浅析急诊护理潜在的风险分析及防范对策

袁静

【摘要】急诊所面对的患者群大都为突发性患病或者事故性受伤的患者，在急诊护理进行过程中，其所面对的潜在的风险将会更加多，如果护理人员不能够及时的对风险进行处理，那么将会直接对患者的生命安全造成影响。本文对急诊护理中所存在的风险以及相关防范对策进行讨论。

【关键词】急诊护理；潜在风险；防范对策

【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0354-01

急诊护理工作具有突发性强，涉及面广和风险极高的特性。在医护过程中，医疗部门必须科学安排产科医护人员，大力加强各项医疗制度执行力度，强力改善安全的产科环境，续不间断强化医疗护理人员的岗位责任心和职业服务意识形态，不断提高护理人员的职业道德素质和专业化医护能力，从而实现医疗护理质量的全面提升改善，将医疗护理工作过程中存在的不安全因素及时扼杀在摇篮，以实现提升急诊护理的质量和目的[1]。

1.急诊护理存在的风险分析

工作性质决定了该工作的严重性。急性病患者的生活健康和生命安全得到社会广泛的重视。因此，急诊患者的急救和医疗照顾工作是医学护理行业的重点研究。急诊关系到患者的生命健康和医院救死扶伤的天生职责，急诊护理是重要保证。护理水平直接关系到患者的康复水平，在日常医护过程中存在的风险诸多。

首先，由于急诊护理工作是一项系统性紧急护理工作，强烈的突然变化快速，可预测性的工作辛苦，但缺乏医疗保健的培训和患者病情的疾病严重程度认识的复杂性。医护人员不耐烦的态度，解释是不小心的，不完善的，病人的家庭是容易产生焦虑和误解和怨恨医务人员，工程备案，且治疗不及时。同时，发展和预后疾病的病人和病人家属的生活和情绪稳定，稍有不慎护理和过失，安全之间的关系，可能会导致错误和纠纷[2]。

其次，社会环境恶化就极大影响急诊患者的康复效果。由于病人危重，病情发展的速度可能会导致不可逆转的死亡，顿时拮据的家庭可能会导致极端的悲痛反应。病患突发恶性病变，必然引起病人家属的情绪激动，往往迁怒于一线医护人员，因此，必须不断强化一线急诊护理人员和病人亲朋的语言沟通水平，进而引发医护方和病患之间纠纷和误会。

再次，日常生活不安全因素引发急诊病患病变。诊所环境不安静，不太舒服，上厕所没有安装扶手，地面湿滑没有设置防滑装置；运送病人車床，性能车轮是不稳定的，从而导致患者生命安全保障降低。急诊室的人员，允许外部访问医疗保健，增加感染的救援交叉干扰的机会。护士工作受伤长时间曝光相关知识和预防等的任何培训会关心护士的危险工作。

最后，医护人员的工作态度和待人表情影响急诊患者的护理效果。急诊科护士长的工作环境困难，但也面临着不一样的疾病，不一样的人的素质，担心救护车感染进程自身，因而高度严重的精力，再加上紧迫晚夜班更简单致使歪曲的时钟。护患交流窍门通晓，未能执行的患者在急诊室和不可预知的危险情况的责任，此外还保留了患者查看或住院重要任务的运送救援大学但是在这个进程中，作为一个小环节疏忽或处理不妥，将直接要挟患者的生命在患者的病况的时刻。假如你无法了解与患者及家族的杰出的交流窍门进行有用的交流，而技能操作和更大的危险的查看进程中患者的运送进程中也许呈现的危险并没有奉告的时刻，得到他们的了解，在发生意外情况时，它会形成不合的保养[3]。

2.急诊护理的防范对策

影响急诊护理效果的潜在风险诸多，针对护理过程中的风险，提出一系列相应的护理防范对策。急诊护理相关的防范对策主要从以下方面考虑：

一、加强急诊护理危险护理和医护办理法制建设，定时安排护士学习有关保养办法和技能改变，国家法律和医疗规则，弄清病人和医务人员各自的权力，并了解法律问题，有违法违规行为也许导致医护人员学习辨认医疗危险，以及日益上升的不可预测性医护危险[4]。

二、加强急诊医学护理人员的思想品德和职业操守教育。树立思维道德教育的杰出的职业道德，培育杰出的工作态度和工作作风，精力慎独，专业护士，创立一个“患者为重，质量为重，效劳为重”的效劳思维，危重患者入院五分钟内的需要，拓荒绿色通道，让他们可以处理，挑选，救援等方面的衔接，改动效劳观念，减轻疲劳造成的护理纠纷。

3.讨论

综上对急诊护理过程分线研究，通过对病患的急救方法、急诊方案和医学护理方案研究，得出急诊护理过程中主要不安全因素，日常生活中常用急救医护措施和后期医院的个性定制医疗护理方案。病患权利配合医院进行救治过程中，急诊护理人员必须注意工作中的纰漏和存在问题，以便提升自身的专业医护技术水平以及职业责任感。院方必须积极根据患者病情和护理过程中出现的问题，及时采取科学合理的防范措施，将大大降低急诊医护过程中医疗事故发生率，为急诊患者提供卫生干净、制度有序、服务优质的舒心健康恢复环境。另外要不断建立和健全急诊医护风险管控制度。确保落实风险管理为核心的管理措施是使用该系统进行调整，活动受到限制，以达到防止风险的目标。基于医疗风险基础上的相关性分析，实时找出急诊医护过程中的极危险因素，高危险人群，按照目前医疗规章和制度制定对应的医护安全防护制度；同时在医护过程中，为了不断提升急诊医护服务质量，应不断对医护人员的护理经验和技能进行培训和提升，以不断降低医疗事故发生。以改善现有规章制度，制定交通系统在病人危重，急诊和病房，急诊室和手术室的工作流程和转让危重病人的这种标准化的管理方法护士运输转移登记。增加监测和监督的各个方面，日常检查范围内的家庭，护士抽查和节假日轮进行[5]。

参考文献

[1] 王爽.优质护理在急诊护理中的应用效果[J].河南医学院学报， 2015.1， 4（7）：66-68.

[2] 张智英.急诊护理风险管理的现状分析及防范[J].当代护士， 2013.3， 2（3）：21-23.

[3] 陈在荣.急诊护理潜在的风险分析及防范对策[J].中国医药指南， 2014.6， 12（21）：324-326.

[4] 张颖；；手术室潜在护理安全隐患及防范对策[A]；创建患者安全文化——中华护理学会第15届全国手术室护理学术交流会议论文汇编（中册）[C]；2011年

[5] 谭变霞；；手术室护理安全隐患及防范对策[A]；创建患者安全文化——中华护理学会第15届全国手术室护理学术交流会议论文汇编（下册）[C]；2011年