人性化护理在妇产科护理中的探讨

汪磊

【摘要】 人性化护理是一种创造性的个性化的整体的有效的护理模式。妇产科一直都是医院护理工作中的重点和难点。随着我国医疗事业的发展，护理人员更加关注患者的心理和情绪变化，所以人性化护理在妇产科护理中就越来越重要。通过倡导人性化服务理念，营造人性化环境，可以为患者及产妇提供更为安全的服务，使妇产科护理更加人性化。

【关键词】人性化护理；妇产科护理；护理人员；患者；产妇

【中图分类号】R277 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0544-01

1.引言

随着人们现在的生活水平日益提高，人们对于身体的健康需求也与日俱增，“生物-社会-心理”这种医疗模式就随之诞生 。人性化护理是一种系统的、具有创造性的、整体有效的护理模式，注重给予患者及产妇人性化的关怀和照顾。

在临床护理工作中，护理人员如何进行人性化护理，是近几年来值得探讨的一个问题。

2.人性化护理

人性化护理是一种系统的、具有个性化的、整体有效的护理模式，是以尊重病人的生命价值、隐私为核心的前提下，注重给予患者人性化的关怀和照顾。人性化护理是以“关爱生命，关爱患者”为主题，护理人员把爱心、关心、责任心融入到每一项护理工作中 。护理人员应该针对不同的产妇的实际情况展开相应的护理工作。

3.妇产科患者及产妇的心理

妇产科是一个服务于特殊群体的科室，妇科病人手术多以切除病变部位为主，妇产科的患者往往存在紧张、害羞、忧郁、多疑自卑等一系列心理应激反应的问题，患者病情越严重，精神也就会越紧张。这些心理应激反应会干扰患者手术的顺利进展，护理人员必须针对患者的这些心理特征实施人文关怀，进行真诚的交流，让患者感到温暖，使患者正确面对疾病，进而减轻患者对手术的担忧和恐惧感，增强其配合手术治疗的信心。产妇在产前的情绪都比较紧张，波动也比较大，护士必须能稳定住产妇的心情，缓解产前的紧张情绪。

4. 营造人性化的住院环境

患者从家中来到医院这个环境中时，就会具有很多的陌生感，自己感到不知所措，从而心里会产生失落感和孤独感。医院应该一切以“以病人为中心”，本着一切方便患者的角度出发，从细微之处入手，根据不同患者的心理状况从心理、环境、舒适度及技术水平上。使患者在最佳的生理和心理状态下渡过这一段时间 。工作人员可以将病房粉刷成淡粉色，在病房的窗户上挂上淡粉色的窗帘，在墙上贴一些宝宝的照片和母婴知识的宣教板，使病房多了一份家的温馨感觉。

5.在护理过程之中融入人性化服务

人性化护理服务是社会前进发展的必然结果，如何做好人性化护理服务是护理人员值得考虑的问题。要想使患者在护理过程中感到舒适、温暖，就必须在护理过程中融入人性化服务。护士要关心、理解、尊重每一个产妇及患者，要把她们看成一个需要帮助、需要关心的弱势群体。总的来说，在护理过程中融入人性化服务，就要求护理人员必须以饱满的热情、亲切温暖的话语和她们沟通，以娴熟的技术和沟通艺术为她们提供优质的整体护理服务。

6.加强妇产科手术中的人性化护理

6.1手术前的人性化护理

医院一般是在患者进行手术前一天发手术通知单，当患者接到手术通知单时都会产生紧张、恐惧等复杂的心理。尤其是重病患者，他们会更加恐惧，因为他们担心自己承受不住手术，对医生缺乏信心 。在临床妇产科各项实际护理工作当中。所以，在手术前，护士应该对患者的情况做充分了解，如患者的病变程度、手术的部位和患者的心理状态。护理人员对患者提出的问题做出合理的解释，从利于疾病治疗、病情康复的角度对患者予以耐心的劝慰。当护士在手术前一天查病房时，要和患者耐心沟通，并从中详细的了解患者的病情、心理状态和家庭经济状况等。

6.2手术中的人性化护理

在进行手术当日，护士应面带微笑热情及亲切地与患者进行沟通交流，可与患者聊一些轻松的话题转移他们的注意力。当患者被推进手术室后，护士应该将患者缓慢平稳的放在手术床上，让患者保持有一种舒适感。在患者刚被推进手术室后，难免会出现一系列的不良情绪，护士应面带微笑与患者进行交流 ，稳定住患者的情绪，提高患者的自信心，并使患者尽快熟悉手术室的环境 ， 满足患者基本需求。此外，在手术中，护士应该尊重病人的隐私，尽量减少身体部位的暴露。护理人员在进行各项护理时，应该做到轻 、 柔 、稳 、准 ，最大限度的减少患者的痛苦，使患者在整个手术过程中从心理和生理上获得满足和安全，感于细微之处体现护理人性化的关怀。

6.3手术后的人性化护理

在手术结束后，护士应该用温水彻底的清洗患者的手术部位，擦干手术残留的血迹和消毒液，给患者穿好舒适的衣裤，并注意患者的保暖。待患者神志复苏后，将其送回病房，并将患者放在最适合的体位。护士应该给患者一些鼓励的语言，夸奖患者今天手术表现不错，让患者注意术后多休息。手术结束后，护士应该定期对患者进行探视，以了解患者术后的恢复情况，并对患者和家属进行手术后指导。

7.人性化护理在妇产科护理中的探讨

在实施人性化护理时，应该合理分配人力资源，建立一个先进的护士团队，使护士能各尽其职，充分调动护士的积极性和主动性，使护士能更好地服务于患者。妇产科领域是能帮助产妇进行顺利分娩，减少意外的发生。在妇产科的护理过程中，要想实施人性化护理，就必须提高护士的整体素质，重视专业知识以及护理技能，还应该注意分析探讨不同的患者在不同的情况下，所产生的心理反应，并且及时的进行相应的护理措施，从而可以最大限度的激发临床护理工作人员的积极性和工作热情，使护理人员能够针对每位妇产科和患者实施合理的人性化护理服务。在妇产科疾病中人性化护理使护理模式转为生物-社会-心理模式 ，体现出人性化护理的宗旨不仅仅是对疾病本身的护理，更是对患者的心理方面的护理。合理有效的护理沟通方式及各种相关技巧，努力实施人性化护理，提高患者对于妇产科护理工作的满意度有着十分重要的现实意义。

参考文献

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