基于混合式学习的电网企业领导班子培训

林跃晓 陈作尚

摘 要：为加强领导班子能力建设，提高班子成员履职能力，广东电网有限责任公司基于混合式学习模式，策划实施了“3+1+3”的领导班子混合式培训项目。通过培训，为各级班子和干部补齐短板，提升能力，营造了同策同力、互学共进的良好氛围，提高了领导班子凝聚力和战斗力。

关键词：混合式学习；电网企业；领导班子培训

领导班子作为企业的火车头，在企业经营发展过程中，既扮演着吃透上情、把握外情的决策角色，更扮演着带领各级干部员工抓好工作落实的领导角色，发挥着至关重要的作用。近年来，随着经济的快速发展，人民群众对电网企业服务能力水平的要求越来越高，国资委对电网企业改革发展的要求也不断提升，电网企业经营发展面临更大的压力和挑战，对电网企业各级领导班子的能力也提出了更高的要求。如何加强各级领导班子能力建设，提高班子成员履职能力，推动企业创先发展，成为电网企业人事部门需要考虑的重要问题。

针对这一问题，广东电网有限责任公司通过基层调研和需求分析，并借鉴国内外先进企业的优秀实践，最终基于混合式学习模式，策划并实施了针对领导班子能力提升的“3+1+3”领导班子混合式培训项目。

一、“3+1+3”的领导班子混合式培训

混合式学习一词来源于英文的“Blended Learning”。美国培训与发展协会（ASTD）将混合式学习定义为应用“合适（right）”的学习技术，配合“好（right）”的个人学习风格，在“适当（right）”的时间，转换成“正确（right）”的技能给“适合（right）”的人，从而完成最佳的学习目标[1]。国内倡导混合式学习的专家学者则普遍认为：所谓混合式学习，就是要把传统学习方式的优势和网络学习的优势结合起来。也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性和创造性[2]。总的来说，混合式学习融合了传统学习和网络学习的优势，其重点不在于混合哪些事物，而在于如何根据学习内容、学习者需要、学习环境等对培训方式进行合理的选取和利用，以达到最优的培训效果和经济效益[3]。

广东电网有限责任公司提出的“3+1+3”的领导班子混合式培训项目，充分应用了混合式学习的理念，结合电网企业的实际情况，将班子诊断、高层对话、班子对话等班子活动和集中面授、在线学习、网络直播、行动学习等培训形式有机融合在一起，形成了一套系统、有效的培训模式。“3+1+3”即：三个培训理念+一套实施流程+三项保障措施。其中三个培训理念贯穿了整个培训过程，引导整个培训的开展；一套闭环的培训实施流程，確保了各种培训形式的有机融合；三项保障措施，则对整个培训的顺利开展起到重要的支撑作用。

二、三个培训理念

（一）“以教师为中心”和“以学员为中心”相结合

在培训过程中，既汲取传统培训模式的优势，以教师为中心，充分发挥教师的主导作用，加强教师对学员的引导、启发和对教学过程的监控；又基于成人学习“自我导向”的特点，坚持以学员为中心，激发学员的自觉意识，突现学员在学习过程中的主体作用[4]。

（二）个人学习和团队学习相结合

在个人学习的基础上，将团队学习的理念贯穿项目始终，不仅将班子成员作为培训对象，更是将整个领导班子作为单个培训整体，加强领导班子的自由交流和互动研讨，通过团队学习激发集体智慧，促进班子成员共同提高。

（三）理论学习和实践应用相结合

主张学干结合，要求各级领导班子紧密结合工作实际开展学习，并通过行动学习、挂职交流等形式，将理论学习和实践应用相结合，实现“学有所用”。

三、一套实施流程

为了将各种培训形式和培训资源有机融合在一起，形成系统、有效的培训模式，按照需求分析、计划制定、培训学习、教练辅导、实践应用和总结反馈六个阶段实施培训。最后一个阶段“总结反馈”的结果又作为第一个阶段“需求分析”的输入，从而形成闭环管理。

（一）需求分析

领导班子基于“班子诊断”结果，结合“高层对话”、“班子对话”和基层调研了解到的情况，开展需求分析，明确班子和成员学习需求，确定行动学习选题，带着问题加强业务学习和实际问题研究。需求分析工作主要基于以下班子活动开展：

