加快发展湖南省商务服务业产业化进程的研究

龚新湘

课题：湖南省情与决策咨询研究课题《加快发展湖南省商务服务产业化进程的研究》（2014BZZ174）

摘 要：商务服务业不仅可以推动经济的快速增长，同时也能够提高人们的生活质量，有助于和谐社会的构建。而随着湖南省经济的不断发展，很有必要对于湖南省的商务服务业发展现状进行分析，从而研究如何加快湖南省商务服务业产业化进程，主要的措施有加强对于商务服务业的重视程度、加大市场需求、不断完善相关法律法规、注重引进优秀人才等。

关键词：湖南省；商务服务业；产业

如今，全球范围内的经济发展趋势都在逐渐由工业生产加工向服务业转变，这也促使产业结构不断进行优化升级。在服务业中，商务所占的比例也在逐渐增加，尤其是在发达国家中，商务服务业已经成为经济增长的主要支柱性产业。商务服务业是知识密集型的产业，因此大力发展商务服务业有利于提高我国的整体服务业水平，促使服务业朝着创新模式转变。发展商务服务业也能够拓展就业渠道，缓解就业压力，提高资源的利用率，在构建社会主义和谐社会方面也是有很大帮助的。

当前，湖南省的服务业尚处于发展初期，产业结构、法律法规、市场机制等都不是很成熟，需要不断的加以完善，而理论研究的不足也会大大影响到服务业实现产业化发展。对于发达国家的先进经验进行借鉴，可以得出商务服务业是经济增长中最为活跃、潜力最大的生产服务型产业，具有高附加值、高技术含量、高成本的特点，是今后经济发展的重点，商务服务业在其自身发展过程中逐渐与其他制造业进行结合，规模也有所扩大，因此需要加大理论研究力度，争取早日实现商务服务业产业化发展。

一、湖南省商务服务业的发展现状

商务服务业作为一种新型的服务业，在我国出现的时间并不长，在很多方面都发展的不是很成熟，有着普遍性的发展特点与状况。

1.发展规模不断壮大，经济效益显著增强

在各个产业综合经济的带动之下，湖南省的商务服务业发展比较稳定，经济增长效益比较突出，相关企业的数量以及规模都在持续扩大。

2.商务服务业发展出现多元化格局

由于现代产业分工逐渐细化，企业发展的需求也越来越多样化，因此出现的商务服务业种类也比较繁多，发展形式呈现多元化发展格局。同时随着湖南省近几年的经济投资环境不断完善，从而也使得商务服务公司的法人代表逐渐多样化。

3.商务服务业盈利逐年增加，在GDP中所占比重有所上升

湖南省投资环境的改善吸引了很多优秀企业到湖南省进行投资办厂，特别是在商务服务业方面，相关企业经济发展势头十分迅猛，营业收入持续增加，盈利能力也在不断提高。在商务服务业的相关企业中，其盈利水平已经远远超过了其他的服务企业，同时在湖南省的经济增长中所占的比重也在逐年上升，市场对于商务服务业的需求在逐渐扩大。

二、湖南省商务服务业发展存在的不足

尽管这几年湖南省的商务服务业发展速度很快，总体规模也在不断扩大，然而依然有很多不足之处。通过进行相关的调查研究，发现目前湖南省的商务服务业发展中主要有以下几个方面的问题：

1.商务服务业的整体规模较小

尽管湖南省的商务服务业所占比重在不断上升，然而和湖南省的其他现代服务业相比较，商务服务业所占的比重依然很有限，规模不足，在经济拉动方面作用不明显。在服务业发展中，交通运输业、批发零售业依然是主流，而商务服务业所占的比重不到5%，不但比传统的服务业要低，同时也低于房地产、金融等现代服务业。湖南省的商务服务业总体服务机构数量很有限，大型的商务服务业更是少之又少，资产总额普遍偏低。

2.经费投入力度不足，投资增速缓慢

尽管湖南省商务服务业在吸引外资方面有所增强，然而增长速度异常缓慢，远远跟不上经济发展的需求，再加上湖南省对于商务服务业的经济投入不够，从而导致商务服务业发展比较艰难，技术水平、相关的理论研究都跟不上，发展速度远远不及信息技术、计算机等行业。

