高校校园旅游产品体系构建研究

舒科等

摘 要：近年来，校园旅游快速发展，逐渐在旅游体系中显现出不可忽视的优势和特色，游客前往城市旅游，除感受传统景区的历史魅力，往往也会到一些高校体会文化的沉淀，由此也展现出高校的社会职能一面。随着校园游不断升温，怎样发展校园游，如何将高校独特的文化底蕴与旅游产品相结合，成为高校校园旅游产品构建时，不可忽视的问题。本文以四川大学锦城学院为例，结合学院的文化底蕴，思考校园旅游产品体系的构建途径，希望以此为相关院校校园旅游的构建提供参考和借鉴。

关键词：校园旅游；旅游产品；节事活动；解说体系

高校校园旅游是指以高校校园为游览对象的一种新型旅游活动。虽然我国高校校园旅游还处在发展的初级阶段，但已有越来越多的游客把目光转向一些著名的高等学府，比如每年到北京大学和清华大学的人络绎不绝。而作为高校本身，随着办学发展的多元化需求与品牌化建设，校园旅游项目已被各大高校逐步提上日程，成为其弘扬校园文化、提升校园品牌不可缺少的方法与途径。同时，也是诸多校友思忆青春、感悟纪念的重要形式载体。

一、高校校园旅游的研究现状

在国外，由于文化背景与政治经济的不同，对校园旅游的研究更多是从具体某所高校出发。在具体的高校校园旅游研究上，Drew G.Faust认为哈佛大学时群英荟萃、人才辈出的著名高校，其浓厚的校园文化氛围吸引了全球各地的求知者，为修学旅游的开展创造了巨大的条件。Peter Magolda认为校园旅游已经发展成为人们的一种生后方式，其研究也有一定的深度，现已形成比较完整的管理和经营模式。Albert N. Link， John T. Scott认为欧美私立大学能够根据自身优势，充分利用自身资源，不是行政途径，而是通过市场来充分发挥优势以达到最大办学效益。

在国内，“高校旅游”的概念最早是在1997年由裴泽生提出。徐凌在论校园旅游中提出了“校园旅游”概念，认为“校园旅游”是指以名牌大学作为旅游目的地进行资源开发与利用，吸引旅游者前来参观、旅游和学习，在整个旅游活动中，着重于旅游者精神层面、知识层面上的满足。杨红波在高校校园旅游的概念辨析及功能探讨中，提出校园旅游的功能从作用的呈现形式来看，校园旅游的功能具有显性功能和隐性功能，从高校和社会角度看分别具有勤工俭学、科研、宣传和经济、社会教育、促进旅游业发展的功能。郭素婷在试析校园旅游产品开发对策中指出校园旅游开发主要有旅行社主导、高校自主开发、游客自发游览以及政校企合作开发四种模式。

由此可见，国外对校园旅游的研究，多是细致到校园旅游建设过程中的模块，其更加细致的研究和探索使校园旅游的发展具体和完善。国内则主要针对校园旅游的概念及实际功能提出探讨，并阐释了校园旅游在整个旅游体系中的作用。就本文而言，则是在前人研究的基础上，以四川大学锦城学院为对象，对校园旅游体系做进一步的研究，以对此类问题作出相应的思考与探索。

二、四川大学锦城学院发展校园旅游的优势

1.优越的区位条件

成都市是四川省的省会、西南地区的中心城市，且是中国的十大城市之一，被评为最具幸福感的城市，与大连、杭州并称为中国最佳旅游城市。四川大学锦城学院位于成都市知名企业聚集地的高新西区，具有良好的经济区位条件；同时，学校地处成都三环内，有IT大到及西源大道等纵贯连接，交通便利，具有良好的可进入性。

2.独特的办学理念

四川大学锦城学院作为四川大学的战略延伸，在传承四川大学“海纳百川”精神的基础上，不断探索与追求，谋求学院自身发展的灵魂，将“止于至善”的理念融入办学之中，旨在培养出服务大众、引领社会、适应于社会的综合性人才。将“三联三创”实践教育融入到学生的日常学习中，培养学生的创新思维、创造精神和动手能力。

3.丰富的校园资源

四川大学锦城学院建于2005年，是一个极具现代特色的校园，拥有丰富的校园旅游资源，基础设施完善，建筑形式中西合璧。在拥有人文之美的同时，学校亦注重自然环境的营造，校内芳草如茵、花木繁茂。图书馆旁有占地百余亩的农场，种植多种极具观赏性的植物，如：油菜花、向日葵、荷塘等，并有爱心湖、苹果湖、青年公园等集休闲观赏于一体的资源形式。同时，校园活动丰富多彩，包括十佳歌手大赛、社团联合表演、大學生合唱比赛等活动，长期吸引着广大市民和外地游客来此观光游览。

