三德修养与领导艺术

编者按：本刊第八期“紫金讲坛”编发了刘峰教授主讲的《新领导力与领导艺术》上篇：《创新思维与决策力》，本期我们继续推出下篇：《三德修炼与领导艺术》。

刘峰教授是全国著名的行政领导学专家，国家行政学院领导艺术研究中心主任、博士生导师，中国管理科学院领导科学研究所所长，中国领导科学研究会常务理事兼副秘书长，北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学 MPA、MBA和EMBA课程讲授人。

在《三德修炼与领导艺术》这一讲中，刘教授认为，对于领导干部来讲，学历没有能力重要，能力没有态度重要，智商没有情商重要，知识没有胆识重要，情商没有胆商重要。同时，又指出领导干部必须具有进取意识、责任意识和机遇意识。此外，强调领导重在用人，并需来去自如、方圆兼顾和善于授权。

领导干部有五个重要

首先送大家五句话：一是学历没有能力重要，二是能力没有态度重要，三是智商没有情商重要，四是知识没有胆识重要，五是情商没有胆商重要。第一句，学历没有能力重要。如果两个都有，那是最好，我想大家都赞成，高学历跟高能力不是一回事儿，刘邦这些人学历不高，但是很能干。最好既有学历，又有能力。第二句，能力没有态度重要。你的下级很能干，但是对你不忠诚、不认同，从内心跟你没感情，那有什么用？态度既指信仰，也指品德，重在对你的认同。第三句，智商没有情商重要。2013年，习近平总书记去天津视察，跟青年干部交流时问他们，智商重要还是情商重要啊？大学生村官抢着说，两个都重要。习近平总书记认认真真地、很亲切地告诉他们，做实际工作，当干部，智商没有情商重要。早在1996年11月，美国学者戈尔曼写了一本书，叫《情商》，书中提出了最有名的“二八定律”。说当领导，搞管理，20%靠智商，80%靠情商。我认为他虽然夸张了，却也抓住了重点。我们要带队伍，要激励、发动、影响下属和群众，要凝聚人力，所以情商太重要了；我们是做人的工作，所以情商太重要了。而搞研究、搞技术，则重在智商。第四句，知识没有胆识重要。胆识包含了知识，知识却不能包含胆识。身为正职，要决定、要拍板、要承担责任，要求很高。第五句话是，情商没有胆商重要。胆商就是习近平总书记强调的责任意识和担当精神，就是胆识和魄力，就是意志力和决断力。

有的人确实就适合当副职，忍辱负重，像周恩来总理。遵义会议上，大家都知道，格局是周主毛辅，毛泽东只是周恩来在军事上的协助者，而周恩来是党内在军事上下最后决心的指挥者。遵义会议定的并不是毛主席负责军事，而是周恩来。而往后几个月不到，就变成毛主周辅。所以我们一定要想一想正职领导的特点。

什么是领导力之“导”啊？领导之导=引导+辅导+督导+教导。导体现在以下四个方面，一是引导，二是辅导，三是督导，四是教导。导，首先是向前引导，向远方引导，是导方向，是导思想，给群众指明一个前进的方向，中国梦在前方，中国道路在前方。引导是前导，是往前方正确的方向引导。辅导是第二导，是“近导”，离你的处长、离你的骨干越近越好。近导是业务的辅导。思想不能辅导，辅导的都是业务，跟你主管的业务有关。正职也都是从副职上来的，是从中层上来的，你在业务上肯定能辅导他。第三导是督导，是“后导”。督导关注的是绩效，没有督导，下级就没有责任感，就没有绩效可言。共产党在延安开始成熟，毛泽东、刘少奇和周恩来都讲到，正确的领导，第一是正确决策，通过调查研究，科学决策，做出决定；第二是发动群众执行；第三是对执行的情况进行检查和监督。近来党中央和国务院对督导抓得特别紧。一分部署，九分落实。我们共产党几十年来都特别关注督导，凡属重大的工作，都有督导组。一把手忙不过来，可以指定办公室，指定哪个处室的人，帮助督导，没有督导就没有绩效。知道了引导是前导，督导是后导，辅导是中间导，别忘了还有一个全程对下级的培养、教导，这叫作全导。

那什么叫领呢？第一，领就是领方向。方向在前，领目标。第二，领就是带领、率领，领队伍。队伍在你后头，没有追随者、没有队伍，就没有领导，就是光杆司令。第三，领要刚。刚就是权威，正职一把手的权威，你领，下属要跟上，要跟进。导是柔的，而领要刚。第四，领还有一个内在要求，就是要明，明白你的目的、目标、愿景、方向、任务和决策。

