行动导向法在报关实务课程教学中的应用探讨

李东志

（广东工商职业学院，广东 肇庆 526020）

报关实务是高职院校国际贸易实务、国际物流等专业的主干课程，是一门理论与实践结合紧密，以实践操作为主的课程。一直以来，大多数教师习惯采用“讲授法”来进行本课程的教学，这种方法有其优点：一是效率比较高，可以在有限的时间内让学生系统掌握专业知识；二是可以照顾到绝大多数学生的接受能力，体现课堂的公平性。不过“讲授法”也存在着信息传递渠道单一，阻碍学生学习积极性和创造性的发挥，不利于培养学生的实践操作能力等弊端。因此，改变传统以“教”为主的教学方法，探索以“行动导向”为主的新型教学法来开展报关实务的教学，是提高学生学习积极性和主动性，增强实操技能的有效途径。

一、行动导向型教学法的由来与内涵

20世纪70年代，德国职业教育界兴起了一种新型的教育方法——行动导向型教学法。行动导向型教学法，又称为实践导向、行动引导、活动导向、行为引导型等，是指在教学过程中，创造一种教、学互动的职业情境，形成以教师为主导、学生为主体、以活动为中心的学习模式，通过完成具体任务来获得知识，形成以专业能力、方法能力和社会能力综合后形成的职业行动能力。同传统教学法相比，行动导向教学法重视师生教学互动、注重引入职业场景、强调学生的学习主动性和综合能力的培养，教学方法也随之转变：一是从重视知识转变为重视能力；二是从以教师为中心、以讲授为中心转变为以学生为中心、以活动为中心；三是知识的获得由间接方式转变为直接方式；四是信息的传递方式由单向传递转变为双向互动。

行动导向型教学法不是一种具体的教学方法，而是一种全新的职业教育理念，它没有专门对应的教学方法，而是多种教学方法的综合运用。它指在职业教育过程中，用行为来引导学生、启发学生的学习兴趣，让学生在团队中自主地进行学习，培养学生的职业能力。在教学实践中，老师要针对不同的教学内容、不同的目标对象，在教学实践中灵活运用诸如头脑风暴法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、张贴板教学法、情景模拟法、知识竞赛法等。其中，又以项目教学法、案例教学法、角色扮演法、情景模拟法等最为常见。

（一）项目教学法

在职业教育中，项目是指以生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的的任务。项目教学法是师生为了完成一个完整的项目而共同进行的教学活动。即由教师确定项目，学生在教师的引导下，以项目为载体来开展教学，项目通常由若干任务组成，通过完成各项任务，能得到一个具体的、具有实用价值的产品。项目教学法强调学生在“做中学”，教师在“做中教”，教师在教学过程中只起引导作用，突出学生的主体作用。项目教学法通常按照工作过程来设计，采用小组工作的方式来完成项目，其实施过程包括确定项目、制定计划、实施计划、检查控制、评价反馈等环节。

（二）案例教学法

案例教学法是通过一个具体教育情境的描述，引导学生分析和研究案例，提高学生解决实际问题的能力。案例教学的目的不是传授最终真理，而是通过具体案例的分析研讨，激发学生的创造性思维能力，教师真正关心的不是学生的答案是否正确，而是得出答案的思考过程。在课堂上，每个人都需要贡献自己的智慧，都做参与者，不做旁观者。学生在教师的引导下，一方面可以增加分析和解决问题的能力，另一方面在与同学讨论过程中提高对问题的洞察力。案例教学法的实施步骤一般包括案例介绍、分析讨论、陈述意见、总结评价等过程。案例教学法在实施过程中，特别要注意以下几点：一是案例要具有典型性，能够承载相关知识点和技能点；二是教师要引导和鼓励学生围绕主题参与讨论，不能偏离主题；三是要进行归纳总结，做出点评。

（三）角色扮演法

角色扮演法是教师创设特定职业情景，要求学生扮演相应角色来达到掌握相关技能。角色扮演法的实施步骤一般包括角色设定、布置职业情境、角色表演、讨论与总结等环节。在角色扮演过程中，教师要善于引导学生进入角色和退出角色。进入角色是指学生在扮演相应角色时，能尽快适应特定职业环境下相对应的言行。退出角色是指当角色扮演结束后，学生能够迅速退出角色，不将表演中的角色立场带到日后的生活和学习中。

（四）情景模拟法

情景模拟法是根据专业学习要求，模拟一个职业场景，这些场景具有与实际职业场景相同的功能及工作过程，只是活动是模拟的，通过这种教学方法使学生对自己未来的职业岗位有一个比较具体的、综合性的全面理解，让学生在虚拟的职业环境中学习职业所需的专业知识和操作技能，并且能够随时进行学习、评价和指导的一种教学方法。这种教学方法强调活动的完整性，因此，对于程序性较强的教学内容比较适合。其实施步骤一般包括设计、知识准备、现场模拟、总结评价等教学环节。

