图书馆学本科生本专业就业认知与图书馆学教育探索

黄梦琪　（中山大学资讯管理学院　广东　广州　510006）

图书馆学本科生本专业就业认知与图书馆学教育探索

黄梦琪（中山大学资讯管理学院广东广州510006）

针对中山大学图书馆学本科生图书馆就业意愿与图书馆学专业教育之间的联系的实证调研表明:参与实践是建立学生职业自信与职业认同的关键。目前，图书馆学教育重视理论、缺乏实践，导致学生对图书馆工作认可度、自信心降低，在就业时对图书馆工作产生排斥。图书馆学教育应确立和发展其核心课程，重视培养学生的职业精神，让学生通过实践寻找自我职业定位，注重专业实践指导，提升“软”、“硬”实力。

职业态度职业期望图书馆学专业课程课程实践

1　引　言

自20世纪20年代中国近代图书馆学教育创办开始，图书馆学教育一路坎坷，虽然成就斐然，却非显学。图书馆学并非是大部分图书馆学专业本科生的第一志愿。图书馆学专业本科毕业生是否会选择或者愿意去图书馆工作值得思考和探究，这也是众多大型图书馆（省市级公共图书馆）管理层较关心的问题。关于图书馆学本科生就业选择问题，近年来备受图书馆学领域关注。图书馆工作对于个人与社会的意义成为学界探讨的焦点。在国外，无论男性还是女性，越来越多的年轻人选择去图书馆工作，图书馆工作给予他们极大的满足感和优越感。学者一直在关注图书馆职业以及图书馆员的职业兴趣、态度、工作满意度等。英国学者研究了英格兰地区的中学图书馆员对图书馆工作的社会认知感，发现大多数图书馆员对图书馆工作的社会认知呈现出积极的态度［1］。

本研究是在已有的图书馆职业领域与图书馆学教育相结合的基础上，借助规范化的实证研究，探讨中山大学图书馆学专业本科生的图书馆工作意愿及影响其意愿的因素（包括个人因素和社会因素），评估图书馆学本科教学内容与实际工作的关联性，并从图书馆学教育衔接实践的角度提出现阶段图书馆学教育的改革方向。

2　研究内容与方法

职业态度是指个人对某种特定职业的评价和比较持久的肯定或否定的心理反应倾向，是一种内在的稳定的心里结构，它包括职业认知、职业情感、职业倾向三方面的因素［2］。

本研究采用问卷调查法、访谈法及网络调查法3种方法相结合，旨在了解图书馆学专业本科生对于毕业后到图书馆工作的态度与认知，其中包括:①图书馆学专业本科生毕业后到图书馆工作意愿的强弱程度；②影响图书馆学专业本科生毕业后选择图书馆工作的因素；③图书馆学专业本科生对于所学专业课程的态度；④图书馆学专业本科生对图书馆工作实际了解程度。本研究以此为依据设计调查问卷。

本研究以《图书馆学本科生职业认知与态度调查问卷》为研究工具，调查图书馆学专业本科生的职业态度，调查对象为中山大学资讯管理学院图书馆学大三、大四年级本科生，共74人（男生22人，女生52人）。针对问卷中的个别问题，本研究对其中一些本科毕业生进行了访谈，访谈内容大概围绕以下几方面:①升学选择专业的原因；②参加图书馆实践工作的情景；③课堂上涉及图书馆实践工作情况；④对图书馆技术性工作的参与意愿以及能否胜任的原因。最后，本研究结合实证研究分析图书馆学教育发展方向。

3　调查结果与分析

3.1调查结果

3.1.1图书馆学本科生职业认知度总体状况及基本因素

本次调查中，毕业后选择“就业”的人数为40人，选择“升学”的人数为34人，男生选择就业的比例明显高于女生；选择在国内继续攻读本专业的学生占33%，攻读其他专业的占22%；选择到国外继续攻读Library & Information Science的学生仅占11%，攻读其他专业的学生占34%。总体上，选择攻读其他专业的学生超过一半。学生就业选择非图书馆工作以及升学转专业，暴露了图书馆学专业教育问题。

