基于跨境电商速卖通平台下的高职院校实体制公司人才培养模式探究——以宁波城市职业技术学院应用英语专业为例

孙从众

(宁波城市职业技术学院 外国语学院， 浙江 宁波 315000)

基于跨境电商速卖通平台下的高职院校实体制公司人才培养模式探究
——以宁波城市职业技术学院应用英语专业为例

孙从众

(宁波城市职业技术学院 外国语学院， 浙江 宁波 315000)

校企合作是高职院校人才培养的主要模式，但是由于各种主客观条件的制约，校企合作的效果并不十分理想。近年来，随着跨境电商的迅速发展，高职外语类专业学生可以利用自身语言优势，并结合阿里巴巴跨境电商速卖通平台的实操技能，为今后就业提供更强的竞争优势和专业能力。宁波城市职业技术学院通过成立实体制公司，在“1+X”教学理念的指导下，以速卖通平台为载体，不断创新校企合作的模式。

跨境电商;速卖通;校企合作

跨境电子商务是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。速卖通平台就是基于电子商务快速发展背景下产生的跨境电子商务平台，对传统外贸行业具有重大的冲击，因其大大减少了中间环节，利用互联网实现了国外消费者与国内卖家的直接联系。预计到2016年中国跨境贸易额将达到6.4万亿人民币，增长速度达18.5%。在这种跨境电商迅猛发展趋势下，作为高职院校应该结合最新的市场需求，抓住机遇培养紧缺的跨境电商人才。

宁波城市职业技术学院(以下简称宁波城市学院)外国语学院利用跨境电商速卖通平台，发展以实体制公司为载体的校企合作新模式，发挥外语类学生的语言优势，熟练掌握速卖通平台操作技术，真正实现学以致用的效果，为学生将来就业与发展提供充分的准备。

1 以“1+X”教学理念为主线，培养技术技能型人才

高职英语教育有别于综合性本科院校，特别强调应用实践能力的培养。全国各大高职院校多数都开设有应用英语专业，由于学生基数庞大，造成外语专业就业压力大、竞争激烈等问题。随着英语基础教育的普及，传统单纯以语言能力教学为重点的教学理念已经无法满足市场对于人才的客观需要。所以，许多高职类英语专业无法成为各院校的重点专业，也不可能获得最好的生源，导致专业发展遇到瓶颈。

1.1 改革英语课程，进行分类培养

在这种现实背景下，宁波城市学院外国语学院提出以“1+X”为主线的教学理念，贯穿于整个专业建设与教学过程，其目的就是培养应用型人才，走特色发展道路。所谓“1”包含两层含义，第一层含义是指英语技能。为了强化外语应用能力，学院对应用英语专业课程进行了大力度整合，把原有《英语泛读》、《英语口语》、《英语听力》、《高级英语视听说》等几门语言课程整合成《基础英语综合》一门课程，综合培养学生英语应用能力。应用英语专业的学生包含来自高职和普高两种生源模式，因此该院针对普高和高职生英语基础差距大的现实情况，组成《基础英语综合》普高和高职两支教学团队，分别在教学目标、内容和设计上提出不同的要求。“1”的第二层含义则是指在掌握英语技能的同时，学会一门第二外语，学院开设法语、德语、日语三种小语种语言作为学生的选项，在双语对比学习中强化语言能力。

1.2 强调职业技能，引导就业方向

在巩固语言应用能力的同时，学生在大二开始分模块，进行不同专业课程的学习。所谓的“X”就是指职业核心能力，模块课程包括五个方面:外贸、物流、跨境电商、涉外文秘、涉外语言培训。学生可以提前根据未来的就业方向，选择自己感兴趣并且适合自身发展的模块课程学习。跨境电商就是其中重要的一个模块组成，其中包括《跨境电商速卖通平台实操》、《PS图片处理》、《网络营销》、《跨境电商英语》等相关主干课程。学生在毕业前必须获得一张职业技能资格证书方可拿到毕业证书，如跨境电商模块的学生，必须考取由中国国际贸易学会颁发的《全国跨境电商操作专员》证书，为今后就业提前做好准备，提高就业竞争力。

2 以“四位一体”实体制公司为基础，创新校企合作模式

跨境电商的快速发展，对高职英语专业而言是一个重大机遇，如何融合语言技能和跨境电商平台运营技术为一体是人才培养与教学实践的关键。为此，宁波城市学院应用英语专业在“1+X”教学理念的引领下，在跨境电商模块课程教学上采取“五位一体”模式，基于跨境电商速卖通平台，以实体制公司为载体，探索高职外语类人才培养新模式。

2.1 学校与企业合一

校企合作是高职院校普遍采用的人才培养模式之一，但是由于各种主客观条件的限制，校企合作往往无法深入进行。面对这种现象，宁波城市学院外国语学院通过校企共建实体制公司的形式，不断拓展和强化校企合作的广度和深度。如表1所示，学院成立了三家校企共建实体制公司，其中宁波市鄞州太雅贸易有限公司是由该院2010届校友出资建立的，以反哺母校，薪火相传。三家公司的共同点就是以跨境电商速卖通为平台，将学生以员工的身份进行培训、考核与晋升。

表1 实体制公司名称及性质

2.2 办公室与教室合一

在成立三家实体制公司作为平台和基础之后，所有的教学模式都围绕着与真实企业接轨的理念来培养学生各方面的能力。工作环境是最能体现企业文化与氛围的地方，三家实体制公司的办公室与教室合二为一就是一种新尝试。三个教室内的装修及布置都由企业与学生共同探讨、出谋划策。以企业文化(公司介绍、员工墙、业务墙、心愿墙)、主打产品(成立样品间)、基础配置(电脑、员工服装、名片、桌牌)三个方面为抓手，突出各家企业的特色及优势，模拟真实的企业运作模式。

