人性化护理在产科护理中的应用分析

李志娟

【摘要】 目的 探讨人性化护理模式在产科护理中的应用价值。方法 96例分娩产妇， 随机分为观察组和对照组， 各48例。对照组接受产科常规护理， 观察组接受产科人性化护理。观察并比较两组护理满意度以及产妇的焦虑情况。结果 观察组患者的焦虑度显著低于对照组， 满意度明显高于对照组， 差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 在产科护理中应用人性化护理， 可提高护理满意度， 有效降低产妇的焦虑度， 值得临床推广应用。

【关键词】 人性化护理；产科护理；应用分析

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.01.189

随着社会的飞速发展以及人们生活水平的不断提高， 人们对产妇护理的要求也越来越高。为了能够有效减轻产妇在分娩过程中的焦虑程度， 提高其分娩的舒适度与安全性， 产科护理人员要为产妇提供优质的护理服务， 而作为一种新型的护理模式， 人性化护理主要是坚持“以人为本”的护理理念， 充分结合了有效性、个体性及人文性的护理特点， 可以为患者提供全方位、多层次的优质护理服务[1]。为探讨在产科护理中应用人性化护理模式的价值与效果， 本文回顾性分析本院收治的96例分娩产妇的临床护理资料， 探讨人性化护理在产科护理中的应用价值， 现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 选取本院妇产科2014年1月～2015年1月收治的96例分娩产妇作为研究对象， 告知患者及其家属书面知情同意书， 并通过医院伦理学委员会审核。将患者随机分为对照组和观察组， 各48例。观察组患者平均年龄（26.13± 9.24）岁， 孕周37～42周；其中初产妇31例， 经产妇17例；对照组患者平均年龄（25.73±10.12）岁， 孕周38～42周；其中初产妇29例， 经产妇19例。两组产妇孕周、分娩方式及年龄等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 护理方法[2] 对照组给予常规护理服务， 观察组给予人性化护理服务， 具体护理操作内容包括：①做好产前心理疏导工作。护理人员在产妇入院后要积极、主动地与产妇进行交流与沟通， 向其详细介绍医院的环境及生产的相关注意事项[2]， 及时观察与发现产妇存在的焦虑、恐惧及抑郁等不良情绪， 及时对其实行心理疏导， 增强产妇的自信心， 帮助其缓解不良情绪。②加强分娩与母婴护理等有关知识的宣传与教育。向产妇宣传分娩、妇科常见病的防治及母婴护理等相关知识， 使其可以充分了解自身情况及分娩整个过程， 从而更加积极主动地配合医护人员的治疗与护理工作。③为产妇提供人性化护理服务。根据产妇的具体情况， 为其制定科学、有针对性的护理计划， 定期清扫病房， 保持病房洁净， 定期通风换气， 保持病房空气的流通， 从而防止产妇及婴儿出现感染的现象， 尽量满足产妇提出的一切合理要求， 为其提供一对一优质护理与服务[3]。④做好出院指导。向产妇讲解出院后的注意事项， 告知产妇定期进行复查。

1. 3 观察指标 采取问卷调查的方式， 比较两组产妇的焦虑程度和护理满意度等情况。根据汉密尔顿焦虑表测定焦虑程度：无焦虑：评分<7分；轻度焦虑：评分7～14分；严重焦虑：评分>14分。护理满意等级分为非常满意、满意、不满意。满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。

1. 4 统计学方法 采用SPSS19.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

本研究结果显示， 对照组焦虑14例、轻度焦虑23例、无焦虑11例， 焦虑度为77.1%；观察组焦虑6例、轻度焦虑15例、无焦虑27例， 焦虑度为43.8%， 观察组焦虑度显著低于对照组， 两组比较差异有统计学意义（χ2=11.15， P=0.0008<0.05）。观察组非常满意12例， 满意34例， 不满意2例， 护理满意度为95.8%， 对照组非常满意9例， 满意26例， 不满意13例， 护理满意度为72.9%， 两组比较差异有统计学意义（χ2=9.56， P=0.002<0.05）。

3 讨论

在分娩期间， 产妇在心理与生理上都要承受巨大的痛苦， 极其需要得到关爱与安全感。在产科护理中， 护理人员要尽可能地满足产妇的生理与心理需求， 使其可以克服不良情绪， 而人性化护理可以有效地消除产妇的不良情绪， 满足其生理与心理需求， 帮助产妇树立信心， 使其能够更加积极、主动地配合医护人员的治疗与护理。护理人员的职位与医师具有很大的差别， 在其实际工作中不可避免地会出现一些分歧与矛盾， 而护理人员的护理工作对患者身体的康复具有极为重要的意义。人性化护理可以充分体现出护理人员的重要性， 从而体现出护理人员的自我价值以及社会价值[3]。研究表明大约有95.2%以上的产妇在分娩时期会在心理上出现焦虑、恐惧以及抑郁等不良情绪， 在产妇分娩期间， 护理人员要充分注重对产妇的心理疏导， 为其排解不良情绪[2]。

本文研究中接受人性化护理患者的焦虑度显著低于对照组， 其满意度明显高于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。证明人性化护理在妇产科护理中的应用效果优于传统护理， 有助于提高患者对护理的满意度[4]。李亚玲[5]指出人性化护理可降低产妇的疼痛等级， 提高护理质量和护理满意度。在人性化护理过程中， 护理人员可以更好地与产妇进行交流与沟通， 给予其更加人性化的关爱与呵护， 这样不但能有效地提升产科的护理质量以及护理安全， 而且能够有效地提升产妇对产科护理的满意度， 有效提高医院的核心竞争力。由此可见， 在产科护理中合理地应用人性化护理， 可有效提高患者的护理满意度， 降低产妇的焦虑程度， 从而有效提高产科的护理水平与护理质量， 促进产妇的顺利生产与身体康复。

综上所述， 在产科护理中应用人性化护理， 可提高护理满意度， 有效降低产妇的焦虑程度， 值得在临床护理中广泛推广与应用。

参考文献

[1] 陈雯霞. 不同护理模式在产科护理中的应用效果比较. 深圳中西医结合杂志， 2014， 11（9）：78-79.

[2] 王文静. 人性化护理在妇产科临床中的效果研究. 中国医药导报， 2014 （11）：96-97.

[3] 付运丽. 人性化护理在产科护理中的应用效果分析. 黑龙江医药， 2015， 2（11）：92-93.

[4] 李颖. 人性化护理干预在分娩中的应用效果评价. 中外医疗， 2014， 9（31）：158-159.

[5] 李亚玲. 人性化护理在产科护理中应用效果观察. 河北医学， 2014， 20（10）：1738-1740.

[收稿日期：2015-07-03]