高校《管理学》教学改革探索

马小兰

（广西英华国际职业学院）

高校《管理学》教学改革探索

马小兰

（广西英华国际职业学院）

《管理学》这门课程在高校中，广泛开设于“行政管理”“公共事业管理”“企业管理”等相关专业的课程体系中，正所谓管理无处不在，任何一个部门、组织，要经营、发展，就离不开管理。

管理学；教学；改革

一、《管理学》课程教学方向

《管理学》课程是高职高专相关管理专业的基础必修课，在一些大学里被设为核心基础课，也是其他相关专业的选修基础课，总之，在高校的管理专业中是一门基础课程。总体来讲，《管理学》课程以培养综合管理技能为主要目标，教导管理思想与管理系统的基础理论知识，并结合实践，培养学生实际管理能力。

1.教学定位

2.管理学体系的基础知识

包括管理的基本概念、含义，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法、管理职能等；还包括管理思想，包括管理思想的演进过程、最新趋势、管理原理、组织文化等。教学过程中要让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。

3.识别基本的管理组织结构与职能

学管理，首先要识别管理对象与其职责。以《酒店管理》为例，首先要了解酒店里的组织结构，一般分为几大部门：房务部、前厅部、餐饮部、销售部、财务部、办公室、人事部、工程与保安部。接下来要了解这几大部门的总体职责、几大部门下设基本岗位、各岗位职责。

4.培养综合能力

按照一般管理者管理素养要求，《管理学》课程要重点培养学生的计划、组织、决策、沟通、控制的能力。管理职能反映了各级管理者需具备的素质要求。教学过程中在介绍职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的素质与技能上。

5.无论是高职高专还是大学本科教学，《管理学》课程教学方向都必须坚持理论与实践相结合，学习必要的理论知识，同时提高管理技能，理论知识运用于实践。

二、探索多样化教学方法

教学方法，是为教学效果服务的，鉴于管理学课程的本身实践性强又结合理论的特质，主张以下几种教学方法，灵活运用：

陈小华：融资是自己的选择，并不是资本看好或不看好。一个行业出现时，资本是投整个赛道，而当赛道成熟以后，资本就向头部集中了。在家政服务领域里，58到家就没有一个大的对手，和我们进行烧钱竞争，行业的节奏始终牢牢控制在我们这里。相同的范例就是搜索引擎，自从百度出现，其他搜索引擎就很难进行大额融资。但当赛道还没有成熟的时候，融资就取决于这个市场的竞争情况，取决于对节奏感的掌控能力，比如58到家旗下的快狗打车，就刚刚融完一轮。

1.结合案例进行讲授

具有代表性的典型案例，结合最基本的讲授法，便于对重要的理论知识，直接、快速、精炼地让学生掌握，为学生在后面实践中的应用打好坚实的理论基础。同时，案例的结合，增加了学习兴趣，提高了学生的思维能力、判断能力、决策能力，也促进其管理综合素质的提高。

2.运用角色扮演进行情景教学法

将本课程的教学过程安置在一个模拟的、特定的情景场合之中，由学生扮演其中的一些角色，设身处地投入分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色（包括管理人员）的角度出发，运用所学理论知识，自主分析与决策，以提高学生解决实际问题的能力与技能。通过教师的组织指导、学生的扮演，在仿真的场景中达到教学目标，锻炼学生的临场应变、实景操作的能力，同时提高教学的感染力，加深学生的上课印象，提高教学效率。这种教学方法尤其适合技能的培养操作环节，同时，弥补了场地不足等教学条件制约，提高了学生的实践能力。

3.实地考察与实习

安排课上或课外时间，组织学生进行实地考察，每学期有计划针对某些章节在学院社团、实习基地等进行实习。还可以通过考察，面对企事业单位管理人员，组织开展对话活动，更深入激发学习兴趣、营造主动学习氛围。对于有条件的，可以根据课程需要安排实地实习，通过现场实习，更深入地感受管理理论的运用过程。

4.信息化教学

将信息技术手段运用到教学中去，体现信息技术化手段的优势，信息化教学，便于将各种情景以图片及精彩的教学视频呈现给学生，学生在课堂上便能通过较为直观的形式投入真实管理过程中，如，在管理学中讲授处理投诉问题时，通过信息化视频教学，学生很清晰地看到各种投诉场景与现场处理，更利于针对性分析，最终实现理论学习与实践学习的结合。

三、教学考核科学合理化

《管理学》作为一门基础课程，要重视理论与实践的结合，应根据教学过程中注重实践性、注重技能与基础管理能力培养的特点，改掉“期末考试一张纸质试卷”的传统考核方法，实行以动手实践能力、管理思维能力为中心的考核。具体表现：

（1）纸质的试卷的答题。这个部分重点是考查学生知悉、理解管理概念，运用相关理论化的知识体系、书面表达等。

（2）注重考核管理思维与技能。通过管理现场模拟展示，来考核思维能力与应变能力，可以无固定答案，但是有原则与大体方向，鼓励创新。

（3）平时考核。不能以期末的一次考核作为最终成绩，要结合学生平时课堂内外的参与状况与表现、出勤率、作业的完成情况、实地教学、实习中的表现等纳入考核，记入成绩。

总之，考核不仅要做到公平公正，更要做到科学合理，适应实际结合市场，与时俱进。

蒋先平.高效管理类专业《管理学》教学改革探索［J］.课程教育研究，2015（01）.

·编辑 董慧红