融入职业管理要素的通信技术专业学生管理实践研究

陆 群，黄秀丽

（南京信息职业技术学院，南京 210023）

引言

《国家高等职业教育发展规划（2011—2015年）》明确指出：“高等职业教育以培养生产、建设、管理、服务第一线的高素质技能型专门人才为根本任务。”厘清了高职教育的目标。以往研究表明，实行校企合作的职业教育裁人培养模式，是技能型学生管理的有效途径。高职院校的学生管理定位不清晰，无法准确适应行业的持续发展，缺乏对学生职业素质的培养、职业技能的培训以及综合职业能力的发展。

现有的高等职业教育的职业管理亟须融入与行业特征、行业规范等息息相关的要素。研究表明，经过通信行业的职业管理培训，例如不同工作岗位对应从业人员的职业素质和职业技能目标、职业道德、职业行为和职业心态等，从业人员的素质会得到显著提高。以往研究呼吁亟须对高等职业教育进行创新的职业管理，是企业人力资源管理的重要内容，是企业为其员工进行的职业设计，以促进员工职业发展。所以，融入企业职业管理要素的技能型学生管理模式，已日益成为职业院校、广大企业的共识。

一、通信技术专业的职业管理要素构建

1.通信技术专业对应的岗位特点

通信是国民经济和社会发展的基础设施，中国通信市场已经进入新的发展时期，呈现出大融合、大变革和大转型的发展态势。下一代通信网络、云计算、物联网等为代表的新一代信息技术，作为国家战略性新型产业，正成为下一轮经济发展的重要推动力量。通信行业的快速发展使得对应岗位群不断变化，一些典型岗位被逐渐取代，新的岗位不断涌现，岗位的任职要求也随着技术的发展而不断更新。通信技术专业岗位群的分析表明通信技术专业学生管理必须更具实践性，融入更多适应行业快速发展的职业要素，与实际工作过程紧密结合，岗位分析具有以下特点。（1）持续响应。由于从岗位群的分析到职业管理核心要素的形成，始终紧紧围绕行业内骨干企业进行，从而能持续跟踪行业发展的新技术以及岗位要求，使得专业学生管理既满足就业岗位职业要求，又具有可持续职业发展潜力。同时由于校企合作深度开展，从学生管理方案的制定，职业素质课程资源的开发到学生管理的质量评价，都有企业师资的全程参与，使得学生管理的全过程能紧密贴近实际工作需求，并及时做出响应。（2）系统开放。从岗位群分析到职业管理要素，形成了快速响应的一个循环过程。这个过程不仅具有系统性，同时也具备开放性。学院在学生管理过程中，不仅引入企业大学的职业管理体系，同时整合企业大学的培训资源进行课程资源建设，将就业指导课程与实际工作过程相结合。为了使得职业管理目标在教学实施过程落实，引入企业技术人员参与学生的职业指导。在评价方面，将行业企业标准和要素融入学生管理的质量评价标准中，完善了校企共同评价体系。（3）职业导向。企业的人才需求是员工胜任工作的能力和综合职业素质。“职业化”是市场经济条件下专业劳动者的基本素质，它要求劳动者不仅具备良好的知识和技能，而且具有良好的职业价值观和行为操守。“职业化”既包括作为一个“职业人”“企业人”所必备的学识、技术和能力，又包括工作态度、职业意识和职业精神等。因此，学院将符合行业发展需求的职业管理要素贯穿在学生管理过程中，除开展系统的专业知识、岗位技能等“硬素质”的教学和训练外，也都将符合本企业价值取向的职业道德、文化理念等“软素质”作为重要的教育内容，贯穿于各个环节和过程中。

