图书馆员专业化发展的阻抗因素及应对策略

胡秀丽　林桂安

【摘 要】图书馆员专业化发展是图书馆职业化的前提和必然要求。但在现实中，图书馆员专业化发展却受到经济、制度、教育、价值观等诸多内外因素的阻碍。只有设法缓解影响图书馆员专业化发展过程中的不利因素，才能提高图书馆的核心竞争力，使图书馆职业化走向康庄大道。

【关键词】图书馆员；专业化；阻抗因素

0 前言

随着计算机网络技术在图书馆领域的广泛应用，图书馆的资源建设、服务模式及读者需求都呈现出多元化、深层次的变化。为适应新的社会发展要求，图书馆职业化将成为图书馆事业发展的主流取向。而图书馆员是图书馆职业化发展中最活跃、具有能动性的因素，无论图书馆资源再丰富、设备再先进、目标再高远，若离开馆员的专业化发展，图书馆职业专业化将无从谈起。因此，在图书馆事业发展的航程中我们应力争缓解或消除来自管理、经济、制度、教育、价值观念等方面的内外阻抗因素，才能是使图书馆职业化走向康庄大道。

1 阻碍图书馆员专业化发展的内外因素

1.1 阻碍图书馆员专业化发展的内因

1.1.1 职业价值观模糊

职业价值观是指从业人员依据职业道德准则对所从职业产生的认同感、责任感和使命感。承传人类文化信息是图书馆的基本社会职能，图书馆员除了具备专业知识和网络技能外，更重要的是要具备良好的职业价值观。但就我国目前的图书馆界来说，并没有明确有力的职业道德准则来塑造图书馆员的职业价值观，2002年11月15日通过的《中国图书馆员职业道德准则（试行）》也只是局限于“自律性”层面上，并不具有强制力和法律的约束效力。中国图书馆职业价值观的形成和提升缺少良好的监控机制。

1.1.2 自我发展意识薄弱

自我发展指根据社会需要，从技术、管理、专业知识等方面，增强自身的竞争力。图书馆馆员专业化也属于自我发展范畴，是图书馆职业专业化的基础，是图书馆核心竞争力提高的决定因素。但从当前图书馆事业发展现状来看，馆员的自我发展意识十分薄弱。主要体现在：职业目标低，缺乏职业危机感。究其原因，一是，由于传统的“一站式”服务理念根深蒂固，能简不繁的心理动机占主导地位。二是，目前我国图书馆，尤其是高校图书馆在行政关系上大都处于隶属地位，缺少自主权，没有专业化的专门机构进行强有力的干预，因而馆员既没有自我发展的动力，也没有职业竞争带来的职业危机感。

1.1.3 专业教育、继续教育结构不合理

图书情报学专业教育能为从业人员提供专业化、系统化的教育，是图书馆员专业化水平提高的有效途径。继续教育是从业人员入职后能使自己专业知识进一步巩固，专业技能进一步提高，思想观念与时俱进的最佳平台。对于从事信息服务工作的图书馆员而言，继续教育更是图书馆事业持续稳定发展的有力保障。但就目前来看，无论是专业教育，还是继续教育在制度、结构、实行力度等方面都存在不合理、不到位现象。主要表现在：一是，专业师资力量不强；二是，课程设置只注重理论与技能，忽略了对人的职业精神的培养；三是，继续教育制度缺位；四是，继续教育观念淡薄。不合理的教育结构导致接受专业教育的人员不愿或不能从业于图书馆，而入职人员不能及时、很好地提升自身的专业能力。图书馆学专业教育和继续教育面临的问题，最后直接制约了图书馆员专业化的顺利发展。

1.2 影响图书馆员专业化发展的外因

1.2.1 法律、法规缺失

在外界看来，我国图书馆行业是个没有职业理想、没有竞争压力、没有职业危机的杂牌军队伍。既是这样又何以谈图书馆专业化呢？俗话说：没有规矩，不成方圆。法律、法规对对行业发展具有先导和控制作用，是人们行为动机产生的依据和有力保障。而目前，我国图书馆领域仍缺少行业法律、法规，致使财经投入不稳定，队伍结构不优化，职业理想不明确。图书馆行业立法缺失，中国图书馆员专业化发展的一大阻碍因素。

1.2.2 职业资格认证制度缺失

职业资格认证制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。它是按照国家指定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书[1]。图书馆职业资格制度，是指图书馆专业监控部门对本行业从业人员所必备的专业知识、专业技能的监控[2]。社会学理论认为，依据法律保障，用学历、文凭或资格证书保护专业边界，是行业专业化的重要特征之一[3]。西方发达国家图书馆专业化之所以能较早达到专业化标准，除有较完善的职业道德标准、专门的教育机构、组织机构、法律法规外，还得益于建立了严格的图书馆职业资格认证制度，通过制度规范图书馆拥有大批具备各专业学科知识背景和信息技术的专家、学者。而在我国，到目前为止没有任何的职业资格认证制度来保护图书馆职业边界，图书馆入职门槛低、人员结构杂，服务要求复杂却简单化，服务效果精确却粗略化。依据理论和经验，建立图书馆员职业资格认证制度，是优化行业队伍的关键因素。