在对18名选择升学的学生的访谈中笔者发现，升学地点（国内或者国外）和家庭经济情况是最大的影响因素，个人因素与社会因素则更多影响专业选择。笔者归纳发现，选择攻读图书馆学专业主要有几个原因:①升学程序较为简单，无论国内或是国外相关专业，因为有本专业背景支撑，相比之下学生在申请时不需要准备更多其他专业的知识，而且国内图书馆学专业的学生很大一部分可以获得保研资格，降低了其时间成本与选择成本；②对图书馆学有兴趣，认为学习这门课程对以后工作非常有帮助，希望深入学习该领域的知识。选择攻读其他专业的理由基本可归纳为:①认为自身知识架构过于单薄，需要其他学科知识进行补充；②对图书馆学本身兴趣不大，毕业后不希望从事该方面的工作；③图书馆学在社会上知名度太低，不希望继续读一个不知名专业。

3.1.2图书馆学本科生对图书馆职业的认可度

相对低年级学生而言，图书馆学高年级学生更加了解此专业，曾经有学者调查发现近78.29%的高年级学生认为课程学习在一定程度上提高了他们对图书馆工作的兴趣［3］。然而，在笔者调查的74名学生中，认为图书馆员社会地位非常高和比较高的仅占图书馆学本科生的16 %，25%的学生对图书馆员社会地位评价不置可否，59%的学生认为图书馆员社会地位较低。在调查其毕业后是否愿意去图书馆工作的情况时，在选择就业的40人中（男生15人，女生25人），愿意选择图书馆工作的男生仅1人（约占男生总人数的7%），而愿意去图书馆工作的女生有14人（占女生总人数的56%）。这凸显了图书馆工作的社会印象对图书馆学本科生的就业理念的冲击，大部分男生认为图书馆工作只适合女性，也意味着即便通过专业教育提升了对图书馆工作的兴趣，图书馆学本科生对图书馆员社会地位仍然缺乏自豪感和自信心，这对图书馆挑选专业人才十分不利。

3.1.3图书馆学本科生选择图书馆工作的影响因素

在调查了图书馆学专业本科生是否愿意到图书馆工作的基础上，问卷中进一步设问，挖掘图书馆学专业本科生就业意愿的影响因素。图书馆学本科生毕业后不选择去图书馆工作的影响因素主要有三个:①图书馆工作缺乏挑战；②图书馆工作晋升空间有限；③自己不擅长在该领域发挥作用。也有部分学生认为图书馆工作的待遇和福利较差。而其愿意选择图书馆工作的影响因素是:①可以发挥自己的专业特长；②比较喜欢图书馆的工作环境；③对图书有特殊的感情。纵观图书馆学本科生不愿意选择图书馆工作的原因，基本上可以归纳为两点:第一，对图书馆工作的社会地位不认可；第二，对自身对于图书馆工作价值的不认可。相比之下，愿意选择图书馆工作的原因可大致归类为个人情感因素。

3.1.4图书馆学本科生对图书馆工作的熟悉度与自信度

关于图书馆工作熟悉程度与自信程度，问卷共设计了4道题目，根据统计，图书馆学本科生愿意选择的部门首先是参考咨询部门，其次是文献采访部门，而网络技术服务部门与系统维护部门这类技术性较强的工作岗位，几乎是他们不愿意触及的。图书馆学本科生自我工作能力感知方面，参考咨询部门、文献采访部门、流通借阅部门、分类编目部门的工作是较多学生认为自己能胜任的，同样，系统维护部门与网络技术服务部门的工作分别只有4%的学生有信心去从事。学生对图书馆工作的胜任感基本上来源于课堂的理论与实践教学，还有在图书馆勤工俭学或者从事志愿工作时的经验。在对学生曾经涉猎图书馆工作统计表分析中，参考咨询、流通借阅、图书上架、排架、古籍修复、特藏管理在本科生学习生活中均被涉猎过，但只有少部分同学从事过相关的工作。

