营销的作用，重视网络营销，制定一系列的网络营销手段，才能够从根本上提高网络营销的质量。企业重视网络营销，可以从以下方面着手：建立优质的网络营销团队，提高企业网络营销的水准；建立售后服务网站，让消费者享受到“一条龙”网络服务，在购买商品后还可以享受到企业的服务，感受到企业的热情；采取一定的激励措施，在企业内评选出几位优秀的网络营销人员，并给予一定的奖励，以此来提高销售人员的网络销售热情。

以苏宁的营销策略为例，苏宁商城是我国知名的电器销售商城，其销量在我国一直处于领先地位，而伴随着网络营销的兴起，苏宁的销售量受到了巨大的冲击。为了确保市场地位，增加销售额，苏宁将线上购物于线下购物结合起来，开发了苏宁网上商城，并制定了一系列合理有效的网上销售措施：在网上商城为顾客提供完善的产品信息，方便消费者在第一时间获取信息并产生购买欲望；消费者在网上购买苏宁电器后，可以通过电子货币、网上划款等多种途径进行支付；在杭州、江苏和北京建立物流基地，以确保商品能及时准确地送到消费者手上。通过这些措施，苏宁的网上商城好评不断，极大地促进了苏宁的发展。

因此，提高网络营销的质量需要企业转变思维，认识到网络营销的作用，建立健全的网络营销制度，以网络带动营销，通过网络营销提升商品的销售率，以此来提高企业的社会竞争力。

2.营销人员要有专业的知识

营销人员是企业进行网络营销的主要人员，从某些程度来说，营销人员是企业的网络营销成功与否的关键所在，因此，提高企业网络营销的质量，关键在于网络营销人员是否拥有专业的营销知识。在网络营销中，营销与电子商务密不可分，作为一名网络营销人员，除了具备一定的营销知识外，还应具有丰富的电子商务知识储备，能够从容面对销售过程中出现的突发问题。

例如：在网络上进行销售，需要确保交易的准确性和安全性，这就要求网络营销工作者能够熟悉地运用防火墙技术、加密算法、病毒及黑客防范技术等于电子商务息息相关的技术，在面对商业信息泄露、身份识别、病毒、黑客等问题时能够及时有效地进行解决，确保企业在面对这些安全问题时不受影响。另外，网络营销是以电子货币的形式连接商家和消费者的，因此，要求企业的网络工作者能够熟知电子货币，如支付宝、网络银行等的收款方式，以确保在客户收到货物后能够收回货款。

因此，要提高网络营销的质量，企业需要招聘一批专业的网络营销人员，要对网络营销人员进行专门的培训，让其在掌握传统营销知识的基础上了解到与网络营销相关的知识，并通过实训提高营销工作者的应变能力。

3.提高消费者对网络购物的信心

仅仅是企业和销售人员认识到网络营销的作用，对于提高服务网络营销的质量还是远远不够的，网络营销的对象是消费者，要提高网络营销的质量，提高网络营销在市场营销中的地位，需要消费者认同网络营销，对网络购物充满信心。为了增强消费者对网络营销的信心，企业可以通过在营销活动中运用条码技术，增加对货物的管理另外。

当天猫的商家受到消费者的订单后，通过计算机自动生成消费者所购商品的条形码，并将条形码粘在打包好的商品中，在商品的包装、运输、仓储、分拣、配送等各个环节都对验证码进行杨的校对，以确保货物运送的准确性，保证消费者受到的货物于所下订单一致，避免出现电脑变砖头、手机变泡沫等情况的出现。

总之，网络营销是信息技术高速发展的产物，是企业市场营销的重要组成部分，在信息技术快速发展的今天，网络营销正逐渐替代传统营销，成为市场营销的重要组成部分。因此企业和营销人员必须要认识到网络营销的地位和作用，建立一套完善的市场营销措施，促进商品的销售。

参考文献：

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