4.高度的社会认同

四川大学锦城学院定位于教学型、应用型的综合型大学，秉承传承知识、培养人才、引领社会、服务大众的办学宗旨，是西南地区独立学院中的佼佼者。在八年内由三本学院升为二本院校，2015年ACCA专业升为一本专业。社会各界对于四川大学锦城学院也是好评如潮。在武书连2015年中国322所独立学院综合实力排行榜前100强中，四川大学锦城学院排名15位，在四川排第1位。

5.齐备的学科构成

四川大学锦城学院教学设施先进、师资力量雄厚、学科门类齐全、综合性强，涵盖了经、文、理、工、管理等11个学科门类，超过50个学科专业，其中有22个专科专业，供学生学习选择面广，学习内容丰富，为游客在校内的学习体验提供了多样化的选择。

三、四川大学锦城学院发展校园存在的不足

1.校园景观及其元素缺乏主题性、体验性

校园中已有的景观元素，如苹果湖、爱心湖、锦城农场、锦城图书馆、杏岛宾馆之间，尚缺乏整体统一性。如农场已具备相应的教学功能性，但持续的景观展示性需要提升；校园酒店可满足基础的接待功能，但主题特色尚不鲜明。

2.校园缺乏相关特色文化系列旅游商品

开发设计相关具有特色校园文化系列旅游商品，是增加校园旅游吸引力及旅游者体验度的有效途径。而目前锦城学院在自身旅游产品的开发、设计、生产、售卖上，尚需要系统化的设计，产品本身的功能和实用价值也尚待提升。

3.校园内具有“外向型”吸引力的节事活动较少

大学校园是一个充满青春活力的地方，校园生活令人憧憬、怀念。校园内举办的节事活动更是令人向往。而锦城学院目前的活动主要有十佳歌手大赛、社团联合表演、大学生合唱比赛，此类活动较局限于校内学生，如何寻找合适的节事点，推出新颖独特，极具吸引力的节事活动来吸引外来游客，则成为发展校园旅游的重要契机。

4.校园内旅游解说体系尚不完善

校园内未形成完善清晰的旅游向导体系，部分重要节点缺乏相应解说牌示，易降低外来旅游者的体验满意度和对锦城校园认知完整性，对于初次体验的游客而言，难以准确全面获得相关信息。因此校园解说体系，无论是图示解说，还是在人员解说方面，都需要进一步完善和加强。

四、四川大学锦城学院校园旅游体系的建设途径

1.丰富校园旅游产品的景观度和主题度，增强整体体验性

（1）充分利用农场的基底面积，形成具备一定体量及视觉冲击的“植物面”

现位于锦城图书馆与宿舍楼D栋之间的锦城农场，作为锦城办学特色项目之一，是每个锦城学子四年大学学习生活的独特印迹。根据该区域特质，笔者建议可在以下两个方面增强其适游效果：

一是根据季节和果蔬栽种后发芽、开花、成熟的色彩、长短等的不同，有选择地将每一块田地里，有计划地栽种果疏，由里到外、有左至右，形成可持久的“色彩农田”，使锦城农场不仅是锻炼同学意志和吃苦耐劳的地方，更成为“锦城白宫”后一道亮丽的色彩风景线。

二是锦城农场现以中间大道为界分为左右两侧，笔者认为，可将左右两大块农田分为两个不同的大农园，在两个农园间用篱墙隔开（绿色藤蔓植物，如蔷薇等为佳）。两侧大农园都可以分为几个小农园，再根据季节和品种的不同分别栽种果蔬和花卉，使两边的农园均可在不同的季节有不同的美景。

（2）从文化到色彩，对现有校园酒店进行优化升级，提升独特性与针对性

位于广严大道尾段的杏岛酒店是锦城学院内供访客、学生亲友、家长、教师等休息、就餐的校园酒店，虽是尚不足与星级酒店相比较，但其基础设施已具备进行主题酒店打造的条件，笔者认为可从“文化”与“色彩”兩个角度，对该酒店进行优化升级。

在文化方面，将杏岛酒店改建成以“锦城”为主题背景的酒店，将锦城文化浓缩在酒店的方方面面，一方面，酒店内将锦城景点、建筑、文化等分别融入到从大厅到房间、走廊到餐厅的全面设计、装修中，将“大锦城”在这“小锦城”内全面的展示出来；另一方面，将餐厅作为改建的重点，在菜名、包间名称上进行锦城特色的渗入，如在菜名上，可将一些特色菜名以锦城特色建筑、景点的命名，增强独特性。当然，在酒店员工的选拔和培训上，不仅要求员工全面熟练工作业务，同时要求他们全面熟悉锦城校园的整体结构、景点、特色以及文化，成为酒店内的宣传员。

在色彩方面，可突出“年轻时尚”的表现元素。在酒店大厅，色调以暖色调为主，制造温馨气氛，在大厅挂抽象画与主题结合，一改之前的黑色陈旧，突显热情青春的主题；每个房间则粉以不同的颜色以代表不同的青年风格，绿色活泼，橙色绚烂，灰色沉稳，并摆放个性画像，对房间进行设计，展现时尚青春元素；对于餐厅，以书墙划分餐饮区和水吧区，书籍以竖型摆放，方便阅读。在餐厅同样挂上个性肖像画，多放绿色植物，营造舒适的就餐环境。