在访谈过程中，笔者了解到，在本科期间的“参考咨询与服务”课程中，任课教师曾让学生参与过全国参考咨询联盟的工作，参加过这项工作的学生都表示，通过参考咨询实践工作，使其对参考咨询工作的工作过程与性质有了深入的了解，实践比理论更加生动。而对于图书馆提供的勤工助学岗位，如图书上架与排架、图书分类编目等，学生在这些岗位上仅从事一些简单的重复性工作，他们表示此类岗位不会涉及很多专业知识理论，但会对图书馆一般的日常管理工作有一定的知晓，对平时学习有一定的帮助。图书馆学专业的学生并没有网络技术服务的相关实践经验，涉猎或参与过相关工作的学生甚至为零。这与学生知识结构与理论背景有着较大关联，由于缺乏相关技术支持，学生对此类“高大上”的岗位只能望其项背。

考虑到本科生对于图书馆学工作的实践经验有限，为了了解图书馆学本科生对图书馆一些具体工作的认知与了解程度、评估图书馆学本科生对于图书馆工作的成熟度与自信度，问卷设计了“请您根据您对图书馆工作了解程度（即是否知道这个工作是要干什么，怎么干），对下列图书馆工作进行打分”的项目①:让所有受访者根据自身情况评分，然后计算出各项平均分（见图1）。从图中可以直观看到，“了解怎么干”的平均分均低于“了解要干什么”；学生熟悉程度最高的三项工作是“图书上架、排架”、 “参考咨询服务”、“流通借阅”；熟悉程度最低的三项工作是“图书馆系统维护”、“网络技术服务”、“科技查新服务”。

图1　图书馆学本科生对图书馆工作的具体了解程度

在访谈的26名图书馆学本科生中，80%的同学表示，老师在课堂上较少提及图书馆具体工作，课堂内容主要以图书馆学理论教学和图书馆学学界前沿为主，因此较少从课堂上吸收到图书馆工作实践的内容。问卷中“图书上架、排架”、“参考咨询服务”、“流通借阅”平均分较高的主要原因除了这三项工作的操作性强外，还与参与程度有着密切的联系，参与程度高的工作会更得到学生认可。图书馆学偏文科，弱化了技术教育模式，导致学生对图书馆系统维护和网络技术服务等工作感到陌生与无从下手。类似科技查新这种需要深厚的专业知识和扎实的专业技巧的工作，本科生也会因为专业水平的限制而感到不自信。

3.1.5图书馆学本科生对专业课程认可度

中山大学图书馆学本科教育中开设了多门课程，本研究对学生认为对其未来工作最有益处的7门课程按照选择频次进行非排序统计，结果显示:选择频次最高的课程依次为:信息检索、信息组织与描述、参考咨询服务、图书馆管理、公文写作、文献保护与修复、图书与图书馆史。其中，信息检索、信息组织与描述、参考咨询服务、图书馆管理、文献保护与修复属于中山大学资讯管理学院图书馆学专业核心课程②。选择频次最低的7门课程分别是:文献学概论、计算机网络、JAVA程序语言、目录学、信息资源共享、数据库设计、C语言程序设计。其中，目录学与信息资源共享属于图书馆学本科核心课程。结果表明:一方面，中山大学在核心课程方面的努力是值得肯定的，其核心课程保留了图书馆学最原始的知识，并没有被“计算机流”、“经济学流”等攻占；另一方面，总体来说学生在核心课程收益方面的评价差强人意。

笔者采访了26名学生，其中，91%的学生表示，信息检索、信息组织与描述、公文写作等操作与实践性较强的方法类的课程对其未来就业益处较大，因为课程所教授的技能可以运用到其他行业与领域。75%的学生表示，参考咨询服务、图书馆管理、文献保护与修复这类课程在图书馆工作里面占据比较重要的地位，且在课堂上有较多的机会参与实践，尤其是文献保护与修复这门课程。部分学生还表示，如果学校能让本科生有较多的时间学习文献保存与保护的技能，对他们在竞争的环境下到图书馆就业帮助较大。而文献学概论、目录学等课程偏重于理论，疏于实践。由于图书馆学专业招生时大多数招收的是文科生，因此在访谈中学生表示在学习计算机网络、JAVA程序语言、数据库设计等课程时会感到力不从心。考虑到学生的实际接受程度，任课教师一般会选择一些最基本的技术作为授课内容，从而导致学生对课程期望下降、课堂收获较小，认为对未来就业帮助较小。

