医院后勤管理信息化发展的意义分析

张金龙

（浙江省长兴县中医院，浙江 湖州 313100）

随着医疗改革的深入和市场经济的发展，医院的分支体系和规模空前加大，医院后勤工作也随之变得更加复杂化、繁琐化。将计算机技术运用于医院后勤工作势在必行。通过运用信息技术，能有效将后勤工作由手动化转为自动化，提高工作效率。同时，还能将医院的各种数据按照一定逻辑关系进行分门别类的整理，对相关的数据进行统计分析，为医院的决策管理提供准确的数据支持。

1 后勤管理信息化概念

信息化管理是以计算机、网络和数据库为基础，将研究对象各要素汇总至数据库，为特定的工作或人群提供决策参考的一种技术。医院的后勤信息化就是指将医院的各种数据、报表运用计算机纪录的方式存入数据库中，通过数据库中的数据分析，为各职能部门提供及时准确的数据参考，随时方便的计算出医院的资产或盈利情况。

2 医院后勤管理信息化内容

医院后勤管理工作，包括医院的常用物资、器械设备、总务、财务等。相当于医院的管家，管理着医院的衣、食、住、行等各个方面。医院后勤管理信息化就是将这些方面进行数字化管理，比如人事安排、物资使用记录、采购记录、资金进出记录、财务的账务明细等，规范医院运营流程，尽可能的降低医院的运营成本，提高后勤人员的工作效率，塑造医院的良好形象。

3 医院后勤管理信息化现状

3.1 后勤人员对计算机网路运用比较熟悉

通过对多家医院进行走访调查，发现大多数医院都拥有自己的内部网络，且对内部网络运用得非常熟练。随着医疗改革的不断改进，医院后勤人员结构作了大规模调整，从人员的结构上来看，后勤人员更加年轻化，其对计算机的操作也十分熟练。

3.2 根据医院经济状况逐步完善管理系统

医院后勤管理信息化建设需要投入一定的资金成本，资金投入与医院规模呈正比，一般需要投入几万到十几万元不等。医院可根据自身情况自行调节。有些医院在资金条件不足的时候，会将后勤管理信息化分为不同的优先级来建设。先建设迫切需要的、见效比较快的职能部门，比如财务部、饮食中心、后勤集团总办等，当医院经济情况允许后，再将其他部门纳入信息系统，逐步完善的管理信息化系统。

3.3 医院信息技术运用已经普及

很多医院已经实行了一卡通业务，饮食、就诊均用一卡通即可。医院的自动缴费系统、报告查询系统等都是计算机技术应用的表现。通过这些现象可以看出，医院的信息技术已经逐渐普及，只是在统一化和系统化上还有待加强。

4 医院后勤管理信息化的最终目的

医院后勤管理信息化的目的是为了提升医院的服务水平，降低医院的运营风险，有效控制成本，在恰当的成本范围内为用户提供最优质的服务。后勤管理信息化的成效还取决于医院管理制度的合理程度。因此，在对医院后勤管理信息化的同时，利用计算机技术的严密逻辑思维能力，提升医院整体的管理水平，让后勤管理依附于先进的管理观念，发挥最大作用。

5 医院后勤管理信息化发展的意义

5.1 提高了医院的工作效率

医院实施后勤管理信息化模式后，最明显的效果就是提升了工作效率。传统的后勤管理工作大多以手动模式来完成，如记录数据报表，流程审批等。实行后勤管理信息化之前，流程审批是一个复杂的过程，需要逐级约见相关领导，并得到领导签字，才能进行下一步操作。而采用信息化管理后，省去了这些繁琐的过程，各级领导只需要联网后，就能够收到需要审批的资料，阅读审核后再将这些资料传于另一级审核即可，可以在较短的时间内完成审核流程，大大节约了工作人员的时间，提高了工作效率。

5.2 为医院资金的重组提供了重要依据

在后勤管理信息化之前，医院的资产管理繁重复杂。后勤管理信息化之后，医院的资产管理已不再是难题。各个部门的资产数目，较之前的区别都可迅速调出，一目了然。医院资产到现阶段增值多少，有哪些费用是可以剔除的，也都可以通过后勤管理信息化分析出。为医院资金的重组及盘活提供重要参考依据。

5.3 对人员的管理更加理性化

信息化管理后，后勤工作人员的各种相关数据可以随时调出查看，也可以通过形成的历史记录进行比较，将工作人员的管理从主观能动性上转变为科学数据性。这些数据的参考，可以让医院后勤对人员的管理更加理性化。

6 结 语

医院后勤管理信息化是当前社会发展的必然趋势，也是顺应时代的必然之路，虽然现在大多数医院已经对后勤进行了信息化管理，但从整体来看普及程度还有待加强。通过信息化的实施，给医院本身和后勤工作人员都带来了本质上的改变，大大提高了医院的管理效率，更好地服务于人民。

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