2.以市场为导向梳理职业管理要素

高职教育是定向教育，学生的职业方向与未来职业岗位联系紧密。本项目将把企业职业管理的要素融入到学生教育中，探索符合行业用人需求的学生教育管理机制。从而弥补学生管理与企业管理之间的方式方法上的差距。此项研究既呼应了为了提升高职教育质量需要融入市场导向的需求，又丰富了高职学生的素质教育内涵。对职业管理要素进行梳理，可以理清学生管理的方向，从而对学生管理做出更有针对性的指导。职业管理要素对学生管理的指导具有以下特点。（1）梳理可融入学生教育管理中的企业职业管理要素，并明确各个要素在学生教育管理中的目标纬度及评价标准，使高职学生教育管理工作与企业的实际需求更为吻合。（2）基于企业新员工职业发展跑道的职业素质分析，开发融入企业职业管理要素的学生教育管理课程。学生在课程中以主动参与的形式，不断提升职业素养及就业能力，提高职业规划的有效性和在业内长期职业发展的能力，进而促进终身发展。基于企业新员工职业发展跑道的职业素质分析，融入企业职业管理要素的学生教育管理课程开发建立在丰富的企业培训课程资源基础上。课程实施以促进学生在学生教育管理中的自主性为主，主要包括课堂内的多媒体教学、引导反思及课堂外的项目驱动、任务训练、行业调研、企业融合教学等方式。（3）建立融入企业职业管理要素的学生教育管理机制，将校企合作领域拓展到学生教育管理层面，创新高职学生教育管理的思路、途径和方法。

二、融入职业管理要素的通信技术专业学生管理模式实践创新

借助校企合作项目，根据目前通信类岗位的典型工作任务、岗位能力要求及学生职业管理要素明确学生管理目标，校企共同制定学生管理方案，构建课程体系。将与职业管理要素核心能力密切相关的以及知识更新迅速的专业课程确定为企业课程，由企业完成课程建设，制定考核标准，由企业工程师承担授课，并根据企业课程学习需求，从第二学期起到配套相应的企业实习。

通信技术专业学生管理模式将企业职业管理要素融入到学生管理的全过程，并明确了不同学年的阶段性培养目标。根据通信技术专业职业能力的培养要求，校企合作开发岗位能力课程，并结合实际工作过程及前沿通信技术建设实训平台，同时企业工程师全程参与专业课程的教学工作，将实际工作经验引入到教学中。结合企业资源，形成以实际工作任务为主体的评价考核方式，着力提升学生作为合格行业从业人员应具备的职业能力。

第一学年，准职业人训练。掌握基础知识和基础理论，为后续的专业知识和专业技能学习铺垫；引导认知行业，完成三年学习目标规划及学习计划；养成自我管理习惯，具备规范意识；提升学生团队协作能力，为后续的团队项目运作铺垫。

第二学年，建立职业雷达。掌握通讯理论知识，掌握专业产品知识，具备初步独立工作技能。了解通讯行业岗位技能要求及企业的组织架构，核心业务流程及制度；进行岗位能力培养，制定并完成二年的岗位能力培养计划；职业观和敬业精神养成。

第三学年，精确就业。提升已了解熟悉的产品知识和工作技能；扩展岗位能力培养，售后熟悉企业售后全业务流程，售前熟悉从市场策划到合同签订全业务流程；顶岗实习。

基于职业管理要素的分析，学生管理充分利用企业资源协同的优势，由企业全程参与学生管理的全过程。既覆盖到学生职业技能的培养，又培养学生职业素质，并且以企业实际项目为主体进行综合能力的培养。课程体系的建设以职业管理要素对应的能力培养为核心，注重课内和课外、显性和隐形、理论和实践课程的融合，最终实现不同学年明确的分层次培养目标。

结束语

高职院校学生管理方案的设计与制定直接涉及高职院校内涵建设中的一项核心工作，即专业建设，同时它也是高职院校学生管理模式改革的出发点和落脚点。在充分发掘校企合作办学优势资源的基础上，重点梳理可融入高职院校通信技术专业学生管理的职业管理要素，并以此为核心明确了学生管理的主要思路，使得学生管理更加精确完整地覆盖了企业对从业人员的职业能力需求。以此为基础创建校企全程共育、工学结合的学生管理模式，从专业定位、学生职业意向引导开始，将职业管理要素导入课程体系构建、课程资源开发、实训基地建设、评价体系建设等学生管理的各个环节，使得学生管理能持续响应通信行业快速发展对从业人员的技能要求。

在对通信行业目标岗位群进行定位的基础上，基于通信行业骨干企业的职业管理平台，对企业从业人员职位库和职业发展体系进行职业要素分析，梳理适应通信行业持续发展的核心职业管理要素，引导通信技术专业进行学生管理模式的创新实践工作。

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