智慧图书馆在高职学院的应用

凌志

摘 要：随着信息技术的高速发展，图书馆的服务和管理越来越智慧化，对高校图书馆来说，这既是一个创新发展的机遇，同时也是一个严峻的挑战。为了给读者提供泛在、便捷、高效的智慧化服务，给图书馆馆员和用户提供方便高效的服务管理平台，文章以分析智慧图书馆的构成，从智能的文化环境、多元化空间以及回归学术、拓展服务等方面，谈了打造智慧图书馆的愿景。物联网环境下，最新物联网技术将不断应用到图书馆中，推进图书馆向智慧图书馆发展，给用户提供各种智慧化的服务，掀起现代图书馆新的发展浪断应用到图书馆中，推进图书馆向智慧图书馆发展，给用户提供各种智慧化的服务，掀起现代图书馆新的发展浪潮。该文初步探讨了智慧图书馆的概念、特征、构成、并阐述了智慧图书馆构成的关键问题。

关键词：高校图书馆 智慧图书馆 智能化 图书馆服务

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）05（b）-0208-04

1 智慧图书馆

1.1 智慧图书馆的含义

目前，学界对智慧图书馆还没有一个确切的定义，一些文献从不同的角度作出了相应描述：（1）从智能建筑的角度来看，智慧图书馆是指把智能技术运用到图书馆建设中而形成的一种智能化建筑，是智能建筑与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合和创新。（2）从智能计算角度来看，智慧图书馆=图书馆+物联网+云计算+智能化设备，是通过物联网来实现智慧化的服务和管理。（3）从数字图书馆服务的角度来看，智慧图书馆是指充分利用ICT技术，实现各种信息电算化，以进行远程阅览图书资料，预约座位等操作的数字图书馆。（4）从感知的角度来看，智慧图书馆是感知智慧化和数字图书馆服务智慧化的综合。

1.2 智慧图书馆的主要智能

当前，智慧化已经成为世界性的新热点，基于物联网的智慧图书馆构建模式也成为业界的讨论重点。过去10年图书馆所采用的RFID技术模式，基点。过去10年图书馆所采用的RFID技术模式，基本是专网专用，属于物联网应用的初级阶段。今后物联网将向智能型、融合型、泛在型方向发展，将是一个具备RFID+Web的超强网络体系。图书馆智慧技术就是将物联网、互联网、云计算、数字化等技术融合在一起，形成机器“智慧”的综合技术，实现物理图书馆任何文献信息的互联，使附有动态信息的“智能文献”之信息流、知识流和物流完全同步，为图书馆文献信息服务提供高效快捷的智慧网络平台。物联网技术将成为图书馆智能化的重要手段，其先进的管理模式、人性化和智能化的服务，将在提高图书馆的信息获取能力、满足用户需求和提升图书馆先进管理水平中具有良好的发展愿景。

2 目前圖书馆图书流通管理系统和存在的问题

目前我国图书馆传统的图书流通管理全部采用磁条和条码系统，磁条为安全防盗功能，条码为馆藏标识功能。该管理系统存在的主要问题有以下几点。

（1）顺架、排架困难，劳动强度高。（2）图书查找、馆藏清点繁琐耗时。（3）音像读物难以流通。（4）磁条容易被消磁，防盗效果差。（5）自动化程度低，管理上缺乏人性化。

3 智慧图书馆系统组成

根据对现有图书馆业务流程的分析以及参考国内外类似系统的结构内容，设计图书馆RFID应用系统划分为如下子系统。

（1）图书自主借还子系统。（2）图书智能盘点子系统。（3）全时候还书子系统。（4）图书防盗/检测子系统。（5）借书卡/图书管理子系统终端管理子系统智能图书管理软件平台。

RFID智能图书管理系统的软件运行平台包括自助借还书系统模块、编目系统模块、馆员工作站管理模块、馆藏架位管理模块、智能安全门管理模块、自助办证模块、RFID系统数据库及图书检索、RFID系统与图书馆自动化系统接口软件等；软件平台具有SIPⅡ接口。RFID安全门安装在图书馆的大厅或阅览室的出入口处，提供对图书和其它流通资料的安全。该设备采用一体化结构设计，集成天线系统、RF读写设备、红外检测、声光报警和功能强大IO控制器，多套天线可同时连接于同一台读写设备，组成多通道产品。

