人性化护理理念在手术室整体护理中的效果评价分析

齐兴珍

【摘要】目的：探析人性化护理理念在手术室整体护理中的应用效果。方法：选取2011年2月～2013年12月期间在我院进行择期手术的92例患者作为研究对象，并且按照随机原则将患者分为观察组和对照组，给予对照组患者实施常规手术室整体护理，给予观察组患者在对照组的基础上融入人性化护理理念，实施人性化手术室整体护理，使用焦虑自评量表（SAS）评估患者护理前后的心理状况，并调查患者及其家属的护理满意度。结果：观察组的总满意度为95.65%，对照组的总满意度为76.09%，两组之间的差异显著具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的焦虑评分为（37.1±9.2）分，对照组患者的焦虑评分为（47.2±10.3）分，两组之间的差异显著具有统计学意义（P<0.05）。结论：将人性化护理护理融入手术室整体护理中可以有效缓解患者的焦虑情绪，患者的护理满意度较高，值得临床推广。

【关键词】人性化护理；理念；手术室整体护理

【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0428-02

为了提高手术室整体护理的护理质量，提高患者对护理的满意度，本次研究主要对2011年2月～2013年12月期间在我院进行择期手术的92例患者的临床资料进行回顾性的分析，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2011年2月～2013年12月期间在我院进行择期手术的92例患者作为研究对象，所选入患者均经过临床症状、体征、实验室检查和相关影像学检查，检查结果显示均符合各手术适应症。按照随机原则将患者分为观察组和对照组，每组各46例。观察组患者年龄24～65岁，平均年龄为（44.1±13.2）岁。其中进行普外科手术的患者有26例，进行骨科手术的患者有9例，进行心胸外科手术的患者有7例，进行泌尿外科手术的患者有4例。对照组患者年龄25～65岁，平均年龄为（42.8±15.3）岁。其中进行普外科手术的患者有25例，进行骨科手术的患者有10例，进行心胸外科手术的患者有6例，进行泌尿外科手术的患者有5例。

1.2 护理方法

1.2.1 对照组 给予对照组实施手术室整体护理，术前对患者进行常规检查，已经确认患者的身体状况符合各手术适应症，可以进行手术。根据手术准备急救药品和手术器械等；术中配合麻醉师完成麻醉，并且加强对患者生命体征的观察，一经发现异常则第一时间告诉医生，使手术室保持无菌环境；术后完善手术记录，将手术记录转交给病房的医护人员。

1.2.2 观察组 对于观察组患者实施人性化手术室整体护理，将人性化护理理念融入手术室整体护理中。术前对患者进行访问，与患者交流的过程中要保持热情和亲切友好的态度，与患者建立友好的关系，通过图片影像的方式帮助患者熟悉手术室环境，以便消除患者对手术室的陌生感[1]。术前进行常规护理，并且分析患者的自身基本情况，包括患者的性别、年龄、手术类型和文化程度等，使用容易理解的语言向患者解释其疾病的基础知识、相关手术流程、手术具体方法，多向患者提及此类疾病手术成功痊愈出院的案例，帮助患者树立战胜疾病的信心，也能减轻患者的恐惧和不安等负面情绪，耐心为患者答疑解惑；术中要使手术室保持舒适的温度和湿度，并且在对患者进行麻醉的过程中轻声安慰，消除其恐惧心理；术后为患者穿好衣服，将患者送回病房。整理手术记录后将其转交给病房的医护人员，保护患者的隐私。待患者从麻醉状态中清醒之后，到病房探视患者，对其各项生命体征、切口情况进行细致的观察，并注意患者是否出现感染或者是其他并发症，了解患者的情况，鼓励患者保持放松的心情。

1.3 观察指标 观察两组患者的焦虑情况和患者、家属的护理满意度。使用焦虑自评表（SAS）评估患者的焦虑情况，分数越高表示患者的焦虑情况越严重；总满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。

1.4 统计学分析 应用SPSS19.0统计学软件处理相关数据，使用X2检验计数数据，使用（x（-）X±s）表示计量资料。

2 结果

2.1 患者护理满意度的对比 观察组的总满意度为95.65%，对照组的总满意度为76.09%，两组之间的差异显著具有统计学意义（P<0.05），具体情况见表1所示。

3 讨论

人性化护理指的是以尊重患者、对治疗不造成影响的条件下最大程度地满足患者的需求，以使患者能够以正确的态度对待自身疾病[2]。人性护理理念坚持以人为本，以患者为中心，并且使用人性化护理围绕整个手术期的护理[3]。虽然还尚未有报道证实人性化护理对疾病的康复有着重要的影响作用，但是在整个手术的阶段，鼓励患者保持积极的态度，为其提供舒适的就医环境对患者的治疗有着重要的意义，可以促使患者积极主动参与到治疗过程中，也有利于帮助患者树立康复的信心[4]。

分析本次研究结果发现，观察组的护理满意度显著优于对照组，说明实施人性化护理可以提高手术室整体护理的护理质量，大大改善了护患关系，也降低了患者治疗前后的焦虑程度，说明实施人性化护理措施，在访视时与患者拉近距离，磨合感情，做好心理指导，灌输必要的相关知识，向其举例此类疾病治疗成功的案例，对患者的康复起到重要的作用。

参考文献

[1]赵义芬，庞薇.治疗性经内镜逆行胰胆管造影术病人的围术期健康教育[J].全科护理.2012，07（27）：284-285.

[2]张学琴.关于神经内科患者人性化护理的探讨[J].大家健康（学术版）.2014，07（09）：241-242.

[3]翟晔，王改霞，王琦珊.探讨人性化护理在儿科输液中的应用效果[J].中国伤残医学.2014，09（06）：169-170.

[4]潘玉紅.人性化护理在妇产科临床中的效果分析[J].吉林医学.2014，04（22）：241-242.