对高职院校图书馆数字化方向的探讨

刘梅

摘 要：图书馆数字化建设不仅是今后高职院校图书馆未来的发展趋势和目标，更是高职院校数字化校园的一个不可或缺的组成部分。为了逐步满足广大图书馆用户对各类文献信息的加工、存储、查询和利用等方面的需求，传统图书馆向数字图书馆的过渡已刻不容缓。该文就图书馆的数字化改造从五方面进行了探讨和分析，第一，图书馆数字化要彻底改变服务观念；第二，对图书馆用户进行相关的培训，增大宣传力度；第三，图书馆的网络资源配置要达到最优化；第四，加强图书馆的硬件设施；第五，加强图书馆的工作人员队伍建设。

关键词：高校 图书馆 数字化 探讨

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）09（a）-0184-02

数字化图书馆是用数字技术和信息技术处理、存储、传输各种图文并茂文献的图书馆，实质上它是一种多媒体制作的分布式信息系统，把各种不同载体、不同地理位置的信息资源用数字技术存储，以跨越区域面向对象的网络查询和传播的一个大型信息系统。相比传统图书馆来说，数字化图书馆侧重对收藏特色的概括，收藏品基本为电子读物，阅读手段一般通过电脑、手机等。

随着信息技术的发展，高职院校图书馆已普遍将计算机技术应用于图书馆采访、编目、流通及管理的各项工作，促进了图书馆工作效率的提高，信息收集、分析加工、传递，数据库培训，参考咨询，网页建设与更新，信息数据库的建立与维护，都需要一批具有较高信息处理能力的人才，才能有针对性的满足读者的信息需求。

图书馆是社会文明进步的产物。知识经济逐渐成为社会的主流，知识领域不断扩展，用人方向从劳动密集型向知识密集型转变。因此图书馆用户的结构也随之发生变化。这种变化的结果终将导致图书馆用户对诸多信息的需求不断增加。作为社会重要信息资源基地的高校图书馆，在信息资源的采集、资源的组织和加工、信息服务的观念和手段，以及图书馆自身的管理模式，都将发生深刻的变革。随着计算机技术、网络技术、数码存储与传输技术的全面普及与应用，数字化、网络化已深深融入到人们的日常生活和工作的方方面面。为了逐步满足图书馆用户对各类文献信息查询和利用等方面的需求，传统图书馆向数字图书馆的过渡已是刻不容缓。各高等院校如何加强图书馆的数字化改造，使之主动地、领先地跨入数字化时代，是我们当前图书馆建设、发展面临的一项紧迫而又繁重的任务。在此，我想就这方面的问题，做如下粗浅的探讨。

1 努力实现服务观念的转变

长期以来，传统图书馆的服务模式侧重于文献收藏与借阅。由于收藏多以纸张为载体的文献资源，以借、还为基本程序，因而，传统图书馆的服务必然围绕纸张型文献以便于借阅为目的展开。因此，传统图书馆的服务对象具有一定的局限性，衡量图书馆的建设规模也往往片面地强调藏书数量，但是传统图书馆在服务观念等诸多方面已经形成了特有的规律。实现传统图书馆向数字化方向的转变，就必须实现服务观念或服务模式的转变。

1.1 服务对象的转变

院校图书馆的服务对象主要集中在学校、科研单位和政府机关。各种类型的图书馆具有各自的读者群体，存在一定的局限性与非广泛性。传统图书馆的办馆思想孕育了自身的传统图书馆用户。在知识经济社会里，社会对知识的需求发生了变化，知识领域不断扩展，影响到传统图书馆以往所拥有的用户群体发生根本性变化。参与知识创新、技术创新的广大工人、农民逐渐地成为各类图书馆的新用户群体。普通工人制造飞机、农民制造潜艇，已有所闻，他们需要图书馆为其提供各方面的知识支持。服务对象的转变，已是大势所趋。在市场经济条件下，我们要努力把图书馆办成国家的信息资源基地，社会知识产业的重要组成部分，它在全民教育机制中，不仅是知识分子，也应该是工人、农民学习和获取知识的重要场所。

1.2 服务目的的转变

图书馆的公益性，是由图书馆自身的性质决定的。随着社会的进步，国内外不少图书馆已经实行免费为国民服务，免费向社会开放。但是，图书馆的建设需要一定的资金。改革开放以来，随着我国市场经济的飞速发展，全社会对图书馆的服务要求也越来越高，建设一个能满足社会读者所渴望的图书馆，国家的财政投入是相当大的。我们只有明确了图书馆的公益性服务目的，各级政府才能从教育经费、科研经费及其他事业性费用中，拿出一定比例的经费支持，图书馆才能很快地发展起来。

1.3 服务手段的转变

长期以来，传统图书馆的服务一般都是等读者上门。图书馆的办馆思想也是尽可能地“多藏书，藏好书”，阅览环境尽量做到窗明几净，环境舒适，各项配套服务设施齐全，图书上架下架，借借还还。这种传统的服务手段，虽然有来自体制、经费、人员的原因，但都反映出图书馆服务工作的被动性与局限性，严重束缚了工作人员的思想，拉开了图书馆工作者与读者之间的距离。只有实现服务手段的转变，变被动服务为主动服务，才能有效地提高数字图书馆的社会效益。数字化的图书馆必须是开放型的，主动接触读者，了解用户。在文献信息的采集、加工、整理及服务方面，充分运用当代先进的网络技术、通讯技术及计算机技术，以新的方式建立起开放型的服务系统，主动为读者提供所需文献的采集、检索、选择、组织和传播。图书馆工作人员可以走出馆舍，面向社会，面向不同层次人员的需求，采取“货郎担”的方式向读者提供有针对性的服务。

