信息化背景下图书馆管理队伍的建设

路超

摘要：高校图书管作为为人民服务的一项重要的便民利民基础设施，它收藏文献学科广泛，读者呈现多样化。从高校图书馆的特点来看，图书馆员需要具备良好的素质，才能把图书馆经营和打理的井井有条，以便长期高质量的为读者服务。那么在网络信息化背景下的图书馆馆员的素质应该如何对其教育，使其提高呢？也許我们可以尝试以下的几种办法。

现代社会上的应用可以说是层出不穷，知识文化方面的发展更是受到重视，想要培养良好的社会风气，形成每个人爱读书，想读书的行动力人的记忆是有限的，但是知识是无限的，图书馆应这样的要求不断建设发展。还记得以往的图书馆只有不足几十平米的空间，寥寥无几的书架与书籍，发展到现在几层楼的现代化建设，里面数以万计的图书与资料，可谓正是应有尽有，在这种状态下，图书馆引进了现代化的设备，彻底成为了数字化图书馆。数字化图书馆是新兴产业的代表，如今已经不断建设了好几年，自从引进了多媒体，这些书籍就不再局限于一个小范围内，而是存在于无限空间中的循环利用系统，图书馆的措施也同时能更加的完善，这对相关的制度有着非常好的影响，现代化设备的应用使得图书馆不断的创新出新的体系，目前的图书馆自动化管理系统是就是一项大的飞跃。

一、信息化背景下的高校图书馆馆员的素质教育之读者服务工作

由上文中我们可以得知，因为网络环境的发展，越来越多的年轻人喜欢在网上进行阅读。或者是因为时间和精力关系无暇到高校图书馆去学习。其实针对这个网络环境下高校图书馆读者问题还是需要对高校图书馆馆员进行读者服务工作的素质教育。年轻人喜欢在网络环境下阅读的一大原因就是不需要向工作人员进行询问，避免了和陌生人沟通交流的尴尬。这就反映了另外一个问题，我们的高校图书馆馆员没有进行很好的读者服务。如果当有人在进入高校图书馆的第一时间，图书馆馆员就热情洋溢向读者打招呼，寻求他们是否需要帮助和需要什么样的服务。

这样一来，图书馆馆员就打破了僵硬的尴尬气氛，让读者感觉到了高校图书馆馆的热情服务，没有了心理沟通的障碍，就会对高校图书馆留下良好的印象。当然，做好网络环境下的高校图书馆馆员素质教育还需要对他们的读者服务理念进行进一步的教育，树立绝对的服务理念，积极在网上和读者进行在线交流，对读者提出的意见和建议进行回复以及必要的改变。这样，不仅提高了图书馆馆员服务读者的素质，还让更多的人认识和了解高校图书馆。

二、信息化背景下的高校图书馆馆员的素质教育之信息服务工作

在当今时代的发展，信息的发展尤为迅速也非常的重要，信息的快速流通为经济、文化的发展奠定了一定的基础，网络环境下的高校图书馆也需要信息服务。在网络环境下信息的流传速度以幂函数的形式快速传播，但是欲速则不达，过快的信息传达和大量的信息传入，我们的大脑都无法很好的接受和使用。只有经过自己用心学习、理解和运用的信息才能为己所用。高校图书馆中的书籍都是经过历史和文化的沉淀，其知识的信息大多数都是精华和经典。但是，如果只是依靠这个，高校图书馆还是不能够很好的为人民服务。我们还是需要对网络环境下的高校图书馆馆员进行信息服务工作的素质教育。

图书馆员要进行信息服务素质的教育工作首先要坦然面对信息时代的到来，更要认识到高校图书馆是人类知识信息的宝库，在信息服务的素质教育中，就是要把新时代的信息和知识信息衔接好，使高校图书馆成为大众学习知识和传播信息的重要场所。高校图书馆馆员的信息服务素质教育还要求图书馆馆员自身就具备信息的心理素质，加强他们的职业培训，使他们会使用文献集成管理系统、信息资源网查询系统、联机数据库等现代化设备。这样增强了高校图书馆馆员对信息的了解、搜集、利用和处理的能力，也是图书馆馆员信息服务工作在网络环境下的高校图书馆馆员素质教育的一种体现。

三、数字化和资源共享的素质教育

在网络环境下数字化就是指把复杂的难以用语言和文字很好的复制到计算机中的知识转变为可以度量的数字、数据，然后根据这些数字和数据建立其所需要的一个模型，把它们转变为一系列的代码输入计算机内部进行统一的处理。网络环境下的高校图书馆馆员的素质教育可以进行数字化的教育服务。众所周知，图书馆的数据浩瀚如海，如果不能进行数字化处理，图书馆馆员很难对书籍进行登记和管理。所以在对图书馆馆员进行数字化素质教育时，要让图书馆眼馆员学习如何处理数字化技术，要求他们需要学习新理论、新技术、新方法，不断进行知识更新，对高校图书馆的工作流程在脑海中形成一个数字化管理体系。

网络环境下的高校图书馆馆员素质教育之数字化服务教育离不开资源共享。所谓的资源共享是基于网络的资源分享，是众多的网络爱好者不求利益，把自己收集的一些资源通过一些平台共享给大家。虽然说，我国的高校图书馆也有收集大量的外文文献，在资源共享中，人们对外文文献的知识也有一定的兴趣。但是图书馆馆员的外语知识普遍不高，不能够把外文文献的历史、书籍大概内容、作者等等资源在网络中显现出来。所以，在进行图书馆馆员资源共享素质教育的时候，要加强训练图书馆馆员的外语知识，更重要的是让他们学会如何从网络的资源共享中学习外文文献。只有这样，在网络环境下对高校图书馆馆员进行数字化和资源共享化的素质教育，让人民大众感到贴心的服务，高校图书馆才能越办越好。

小结：

面对着我国各式各样图书数量以及种类不断增多的严峻现实，如何立足于现今的先进科学技术，加强图书馆建设已经显得尤为迫切。信息技术，作为这个时代的鲜明标志，其具体优势的发挥实际上极大地依赖于相应健全的体制、素质过硬的技术操作人员以及规范的操作为此，我们广大图书管理人员，应该在实际的工作当中，加强对信息技术能力的养成，并且不断总结和分析相关经验，借着信息技术不断发展和进步的东风，不断推动创新，从根本上将信息技术在档案管理中的作用发挥到最大。

参考文献：

[1] 周迎红.浅谈如何加强图书馆队伍建设迎接新时代的新挑战[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（24）.

[2] 朱建亮.新世纪图书馆队伍建设的新认识[J].大学图书馆学报，2002，20（5）.