让特殊群体更有尊严的阅读

倪书一

[摘 要]读书对人类尊严的演化起着根本性的作用，关系着人的灵魂塑造与人格的养成。本文从实现特殊群体有尊严阅读的理念出发，阐述了公共图书馆维护特殊群体阅读尊严的重要意义，并结合鲜活的案例，提出了行之有效的操作方法，以期对拓展特殊群体的阅读推广工作有所助益。

[关键词]尊严；特殊群体；阅读推广

2010年以来，“有尊严的生活”成为一个温暖的热门词汇。温总理曾在两会《政府工作报告》中掷地有声地指出：“要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。”这一声音具有划时代的意义，一个进步的社会，能够促进人的尊严感不断提升，而读书在人尊严的演化中起着根本的作用，关系着人的灵魂塑造与人格的养成。在现阶段，如何倡导和激发特殊群体更有尊严的阅读行为，是新时期赋予公共图书馆的一项时代使命。

一、公共图书馆维护特殊群体阅读尊严的重要性

《公共图书馆宣言》中指出“公共图书馆应不分年龄、种族、性别、宗教、国籍、语言或社会地位，向所有的人提供平等的服务”，并特意声明“还必须向由于各种原因不能利用其正常的服务和资料的人，如语言上处于少数的人、残疾人或住院病人及在押犯人等提供特殊的服务和资料”，这便是公共图书馆的特殊人群服务，它启发我们将特殊群体的服务对象，从残障、贫困的弱势群体进一步拓展到各种因身体、心理、环境因素而导致阅读困难、或是在社会中受到歧视和排斥的边缘人群。这些特殊群体人数众多、特性突出、急需得到社会的尊重和帮助。因此，公共图书馆应当在为特殊群体提供精神补给上首当其冲，这不仅是对特殊群体人权的尊重，也是公共图书馆神圣的职责使命所在。

二、公共图书馆实现尊严阅读的探索与实践

进入新世纪以来，我国图书馆在针对未成年人、老年人、残障人士、农民工等弱势群体服务方面取得了一定的成效，无论服务理念还是服务举措都值得称道，但仍有很大开发和探索的空间。

1.建立图书流动站，提升特殊人群阅读兴趣和动力

基层图书流动站的建立，能够从特殊群体的差异性需求出发，为广大特殊人群提供多样化、个性化的服务。以秦皇岛图书馆为例，迄今已建31个流动站，服务半径延伸到特教学校、军营、社区、监狱、农村、看守所、加油站、边防检查站等社会各个领域，赢得社会普遍赞誉。

2.以各类活动为载体，助推特殊群体阅读积极性

通过举办丰富多彩的活动，增强不同人群的阅读吸引力，是尊重、关爱特殊群体的一种体现，更是推广社会阅读，促进社会全面和谐发展的需要。

2.1老年人群体

面对社会人口老龄化问题的日益严重，图书馆更应担负起社会职责，开展多种面向老年人的读书活动，吸引其到馆。如：定期举办老年读者沙龙，供读者交流读书心得，畅谈体会，能满足老年人渴望被理解和认同的心理；

2.2残疾人群体

由于生理的障碍，残疾人在享有社会资源、参与社会竞争中常处于劣势。各地图书馆可根据实际，组织残疾人开展多种形式的读书活动，如：组织各类残疾人讲座、报告、培训；组织志愿者为行动不便的残疾人送书上门或为盲人开展“面对面朗读”。

2.3外来务工人员

外来务工人员是中国现代化进程中涌现的一支新型劳动大军，这一特殊群体的文化程度、经济收入和社会地位均处于弱势，他们不仅需要解决物质生活的困难，更有精神文化的需求。图书馆应以满足需求为己任，让其感受到社会的尊重与关爱。例如可以建立各种学习互助型组织，建立“民工俱乐部”、“外乡读者俱乐部”等社团，增强交流互助，使图书馆真正成为外来务工人员的精神家园。

2.4城市边缘人群

随着城市户籍管理制度的变化，一些离开家乡在城市散居、没有职业的流动人群愈来愈多，难于控制更失于管理。公共图书馆应建立边缘人群读者档案，安排专人与当地劳动就业部门、街道社区、救助站等社会组织取得联系，将本地区边缘人群的基本信息情况进行搜集、登记，以利于阅读推广工作更具针对性；如，定期举办读者座谈会，倾听意见和需求让读者欢聚一堂、个展才艺，内心找到归属感和认同感，从而更好地融入社会，感受温暖。

三、通过多元化推广渠道，增强特殊群体阅读的尊严感

一是采取多方合作的方式，广泛争取社会各界支援，整合多方力量和资源，营造全社会重视特殊群体阅读的良好生态体系。二是积极改善阅读环境，完善配套设施和网络硬件水平、开拓科技含量高的人性化服务新模式。三要通过调研，广泛收集特殊群体的阅读需求，开展读者心理研究，从而增强导读服务的针对性。四是提高图书馆员对特殊群体阅读推广的专业化素养，使其具备与特殊群体（尤其是聋哑人、盲人）沟通交流的能力，具备为特殊群体提供培训的技能，掌握倾听、回应的艺术，增强特殊群体阅读的幸福感和尊严感，进而提高他们进馆阅读的兴趣。

四、结语

享受权利、获得尊严是阅读的使命，也是阅读推广的任务。倡导特殊群体阅读，除了口号和氛围，更要消除他们阅读的障碍，要创造有利于阅读的环境，让读者有尊严的阅读，让读者在阅读中获得尊严。我们有理由相信：一个“有尊严的阅读时代，正在到来。

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[7]http：//zhidao.baidu.com/question/539337249.html.