规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的体会

李 慧 吴杏民 孔丽悦

【摘 要】为了糖尿病护理小组的规范化管理，提高专科护理质量，首先，要选出多名护理人员，让他们成立一个小组，使其独立完成规范化的过程，其中包括制定管理计划，完善管理措施，实施管理办法。在实施的过程中完成管理指标的评分标准，有不足的地方加以改进，逐渐的完善规范化管理的目标，及时与被护理患者进行沟通交流，吸取病患的意见和建议。坚持每日在护理工作中一丝不苟，坚持记录每一天的工作进度与糖尿病患者对护理的满意程度，把每一天工作中的经验教训与小组内的护理人员进行分享、讨论，促使规范化管理的完善。

【关键词】规范化管理；小组；管理计划

引言：

糖尿病作为我国当代高发的疾病，尤其是在人到中年的时候，患糖尿病的几率大大的增加。随着我国经济飞速的发展，国民的生活水平显著提高，人们所吃的食物种类也越来越多，这其中不乏有许多垃圾食品。患糖尿病的人群大多以饮食不规律的人为主，垃圾食品的过多摄入，缺乏锻炼，都有可能导致糖尿病的发生。糖尿病是一个需要长时间疗养的疾病，这样一来，就需要被护理，提高护理质量是当代医院必须重视的，规范化的护理会让糖尿病人的病情得到控制，拥有一个舒心的治病环境，直至痊愈。

一、资料与方法

（一）一般资料

随机选取在医院自2013年6月～2014年4月100例糖尿病患者进行研究的对象，并将这些患者随机分为对照组和观察组，每组50例，这100例患者被选入进行研究的标准：这些患者在进行诊断过后，均患有糖尿病，同时并不患有会对这次护理研究造成影响的疾病，其中在这100例患者中有男性患者46例，女性患者54例，患者的年龄在36～62岁，平均年龄为（52.2±3.4）岁，这两组患者在性别、年龄以及病程对比差异无统计学意义（P>0.05）。

（二）护理方法

对照组中患者按照常规性的方法对患者进行护理，按照医师的嘱咐和患者的的具体病情进行综合的护理，观察组中患者按照规范化的方法对患者进行护理，其中主要包括成立对护理方法进行监督的小组，制定护理方案，护理实施和持续质量改进等。

（三）疗效判定标准

针对此次研究中的患者在其出院过后依据在本次的护理结果具有的满意度进行评价，在进行评价的过程中评价的等级可以分为三个，分别是非常满意，满意以及不滿意，对本次研究的护理质量进行评价。

（四）统计学方法

本次实验数据采用SPSS 15.0统计学软件包，对研究结果进行分析和处理，计数资料采用例数（n）、百分数（%）表示，利用x2检验，计量资料采用“x±s”的方式进行表示，采用t检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。

二、结果

针对这两种方式的护理方式，令患者对护理的满意度进行评价，经统计后发现，观察组患者对护理过后的效果满意率达到了96%，对照组患者对护理过后的效果满意率仅为78%，这两组患者的满意率相比差异具有统计学意义（P<0.05），见表1。

表1 观察组和对照组患者对护理效果满意度评价统计（n=50，n）

组别 非常满意 满意 不满意 满意率

观察组 20 28 2 96%

对照组 15 24 11 78%

注：实验组和对照组，x2=4.11，P<0.05

三、讨论

糖尿病是由于多种原因导致的慢性疾病，患者患病程度的不同，其临床症状的表现也不尽相同，糖尿病会导致多种并发症的出现，患者的多个器官都会受到损害，因此在治疗的过程中需要综合的考虑治疗，单纯的针对糖尿病或是其并发症治疗都难以取得良好的疗效。在临床的治疗中，需要进行相关的临床护理，从而更加有效的控制患者的病情，防止病情严重。采用规范化的管理可以帮助护理人员更好的实施护理制度，让糖尿病患者更加了解自己的病情，从而可以更好的配合护理人员的护理工作，减少并发症的出现，提升自己的生活质量。本文的实验组护理中采用了规范化的护理管理，主要有成立护理小组，制定护理方案，护理实施和持续质量改进等。

成立护理小组：选出二十名护理人员组成单独的护理小组，为糖尿病患者进行专业的护理。护理人员选拔要求：必须熟悉病患护理流程，掌握扎实的护理方面的知识，能够针对糖尿病患者的护理尽心尽责，熟知糖尿病患者发病的紧急抢救措施，能够与糖尿病患者进行良好的沟通，从心理上让患者感受到关爱，促进疾病的康复，让患者拥有一个好心情，从而勇敢的与病魔抗争。

制定护理方案：结合患者自身在病情上所表现出来的特征，并依据在护理时其对护理的基本要求，从而制定出具有个人特色的护理性方案。

护理实施：护理人员要按照制定的护理方案规范去执行，并且对于护理中出现的问题和解决方法详细的记录，形成书面的形式向护理团队的负责人汇报。在护理中要根据患者的病情恢复逐渐调整自己的护理方案，并且尽量满足患者的护理需要。

持续质量改进：护士长要定期的检查护理人员的护理效果，及时的指出护理的不足之处，根据总结出的护理问题进行分析，并且提出整体的改进措施。定期向患者进行护理调查，及时了解患者对护理过程的意见，并对护理的人员定期进行相关的培训，进而使护理人员的护理水平以及护理质量得到有效的提高。

在本次的研究中，实验组患者采用的是规范化的管理护理，观察组患者对护理的满意率达到了96%，对照组患者对护理的满意率仅为78%，这两组患者的满意率相比差异具有统计学意义（P<0.05），因而采取规范化的管理护理在糖尿病患者的护理中具有非常好的护理效果。

结语：

糖尿病作为一个伴随终身的疾病，是必须用药物加以控制的，糖尿病人去医院接受治疗或者注射胰岛素的时候，需要到每个诊室进行，如果护士的护理行为不当，容易导致病人的治疗效果产生影响。在上文中经过规范化管理，大大提高了护理人员的总体护理水平，对专科护理质量的提高效果显著。除此之外，还会避免许多事件的发生。在护理的同时也让病患学到了关于糖尿病的知识，一举多得。在糖尿病护理小组中运用规范化的管理，可以有效的提高专科护理质量，可以在治疗糖尿病时广泛的运用。

参考文献：

[1]李旭亚，杨萍，周丹.糖尿病护理门诊在糖尿病健康教育中的作用[J].国际护理学杂志，2011，30（3）：421-422.

[2]王代琼，王开珍，何亚东，等.糖尿病专科护士培养及新工作模式探讨[J].护士进修杂志，2013，28（16）：1509-1510.