1.班子诊断：各级领导班子根据上年度考核评价结果和反馈意见展开专题讨论，查找班子和成员的不足，明确班子和成员需要补充学习的内容。

2.高层对话：地市级县区级单位邀请上级单位领导前来授课，就公司发展、企业管理、当前热点难点问题等实际情况进行交流与分享。

3.班子对话：地市级层面结对子，县区级层面结对子，邀请对方整个领导班子进行“班子对话”，分享工作经验，研究破解发展难题。

（二）计划制定

领导班子根据需求分析结果，“对症下药”，自主选择培训内容和形式，科学制定集体学习计划及个人学习计划，并提出教练辅导需求。

（三）培训学习

根据各单位领导班子提出的培训需求和计划，为各单位量身定制集中面授课程，并统筹考虑，设置网络直播课程，搭建领导人员在线学习平台，为各级领导班子和班子成员的学习提供全面的支持和帮助。各级领导班子和班子成员根据学习计划，采用个人学习和团队学习相结合的方式，自主开展学习。培训学习阶段主要采取了以下学习形式：

1.集中面授：统筹考虑领导班子的共性需求以及不同单位的个性需求，为各单位“1对1”量身定制面授课程，并采用集中面授的形式，送教上门。

2.网络直播：采用网络在线直播方式开展领导干部通用管理大讲堂，设置国学思想与管理艺术、宏观经济走势与政策解读等培训主题，通过“现场直播互动、课后点播自学”的方式，缓解工学矛盾，节约培训成本。

3.在线学习：搭建领导人员在线学习平台，设置党政类、领导艺术类、个人修养类等10类共1732门课程，覆盖领导人员能力素质提升的各个维度，为领导干部自主学习创造有利条件。

（四）教练辅导

根据各单位提出的教练辅导需求，针对各单位在培训过程中遇到的问题和需要补充的知识，通过远程视频和现场辅导等方式，由公司职能部门负责人、直属单位领导班子成员和外部专家对各单位进行多维度辅导。

（五）实践应用

组织各单位领导班子开展行动学习，分催化师培养、行动学习导入与实施推进、总结评估与成果推广应用等三阶段，群策群力解决影响企业发展的重点、热點、难点问题，提高培训成效。跨单位开展干部挂职交流，让干部换位工作和思考，在实践中学习和增强应对复杂问题的能力，坚持学以致用，把学习成果转化为推动工作、促进公司发展的能力。

（六）总结反馈

为领导班子和领导人员制定量化的培训考核标准，将领导班子和领导人员接受培训的情况纳入领导班子和领导人员年度考核，实现学习由“软任务”向“硬约束”的转变，增加学习动力。

四、三项保障措施

（一）搭建网络教育培训平台

建成了全省统一的干部网络教育培训平台，依托该平台，可开展在线教学、在线自学和在线交流研讨，并可形成干部培训电子档案，为领导干部网络学习提供平台保障。

（二）加强网络课程资源建设

在网络教育培训平台上，综合电子图书、课件、文章、音频、视频等资源，设置党政类、领导艺术类、个人修养类等10类共1732门课程，覆盖领导人员能力素质提升的各个维度，为领导干部网络学习提供资源保障。

（三）加强培训管理人员培养

通过集中培训、岗位实践、项目锻炼等形式，开展培训管理人员培养，培养了一支业务娴熟的培训管理人员队伍。由各级培训管理人员协调配合，负责混合式培训项目整体的运营实施，为项目的顺利高效实施提供了坚实的人才保障。

广东电网有限责任公司领导班子混合式培训项目基于“3+1+3”的培训模式，充分发挥混合式学习的优势，通过有机融合班子诊断、班子对话、行动学习等培训形式，为各级领导班子和领导人员补齐短板，提升能力，营造了良好的学习氛围，提高了领导班子凝聚力和战斗力。

参考文献：

[1] 舒书.互联网时代的混合式学习策略[J].培训，2014，4.

[2]何克抗.从Blending Learning看教育技术理论的新发展[J].电化教育研究，2004（3）.

[3]王元彬.混合式学习的设计与应用研究[D].山东师范大学，2006，4.