系统结构图（如图1）。

4 硬件设备

4.1 自助借阅台

图书自助借阅台实现图书馆业务流程中馆藏图书的自助借还。读者只要将要借阅的图书和借书证放置在借阅平台上，借阅台内置读写器自动扫描图书标签和借书证，并显示在显示器上，借阅者点击借阅即可实现图书的借阅。此外还可以实现图书的自助还书、续借等操作。该系统主要由自主借还书机构成，其系统结构。（如图2、图3）

4.2 查询终端

查询终端同自助借阅台类似，但不能实现图书的扫描，只能扫描借书证。读者通过该终端可以实现图书的检索和查询。同时可以实现借书证的管理，借阅信息查询以及图书的预借等功能。（如图4）

4.3 盘存推车

在图书管理的日常工作中，读写取阅以及归还图书的归架是图书管理员每天都要应对的，并且最为繁重的操作。此外，对馆藏图书的盘点操作也是一项繁重的操作，一次全馆的图书盘点可能会耗费全馆工作人员近一周的工作量。智能盘点系统可以很好的提高管理员的工作效率。如在图书归架时，盘点推车走到某个书架附近时，系统会自动指示是否有图书要放置在该书架上，在图书盘点操作时，只要用盘点推车的天线或者手持式盘点设备在书架上轻轻扫过，该书架上的全部书籍即记录并显示出来，同时会显示该架已经外接的图书名录，应在架但未在架的图书名录，错架图书名录等信息。（如图5）

4.4 盘点手持机

盘点手持机为通用UHF频段RFID手持机，内部运行图书盘点软件，图书管理人员将手持机在书架上扫过，即可实现如下信息显示：在架图书、已借图书、错架图书和缺失图书。同时可以通过WIFI将盘点信息发送到数据库。（如图6）

4.5 RFID安防系统的构成

安徽粮食工程职业学院图书馆将采用开架式管理流通图书，有鉴于此图书馆必须建立一个安防系统。安徽粮食工程职业学院图书馆现有安防系统为通过利用磁条和磁性防盗门对对所有文献资料进行防盗。而安徽粮食工程职业学院图书馆将采用RFID方式进行图书文献管理，同时通过利用RFID标签与RFID防盗门，让所有粘贴RFID标签的图书、CD出入必须经过一个由单个或多个门禁组通道组成的门禁通道，这样就可以使标签和门禁组道系统互相配合，组成一个完整的防盗系统，实现图书标签的防盗功能。（如图7）

4.6 RFID自助办证系统

自助办证充值系统是实现用户自助办证充值的一个硬件、软件集成系统。通过集成二代身份证识读模块实现读者二代身份证防伪识读读者信息，通过集成收钞模块防伪收钞，通过访问LAS系统进行读者ID查重、读者信息创建、财经信息创建修改，通过集成磁条发卡器读卡发卡，通过集成微型热敏打印机打印用户单据。（如图8）

4.7 自助办证系统软件架构

自助办证系统采用开放的B/S架构设计，通过对读者、管理人员、财务人员的不同权限设置以及图书馆读者办证、充值的业务要求，进行构建。（如图9）

系统可实现多种办证业务和充值功能，并能根据具体图书馆的要求进行设计和改造。具有自动检测所有光电传感器、判定卡不足、卡空（带报警信号和蜂鸣器输出）及地感、按键输入；自动预先装填卡到要求位置；根据系统客户端要求高速出卡或安全回收等功能，上电后，如果卡筒内有卡，自动装填过缝隙，接到出卡指令后，将卡传送至卡嘴，通过读写卡片判定该卡是否正常发出，正常则等待客户拔卡，如在一定时间内无人拔卡则回收此卡；在等待期间如收到回收卡电平信号，则直接回收卡片，在自动装填、发卡、回收的动作过程中，如果因为卡片变形、污损或本机故障，会自动整理卡片并尝试做5次往复，如果仍不成功，自动停止一切动作等待下一个命令或人工干预并向系统客户端输出ERRO信号，同时蜂鸣器发出报警声，LED随蜂鸣器同步闪烁，当卡筒内卡不足时，输出“卡不足”信号，当卡筒内无卡时，输出“卡空”信号，出卡方式为可调节双轮缝隙，有反卷作用，保证可靠出单卡，防双卡或阻塞，集成化一体设计，功能齐全，预留各种客户指定功能，高速发卡，出卡速度为2张/秒，具备收取押金，缴款，扣款功能。

