健康宣教单在产科病区护理中的应用效果分析

2015-10-21 18:14陈春燕
延边医学 2015年29期
关键词:产科护理信任度满意度

陈春燕

摘要:目的:观察分析健康宣教单在产科病区护理中的应用效果。方法:现将自2014年1月至6月本院收治的1586例产妇作为观察组,将2014年7月至12月本院收治的1985例产妇作为对照组,在对照组中的产妇仅进行基本的健康护理宣传,在观察组中进行基本健康护理宣传基础上增加系统性的健康宣教单。最后对孕妇出院时的满意度进行调查。结果:最终进行了健康宣教单的观察组中的满意率明显要高于仅进行基础普及的对照组。结论:有效的使用健康宣传单将能提高孕妇对整个护理工作的满意程度,提升整体的护理服务质量。

关键词:健康宣教单;产科护理;信任度;满意度

每一个孕育都代表着生命的繁衍,人类的发展首先是从生命的延续开始的,所以每一个孕妇都应该要得到最好的重视和照顾。现如今的医学发展使得孕妇接生的危险性大大的降低,但相应的产妇护理工作却依旧还有做的不到位的地方。而对于整个护理工作,除了护理人员的重视之外,还有相应产妇的了解配合。由以上2014年上半年与下半年的观察对照组的对比说明良好有效的使用健康宣教单能很好的提升产妇护理状况并提高其对护理工作的满意程度,现将相关研究结果汇报如下:

1 资料与方法

1.1临床资料

选择自2014年1月至6月本院收治的1586例产妇作为观察组,将2014年7月至12月本院收治的1985例产妇作为对照组,在对照组中的产妇仅进行基本的健康护理宣传,在观察组中进行基本健康护理宣传基础上增加系统性的健康宣教单。最后对孕妇出院时的满意度进行调查。

1.2方法

在对照组采用基本的健康知识普及,孕妇在入院时,责任护士需要进行基本的健康知识普及教育,一般护理工作采用口头交代,患者或家属听明白后在住院患者健康教育宣教单上签名[1]。

而观察组则需要在基本的健康知识普及的基础上,根据住院不同时段发给产妇住院宣教册和出院指导册,同时根据需要临时发健康宣教单,以便满足产妇和家属及时性的信息需求。

1.3健康宣教单的内容和使用方法

产妇在医院中不同时期会有不同的反应和症状,因此需要对其不同时期所产生的需求制定不同内容的健康宣教单来更好的达到相应的护理效果。

首先根据类别类似于饮食、生活起居、运动方式、作息时间、相关证明办理、禁忌等方面进行分门别类的信息归档整理,这样也能让产妇能有条理的对相关信息进行一个系统性的掌握。比如在饮食中要注意尽量不要使用辛辣的食物;生活作息要规律,进行适量的运动;出生证办理流程以及出院的相关资料需要哪些;这些知识点都可以按照以上分类进行整理和表达,在产妇不同的阶段对相同的这些类别做出相应的信息传递,医护人员通过自身多年的经验根据产妇的具体情况对相应的知识经验进行传达,让产妇能在每个阶段通过相应的健康宣教单进行相应的知识了解以帮助最终分娩能够顺利进行。而健康宣教单在讲解知识的同时还能产生交流的作用,每一位产妇同样能够将自己的疑惑和不解以及想要了解的方面通过健康宣教单进行咨询。

当班护士会对产妇的健康宣教单进行每日评估,根据患者的相关需求来进行健康宣教或者一些特别指导。让口头的交流和书面的信息传递帮助产妇良好的对相关知识内容进行良好的理解记忆,在手术前,除了做好口头交代之外,更需要给产妇及家属做术前准备配合的温馨提示,以确保手术的按时进行[2]。因为医护人员每天所要面对的产妇有很多,不可能只针对一个人进行讲解护理,所以这个健康宣教单就是一个产妇家庭与医院之间信息交流的良好纽带,相互之间把需要传输的信息借此来进行良好的传输。在产妇住院期间没有什么固定的模式,中间任何意外都是有可能出现的,因此一定要保证良好的交流环境来对任何可能出现的意外进行实时的监督,来达到最产妇家庭的全面负责,实现健康宣教单的真正效用。

