浅析民营企业员工绩效考核问题

江苏中金环保科技有限公司 李玲芳

绩效考核是一直以来都是企业管理领域的热门话题，企业的管理阶层和普通员工都共同关注着绩效考核的发展。近年来相关数据显示，外资企业和民营企业中都存在严重的绩效考核系统失效的情况。多数企业都存在着绩效考核系统不完善、缺乏执行力度、考核理念得不到具体落实等问题。因此，找到这些问题的根源所在并提出相应的解决方法对民营企业员工绩效考核体系的发展尤为重要。

一、组织简介

我所在的公司是一家专业型环保企业，是大型钢铁集团的定点供应商，公司凭借多年的技术、质量和经营服务信誉，科技创新和投入促进自身技术进步，得到了市场的认可。本公司的愿景是为自然留下青山绿水，蓝天白云；为世界保持清净纯洁，悠闲和美丽，携手共进，实现双赢，共创美好未来。

我的岗位是财务总监，我们公司已实行了绩效考核，通过绩效考核发挥了各岗位员工的积极性，也增强了大家的凝聚力，提高了公司的经营效益。

二、民营企业员工绩效考核所存在的问题

民企一般初创期主要重视业务方面，当有了稳定的客户，就考虑长远发展，公司在成长期就需加强内部管理，现代企业是全球经济一体化，成本内控、绩效考核这时就迫在眉急，因为成长期公司要扩大规模、增加产出，增进效益，进一步发展市场，引进人才、技术创新、管理创新，员工的理念创新！

绩效考核，谁来考？考什么？怎么考？原本固定工资现在变得不固定，开始一系列问题在管理层员工展开：

(一)岗位职责模糊

我国民营企业中缺乏具体的岗位分析，员工的工作职责不是很明确，如有的技术管理者又兼生产管理者，岗位模糊；或有的民营企业岗位分绩效考核中没有列举出明确的关键KPV指标，被考核者只能对每月的工作内容进行大概的总结，考核内容难以呈现岗位工作内容的具体完成情况，限制了考评的精准性；其次，同一职位的不同岗位之间也存在工作量、技术程度的不同，岗位职责的标准也应有所不同。如果民营企业的人力资源管理不重视岗位分析，绩效考核往往难以发挥实质性作用。

(二)考核标准不合理

部分民营企业考核标准极为模糊，对于各级考核结果的评价标准以及它们之间的区别都没有明确界定，很大程度上取决于考核者的主观判断，考核结果缺乏有力的依据，权威性较低。

(三)考核者的选取不合理

绩效考核者的选取不合理会严重影响到绩效考核的结果。考核者如果对被考核者缺乏一定的了解，会导致其评价不够全面完整，进而使得绩效考核结果针对性不强。目前民营企业中大多数是由最高执行主管来最终评定员工的绩效，而最高执行主管不可能了解企业的所有员工，导致考核结果千篇一律，严重缺乏针对性，不利于调动员工的工作积极性。

(四)考核标准缺乏区分度

民营企业往往存在对所有员工都采用统一评价标准的现象，忽视了不同岗位的工作强度和技术难度都有所差别。统一的评价标准缺乏区分度，一些工作强度大、技术难度高的员工得不到合理的评价，不利于调动其工作积极性。

三、相应的解决措施

(一)完善绩效考核制度

绩效考核不仅是对员工当月表现的评价，更重要的是利用奖惩制度对考核结果进行强化，使每个员工都充满动力去做好自己的工作，为企业的发展贡献自己的力量。所以，民营企业应全员参与制定并执行绩效考核制度，不断完善绩效考核制度，保证制度的公正、公开。

(二)制定合理的绩效标准

民营企业应健全工作绩效考核系统，综合定性考察与定量考核来评价员工绩效来，统一建立客观量化的管理标准，以此来降低考核者主观因素对考核结果的影响，提高考核结果的权威性。制定合理的绩效标准应遵循以下原则：客观定量化。绩效标准应客观化、订量化，避免出现模糊的考核结果;可衡量。绩效标准应在员工工作的数量上和质量上都实现可衡量化;切合实际。在设计绩效标准之前，应充分了解各岗位所需要的知识、技能和能力以及相应的工作强度，准确详细地制定每个工作岗位的职责。只有这样才能保证绩效评价标准是与工作密切相关的;难度适宜。过高的标准容易让员工望而却步，进而失去信心；而标准过低则会导致员工没有挑战的欲望。所以，只有难度适宜的绩效标准才能激发员工的积极性;区分度。考核标准必须便于考核时拉开等级，能区分员工的不同表现;充分沟通。管理者有必要向员工说明企业的发展目标以及对员工的期望，而员工自己的工作计划和工作需要也应及时与管理人员交流。

(三)科学选举考核者

民营企业绩效考核人员的确定应遵循以下原则：代表性，企业员工的绩效考核需要上级、同级、下级和客户等各方面的代表积极参与，保证做到对其绩效进行客观全面的评价;考核者应具备良好的道德修养、丰富的专业知识以及认真负责的态度，在对员工绩效考核中应摒弃个人好恶，坚决抵制以偏概全、徇私枉法等行为，确保考核工作的公平公正性;各级考核人员的比例合理。其中员工的服务对象应为考核队伍中的重点。

四、结束语

民营企业的绩效考核是人事部门的重点工作内容，但仍存在一些不足，我们应深入分析问题的原因并运用科学的手段去解决问题，不断完善绩效考核体系，帮助企业员工正确认识到自身的优点和不足，实现绩效考核让每个员工为企业创造最大化价值的初衷，增强企业文化和核心竞争力。

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