5 24小时自助图书馆系统

智慧图书馆自助服务系统，包括查询机、图书浏览窗、主操作台、借还书口、信息显示屏等多个部件组成，在一台服务终端设备上，同时完成读者的办证、充值、借阅、归还、预约、文件下载、便民服务查询等多种服务功能，是传统图书馆的服務延伸和扩展。（如图10）

6 现代图书馆自动化管理总体布局

6.1 图书馆自动化管理网络拓扑图

网络拓扑图主要是体现的了网络一体化，用一个服务器通过内部局域网形成一个整体，让图书管理员和读者都能在同时同步的更好的管理和阅读到最新的信息。（如图11）

同时，把图书馆的服务器与局域网主服务器挂接，这样，除了图书馆的几台终端外，全网所有的联网终端都能查检、预约图书馆的书刊资料。而且读者和行政管理部门可以在办公室的终端通过校园网中心服务器访问图书馆服务器，还可以直接上Internet，通过浏览器查询图书馆藏书情况和个人借阅图书情况。

图书室内布局主要分为3大块。

（1）书架布局：书架与书架之间距离控制好以便读者自由行走取书籍。

（2）学生阅览桌布局：一般为了充分利用空间，馆长都会把学生阅览室的功能放到借阅室（如图12）。当然条件允许也可以单独拿个房间做学生阅览室就更好。

（3）图书管理人员工作台布局：①当借还图书业务量大，馆长可以把“图书借出”和“图书归还”两个业务流程分开来单独操作。（如图12布局）②当借还图书业务量少，为了节约物力，可以把图书借出和归还集中在一台计算机上操作。

读者查询平台布局：可以安装多媒体触摸屏查询机供读者查询，也可以直接放几台PC电脑机供读者查询。

6.2 现代图书馆自动化管理工作项目

（1）图书回溯建库。

图书回溯建库是对所有的馆藏图书进行加工编目、典藏工作，具体操作步骤为以下几点。

①把图书书目信息录入到瑞天图书馆自动化管理系统中。

②典藏后用本公司赠送的专业条码打印机同步打印条码、书标。

③贴条码、书标。

④盖馆藏章。

⑤根据索书号顺序排架。

（2）读者建库。

读者管理就是对读者信息进行采集、办理会员卡等级操作。

为了快速录入读者信息和鉴别读者身份真实性，可以提供以下两个方案。

①手工录入读者个人文字信息的同时，把读者照片录入到瑞天图书馆自动化管理系统中。

②开通瑞天图书馆自动化管理系统中的二代身份证读取功能，瞬间辨别读者身份的真实性，瞬间采集读者身份证上信息和照片功能，以便后期的辨别。

（3）借书和还书业务。

借书处和还书处设在图书室内，为全开架借阅。

①借还书处。

借还书处是图书馆的窗口之一，它是联系藏书和读者的桥梁、纽带，藏书的最终目的是利用，借书处的任务是图书馆向已取得图书外借服务资格的读者提供藏书借阅，利用馆外场所阅读的一项服务工作。制定相应的借阅规则，为读者办理资格证件等是不可缺少的环节。

由于借还处直接面向书库和读者，对图书进行藏书布局、藏书排架、藏书保护、藏书清点、藏书剔除，以保证图书的规范、整洁。

②借还书处还办理预借、续借书，在借还处设置必要的辅助设备：代书板、物品存放柜、检索系统等；借阅设备：计算机，条码扫描枪、读者借阅卡读卡器。

6.3 图书馆自动化管理软件介绍

图书馆自动化管理软件。

图书馆自动化管理系统拓扑图（如图3）。

（1）《图书馆自动化管理系统》技术介绍。

《图书管理系统》采用C/S架构，后台数据库使用的是比较流行的MS SQL SERVER数据库，全面兼容主流数据库版本（如：SQL SERVER2000、SQL SERVER2005和SQL SERVER2008等）。

《图书管理系统》可以配合条码扫描枪、校园一卡通的IC卡、ID卡使用。软件功能强大，操作简单，是一款符合图书馆相关规定和标准的图书管理软件。软件提供试用版，您可以先下载试用。

（2）《图书馆自动化管理系统》功能特色。

《图书馆自动化管理系统》将各个功能模块集中在一个界面上，用户只要一次登录，就可对授权的功能进行操作。屏幕上方显示子系统模块，单击某个子系统后，屏幕左方显示该子系统的菜单栏（是一Outlook样式），单击具体功能后，可以在屏幕的主体区域对该功能进行操作。

