从电商企业竞争上市看电商盈利模式及未来趋势

浙江商业职业技术学院 骆莹雁

电子商务刚刚出现时，由于人们对它的发展速度给予的期望值太高，导致互联网泡沫的破灭，电子商务企业在国内和国外均遭到了惨重损失。从2003年起，电子商务逐渐走出了其发展的低谷期，迎来了迅速发展的时期。在中国以阿里巴巴、当当网、卓越为首的电子商务企业迎来了发展的机遇。阿里巴巴有四个风险投资公司，其中软银投资总额达八千万美元。电子商务之所以能快速地走出低谷期主要得益于其广阔的发展前景，从几年前的网络泡沫来看，仅仅依靠外界的投资是远远不够的，还需要企业自身能够获取足够的利益。电子商务作为新生事物，其本质仍然是商务。

所以说，电子商务企业需要对其盈利模式进行研究。电子商务的盈利模式需要在理论的支持下不断地实践和总结，需要对传统的商业模式进行创新。实践证明，一个好的盈利模式可以使企业得到更好的发展。

1 盈利模式对电子商务的重要性

2000年左右互联网面临着经济泡沫的困境，一些曾经风光一时的电子商务企业纷纷受到影响，损失了大量的投资，一些电商企业甚至宣布破产。一直到2003年电子商务行业开始复苏，迎来了发展的新时期。电子商务企业家对互联网进行了深入的思考，得到了一个令大家普遍接受的结果，那就是电子商务企业也要同传统的商业一样，自身具有盈利的能力，不能单纯地依靠外界的投资。只有实现自身的盈利，企业的发展才能得到保障。以用户为中心、以价值为中心、渠道、品牌及盈利模式是电子商务企业的五个关键要素。这其中就包括了盈利模式，从中我们可以看到电子商务盈利模式的重要性。

2 电商企业盈利的主要来源

2.1 会员费

在网络化日益发展的今天，大多企业的发展都借力于第三方交易平台，于是电子商务在不知不觉中已走入了千家万户。并且在一些节假日当中，电子商务的交易量都屡创新高，但当中有一点大家可能不知道，那就是企业在与电子商务交易平台合作的时候，需要交纳一定的费用，即会员费，所以，我们才可以享受电子商务网站提供的各种服务。目前，会员费已成为电子商务收入的主要来源。

2.2 竞价排名费

每个企业要想取得更好的发展，必须要有一个展现自己的平台，因此，各搜索引擎网站就是他们最好的展示自己的方式。而各搜索引擎网站会收取一定的广告费来调整他们的排名，当然还要搜集具体信息，根据实际情况来做出相应的调整。当前，广告费已成为电子商务网站收入的重要来源。

2.3 广告费

再好的企业，如果没有舆论助阵，只能面临着艰难的前景，而营造良好的舆论环境也需要花费一定的资金，这些资金就进入了门户网站的账户，这也是电子商务平台的一种盈利方式，在帮助优秀企业走向成功的同时也促进了本行业的发展，增加了本行业的盈利。

2.4 增值服务

电商网站除了为企业提供必要的信息及宣传服务外，还为企业量身制定了一系列的增值服务，这其中就包括企业的独立域名，行业内部数据分析等需另外收取一定费用的服务，其目的不只是为了盈利，更是为了促进经济的繁荣。

2.5 按询盘付费

这种付费方式区别于一般的包年及包月的付费方式，它不是简单地根据时间或是结果来付费，而是根据海外推广的成果付费，即海外买家实际的询盘数量为主，最重要的是这些询盘要有效。

3 电子商务盈利模式的分类

3.1 会员费的使用

根据阿里巴巴2010年财务报表可以看出，阿里巴巴在2010年有超过55亿元的收入。其中利用会员制进行收费的收入就占据了总收入的67%。购买会员的客户享受阿里巴巴网站的各种优惠，包括店铺排名、第三方认证等服务。

由以上可以看出，使用会员制进行收费是目前电子商务盈利的主要模式之一，电子商务企业通过为会员提供各种服务，然后按照月份、季度、年等收取会员费。只有缴纳会员费的成员才能享受各种优惠活动，而且需要持续地缴纳会费，会费一旦停止缴纳，就意味着失去了会员的权利，与普通成员相同。

这种盈利模式适合大多数的电子商务企业使用，也具备很大的发展空间。并且，缴纳会费的会员一旦具有了很大的优惠权利就会对企业产生认同感，有利于企业与消费者建立长期的合作关系。但是，这种盈利模式也有很明显的缺点，那就是大部分采用会员制的电商企业的会员标准都是相同的，且提供的服务也大同小异，缺乏闪光点和吸引力。

本文认为，对会员的盈利模式可以做出以下几点改变：提高对客户的服务质量，体现出普通会员、高级会员与普通成员之间的差异性，扩展对客户提供的服务，同时提高企业自身的管理能力。

3.2 利用电子商务平台收取广告费

目前亚洲最大的电子商务平台是淘宝网。根据淘宝网的官方数据，在2011年的双十一期间，网站的日访问量达到惊人的1.2亿次。巨大的访问量就支撑起了一个巨大的广告市场。据不完全统计，在2011年，淘宝网仅广告收入就达到88亿元，占其总收入的80%。

