数字图书馆再认识姜春义

王贵枫

【摘 要】数字图书馆是信息化社会的必然结果，是新的历史时期图书馆事业发展的必然选择，是中国图书馆事业实现跨跃式发展的新起点。本文是在本人发表的数字图书馆初探、数字图书馆建设的关键问题、论图书馆智能信息系统与智能管理系统、论“十二五”图书馆数字资源建设与共享服务几篇论文基础上试图更透彻的解析“数字图书馆”这一命题.

【关键词】数字资源；数字图书馆；虚拟咨询服务

1 数字图书馆“Digital Library”

数字图书馆是随着计算机网络技术、数据库技术、多媒体技术的发展而产生的一种信息图书馆。

数字图书馆具有：信息资源数字化（传统纸质文献通过扫描成PDF的格式、积累新出版电子图书和电子期刊资源、购买各种文献数据库、保存网络资源入口是获得数字资源的途径）、信息传递网络化、信息利用共享化、信息实体虚拟化、信息提供知识化等特征。

数字图书馆是一个以现代计算机技术、网络技术和多媒体技术为依托，以分布式的海量数字化信息资源库为基础，以最大限度地满足用户个性化需求为目的的超大规模信息服务系统。

数字图书馆是网络环境和数字环境下图书馆新的发展形态，它利用现代信息技术，对海量、分布、异构的数字资源进行整合，形成有序的整体，通过各种媒体提供友好、高效的服务，使人们随时随地获取信息和知识。数字图书馆具有以下几个显著特点

海量的资源规模、有序的资源内容、基于多种媒体的服务、高度共享的平台。因此，真正的数字图书馆（1）绝不是简单的数字馆藏，（2）也不等于将图书馆流程乃至图书馆一部分或全部藏书数字化，（3）亦非网上资源的一个简单目录或一个工具书的电子版，（4）更不是以展示某一先进技术为目的的一个产品。

目前在我国主要有以下几种形式的数字图书馆存在：

1）复合型数字图书馆：这种类型的数字图书馆包括各种媒体的数字化，馆藏由传统的印刷型馆藏发展为书和期刊的数字化版本的收藏。我国目前绝大多数是这种类型的图书馆。

2）新生的纯数字图书馆：这种类型的数字图书馆包括从一开始便以数字形式创造的各种文献类型的汇聚。图书，期刊的数字化出版为这种原始积累提供了可能。

3）数据库图书馆：这种类型的数字图书馆包括大量不同的由服务器上的数据库管理的各种不同类型的数据。

4）数据通信：这种类型的数字图书馆包括一组被称为数字通信的电子文件，像环球网、电子邮件和用户组，未来还可能包括数字电视、数字广播、数字电话等。

2 数字图书馆给我们带来了什么

图书馆学的核心理念之一，是追求知识的最大限度共享与无障碍传播，以实现知识与信息领域的社会公平。数字图书馆作为图书馆发展的新形态，是图书馆在网络环境和数字环境下的必然选择和必由之路，其迅猛发展为传统图书馆提供了新的发展机遇和广阔的发展空间，大大提升了传统图书馆的服务能力，拓展了服务范围，丰富了服务手段. 改变了人们的学习习惯和获取知识的方式

2.1 数字图书馆资源海量化，信息内容数字化

传统图书馆是以纸质载体为主，只是到了复合图书馆时代才有了如光盘，磁带等其它载体并存。而数字图书馆则是全部以电子出版物和网上数字信息为管理对象，它的存储介质已摒弃了纸质印刷，它具有文本、声、光、图像、影视等多种媒体，它通过多媒体、超文本、超链接等技术，提供智能化的信息检索手段，向读者展示各种生动、具体、形象、逼真的信息，这种网络化的信息资源，犹如水滴形成“云”一样存在网络的各个角落。云一样的信息资源形成云一样的数据库，存储在云一样的网络空间上，人们进行搜索，得到的答案也是通过网络上的云计算形成的最佳结果。数字图书馆的这种特质我们称之为云服务。由此可见，数字图书馆时代再也没有纸质图书采集，分类加工，更没有图书上架，理排架，等工作。工作人员也没了书背对齐，倒架、乱架的烦恼。数字图书馆海量的信息资源是，权限下的自由下载，复制改变了传统图书馆中的有借有还服务模式，变成了有借无还。读者可以轻松地构建个性化的图书馆。传统图书馆中的复本，拒借现象再也不复存在。数字图书馆时代的馆员不再只是被动的信息资源管理者，而将成为海量信息的筛选、管理和传播者，成为文献信息利用的导航员，更多地体现图书馆的教育职能。图书馆员可以通过网络随时发布和传播各种文献资源的信息，对读者进行“引导”或“导航”，甚至向读者提供多种语言兼容的多媒体远程数字信息服务。不难想象，数字图书馆不再以高大的楼堂馆所而自豪，任何人在任何时间、任何地点，使用任何数字化设备就可以获得所需要的任何知识，这是数字图书馆建设的美好愿景，馆员只要携带一个笔记本 电脑即可实现任何地点对任何人群的特定服务，主要工作也会向介绍馆藏资源的利用方法，教会读者上网、检索查询方法转变。