1.2.3 专业组织权威缺失

专业组织是由行业内权威人士组织的社会团体，如协会、学会、联合会等。是与行业内外联系的桥梁和纽带，它能够集中代表行业内全体成员集体利益，并将他们的要求和意愿有效地传达给相关部门。实施上级部门的决策，审定专业资格，制订职业道德规范，提高专业意识是专业组织的社会职责。我国图书馆界虽然也成立了诸如中国图书馆学会、各省区图书馆学会及高校图书馆学会等，但这些学会对图书馆规范的制定、行业自我评估机制的建立、对行业内外不同利益进行有效协调等方面没有独立的行使权，无法触及图书馆员专业化发展的根本，这也是图书馆员专业化发展道路上重要的制约因素[4]。

1.2.4 经济投入不足

图书馆员专业发展属于社会意识形态，受经济基础的影响和制约。经济投入多少直接影响着馆员的发展水平和层次，进而制约着图书馆职业专业化的程度。我国图书馆员专业化发展受经济发展的制约主要表现：一是，在入职前的专业教育各方面投入不足；二是，对入职后馆员的继续教育经费投入不足；三是，对图书馆员的经济待遇投入不足；四是，对图书馆资源建设投入不足。图书馆员是图书馆事业发展的核心因素，只有当经济投入与图书馆员的专业化发展达到良性互动，才能促进我国图书馆职业专业化发展。

2 图书馆员专业化发展策略

2.1 建立良好的教育体制

新时代的图书馆是一个现代化、多元化的信息机构之一，对信息的收集，重组和传播是其主要社会职责。在履行社会职责的过程中，馆员则是其中最能动的因素。无论资源再丰富，设备再先进，离开了人这一因素的专业化发展，那么，图书馆职业专业化发展就无从谈起。因而，为促进图书馆员专业化发展，一是，建立结构合理的的专业教育体系。二是，根据岗位和层次需要建立完善的继续教育体系，包括专业知识培训、学科知识培训、网络技术培训、专题知识、道德教育培训等。

2.2 树立正确的价值观导向

正确的人生观、价值观是形成和实现最高职业理想的动力，明确的职业道德准则是人生观和价值观的导向，也是从业者专业化成熟的标志。为确保图书馆员专业化自主性发展，在行业内应建立和实施共同遵守的职业道德准则，包括：职业理想、职业态度、职业职责、职业技能、职业纪律、职业良心、职业荣誉和职业作风等[5]。让图书馆员对所从职业自觉产生认同感、责任感和使命感，树立“默默奉献”、“甘为人梯”的职业奉献精神。

2.3 建立合理的制度与机制

合理完善的图书馆制度与机制制约着图书馆员专业化发展水平。随着计算机网络技术在图书馆领域的应用，用户需求、资源建设、服务方式发生了根本性的变化，图书馆工作的管理制度和机制也应随之相应整改。构建与时俱进，科学合理，切实可行的管理体系，充分发挥管理机制的保障作用，从而提高管理的协调性和有效性。如通过图书馆职业资格认证制度来保护图书馆的职业边界；组建强有力的图书馆生力军，从而保证图书馆整体工作良性前行，释放出图书馆信息服务的最大潜在效能。

2.4 加大经济投入力度

图书馆社会职责的有效践行依赖于图书馆员利用信息资源通过多元化的方式来承传人类文化知识。合理的经济投入和有效的使用，是图书馆资源建设、先进设备引进、优良队伍组建的坚强后盾。可以说经济的投入多少直接决定着图书馆员专业化发展的程度及专业化服务的深度和广度。因此，我们应对图书馆事业进行整体规划，力争政府、企业等相关部门的大力经济投入。

2.5 激发个人动机

动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程或内部动力。它是在需要的基础上产生的，根据需要的来源，我们可以把动机分为内部动机和外部动机[6]。所谓外部动机是指人在外界的要求与外力的作用下所产生的行为动机。如图书馆员为了得到工作的最高荣誉和同事的最高评价而努力提升自己的专业化水平。内部动机是指由个体内在的需要而引起的动机，如图书馆员在工作中强烈的自我表现意识或本身对职业有了浓厚的兴趣而主动提高专业化水平。内部动机和外部动机也不是绝对独立的，二者相互依存、相互促进、相互转化的。因而，激发图书馆员的个人动机，有利于图书馆员专业化发展。

3 结束语

英国图书馆学家哈里森说过：“如果图书馆的成功与否完全依赖于工作人员的质量和专长，这一点也不夸张。即使是世界第一流的图书馆，如果没有充分挖掘馆藏优势，没有高效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛而有效的服务”[7]。学者哈里森的观点指明了图书馆员专业化发展是图书馆事业发展的重要前提和关键因素。因此，在网络时代，只有不断消除或缓解阻碍图书馆员专业化发展过程中的不利因素，才能提高图书馆的核心竞争力，使图书馆职业化走向康庄大道。

【参考文献】

[1]http：//baike.baidu.com/view/750.htm？fr=aladdin[DB/OL].

[2]王凌.从职称制度的弊病论职业资格认证制度的实施[J].图书与情报，2009（6）.

[3]杨善华.当代西方社会学理论[M].北京：北京大学出版社，1999：88.

[4]符琼，张仙.公共管理视野下农村图书馆员专业化的障碍分析[J].科技情报开发与经济，2011，21（29）.

[5]钱安国.职业道德修养教程[M].北京：北京工业大学出版社，2003，9：170

[6]李宏翰.心理学[M].广西：广西师范大学出版社，2004：146.

[7]陈克巧.行为科学与图书馆科学管理[J].昆明工学院学报，1995，20：（3）.

[责任编辑：邓丽丽]