领导干部需三种意识

接下来讲述习近平总书记关于领导意识的相关论述。领导干部要有三种意识。

第一个意识就是进取意识，领导者一定要有心理的优势。担任正职，就要比副职更有担当。天生我材必有用，你不自信，谁人信你呀？所以要牢牢记住积极进取。毛泽东说过：“自信人生两百年，会当水击三千里”。有自信才有他信公信，这是领导者的特质。

习近平总书记把积极进取作为领导干部的意识和特质。干部比普通群众特别在哪里呢？就是更积极、更进取。我们的工作要有一个较高的标准。取乎其上，仅得其中，标准决定质量。孔子说的“仁者不忧”，也是这个意思。领导干部的情商，就是今天说的作风建设，它包含着自我激励。不用扬鞭自奋蹄，领导干部不仅要自我激励，还得激励下级。先激励后凝聚，形成合力。

激在前，要事前点燃激情，加油充电。激在事前，励在事后。励是一种反馈，越及时越好，信号越明确越好。励是一种行为的强化。激跟励不能混为一谈，先激后励，再激再励。要给他鲜花给他梦。他是你的下属，给他鲜花，就是给他荣誉和精神上的励，而不是激。梦才是激，梦在前。激励的重点是励，要以励促激。励是对昨天、过去行为的励，对明天就是激。励能包含激，以励促激，再激再励，激励是个过程。激励越及时，效果就越好。情商越高，越会自我激励、激励他人。先激励自己，后激励部下。激励自己是前提，是手段。激励群众、激励团队才是目的，才是重点。领导的本质不是自己干，而是让你的下级去干。习近平总书记讲的进取意识，重在激励，自我激励，相互激励，鼓舞士气，传递正能量。

第二个意识是责任意识与担当精神，就是孔夫子说的“勇者不惧”。孟子曾说过，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。让你受磨难，每磨难一次，就是一次锻炼，好事多磨，多磨才能成就好事，你的素质才能越来越强。每一位领导者的领导力的提升，都是要经过艰苦的磨难和锻炼，才会获得的，只有这样才会提升你的魄力、意志和勇气。

领导干部的第三个意识是机遇意识。要创新竞争，需要能力建设，需要抓住机遇。对中国来说目前是千载难逢的机遇，中华民族伟大复兴的中国梦，从来没有现在这么接近。关于此次机遇，习近平总书记引用古人的话说，“来而不可失者，时也；蹈而可不失者，机也”。机不可失，时不再来。机比时更短暂、更具体、更实在。时与机合起来叫时机。机是机会、机遇，已经被你遇到了，迎面而来。时是一个趋势，还在你身边，你要发现，要有预见。这个机会来了就要毫不犹豫地抓住，要变成你的决策、你的行动。实际上抓机遇就是高智商的体现，是能力建设。只有胜任，才有信任。能力建设是我们的基础，有了能力建设，进一步再讲作风建设，群众就对我们更信任。

综上可见：第一，进取意识，是积极向上，是感染力、感召力，是情商，是你的魅力、亲和力。第二，责任和担当，是魄力，当断则断的胆识，是勇，是胆商。第三，机遇意识，这是创新能力和改革意识，机会来了要抓住，风险也会跟着来，要懂得回避，这是智商。这三点叫作三商。三商是国外的概念，我们古代有三德。智德就是智商，这个德是广义的能力素质，不是仁义道德的德。仁德就是情商，就是作风。勇德就是胆略、意志、担当。只有智德的人，是知识分子；只有仁德的人，是劳模；而只有勇德的人，是李逵、张飞。这三者都具备的，才是称职的优秀的领导干部。

领导重在用人

用人重在用团队，作为正职一把手，手下有八种人，分别为：实干家、推动者、外交家、凝聚者、监督者、协调者、完美主义者、智多星。哪三种人少了好呢？第一个是完美主义者应该少，因为处处完美不可能，可能错过最佳时机，不符合习近平总书记说的机遇意识，错失机遇，耽误事儿。当然，完美主义者也要有，这种适合搞设计呀、质检啊，他有他的好处，但不能太多。第二个是凝聚者应该更少。凝聚者多了，这个领导班子就不是战斗的堡垒，而是堡垒里的战斗，激烈的战斗，他想取而代之。所以凝聚者也要少，这样有利于班子的团结。第三个应该少的是监督者。监督者多了，没法儿探索，没法儿创新，没法儿开展工作，没法儿积极进取。