数字阅读作为一种重要的阅读方式，日益普及，从在线阅读、电子阅读器阅读，发展到以手机、平板电脑等移动终端为载体的无线阅读，这里回答一个有趣的问题，就是数字图书馆时代，出版商怎么应对？没了纸质图书发行吗？不！数字图书馆给传统出版业以新生，那就是纸质精装图书将成为人们收藏、贵重礼品的对象。

2.2 图书馆数字资源管理与共享服务

数字图书馆个性化服务是核心和最终目的，是数字信息服务的最高形式；而其最具特色的是虚拟咨询服务。

虚拟咨询服务，DRS数字参考咨询服务也称电子参考服务或虚拟参考咨询服务，是一种基于Internet或Web的帮助机制，能做到知识库自助服务、Email咨询，Web表单咨询，在线实时交流（文字、语音、视频）等多种咨询方式，方便读者进行咨询活动；同时具有网络化合作咨询服务功能，能充分发挥馆际合作优势，为读者提供高效、优质服务。

不难理解，如云如海的信息资源，存储在如云的网络服务器上，如云的数字资源数据库节点同时接收到某个资讯信息，通过跨库检索等功能就可以得到如云的问题解答，而职能的检索平台总能在如云的解答中筛选出最佳结果。这就，彻底淘汰了传统的面对面咨询和电话，信函咨询方式，使参考咨询服务有望向深层次跃进。这里面的通过云解答咨询的行为是各图书馆资源共享，人员协作的行为，不是目前受推崇的众包行为，这里协作的服务是无偿的，众包行为是有偿的，本人不赞同众包。有违图书馆无偿服务的宗旨，也容易助长自己不动手伸手拿来的不良风气。

3 我国数字图书馆建设的努力方向

第一，加快服务网络建设。

尽快建立覆盖全国的数字图书馆服务网络，加快建立基于全媒体的数字图书馆服务网络，借助互联网、移动通讯网、广播电视网、卫星网等网络通道，以及VPN等现代网络技术，使图书馆服务的覆盖范围由传统图书馆的物理空间扩展到互联网、手机、电视、智能移动终端。

第二，加快数字资源建设。

一要利用好国家数字图书馆的公益性数字文化建设等方面的契机，统一规划，有序组织，加强整合，加大行业特色资源和地域特色资源的建设，形成类型丰富、特色突出、结构合理的海量数字资源库群。二要对多种载体、多种形式、多种类型的信息资源进行深入挖掘和深层揭示，加强对知识组织工具的研究与实践，实现不同载体文献之间的精确关联和深度融合，建立基于文献信息内容的知识网络。

第三，加快服务能力提升。

服务是数字图书馆建设的根本目的，一要，树立“以服务促发展”的理念，建立跨行业、跨区域、跨系统、跨平台的数字图书馆协同服务环境，二要，建设专业性信息服务平台，构建数字图书馆知识组织系统，提升知识服务能力，面向不同类型用户的多样化信息需求，提供融入用户信息环境的深层次、专业化、个性化信息与知识服务。三要，借助智能化信息处理技术，不断优化数字图书馆的用户界面，建设互动式知识服务环境，实现人机的良好交互。四要，借助云计算技术，打造随时随地、无所不在的数字图书馆之“云”，使数字图书馆服务惠及全民。

第四，加快人才队伍建设。

快培养一支专业知识与实际技能兼备的数字图书馆建设与服务队伍，是我国数字图书馆的可持续发展的人才保障。为此：一要，加强对现有人员的培训，努力提高馆员的数字图书馆基础业务能力、专业技术能力和宏观管理能力。二要，加强各级各类（尤其是高校）图书馆之间的合作与交流，共同培养适应于图书馆事业发展要求的数字图书馆专业人才。三要，鼓励图书馆进行，围绕数字图书馆发展的重点领域开展基础课题研究，促进人才成长。

【参考文献】

[1]冯瑞琴.数字图书馆建设的特点与对策[J].北京师范大学学报，2004（2）：2004：119-123.

[2]王已芳，徐梅花，于桂艳.数字图书馆建设要点刍议[J].河北建筑科技学院学报， 2004（4）：2004：125-126.

[3]陈小玲.中国数字图书馆建设应当注意的几个问题[J].情报资料工作，2000， （2）：21-23.

[责任编辑：杨玉洁]