优质护理服务在髋骨骨折术后患者中的应用效果评价

向 芹

（四川省达州市宣汉县人民医院骨科，四川 宣汉 636150）

优质护理服务在髋骨骨折术后患者中的应用效果评价

向 芹

（四川省达州市宣汉县人民医院骨科，四川 宣汉 636150）

目的 研究优质护理服务在髋骨骨折手术后的临床应用效果。方法 选取我院收治的髋骨骨折患者120例，分为实验组和对照组，每组60例，实验组患者在术后护理中采用优质护理服务，对照组患者采用一般性护理，观察两组患者对于护理的满意度。结果 实验组患者对于护理工作的满意度明显好于对照组患者。结论 在髋骨骨折术后进行优质护理服务具有非常好的护理效果，患者并发症出现的少，可以在临床护理中推广和应用。

优质护理服务；髋骨骨折；应用评价

髋骨骨折主要包括盆骨、股骨头、股骨转子间、股骨胫骨骨折等，其中最为常见的为股骨颈股骨折和股骨转子间骨折比较严重，通常需要进行手术治疗，但是在手机的刺激下会出现很多的并发症，患者长期卧床修养会导致消化道溃疡、肺炎、动脉栓塞等并发症的出现，髋骨骨折属于骨科比较重要的手术［1］，手术后的病情恢复会直接影响治疗的效果，因此需要护理人员的护理服务。本文研究了优质护理服务在髋骨骨折术后的应用效果，报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料：选取我院在2014年1月至9月收治的髋骨骨折患者120例进行资料分析，按照护理方法不同进行分组，实验组和对照组患者，每组60例。患者中骨盆骨折28例，股骨颈股骨折52例，股骨转子间骨折37例，股骨转子下骨折3例，排除患者患有高血压、冠心病、糖尿病等可能影响本次研究的疾病，患者中男性患者75例，女性患者45例，患者的年龄21～65岁。患者的年龄、性别、疾病种类等资料比较P＞0.05，差异不具有统计学意义，具有可比性。

1.2护理方法：对照组患者对患者进行临床一般性护理，按照医嘱和患者病情的需要进行护理，实验组患者在对照组患者治疗的基础上进行优质护理服务［2］，方法如下：首先为患者营造一个良好的环境，设置单独恢复病房，保持病房的干净、舒适，在房间内安置小黑板，写出护理的注意事项和对患者的健康教育等，从外界环境上为患者疾病恢复打好基础，其次是注意护理规范，加强护士的护理技能，提升护理的规范性，为患者进行高质量的护理服务，采用温和的语气和耐心的态度，拉近与患者之间的距离。再有是心理护理，很多患者在手术后会出现疼痛、暂时性生活无法自理等问题，患者会出现紧张、焦虑等负面心理情绪，影响了患者的恢复，因此要积极的对患者进行心理疏导，减少患者的担心和顾忌，帮助患者建立积极的恢复心态。患者在术后需要卧床休息，行动多有不便，因此要帮助患者打水、擦拭身体等，保持患者身体的清洁，预防感染出现。最后是并发症的护理，密切的观察患者在术后的各项生命指征恢复情况，常规进行镇痛处理，出现了并发症后进行对症治疗。

1.3护理效果判定：在护理后让两组患者对护理工作进行满意度评价，主要分为三个等级，分为非常满意、满意和不满意，并且结合患者的恢复情况进行综合的评价。

1.4统计学方法：研究采用统计学软件SPSS15.0对患者满意度情况进行分析和整理，其中相关计数资料（n，%）表示，两组满意度差异用卡方检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2　结 果

从数据统计上看，实验组患者的满意效果高于对照组，见表1。

表1　两组患者护理满意度统计（n，%）

3　讨 论

优质护理服务是一种全新的护理理念，其对现阶段的临床护理工作提出了更高的要求和标准，优质护理服务以临床一般护理为基础，在保证基础护理的前提下，以患者为中心，不断的完善护理方案，提升了护理的质量，让患者感受优质的护理，从患者的心理、身体进行综合的护理，将人性化、科学化护理包含其中，实现全方位的优质临床护理［3］，通过采用优质护理服务，可以建立和谐的医患关系，避免治疗中发生纠纷，有助于提升医院的治疗、护理水平。

优质护理服务包含着患者的心理护理和病情护理，疏导患者的心理压力，让患者保持积极的治疗心态，有助于病情的恢复。对患者进行健康教育，让患者对病情有更多的了解，耐心解答患者的疑问，消除患者心中的担忧，详细的告知患者治疗方法和手术后可能出现的并发症，提升患者的治疗依从性。观察患者手术后的恢复情况，在患者允许的情况下帮助患者进行牵引活动，及时发现并发症，针对性的进行处理，保证手术治疗的效果。在患者出院后要对患者进行指导，让患者养成良好的生活习惯，不要进行重体力劳动，定期的随访，观察治疗的后期效果。

综上所述，采用优质护理服务具有非常好的护理效果，患者对于护理工作的满意度高，可以在临床治疗中应用。

［1］李喜文.优质护理服务在髋部骨折术后患者中的应用观察［J］.中国医药指南，2014，12（4）：346-347.

［2］宗贝.优质护理服务在髋骨骨折术后患者中的应用［J］.齐鲁护理杂志，2014，16（11）：76-77.

［3］高萍，姜晶，栾玲.优质护理服务在髋部骨折术后患者中的实现［J］.中国卫生产业，2013，25（1）：42.

Application of High Quality Nursing Service in Patients with Hip Fracture Effect Assessment

XIANG Qin
（Department of Orthopedic， Xuanhan County People's Hospital， Xuanhan 636150， China）

Objective To study the quality of nursing service in the clinical application effect of hip fracture surgery. Method Choose 120 cases of hip fracture patients of our hospital， were divided into experimental group and the control group （n=60）， the experimental group patients in the postoperative nursing care is made of high quality nursing service， the control group were treated by general nursing， observe two groups of patients to nursing satisfaction. Results The experimental group patients for the nursing job satisfaction significantly better than the control group patients. Conclusion High quality nursing service in hip fracture effect， has the very good care of patients with complications， less can be popularized and applied in clinical nursing.

The high quality nursing service； Hip fracture； Application of evaluation

R473.6

B

1671-8194（2015）29-0013-02