（3）常用操作。

①系统操作流程便捷实用。

该系统把用户使用最频繁的“图书流通”“日常账务”“充值管理”功能安排在系统的第一位，方便客户更快捷的操作。

②流通处理功能齐全。

流通操作包含书籍、期刊的借出、归还、续借、预借、丢失操作。进行流通时系统将读者信息和资料信息显示在当前操作屏上提供参考，方便明了。

③财务统计、查询、多样化。

日常帐务模块中可以按罚款原因、操作日期、操作人员等多方面来统计图书馆的收费情况。使得整个财务来由一清二楚，明明白白。

④独立的充值、退款操作界面。

充值管理可以给读者进行充值、退款、查询充值情况和统计图书馆充值金额并且可以打印导出。

（4）统计分析。

①统计分析多角度。

用户可以查询系统当前流通、当前预借、逾期未还、操作日志的详细记载。系统还可以提供读者借阅排行榜、资料借阅排行榜、资料类别借阅排行榜。统计分析结果均可输出打印。

②资料录入复查简单。

在进行编目的时候，工作人员经常会因为疏忽导致某些资料漏录或者录入错误，系统的“条码检查”功能可以根据资料在典藏时所分配的条码编号进行判断，根据制定编号产生规律找出漏录或者录入错误的记录。

（5）书籍管理。

①编目支持多样化快速录入。

第一，遵循国家著录标准和编目规则，支持CNMARC系统并且支持用户自定义CNMARC的字段。

第二，支持资料目录的excel文档导入。

第三，支持远程编目，只需要输入资料的isbn码就可以从我们公司的服务器获取资料目录，不需要手工录入。

②典藏实现自动化方便快捷、图书清点详细。

第一，典藏资料时，系统会根据资料的分类自动生成索取号。

第二，典藏资料时，系统可以自动生成书籍编号。

③读者管理灵活。

读者的基本信息属性名称可以自定义。办理读者会员，系统允许定义多个读者类型，不同的读者类型区别管理，增强了灵活性。

④详细的数据字典。

系统自带了出版社信息、中图分类号供用户直接获取，可以自定义添加馆藏地和损坏方式。

⑤书标和条形码打印设计多样化，灵活，美观。

系统提供书标打印，可以随意设置书标的组成内容、颜色、纸张大小、页边距和补打。

条形码打印可以根据各自图书馆的要求而自定义添加条形码，并且可以打上中文。还可以条形码打印纸张的大小和页边距。

（6）期刊管理。

进行期刊编目、登到、典藏、过刊合订、合订本回溯等操作，方便用户对期刊快速管理。

①期刊编目：支持远程编目，只需要输入期刊的ISSN码就可以从我们公司的服务器便可快速获取资期刊目录，不需要手工录入，为图书管理人员节省人力物力。

②期刊登到、典藏：期刊具有一定规律性，可以直接进行刊期号管理。

③单刊管理：对每个当期到的期刊可以直接进行刊期号管理，不用繁琐录入。

④过刊管理：系统提供过期期刊合订成本，回溯建库处理，可以直接增加合订本馆藏，使得过刊的回溯性建库更灵活、更快捷、清晰。

（7）系统设置

①先進科学的用户管理制度。

访问系统的用户权限可以通过角色来划分，而角色可以定义访问系统的每一个功能部分的权限，这样在逻辑上对用户权限的管理更方便，同时避免为每个用户都要分配权限的麻烦。

②数据稳定。

系统提供客户自己备份的接口，并提供详细的备份日志，以便于客户对自己数据备份情况更清晰。

③个性化信息操作。

用户可以在系统内自定义发布公告，让其他用户都能看到。增进用户工作间的交流。

软件的徽标和软件标题名字用户也可以根据各个图书馆的具体情况而设计。

用户使用本款软件生成索取号时，既可以使用种次号方式，也可以使用通用汉语著者号方式，可以满足不同图书馆的个性化需求。

不同用户可以自定义选择所需要的项目字段，用户间界面显示互不干扰。

④一卡通、条码扫描枪借阅操作。

系统支持硬件一卡通和条码扫描枪借阅借阅服务。

参考文献

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[4] 杭州恒竣RFID智能图书馆方案[Z].

[5] 四川凯路威公司RFID图书馆方案[Z].

[6] 武汉飞天智能工程有限责任公司宣传册[Z].

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