做好顶层设计 引领企业转型

□ 沈 剑

做好顶层设计 引领企业转型

□ 沈 剑

一招鲜吃遍天的时代已经成为过去，企业的转型已迫在眉睫。企业要掌握竞争的主动权和主导权，就必须做好顶层设计，才能有效整合社会和企业资源，从“单打独斗”转向前沿的系统建设，形成执行力高效的标准化运作流程，批量制造优秀人才，打造有利于企业发展的创新体系。

做好顶层设计需要创新

领导的转型是做好顶层设计的基础。成功的企业源于成功的领导者，以及领导者率领的强大团队。这需要领导者有变革开放的思维，创新创业的精神，强大的学习能力，果断的行动，以及为获得事业成功所具有的不屈不挠的热情，和将这种热情传导给团队的卓越的沟通能力。

创新谋未来。基于“利他主义”的核心理念去做企业，敏锐地监控行业何时可能发生突破式变化，挖掘目标用户未被满足的需求，帮助用户服务解决实际的问题，不断开发出价值上有差异的产品，从而达到引领消费的主动局面，是企业胜出的王道。

创新最重要的不是新技术、新模式的使用，而是观念和方法的改变。灵光一闪式的创新和某个领导人才的创新推动，可以使得企业赢得一时，但是要赢得长久，必须使这种创新的能力系统化、制度化、可持续化。企业应始终以“应急”的心态去实验和不断探索各种机遇的价值和可行性，缜密思考，谨慎规划，方可成为稳固的谋略，形成有效的方法体系，赢得不断成熟的创新。

商业模式再造。商业模式是使企业在变化的时代和环境中，进行新价值的再造，是企业实施创造新的、独特商机的承载，也是企业独得持续竞争力的关键因素。

优良的运营管理体系。一个企业要创新不能只是寄希望于策划，必须落实到运营上，其运营支撑条件分别是：灵活多样的业务流程、高效的组织结构、转型驱动的人才培养和全面的绩效评价机制。

作为高层领导的顶层设计者，必须能知人善任，培养转型驱动型人才格外关键，有了合适的人才，并能为企业培养后续的人才梯队，才能使企业持续发展。

做好顶层设计必须思考如何改变全体员工的思维模式和价值观，这一切的改变不是来自于理念的输灌，而是来自于行动，在行动中塑造新的行事方法，新的思维方式和拥抱变化的心态，这需要领导层率先垂范，重组企业文化。微信的成功，最大的奇迹不在于产品本身，而是一个有着QQ这样王牌产品的企业，能迅速成功的发展一款革自己命的，颠覆传统核心业务的新产品，可想腾讯高层当初的心理压力。

做好顶层设计要避免陷入误区

在顶层设计过程中避免赶时髦。在没有搞清楚是怎么回事之前，盲目跟风，想当然，领导层拍脑袋做决策，是探索市场最危险的事。为了保证新业务获得通过，面对数字和规划等可行性条件所做的“合理”修正，这是把创新业务和转型方向置于脱离现实的虚拟条件之下，是在谋划而非探索新的市场机遇，人为的假设新业务会带来成功，在规划中回到假设条件去修正背景数字，无疑失败的风险将大大被人为提高。

企业的顶层设计，还需要有风险意识，所有这一切的变化在财务上可行与否，需要多少资金储备，哪些是运营过程中的风险点。对创新的高风险业务投资，既应该设定一个自由的冒险空间，又要设置“止损线”，能输得起，同时在新业务不明朗之前，尽量不要让它干扰稳健业务。

通过成熟企业的创新转型，不仅可赢得竞争优势，而且可保持平稳的过渡，但这必须依赖有效控制管理创新的风险。领导层在顶层设计时必须理智判断，洞察真伪，恰当地设定自身创新节奏，不盲从，不自乱阵脚。

在瞬息万变的市场环境中，领导层要充分做市场调研，找准数据支撑，倾听不同观点，方能做出科学判断，从而把握正确的发展设计方向，持续创新。当今中国的移动互联网焦虑之风刚刚刮过，很多企业家以为产业颠覆已经到来，产生了“互联网恐惧症”。放眼未来，第三次工业革命的确正在发生，人们是要改变过去传统思维模式，转向具有“互联网时代”的商业思维。可每一个产业被颠覆的速度、节奏和烈度是不同的。稳健的传统业务在新业务前景不明朗之前，不应受到无谓的损害。否则，领导层不成熟的设计思想，想当然的狂飙突进，不仅可能毁坏企业的日常创新，而且很容易掉进陷阱，影响企业的正常运营。

企业转型期的顶层设计，必须有充分的谋划，并具有如履薄冰的精神准备，否则会因一时冲动，造成不可挽回的损失。

最好的顶层设计是变化

最好的顶层设计是不断修正、完善、变化的，如此才能促进企业的升级，在企业转型中发挥核心作用。

顶层设计不是企业成功发展的充分条件，也没有哪一个企业能够永远成功地设计顶层。但任何企业都离不开顶层设计，其命运区别也绝对不在于“顶层设计”的优劣，而在于企业可否在反复修正甚至否定自己的顶层设计过程中，对环境变化的适应能力不断进化成长。

顶层设计既不像人们想象的那么复杂，也不是想象的那么简单。其精髓是经过“小心求证”的市场洞察，设定标本兼治的策略框架，然后根据目标去整合资源，模式再造，并通过恰当的管理方法，加大执行力度，最终使企业创新发展，形成竞争壁垒。

（作者单位：安徽石油）