在总收入中，广告收入占大头的不仅仅淘宝网一家。很多电商企业就是依靠广告的收入才能发展到今天。如果说广告支撑起了整个电商行业，那是绝对没有问题的。只要电子商务平台具备一定的访问量，那么就存在投放广告的价值。所以说广告收入是目前电商企业使用最广、最普遍、最有效的一种盈利模式。如果电商平台能够很好地吸引消费者的眼球，增大网站的访问量，那么这个网站的广告收益就十分可观。

这种盈利模式基本上不需要资金需求，成本十分低，且能够获得十分大的收益，是最有效的盈利模式。但是一旦掌握不好广告的度，就会造成消费者对网站产生厌倦心理，影响客户的浏览心情，就可能造成流失部分客户。还有部分电子商务平台由于面向的群体不同，就决定了其广告的投放量和类型要受到限制。

3.3 利用电子支付和物流获得盈利

电子商务的本质仍然是商务，需要进行交易，这就必然会出现电子支付和物流配货。许多电子商务企业瞄上了“网购”这一大市场，逐渐将网上购物和物流作为电商盈利模式。

阿里巴巴集团为了支付安全而推出了支付宝，它创造了一个全新的交易模式，大大加强了交易的安全程度。首先，消费者将钱打入支付宝中，只有买家收到货之后才会将货款交给卖家。截至目前，支付宝为淘宝每年带来的收益高达190多亿元。

另外，像京东、亚马逊等电商企业都拥有自己的物流平台，主要负责货物的运输，大大降低了交易的时间，提高了货物运输的安全性，同时货物运输也给这些企业带来了不菲的收入。

随着电子商务的不断发展，网购的发展潜力巨大，市场空间广阔。但是，只有较大的电商平台才可以做到，这种盈利模式不适合较小的电商企业。

同时，还有许多的盈利模式，比如，商品交易收费模式、加盟商共建盈利模式、无线增值等。

4 电商盈利时代未来的发展趋势

4.1 电子商务转化为电子服务

随着各行各业及各领域的发展，各个领域相互交叉、融合的地方越来越多，电子商务也要紧随时代的发展作出应有的变革，逐步地向电子服务方面转型。

针对市场形势的变革，浙大教授指出电子服务应该涵盖多个领域，不仅要涉及电子商务、电子政务等与商业有关的领域，更要关注信息服务、教育、医疗等多个领域，这样才能更全面地发展电子商务。可以说，电子服务的发展是电子商务的继承与延伸。未来的电子商务不仅将扮演着一般信息平台的角色，而且第三方综合服务商又将是其新时期的代名词，其涉及多个平台，包括信息交互平台、咨询机构、门户网站及新闻媒体等。

4.2 B2C引导着网购的发展道路

电子商务中的B2C模式是一种新兴的电子商务网站，这种商务模式真正实现了“坐享其成”，让人们在家里就可以通过网络实现自觉地购物，不仅能够购买商品，更能够像现实生活中人们真实买东西那样咨询、砍价，避免了原有网购中的弊端，更推出了试用等新型的网购方式，扩大了人们选择的范围。

这种模式比较注重产品的质量和售后等大众所关心的问题，所以较其他购物平台来说有着相对的优势，其必将在今后的发展中代替其他平台成为网购的第一大军。

4.3 “一枝独秀”不如“百花争艳”

当前电子商务市场的竞争也是相当激烈的，虽然，就目前来说，阿里巴巴还独占鳌头，但就长久来说，新兴上市公司的发展必将使得阿里巴巴的市场占有率呈现下降趋势。所以说，在目前这种良性循环中受益者最终将是千千万万的中小企业。寡头垄断终将阻障社会主义市场经济发展的势头，竞争才是社会主义市场经济发展的正途。虽然在早期市场中只有少数的企业，但随着近些年网络经济的发展，越来越多的企业涌入电子商务的大军，这在一定程度上避免了“一强独大”的局面，促进了市场经济的良性循环及多元化发展。

4.4 电子商务平台与实体平台相融合

近年来，电子商务发展势头良好，并且呈现出多元化发展的趋势，根据其内在需要，电子商务平台与实体平台已经渐趋融合，这样不仅弥补了电子商务的不足，也促进了实体平台的发展，双赢才是我们想看到的结果。

目前，电子商务中的领先企业也将在网络的驱动下加大对物流的资金投入，向线下的实体扩张。现在市场中很多的传统产业制造商也都纷纷建立起了自己的电商平台，进行市场直销。而对于大众来说，则更倾向于那些积极地提供更多全面服务的企业，因为这些企业开出的条件更诱人。当然，无论以何种方式经营的企业，可以提供什么样的服务，都是为了占据更多的市场份额，从而加强企业自身的竞争力。

5 结语

本文中分析的盈利模式有其独特的特性，虽然具有普遍适应性，但是电商企业在选择盈利模式时，一定要根据自身的发展情况，以及企业的规模，选择合适的盈利模式。对于正在发展阶段的电商企业来说，跟在大企业身后并不是一件好事，而是要抓住机遇，创新盈利模式。从目前的发展情况来看，电子商务还具有很大的发展空间，电商盈利的时代将会得到更好的发展。

[1] 王茜.我国团购网站盈利模式分析及建议[J].中国管理信息化,2012(24).

[2] 秦仲篪,谭坚.新型网络团购盈利模式的分析[J].中国集体经济,2012(25).