3.2结论分析

3.2.1图书馆学本科生职业态度分析

图书馆学高年级本科生对图书馆职业的态度并不乐观。近一半的学生表示毕业后不希望到图书馆就业，超过一半的选择升学的学生选择了其他专业。这与图书馆学与图书馆就业本身的吸引力有很大的关系。受社会因素、文化因素、家庭因素、个人因素的综合影响，大部分图书馆学本科生认为图书馆员社会地位较低，在图书馆工作得不到匹配自身学历应有的待遇与发展机会。此外，图书馆学本科生的职业态度与图书馆学教育有密切联系，教学中缺乏实践环节是学生不认可图书馆职业的原因之一，导致图书馆无法吸引到优秀的图书馆学专业人才。

3.2.2图书馆学本科生对图书馆学课程感知分析

图书馆学课程与图书馆工作脱节。基础理论性课程与图书馆实际工作关联较小，对实际工作最有帮助的课程有三类:①实用方法类，类似于信息检索；②跨学科类，类似于知识产权法、跨文化交流与管理 ；③服务与管理类，类似于参考咨询。这三类课程最显著的特征就是具备较强的方法性，大部分高年级的图书馆学专业的学生对自己已经掌握的信息检索能力与信息分析能力感到较有优势。然而，多数学生仍然对图书馆具体工作概念模糊不清，除了流通借阅、图书上架、排架等一些简单的工作之外，对于带有浓厚图书馆专业色彩的工作，学生都表现出不熟悉与不自信。

对于图书馆工作，学生往往倾向于选择体现本专业特色的工作，如参考咨询、文献采访等，但是与此同时他们却没有足够的自信去胜任他们期望的工作，对于一些具体工作的认知与了解情况不理想。这对于图书馆学本科生而言无疑是一个矛盾。同时，这也说明了图书馆学本科生对于图书馆大部分工作仅停留在知晓的层面，缺乏实际操作与感知，这导致职业不自信现象的产生。

4　探讨和建议

我国图书馆学本科毕业生就业存在着整体就业率高、去图书馆工作的比例较低的情况，中山大学图书馆学本科生流向其他行业的比例整体达六成，只有四成甚至更少的人最后会选择去图书馆工作［3］。这值得我们深思，更值得反思。

4.1图书馆就业与教育探讨

图书馆学本科生对图书馆职业的冷淡，包含了几方面因素:①社会因素。全国各类型图书馆的从业人员相当部分属于安置型，学历层次偏低，专业结构不合理，图书馆和图书馆员原本的社会职能被弱化而未发挥功效［4］。四年的图书馆学专业教育，并未从根本上改变专业人才外流的事实。②行业因素。我国图书馆事业发展中问题不断涌现，如图书馆内工作分工不明确、专业化程度较低；图书馆内部晋升空间有限，缺乏挑战，限制个人发展，毕业于高校的本科生受到市场经济、价值观的影响，自然不愿意将图书馆就业列为首选，甚至敬而远之。有学者调查显示，近年来图书馆录用图书馆学专业毕业生明显偏少，而其他专业的本科、硕士、博士生在图书馆就业的却明显增多，尤其是其他专业的博士［5］。③教育因素。教育是推动图书馆事业发展的根本。图书馆学教育还未突破社会固有印象。图书馆学本科生是图书馆未来职业者，图书馆学教育除了让学生学习相关专业知识以外，还应挖掘图书馆工作的价值，让学生有从事图书馆工作的自信。

4.2图书馆学教育发展建议

4.2.1确定核心竞争力，发展核心课程。

经历了90年代高校院系改名的热潮，图书馆学专业逐渐发生了变化，图书馆学专业课程在经历压缩、删减、合并之后，核心课程变得越来越模糊［6］。虽然各大开设图书馆学专业的高校仍然保留了图书馆学的核心课程，但本专业学生对核心课程的认同程度低，表明专业学习者对自身专业不认同、不自信，这直接影响到整个学界的认同心理，也会让学生在选择就业时对图书馆产生排斥的心理。图书编目、分类、目录、信息检索等内容是图书馆学的核心与根本，那么专业教育就应该强调其根本，而非一味地在专业教育中加入计算机技术、经济学等似是而非的所谓“热门课程”，只有足够重视核心课程，不断在核心课程中注入新的知识精华，才会让学生认同图书馆学，在择业时具有竞争优势，不至于丢掉图书馆学的根本。