那么哪三种人多了好呢？第一是实干家，就是老黄牛、小黄牛要多。空谈误园，实干兴邦，喊破嗓子，不如甩开膀子。我们需要更多的实干家。第二是推动者，他们就是千里马，能够打开局面，逢山开路，遇水架桥。第三是协调者多些好。此外，事业单位和研究部门，智多星多些好；而对于销售部门，就要外交家多些好了。

毛主席在抗大第三期有一篇精彩讲话。给我们提出了一个问题，就是唐僧当领导，他的领导力体现在哪些方面？抗大有八个字，“团结、紧张、严肃、活泼”，谁最团结人呢？是唐僧，他组建团队，同沙和尚、猪八戒、孙悟空共同发展。谁最紧张呢？是孙悟空，金猴奋起千钧棒，玉宇澄清万里埃。谁最严肃？不用说就是沙和尚。谁最活泼呢？就是猪八戒。猪八戒心理素质好，在艰难困苦的条件下，乐观、开朗、活泼。唐僧一心一意，坚定不移，方向明确，西天取经，历经九九八十一难，百折不回呀。只有一心一意、坚定不移的人才能当领导。

从这里我们能够感悟什么是领导力，什么是领导角色。唐僧的领导力体现在哪些方面？他有哪些优势和特点？第一条就是目标坚定，尤其是方向坚定，还有意志的坚定。这一点特别值得肯定。所以毛泽东举唐僧这个例子，就把领导力解释得特别到位。第二就是团队用人，凝聚力强啊。第三就是包容，容忍差异，寻求最大公约数。这一点特别值得我们思考。唐僧还有什么优点呢？唐僧赢得了上级对他的认同、保护和坚定的支持。这一点也是非常重要的，赋予他一定的权力。再一个，就是他的智力和知识，他对佛教佛经的研究很深刻，这方面的优势是有目共睹的。

领导要来去自如

身为领导，必须讲究领导艺术。首先要做到“来去自如”。领导力是F，哪里来的呢？这跟你的能力距离S1是成正比例的。你的能力是八楼、九楼、十楼，下级的能力是一楼、二楼，最多三楼。下级懂的你全懂，你懂的他不懂，你看见的他不知道。他就对你敬，敬佩，就对你服，服从，听你的话。这样领导力就会油然而生。你的胆略、意志、能力、追求、境界，得超过他，S1与领导力成正比。S2是心理距离、感情距离，是和领导力成反比的。你善于沟通，会做群众工作，能放下架子，你离群众越近，群众就越愿意、容易、乐意接受你，你的领导力就会放大。S1大了好，但不是越大越好。你的能力在18楼、19楼、20楼，而下级的能力在负1层、负2层、车库，那就太低了。能力距离小了，下级不买账，不认你；能力距离太大，他跟不上。距离太大怎么办？你自己不能降低，唯一的办法就是提升下级的能力和素质。我们真正要给大家提醒的恰恰在这个地方。你比普通群众优秀、卓越、出众，你才能带领群众。所以从群众中出来就是党员，从党员中出来就是干部。你从一般干部中出来是处长，从副职中出来就是正职。

S2是指回去，回到基层，回到实际，回到群众中去。出来回去，有些知识分子就是出来以后回不去，所以就不能当领导。有的人出来以后回去，回去以后又出来了，经过多次的来去才成为领导干部的。有的人出来了，哪儿高上哪儿去，出来了就回不去了，那叫仙，不接地气，也没人气。这样的人怎么可能当领导呢？而有的人回去了，回去后哪儿低上哪儿去，哪儿脏到哪儿去，哪儿落后到哪儿去，那叫“硬”，作风过硬，才能当领导。

习近平总书记的表述，我想引用一下，三句话。首先是“平常时候看得出来”。你不同于一般党员，也不同于普通的处长、副职。平时要看得出来你的水平、你的形象、你的魅力，你水平高，要看得出来。二是“关键时刻站得出来”。三是“危急关头豁得出来”。你看这个语言就值得我们学习，平常叫时候，关键叫时刻，危急叫关头。要豁得出来，这就需要你的胆识了，需要你的勇。

