J.D. Power发布2015年中国售后服务满意度研究SM报告

7月31，J.D. Power在京发布2015年中国售后服务满意度研究SM（CSI）报告。奥迪以812分在豪华车品牌中名列第一位。在主流车细分市场中，东风雪铁龙（804分）名列第一位，其次是北京现代（794分）和东风标致（780分）。自主品牌东风风神（762分）、奇瑞（746分）和一汽轿车（740分）分别名列第五、第六和第八位。另外报告显示在豪华车和主流车细分市场中，消费者在授权经销店的平均消费跌至2012年以来的最低水平。在豪华车细分市场，平均消费从4288元下降至3480元;在主流车细分市场，平均消费从1710元下降至1558元。