4.2.2重视本科生职业精神的培养

如果说图书馆学专业知识和技能是职业竞争“硬实力”的话，那么正确的职业价值观就是职业竞争的“软实力”［3］。培养职业精神可以消除学生择业时的抗拒情绪。职业精神和职业道德的培养应该与理论技术的培养并重，图书馆工作是一种知识性服务工作，是一项崇高的职业，其职业价值是通过用户获得和利用文献信息来体现的。目前图书馆工作确实存在着图书馆员整体素质不高、知识陈旧老化、专业程度低下等问题［7］，社会上对图书馆员地位评价更不如人意，然而科技迅猛发展，信息更新加快，信息技术日新月异，图书馆学教育应该通过加强图书馆职业指导、职业伦理道德等相关课程，让学生意识到未来图书馆员的意义与重要性，使其发展成为改变未来图书馆的职业者。

4.2.3通过实践，寻求职业自我定位。

图书馆学虽非显学，但却应当具有实践性。目前，许多院校认为，本科生教育应该以基础教育为主，以概论性课程、基础性课程为主。图书馆学本科生初涉图林，应以学习最基本的知识为主要目的，但基础教育并不意味着教育可重理论轻实践，相反，在基础理论性课程中，更应该加入实践性的元素，为学生创造实践的平台和机会。

图书馆工作是实践应用型职业，要让学生通过图书馆理论教育的学习和实践，善于把自己掌握的专业知识应用到图书馆专业化管理与专业化服务上，并且应该有意识地让学生多接触图书馆实践工作。陈肃先生认为，他获得图书馆学硕士学位后开始在麦吉尔大学图书馆工作，图书馆先后指派了两名资深图书馆员负责对他培训，整个培训长达两年之久，这个培训让他受益匪浅［8］，教学实践有助于初学者理解与自我定位。武汉大学图书馆学专业培养实行教学实习、假期实习、专业实习等三级实践性教学环节，教学实习是指根据课程安排，就与课程相关内容在校内进行实习；假期实习是指寒暑假要求学生在图书馆或其他信息服务机构实习或做社会调查；专业实习是指三年级下学期（以暑期为主）为期8周的毕业实习［9］。北卡罗莱纳大学信息与图书馆学院和美国环境保护署图书馆合作开展的实习项目，每年由美国环境保护署图书馆为学生提供6～8个实习的机会，实习生实习周期为一年，每周工作20小时，实习的内容包括馆际互借、参考咨询、科技查新、期刊管理、图书编目等，35年间，超过300个该学院学生通过这一项目开始了图书馆职业生涯［3］。只有让学生明白图书馆工作“怎么干”，才能使其进一步了解“我能干什么”，最后获知“我喜欢干什么，我想干什么”。

4.2.4注重专业实践指导，提升“软”、“硬”实力。

图书馆学教育为发展图书馆而存在，应该以提高学生职业竞争力为出发点，推进社会文化服务，为图书馆输送专业人才。如今最普遍的授课方式就是“你说我听，你给我用”。学生习惯被动性接受，缺少主动参与和思考，在以往教学中，学生参与的实习往往被形式化、简单化。目前国内图书馆学学生的专业实践往往安排在暑假期间一个月内，实践内容通常是普通的图书上架、流通借阅，缺乏专业教师指导学生将实践操作内容与专业理论相结合，学生也缺少在教师的指导下对实践进行反思与检讨，这导致了学生对图书馆工作陌生与不自信。

