聋人大学生与健听大学生人际关系困扰及自尊状况的对比研究

葛娟

摘 要： 本文对高等院校中聋人大学生的人际交往关系中存在的困扰和自尊水平进行研究，探讨聋人大学生与健听大学生此方面存在的差异。本研究主要以100名聋人大学生和100名健听大学生作为研究对象，通过问卷调查的方法对这一问题进行考察和分析。结果表明聋人大学生在人际关系中的困扰检出率为70%，严重人际关系困扰的检出率是20%；健听大学生两个水平的检出率分别为30%和7%，聋人大学生的产生人际关系困扰的比例比健听大学生高，聋人大学生的自尊水平比健听大学生低。

关键词： 聋人大学生 人际关系困扰 自尊状况 健听大学生

随着社会的进步与发展，残疾人的高等教育也得到发展，聋人大学生的数量不断增多。但由于听觉及言语表达存在一定的障碍，使得聋人大学生比健听大学生面临更多困扰与压力，更可能对心理产生一些负面影响。国内很多心理学专家对聋人大学生的心理健康进行分析，研究表明聋人大学生比健听大学生更容易产生心理不健康的现象，需要重视聋人大学生的心理健康问题，关注聋人大学生的心理健康，只有这样才能促进聋人大学生形成健全的个性心理，为以后顺利融入社会打下坚实基础。

在各种聋人的各种心理困扰中，人际关系是他们最基本的困扰之一，这直接影响他们的日常交往及以后工作的顺利开展。人际关系困扰与自尊水平是相互影响的，人际关系发展不良往往造成自尊水平低，自尊水平低进一步影响良好的人际关系的建立。探讨聋人人际关系与自尊水平显得非常有意义。

一、研究的对象和方法

（一）研究对象

利用分层抽样调查的方法，选择某两所高等院校的聋人大学生和健听大学生作为研究对象，其中聋人大学生100名，有10名属于一级重听，其余的都是在70dB以上。作为对照，选取同院校健听大学生100名。两类学生男生共有140名，女生共80名。

（二）研究方法

1.研究工具

采用郑日昌等编制的《人际关系综合诊断量表》。此量表主要是一份对人际关系的行为困扰等进行诊断的量表，从人际交流的困扰、人际交往的困扰、待人接物的困扰和异性交往的困扰四个方面对被试在与人进行相处时产生的困扰进行分析，量表总共有28道选择题，每道题可以通过“是”或者“否”回答。回答“是”得1分，回答“否”得0分，总分是28分。此量表在研究中具有较高信度。

本研究还使用了Rosenberg编制的《自尊量表》。此量表由10个项目组成。分数按照4级评分，1表示非常符合，2表示基本符合，3表示不符合，4表示非常不符合，其中正向记分的项目有5个，反向计分的也是5个，总分的范围在10到40分，分值越高，自尊的程度就越高，这一量表在国内已经被广泛应用，有较高的信效度。

2.研究过程

测量采用集体施测的方式进行，由组织人员统一进行讲解，调查对象需要当场独立完成，然后由负责人员对问卷进行回收。

3.研究分析

问卷在回收之后，利用SPSS10.0的统计软件对数据进行录入，并用x2进行检验、多因素的方差进行分析、Pearson相关的分析等数据进行详细统计和分析。

二、研究结果

研究结果表明，聋人大学生与健听大学生相比，更容易在人际关系上产生困扰，女生在人际关系中产生困扰的比例明显高于男生。自尊量表的调查结果表明，聋人大学生的自尊水平比健听大学生的自尊水平低。另外，不管是健听大学生还是聋人大学生，人际困扰的程度与其自尊水平都存在一定水平的负相关，人际困扰越严重，其自尊水平越低，人际困扰越轻，自尊水平越高。

三、讨论

研究结果显示，聋人大学比健听大学生更容易产生人际交往中的困扰，很多学生甚至在人际交往关系中存在严重困扰，这一状况引起人们的高度重视，听力语言上的缺陷使很多聋人大学生在与人进行沟通的过程中存在很多障碍，很多聋人大学生会产生自卑、不自信，并且会表现得比较偏激和固执，这对建立良好的人际关系产生很大困扰，这种现象在大学生团体中表现得非常突出，研究表明，良好的人际关系对学生的身心健康发展起到了非常重要的作用，能够有效促进学生的学业进步；不良的人际关系会让学生心理上出现失衡，产生焦虑、空虚、抑郁等心理问题，严重的甚至会让学生走上自杀的道路。国内很多研究机构对聋人大学生进行了研究，研究表明聋人大学生的心理健康水平比健听大学生的心理健康水平差。从人际交往角度出发，利用合适的引导和支持方法，营造良好的人际氛围，改善聋人大学生的人际关系，培养聋人大学生的交际能力，使聋人大学生在人际交往过程中个性得到发展和完善，是健全聋人大学生人格、促进聋人大学生全面健康发展的重要途径。

不同性别的大学生在人际关系处理上存在比较大的差异，总体而言，女生的困扰比男生的困扰要多很多，这种差异产生的原因可能是女生过于敏感，她们在乎得比较多，更在乎别人对自身的评价，因此要更加关注女生的心理健康。

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