3.市场发展机制不够完善

由于湖南省的商务服务业出现时间较晚，发展不太均衡，相关的市场机制也不够成熟，再加上商务服务业方面的法律法规比价且缺，因此在发展中出现了很多市场方面的问题。近年来，尽管湖南省政府组建出台了很多法律法规来促使商务服务业朝着健康、有序的方向发展，在相关的政策方面也给予一定的优惠，但是湖南省的小微商务服务企业在发展中依然存在着融资难、运行成本高、风险大的问题，政府尚未形成能够鼓励经济朝着多元化方向发展的市场机制，再加上同行业之间的恶性竞争，使得商务服务业发展更加困难。

4.欠缺高质量的专业人才

尽管湖南省商务服务行业的从业人员在逐年增长，但是整体素质依然没有明显的提高，而且这一行业的工资水平较低，很难吸引到高学历的优秀人才加入其中。目前，湖南省的商务服务业从业人员中，具有高学历以及高级职称的人员不足1%，普遍为大专及以下学历，在理论创新方面缺乏足够的知识，对于商务服务业的认识也不足。

三、加快发展湖南省商务服务业产业化进程的措施

1.加大商务服务业发展的市场需求

对于湖南省商务服务业整体发展水平不高、发展不均衡的现象，要注意进行积极引导，不断规范商务服务业的发展状况。对于发展较快的旅游业、广告业，要注意其内容的多样化发展，而对于自身发展比较薄弱的行业，要加大发展力度，同时要注意进行招商引资，吸引更多的优秀商务服务企业到湖南省进行投资办厂，推动商务服务业朝着市场化方向发展。在扩大市场需求过程中，要提高消费者对于商务服务业的消费热情，扩展业务范围，开展多种商务服务，加强与知名商务服务企业的合作，尽快达到国际先进商务服务行业水平。

2.转变政府职能，加强对于商务服务业的重视

商务服务业不但对于经济增长有着突出的贡献，同时在缓解就业、促进社会和谐方面也意义重大，需要进行大力发展。这就需要湖南省政府以及人民能够对于商务服务业有着正确的认识，充分了解其自身价值作用，端正对于商务服务业的态度。湖南省政府不断优化商务服务业发展环境，科学合理地制定商务服务业发展战略，选择一批有着深厚实力的商务服务企业进行重点帮扶，采取一定的政策优惠来优先发展这些企业，从而打造出一批有着湖南省自身品牌的优秀商务服务企业，促使整个商务服务业都朝着这个方向发展，最终形成商务服务业整体的良性发展。

3.不断完善相关的法律法规，提高市场运行质量

在这一点上，要吸收国际上优秀的商务服务企业经验，建立起统一的行业标准，并保证所有商务服务业从业人员都能够严格执行，尽快达到发达国家的水平。建立起公开、透明的诚信数据库，一旦有违反规定的企业，就要加入黑名单，限制其经营运行活动，从而提高整个行业的自律水准。另外还需要健全相关的法律法规，对于现有的行业法规进行规范，建立起一个高效、有序的商务服务市场，彻底解决这一行业恶性竞争的问题，为广大的商务服务企业营造出一个公平、公正的市场环境。

4.提高从业人员的整体素质水平

由于商务服务业属于知识密集型产业，在其发展中人才质量水平的高低会在很大程度上影响到发展水平，这就需要湖南省政府以及商务服务企业注意引进优秀人才，在企业内部加强培训，提高员工的综合素质，注重理论研究与实践相结合的人才培训模式，有目的、有计划地进行人才培养，最终形成科学合理的人才培养模式，提高湖南省的整体商务服务水平。

四、结论

商务服务业作为我国服务业的主要组成部分，在很多行业中都起着重要的作用。文章对于湖南省商务服务业的发展现状进行分析，主要从市场机制、法律法规健全、人才培养等方面进行分析，而通过这些分析能够促使相关企业更好地进行自我定位，形成良好的市场氛围，在政府方面加大对于商务服务业的重视程度，最终促使湖南省的商务服务业朝着健康有序的方向发展。

参考文献：

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