中山大学资讯管理学院“汶川县、北川县灾后图书馆重建公益学习项目”的开展，就是将专业教学与实践结合的成功案例。该项目通过组织图书馆学或相关专业背景的学生，在经过一系列专门设计的课程培训后，前往灾区协助图书馆重建［10］。该项目做到了:①配备理论指导教师和实践指导教师全程辅导；②专业教师将实践操作内容与专业理论相结合；③在教师的专业指导下，学生对实践操作内容进行反思与检讨；④对学习效果的有效评估。通过该项目，学生不仅将所学知识运用到了实践中，服务社会，也体会到了专业归属感和荣誉感。鼓励和提倡多种多样贴合社会的专业实践，是图书馆学本科教育努力的方向之一。

5　结　语

此次调研反映出，目前中山大学图书馆学教育存在因实践缺失导致学生职业自信心不足、职业认同度低等问题。笔者推测，该现象不仅仅存在于中山大学图书馆学教育中，本研究由于调研样本有限，不可避免地存在不足，后续研究将扩大调研范围。本研究与笔者自身有着非常密切的联系，作为一名从图书馆学本科保研的硕士生，对图书馆工作有着天生的喜爱，在亲身经历了图书馆学本科教育后，笔者已经感受到了图书馆学教育中实践环节的漏洞。本研究运用实证调研，从学生对职业认知的角度引出教育现存的弊端。近年来，呼唤教育改革的声音越演越烈，实践教学也可以成为改革的一个方向，以提升图书馆学本科生对图书馆的认可度和自信心。

注释:

① 具体需要打分的项目包括:图书馆系统维护，电子期刊服务，参考咨询服务，科技查新服务，网络技术服务，分类编目，流通借阅，资源采购，图书馆讲座服务，图书上架、排架。

② 中山大学资讯管理学院图书馆学专业核心课程包括:图书馆学基础 ，信息组织 ，图书与图书馆史，信息检索，数字图书馆，目录学，信息资源共享，参考咨询服务，图书馆管理，文献保护与修复。

［1］Ritchie C S. The Self-Perceived Status of School Librarians［J］. Journal of Librarianship and Information Science，2011，43（2）:88-105.

［2］赵红云， 李秋洁. 护理本科实习生职业态度与临床能力的相关性研究［J］. 护理研究.2008（10）:2746-2747.

［3］谭毅阳. 从中山大学本科生看图书馆学专业教育［J］. 大学图书馆学报， 2013（3）:109-114.

［4］索站超.职业化:我国图书馆员未来发展的路径选择［J］. 图书情报工作， 2010，54（1）:83-86.

［5］肖希明， 吴钢， 刘畅，等. 图书馆学专业教育与图书馆员职业竞争力［J］. 图书情报与知识， 2008（1）:11-16.

［6］程焕文. 高涨的事业与低落的教育:关于图书馆教育逆向发展的思考［J］.中国图书馆学报， 2001（1）:67-70.

［7］傅立芳. 图书馆员的职业特点与图书馆员专业化［J］. 学园，2012 （13）:189-190.

［8］UNC School of Information and Library Science. Environmental Protection Agency Library［EB/OL］.［2015-02-07］.http://sils.unc.edu/research/student-assistantships/epa-niehs.

［9］武汉大学信息管理学院图书馆学专业本科培养方案［EB/OL］.［2015-02-07］. http://sim.whu.edu.cn/index.php/index-view-aid-165.html.

［10］周旖， 肖鹏. 服务研习:图书馆学研究生实践教学改革探索［J］. 中国图书馆学报，2013（1）:22-30.

黄梦琪中山大学资讯管理学院2014级图书馆学硕士研究生。

Study onCareer Cognitive and Education for Undergraduate Student Major in Library Science

The research done in Sun Yat-Sen University on the relationship between professional education and their librarianship career of the undergraduate major in library science shows that librarianship practice is the key to establishing the students' librarianship confidence as well as their professional identity. However， nowadays library science education pays more attention to theory than practice， thus leading to the lack of students' professional recognition and confidence. And some of them even tend to refuse to choose it as their career. This reveals that library science education should establish and develop core courses， and attaches great importance to cultivate the students' professional spirit. Moreover， library science education should pay attention to professional practice in order to help students seek their career orientation and improve their ''hard'' and ''soft'' power.

Professional attitude； Career expectation； Library science； Specialized course； Course practice

G250.1

B

2015-03-31 ］