1.4满意度调查

采用本院自设计的满意度调查表进行产妇对护理工作的满意度调查,其中包括护士服务态度、基础护理工作落实、护理知识及操作告知、护士工作能力、关爱患者及病房管理这些方面的满意度情况。

1.5统计学分析

运用SPSS15.0软件对本次研究的数据资料进行統计学分析,计数资料采用卡方检验,计量资料采用T检验,P<0.05表示具有统计学意义。

2 结果

两组产妇对于整个护理工作的具体数据如下表1所示:

表1 两组产妇的护理满意度对比 例(%)

由以上数据可知,观察组中产妇对护理服务态度、基础护理工作、护理知识告知、护士工作能力、关爱患者、病房管理方面的满意度均要高于对照组,但在关爱患者和护士工作能力指标上,组间差异不明显,P>0.05;其余几项指标上,观察组显著高于对照组,P<0.05,差异具有统计学意义。

3 讨论

对于护理工作的重要程度当前医疗体系中已经越来越重视,而护理工作的质量好坏除了护理人员作为其中非常重要的因素之外,被护理人的知识普及和个人想法也是非常重要的[3]。传统的基本健康知识普及方式之下,已经无法有效的达到相应护理效果的预期。因此护理双方的良好配合才能有助于更好的达到相应的护理效果。在护理过程中,不同的人在不同的阶段是一定会产生不同需求的。健康宣教单就是根据人们在不同阶段的需求来进行更好的配合以达到相应的护理效果。尤其是对于产妇,保障良好的护理效果是不仅对大人更加是对孩子健康的负责,以上两组的数据表现就足以说明采用健康宣教单所产生的实际作用。

在上半年收治产妇所构成的观察组中均采用了健康宣教单的方式,而最终的数据表明观察组中产妇对护理服务态度、基础护理工作、护理知识告知、护士工作能力、关爱患者、病房管理方面的满意度均要高于对照组。可见在使用健康宣教单的促进下观察组中的护理效果和综合满意度得到了全面的提升。

产妇的护理工作是关系到两个生命的健康安全,因此也就需要格外的重视。在不同的时期不同的阶段产妇自然会产生不同的需求,那么护理人员就要根据相关的需求进行贴身护理,除了护理人员自身对工作的重视之外,被护理人的了解配合也同样能让整个护理效果提升到全新的高度,良好的信息交流沟通才更有利于护理工作的完善[4]。并且在交流的过程当中能更好的让产妇感受到自身的存在感和重视感,也就能加强相互之间的友好度和信任度。相互之间更有默契才能让产妇处在平静而愉悦的情绪之中,更有利于之后的分娩以及生理、心理的健康发展。将产妇家庭的需求和实际情况良好的结合在进行最适合当前的护理方法。每一个产妇在住院期间都有可能发生任何事情,良好的沟通帮助掌握好任何意外的发生,实际和贴心的护理才会让产妇感受到更多的关注,也就自然而然的会得到产妇的满意程度,这也就说明了整个护理工作质量的提升。

参考文献:

[1].《护理实践与研究》杂志2014年文题索引[J].护理实践与研究,2014,12:1-21.

[2].《基层医学论坛》杂志2014年第18卷下旬刊主题词索引[J].基层医学论坛,2014,36:5041-5056.

[3]林梅宁.产科护理中人文关怀的应用[J].中外医疗,2015,02:136-137+140.

[4]林春英,黎坚弟,黎少红,蔡萍.健康宣教单在普通外科的应用体会[J].当代医学,2014,11:160.

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