执业药师在药学服务中的作用

李 荣

【摘 要】本文重要论述执业药师的职责，以及在社区、药品零售企业的药学服务与作用，意在指引群众正确合理用药，进而保证群众用药达到安全与有效。

【关键词】执业药师；药学服务；合理用药

引言

药学服务的前提是和“和药物相关”的“服务”，则不通过实物的方式，而是提供信息、知识的这种形式，满足群众不同的需求。药学服务里“服务”不单单体现在行为上，还应当体现在药师对患者的关心与职责上。由于这些服务和药物息息相关，更关联到全社会用药的患者，其中有门诊患者、住院患者、社区患者、家庭患者。应当监督与维护患者在用药当中的安全有效、经济合理。因此，药学服务对社会有着极强的作用，它的作用不光服务在治疗性用药。更应在预防性用药与保障性用药上发挥服务作用。

一、执业药师的职责

（一）执业药师工作的主要内容

执业药师工作的主要内容是以病人为核心与以药品为方法，提供全面高效的药学服务。所以，今后要把安全高效、经济合理的药物服务工作重视起来，目前，国内外药学监护工作的大力开展，更加表明了药师在药学服务当中的影响。它不只是对药师的调配职能有着重要的作用，更是对确保药品供应、病人用药结果负责的思想改变。因此，执业药师需要投身于药物治疗的整体过程，肩负病人用药结果的责任。

（二）执业药师应对患者提供用药指导与咨询

执业药师应当指导患者合理用药，尤其是对自己开药自我进行治疗的患者要给予正确的指导。为了使消费者的用药安全得到保障，职业药师需要对顾客的用药情况进行记录与保存。时刻检测可能出现的药物不良反应。并且向消费者提供详细说明书与告知注意事项。

（三）执业药师提供和用药相关的每项服务

执业药师还需要随时为消费者提供体温、血压检测等各种免费的健康检测，做到有耐心地倾听，认真详细的讲解，为消费者提供贴心、及时的服务。执业药师需要仔细调剂以及提供最优口碑与有效的产品，更要尊重消费者的需求，积极提供专业的指导、咨询。

（四）执业药师应做好用药追踪服务工作

执业药师在做好基本的药物管理、储存、分类、选择、医师处方进行审核和调剂以及用药指导和咨询以外，还需做到对病患的追踪服务，观察用药疗效和提升患者的生活质量，保障大众健康和医药的信息来源。

（五）执业药师做好药学服务需要“五要”

1.医院存在不合理的用药情况很常见，形成不合理用药的成因具体有如下几种情况：一是重视医师轻视药物的传统思想；二是执业药师人员缺乏；三是医生开的处方不进行审核和监督；四是投药与发药的监督、指导；五是没有给患者指导科学正确的用药方法。

2.在进行指导合理用药时，五个要素不可少：第一态度友好，第二说话和蔼，第三工作认真，第四详细讲解，第五信息灵通。进而防止与减少盲目用药、发药错误、滥用药物、超常处方等现象产生，避免其中不必要的支出与浪费。

3.执业药师是保障全程化药学服务的进程，想要使得全程化药学服务从理念过渡到实践，有力推动全程化药学服务的开展，广大的执业药师就应不断强调全程化学服务对医院药学的作用，与医院的实际进行结合，让全程化药学服务的超前思想，贯穿到药学服务中的每一个细节当中，任何的药学服务一定要做到“以病人为核心，更深地领悟全程化药学服务的意义。能够落实、完善全程化药学服务，促使我国药学发展得到快速提升，尽快实现提高与改善人们生活质量目标。

执业药师对住院患者药物治疗的作用

（一）提供药学服务的执业药师，针对患者情况的检测需要进行药学分析，确保药物治疗的正确性。

（二）临床执业药师在对新入院病人药物处方的制定上，要提供专业性的帮助和对个体化的建议具有针对性。

（三）临床执业药师要依旧病人的治疗史进而判断病情是不是和药物的不良反应相关，第一次的诊疗药物可否合理，做到有效预防与避免入院之后，药物治疗方法的变化而产生的药物之间的相互作用，这样使得理想的治疗效果得到了保障。

（四）臨床执业药师在了解到具体可靠的药物治疗后，需要同临床组回顾、分析患者药物的治疗规则。考虑患者的现在住所、以往治疗史，调换治疗措施，达到适应患者的现在患病现象。

（五）临床执业药师要为住院的患者有效鉴定、解决和药物有关的问题，对患者的药物治疗史进行复查与进行制定出院处方。为患者提供在初级、二级医疗服务部门上的便利传输的服务，为患者进行药物治疗提供专业的咨询与指导

三、执业药师在社区药学服务中的作用

（一）社区药学服务是社区卫生服务的一个重要部分，社区疾病主要有一些慢性疾病构成包括：高血压、心脑血管疾病、糖尿病、乙肝、肿瘤。因此，需要长期进行治疗以及联合用药。

（二）社区工作的职业药师作为社区服务的重要提供者，他们运用安全、合理、经济、有效的药物治疗方法，为社区群众开展了集体的服务。

（三）治疗前的合理用药知识宣教，为社区举办涉药保健知识和药物治疗科普讲座，包括介绍药品的基本信息，药物治疗的预期效果和治疗过程中可能产生的对身体及精神的损害；药物不良反应及应急处理办法等。

（四）社区卫生服务中心的药房。执业药师要从事，包括药品采购、质量验收、日常管理和药品质量控制工作，保证药品质量的安全。

（五）通过开展社区药学服务，社区居民直接接触执业药师，使居民逐步了解药物治疗的意义，增强预防意识，通过换位思考，对医务人员多一分理解和配合，有利于改善医患关系。

结语：综上所述，执业药师在药学服务当中起着至关重要的作用，药学服务的目的在于保障药物治疗成功的同时，提高患者的生活质量。执业药师需要运用良好的心理素质、高水平的交流能力、，广泛的专业知识、丰富的实际经验。使每个环节的药学服务工作达到完善、细致、彻底的标准。从而赢得社会的广泛关注，自身价值得到提升，保障药学服务的质量、水平得到极大的提高。

参考文献：

[1]秦红兵.药学服务实务[M].人民卫生出版社，2013.

[2]万春艳.药学服务技术[M].化学工业出版社，2012.

[3]张开金.社区卫生服务导论[M].东南大学出版社，2013.