2.结合校园文化特色，丰富校园旅游旅游商品设计

作为中国应用型、创业型大学的典范，锦城校园旅游产品在进行设计时，可将其作为文化底蕴予以贯穿。在具体设计上，笔者建议，一是可根据锦城的校徽、独特建筑甚至院长、系主任的Q版头像等，定制一些轻巧便于携带、使用的产品，如：钥匙扣、抱枕、挂件、水杯以及文化衫等特色产品，兼有观赏及实用价值；二是围绕校徽原型，可以组织同学、老师设计相关吉祥物与校徽相辉映，并制作成玩偶、挂件等在该专卖店内销售，纵向丰富产品链条；三是可在校内生活区内开设一家锦城纪念品专卖店，不仅可专卖锦城学院各类纪念商品，还可在一小块区域内出售四川旅游特产，如：熊猫系列、蜀绣系列、瓷胎竹编系列等，横向延伸整个产品链条。

3.增加校园旅游节事活动产品

节事活动具有极好的宣传推广及集聚人气的效果，作为学校的节事活动产品，若能在设计时，能兼顾其纪念性与普众性，则能取得较好的市场关注。具体而言，笔者建议：一是在某些特殊的日子，组织锦城学院内部的特殊节事活动，如锦城学院校庆之日可称之为“锦诞日”，通过举办庆祝活动，促使校友们热爱母校，也增加学校的社会美誉度；二是借助校园内部的特色景点，衍生出相关节事活动。如农场丰收后可举办“丰收节”，在这个节日里，同学们可以在农场外的小摊上购买农场产出的蔬菜、花卉等，也可将自己制作的创意小商品拿到这里来进行交易，形成一个小的跳蚤市场。三是借助高校的文化平台，开展主题“文化交流日”，如和其他高校进行教学、体育、音乐等交流。学院可设立一些交流项目，（如：辩论赛、体育竞技、学术报告、音乐交流、计算机比赛、Cosplay等）增进学院间的交流、加强同学们参与学院活动的积极性。

当然，学校本身若能组织一些“外向性”比较明显的活动，同样，也具有旅游节事产品的集聚效应。如校园导游大赛，在全院范围内组织学生参加锦城校园导游大赛，提高同学对锦城的认识和了解，无形中，也提升了对校园特色的传播；又如开展“最美锦城”摄影比赛，让同学在生后和学习中，发现风景的美、校园的美、老师的美、同学的美；还可以开展锦城旅游产品设计大赛，通过对锦城旅游产品的设计，不断满足游客追求的时尚、新颖的需要。

4.强化锦城校园旅游产品解说体系

（1）图示解说

在校门及一些明显的地方（如：两湖主要入口处、图书馆入口楼梯处以及农场入口处等），设置锦城地图，并标示出前往相关景点的最佳旅游路线，同时在景点内设置解说牌，让游客在探索中发现锦城的美。解说牌可包括：中英双语解说、景点历史，以及部分根据需要添加警示牌示（如表）。

（2）人員解说

笔者认为在人员讲解上，可借助导游实训课，让大二大三旅游管理专业同学，在经过一两年的学习后，进行一次系统的培训，使他们了解锦城校园旅游的状况、景点状况并由专业老师考核他们设计解说词、路线安排等，通过考核后，可成为校园讲解员，接待游客和新生。

5.锦城校园旅游网站推广

随着网络的不断发展，网络信息在日常生活中所占的比重越来越突出，也成为广告宣传的重要手段之一。学院可组织各系同学参加锦城校园旅游网站的设计，优胜的作品在各大网站上推出，以达到宣传锦城校园游项目的目的。在此网站内，笔者认为可包括以下核心版块：

（1）校园简介、景点介绍、四季风景；

（2）人文：锦城节事活动、锦城旅游形象以及锦城文化等；

（3）旅游计划：包括到锦城旅游的出行方式、交通指南（锦城学院内外的交通状况）、推荐行程（内外路线推荐）等；

（4）活动盛事：笔者认为可以包括有锦城正在进行的活动、将要举行的活动和曾经举行活动时的盛况三个几部分；

（5）体验分享：在本版块，游客、本校学生、社会大众都可以在此交流和抒发情感。

通过线上与线下的互动，提升校园旅游的关注度与信息的新鲜度。

总体来说，校园旅游在我国发展历史不长，从规划到实施都有很多需要改进的地方。作为一种特殊的旅游形式，研究校园旅游的开发是为了充分挖掘和发挥校园的旅游资源潜力。本文提出在四川大学锦城学院内构建校园旅游产品体系，从景观度、主题度、校园商品及节事产品等方面，满足游客旅游需求，体现高校社会职能，希望对高校同类旅游资源的开发有所借鉴。

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