2 加大宣传力度，搞好用户培训

高职院校图书馆数字化建设，其最主要的目的是为了让用户能够更好的应用。图书馆的文献资源量和信息资源量甚大，盲目的去搜寻所需的资料犹如大海捞针，加之用户的计算机知识和网络知识的缺乏，对数字化图书馆的使用更是难上加难。鉴于以上几方面，我们可以先从对图书馆用户进行相关的培训，或者是可以将图书馆数字化系统制成框架，印成小册子，发放到每一个用户的手中，这样不仅可以方便用户的使用，更能清晰的将步骤跃然纸上。为了加大图书馆的宣传力度，其具体有以下几方面：第一，可在学院的橱窗位置，进行相关的宣传；第二，定期的开展图书馆的宣传活动；第三，利用社团等团体组织，进行相关的宣传；第四，利用网络对相关用户进行宣传和指导，对于不能及时回复的问题，可以到图书馆办公室进行当面详细讨论；第五，在新生入学时，要对新用户进行培训，也可统一 进行图书馆知识讲座等。

3 优化网络资源配置，加强网络条件下高职院校图书馆的文献资源建设

优化馆藏网络资源配置，从宏观上讲，国家应该有计划有组织地对国家各类图书馆、各地方高职院校图书馆的网络建设，经费投入共建共享等问题进行协调，以便在全国范围内实现信息资源共享。

数字资源是文献资源的表现形式，是将计算机技术、多媒体技术相互融合而形成的以数字形式发布、存取与利用的信息资源总和。优化网络资源配置，强化数字图书馆的文献资源建设，才能使更多的具有中国特色的数据库实现网上服务。优化网络资源配置是高职院校实现图书馆数字化的重要条件。各高职院校均要根据自身的特点，建立起个性化的数据库，实现目录检索、主题检索与全文检索。根据教学与科研的需要，对常见的与相关的教学参考书、重要学术期刊进行数字化技术处理，并在此基础上建立起全方位的搜索引擎，实现网上的轻松阅读与资料下载。积极收集社会上已经数字化的各类信息资源，加以整合和利用，大力拓展网上资源，通过对各类信息的搜索与过滤，将有关资源分门别类地进行组织、整理，供师生使用。优化网络资源配置，使地方高职院校数字图书馆有限的人力、物力资源和硬件条件，发挥效能最大化，实现真正意义上的信息资源共享。除此之外，还要逐步实行图书馆资源网络化和知识信息的社会化管理，建立起网络化信息的组织保证体系，及有关的法律制度，建立健全相应的信息管理规章制度。如：信息法、数据库法，确保网上信息的安全和正常运行。

4 图书馆硬件的改善是实现高职院校图书馆数字化的必要条件

数字化建设，硬件先行。随着现代网络技术、计算机技术的迅猛发展和飞速更新，硬件建设要有前瞻性，要立足发展，以科学发展观统领全局，建立起一套先进的计算机网络系统和灵活的结构化布线系统，以便为数字图书馆的发展留足空间。在硬件的选择与配备方面，应该考虑以数据处理和应用为主，最大限度地满足广大师生访问馆藏资源与网上资源的需求。因此，在购置产品时，不仅要考虑先进性，还要考虑便于扩展，易于维护。

随着图书馆数字化的不断发展，数字图书馆要求电子资源在馆藏资源中所占的比重要有所增大。因此，随书磁盘和光盘的用量将会很快增加，这样目前图书馆的书厅必须逐渐改造，使之同时具有书厅与电子阅览厅的功能，实现印刷型与电子型文献资源及网上资源的综合查阅。硬件得到改善之后，还需要配备有相关的机构（或人员）负责软、硬件的维护，以便保障网络系统的安全运行。

5 加强高职院校图书馆工作人员队伍建设，是实现高职院校图书馆数字化的重要保证

《中国图书馆员职业道德准则》（试行）明确指出：“确立职业观念，履行社会职责，真诚服务读者，文明热情便捷”是我国图书馆工作人员的基本道德准则。馆员的政治素质与职业道德水平是图书馆数字化事业发展的关键。图书馆工作人员队伍的建设必须把具有高尚的思想素质、强烈的事业心、高度的责任感和良好的职业道德放在首位。图书馆工作琐碎繁忙，枯燥乏味。面对寂寞和平凡，必须具有奉献自己、服务他人的良好心态，让每一位读者都能感受到馆员服务的热情与真诚。

图书馆数字化建设的不断发展，需要工作人员具有较高的专业素质，深入到文献的内容中去，为某一特定专业文献和相应专业的读者服务。图书馆工作人员应努力学习文献学方面的基础知识，了解图书馆学、情报学及其分支学科，以便熟悉图书馆各项业务和馆藏资源的状况。图书馆员是联系信息与读者的中介，如何把有用的信息提供给读者是图书馆工作的核心，工作人员必须具有较强的信息检索能力，以便有效地辅导用户如何选择信息，为用户提供学习知识和研究课题有关的信息，拓宽用户视野，更好地为用户服务。

在数字化的今天，多数信息资源以外语尤其是以英语为载体，英语在网络技术使用的各种软件及网络信息资源上占有很大比例。图书馆员必须提高外语水平，才能自如地开展各项深层次的服务。

文献资源服务工作已开始朝着现代化与社会化方向发展，数字图书馆的建设固然需要一定的财力，但更需要有一批高素质的人才队伍，这对图书馆工作人员的知识结构、思想素质、解决问题的能力都提出了更高的要求。我们图书馆工作者都必须树立终身学习的理念，不断进行知识和服务观念、工作方式的更新，以适应数字图书馆工作的需要，迎接数字图书馆的挑战。

参考文献

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