所以说提升领导力，一定要先出来，不同于一般干部群众。那怎么出来呢？还是引用习近平总书记的话来讲，“做出样子”，做出榜样，超过群众，带领群众。“放下架子”，就叫“去”。总书记说，“干在实处”就是去，到实践中去。“走在前列”就是“来”，来来去去，来去自如，就是最实在的最管用的领导艺术。我们说的沟通认同，就是去。主要领导干部一方面要缩小跟下级的感情距离，又要保持必要的距离，这样你才有威严，才有领导力，否则那就是书生气。领导绝不能等同于普通老百姓，也不能等同于副职，正职副职就是不一样。进一步而言，领导的“领”主要是“来”，带领、率领。领是领先，创先争优，这叫来。领导的“导”主要是“去”，去引导，去辅导，这时离群众近了好。

领导要方圆兼顾

身为领导，讲究领导艺术，还需要“方圆兼顾”。方就是坚定性、党性、原则性，而圆就是灵活性、妥协、适应和变通。习近平总书记说，我们不能用原则性限制束缚灵活性，反过来，更不能用灵活性破坏原则性。这二者要一致。

邓小平的“一国两制”，“一国”就是方，不管是香港、澳门，还是台湾，都是中华人民共和国的一个组成部分。这点不含糊、不让步、不动摇。撒切尔夫人来跟邓小平谈判，提出用主权换治权。主权治权能分开吗？邓小平充满智慧，主权治权全是我们的，我们还要派军队进驻中国香港。邓小平在原则问题上是从来不让步的，但“两制”就是圆，就是灵活、妥协、变通，就是创造性。中国特色的社会主义，中国特色就是圆，社会主义就是方。毛泽东认为邓小平思方行圆，思想信仰上坚信马列，早在中央苏区就是所谓毛派头子。他对毛泽东忠心耿耿，思想是方的，行动是圆的，适应社会，适应变通，方圆兼顾。毛泽东说邓小平柔中有刚，绵里藏针，刚就是方，柔就是圆，绵就是圆，藏的那个针就是坚定的党性，堂堂正正，信仰坚定！

坚持“方”就是“来”，一般的人，尤其有的人，为什么不能当正职呢？因为他们在重大问题上不像好多称职的主要负责同志那样有担当，不能坚持正确的主张，因为坚持“方”会有压力，有风险。“圆”就是“去”，去实践，去适应，去变通。具体送大家四句话：大方小圆，内方外圆，先方后圆，己方他圆。大的方面，思想与中央保持高度一致；具体的业务事务上，适度地灵活变通。没有妥协，什么事儿也干不成。内方就是做人要方，讲党性、讲人格，堂堂正正。做事要圆，圆是变通，是适应。先讲原则性，再讲灵活性。一把手要用高标准严要求，要严以律己。总书记说过，严以修身，严以用权，严以律己。然后对下级、对他人要宽一点，宽厚、宽松、宽容。

领导要善于授权

最后讲讲领导授权的艺术，它特别适合各级正职干部。领导与管理要互补。管理，先理后管，理跟管不同。你跟下级讲理，他听得进去，就少管、不管；而下级不讲理，就必管、严管。先理后管，多理少管。历史上汉唐时期都是少管，刘邦开国约法三章，文景之治时不仅税收少，管得也少。政府管得少，成本就低，老百姓就能安居乐业。一代伟人邓小平，约法四章，即坚持四项基本原则，你不能反中国共产党，不能反社会主义。四条都做到了，就可以试、可以闯。谁听懂了，谁就发展了。谁没听懂，谁发展就慢了。现在中央全面深化改革，简政放权，搞权力清单制度，就是多理少管，让社会、企业、基层更有活力。

善于授权授的是事权，绝不是职权，职权是法定的，不能随便授权。正职一定不能授职权，而要授事权，一事一授权，因事而授权，因为你的事情忙、事情多、事情难，可因事而授权。如果把权力授给做事的十个候选人，这十个人怎么选呢？其中有五个人有能力，能力强，当然选他们，这叫视能而授权，能力差的不授权。这五个人都有能力，但是只有三个人有责任感、有担当，能力强的人当中选责任必强的人。这把前边讲的都用上了。而三个人都有责任意识，最后选谁呢？就选有道德的人，选你信任的人，毫不犹豫，选认同你的人，这时就剩一个了。我们这里讲因事授权，越授权你就越有权，授权使你分身有术，使你再不那么忙。你可以腾出精力，去谋划更重大的事情。授权可以激励下属、锻炼下属、培养下属，从而提高领导效能。□

（根据主讲嘉宾在国家行政学院授课录音整理，未经本人审阅）

责任编辑：汤建奎