二、行动导向型教学法在报关实务课程中的应用

（一）打破传统课程体系，构建新型的报关实务教学体系

报关实务课程要求学生熟悉报关行为规范，掌握一般货物和保税加工货物的报关程序，能够对商品进行归类，能够计算进出口税费和填制报关单证。在传统的教学过程中，通常把教学内容按照对外贸易及对外贸易管理、海关及海关管理、报关及报关管理、进出境报关、保税加工报备报核、进出口商品归类、报关单填制、进出口税费等内容来展开教学。由于这些内容比较抽象，与学生已有知识和生活经验毫无交集，因此，学生学起来比较枯燥，教师教起来也比较费劲，教学效果不理想。根据报关实务课实践性强、适合采用行动导向教学法这一特点，我们尝试用行动导向教学法来进行本门课程的教学。为了适应行动导向型教学法的要求，我们打破传统课程体系，重新构建了新型报关实务课程教学体系。将报关实务课程划分为报关基础知识、报关业务技能两大模块。这两大模块既包括了传统的教学内容，又与报关员的实际工作内容一致，方便开展行动导向型教学。每一模块又划分为若干项目，项目下安排任务，从而建立了模块——项目——任务的内在逻辑联系。

（二）根据教学内容选择合适的教学方法

根据教学内容模块及职业技能培养任务的不同，选用针对性强、效果好的教学方法和手段，现将报关实务课程采用行动导向型教学法的具体实施情况归纳、整理如下：

1.项目化教学法

项目化教学将报关实务课程教学内容分为两大模块，即报关基础知识模块和报关业务技能模块。两大模块又可细分为八大项目，即报关基础知识模块细分为“对外贸易与对外贸易管理”、“海关与海关管理”和“报关与报关管理”三个项目；报关业务技能模块细分为“进出境报关”、“保税加工报备报核”、“进出口商品归类”、“报关单填制”和“进出口税费”五个项目。通过将一个个抽象的、无逻辑关系的知识点项目化，并将各项目分解为具体的任务，学生为了完成具体任务，实现项目预期目标，必然会主动学习，从而促进学生学习的主动性和积极性，提高教学效果，并且能进一步培养学生发现问题、分析问题和解决问题的实际操作能力。比如以一般进出口报关中的进口报关为例设置一个项目，此项目由若干任务组成，包括报关单证准备、报关单录入、向海关申报、海关审核、配合查验、缴纳税费及提取货物。此项目以真实报关工作业务为基础设置，通过项目中任务逐个实施，可使学生系统了解、掌握整个工作流程，并在实施过程中达到锻炼职业能力的目的。

2.案例教学法

在报关实务课程教学中，教师可以利用在企业实践中接触的典型事例、历年报关员资格考试综合实务题、报关单填制和报关单选错题为基础建立课程案例库，以便课堂随时备用。比如，在描述海关任务时，教师可以介绍北京奥运会期间海关如何验放奥运物资，并检查教练员、运动员的行李物品；在讲解暂准进出境货物时，以2014年珠海航展为例，引入外国航空设备参展商进出我国关境需要办理哪些手续。

3.角色扮演教学法

在通关流程教学中，可将学生分成几个小组，让学生分别扮演报关员、海关工作人员、检验检疫人员、船公司人员和许可证件发证部门的工作人员等不同的角色，结合真实的业务案例，让学生在教师的指导下实际操作并完成整个通关过程，从而使学生直观和形象地掌握海关监管货物的通关流程，了解海关在通关环节的地位和作用，理解报关员在通关工作中的业务职责。通过现场的模拟角色扮演，最终实现教学中以学生为中心，调动学生主动学习的积极性和主动性。

4.情景模拟教学法

在进出境报关情境中，教师可将报关程序引入课堂并将其分为若干个项目和任务，按照报关企业的操作流程和岗位设置把学生分成若干组，设立不同岗位，要求学生模拟报关企业的实际业务操作流程。通过这样的教学方法，学生能经历报关企业的整个工作过程，熟悉和掌握其各环节之间的相互联系，而又不必承担任何风险，从而达到走上工作岗位后的“零适应期”目标。由于所有单证都选自实际业务，真实性强。这种实训让学生提前进入“工作状态”，缩短了书本与现实的距离，提高了学生动手动脑的能力。

三、实施行动导向型教学法应注意的问题

（一）师生角色的转变

行动导向型教学法打破了师生长期习惯的教学模式，教师不再是中心，而是教学活动的组织者、引导者。学生不再被动地听，而是课堂的主体，由被动学习变为主动学习。师生需要适应这种角色的变化，尽快转变原有的角色。

（二）教师实践能力需要不断加强

报关实务课程实践性强，要求教师不仅要具备扎实的理论知识，还要具备熟练的实操技能，采用行动导向型教学法进行授课，教师更应该强化技能训练，提高自己的实操能力，将行业的实际做法引入到课堂，保证课堂教学与行业的实际做法一致，形成“双师型”教学队伍。

（三）加强教材和资源库的建设

传统的《报关实务》教材大多是按照“讲授法”的模式来编排的，不适合行动导向型的教学方式。因此，教师应当加强教材的建设，按照《报关员国家职业标准（试行）》和《报关服务作业操作规范》开发适合行动导向型教学法的教材，逐步建设纸质教材、多媒体课件、案例库、习题库等在内的课程资源，便于学生的自主学习。

（四）加强教学环境建设

行动导向型教学方式，师生和生生互动较多，因而对教学环境有一定要求。如教室的桌椅应该是活动的，以便学生进行分组讨论；教室内放置若干块白板和白板笔，方便进行学习成果展示和点评；安装多媒体设备以便教师展示教学素材；安装资料柜以便存放教具和资料等。

［1］李继宏.基于行动导向的高职报关实务课程教学方法改革［J］.广西教育，2013，（7）：37-38.

［2］张海英，濮海坤.浅析报关实务课程教学方法［J］.对外经贸，2012，（12）：140，147.