学生按照实体制公司进行坐班制度，早上完成一些专业基础课程的学习，下午在教室以速卖通平台为基础，进行产品上传、图片处理、客服咨询、包装发货等操作。教室成了办公室，对于学生的影响十分巨大。学生除了原来的身份之外，更是企业的员工。这培养了学生的时间观念、业务能力、沟通合作等能力，为今后就业提前做好准备。

2.3 教学与业务合一

教学与业务合一是指课程设置以应用为目标，开设《跨境电商速卖通平台实操》、《跨境电商英语》等基于跨境电商平台且突出高职英语特色的专业模块课程。随着互联网的发展和新媒体的兴起，教育形态和方式都发生了巨大的变化。在教学信息化趋势下，传统课堂正面临着冲击和挑战。［1］因此，教学的整个过程按照业务要求进行创新，可以简单概括为“三个实”，即真实平台、真实产品、真实流程。

真实平台是指依托阿里巴巴速卖通平台，围绕使用技术、平台规则、营销手段、店铺装修、数据分析等项目化教学，使得学生熟悉并操作相关平台上的各类技术，真正做到学以致用。真实产品则以校企合作、产学联盟合作企业的方式获得相关销售产品，或者通过淘宝网、阿里巴巴1688等批发网站中的热销产品及爆款产品作为货源，做好进货单及产品成本的核算。真实流程是指该门课程的整个教学计划都以真实的平台操作流程为主线，如认证注册、开设店铺、上传产品、店铺装修、市场营销、订单处理、包装发货、结算交易。工作领域与学习领域、工作过程与学习过程真正做到合二为一。

2.4 考核与订单合一

对于学生的考核，传统教学以笔试形式以及过程性考核为主。然而在实体制公司人才培养模式下，考核方式与真实订单相结合。基于速卖通平台，班级同学进行了分组，以组为单位开店。每家店铺设有业务部、宣传部、客服部、美工部，学期末按照真实订单数进行业绩考核，所有盈利都归学生。当学生接到订单后，学习动力和求知欲大大增强。以13级美最时班某组同学为例，开店不久就接到一笔500美元的订单，产品是10件童装，每件成本为58元，加上国际物流中国邮政小包的运费486元，这笔订单的利润额将近2000元。在处理订单的过程中，学生学会了进货、包装、填单、物流、发货等各项技能。订单的利润更大大刺激了学生学习的动力，也给团队及整个班级带来了实际影响，真实的订单真正实现了教学的目的，让学生在学习中培养自身能力。

表2是美最时班级一个月的业务量，通过对于出货单的统计，可以看到货品发往不同的国家，学生可以根据后台的大数据，分析各地区消费者的消费心理，打造爆款、引流款及利润款。真实的订单有助于学生理解整个跨境电商速卖通平台的技术操作及各个环节的注意事项，使他们利用自身的语言优势，进行客户维护与交流，真正实现了语言与技能的双结合。

表2 2014年12月美最时实体公司出货单

邮件号码 收寄日期寄达国名重量 单价 资费件数RJ265084393CN 2014－12－22 荷兰223 81 26.06 1 RJ265084402CN 2014－12－22 德国226 81 26.31 1 RJ265084416CN 2014－12－22 美国227 90.5 28.54 1 RJ265084420CN 2014－12－22 捷克225 81 26.23 1 RJ265084433CN 2014－12－23 英国604 90.5 62.66 1 RJ265084464CN 2014－12－23 美国216 90.5 27.55 1 RJ265084478CN 2014－12－23 英国214 90.5 27.37 1 RJ265084481CN 2014－12－23 英国207 90.5 26.73 1 RJ265084495CN 2014－12－23 日本217 62 21.45 1 RJ265084504CN 2014－12－23 德国206 81 24.69 1 RJ265084518CN 2014－12－23 法国209 90.5 26.91 1 RJ265084521CN 2014－12－23 美国206 90.5 26.64 1 RJ265084566CN 2014－12－26 美国64 90.5 13.79 1 RJ265084552CN 2014－12－29西班牙835 90.5 83.57 1

3 以“一二三四”培养目的为归旨，重视学生未来发展

实体制公司人才培养模式，以培养学生的能力作为归旨。可以用“一二三四”加以概括，即“一公、二平、三中、四富”。

“一公”是指运营方式以实体制公司化运营，突出实操性及职业化。“二平”是指对于跨境电商速卖通平台的熟练操作，学生有了自己学业和事业两大平台。在课程学习过程中，收获的不仅仅是技能和知识，更吸收了最新的创新创业思想与理念，扩展了自己的视野。今年两会期间，国务院总理李克强提到，“促进加工贸易转型，发展外贸综合服务平台和市场采购贸易，扩大跨境电子商务综合试点。”［2］国家政策的导向对于跨境电商的发展是重大机遇，目前广州、上海、重庆、杭州、宁波、郑州已经成为跨境电商试点城市。“三中”是指人才培养模式的创新是为了实现“做中学、学中做、做中进”。最后的“四富”则是指实体制公司平台下人才培养的目标是让学生“知识富、精神富、经历富、资产富”。

随着“互联网+”概念的普及，跨境电商与互联网的紧密结合和迅速发展的势头，对于高职院校而言，是机遇也是挑战。高职英语类专业可以抓住契机，培养“语言+技能”应用型人才。宁波城市学院外国语学院，根据市场对于高职英语类学生职业能力的需求，不断改革课程与教学模式。在“1+X”教学理念的指导下，通过开设电子商务模块课程、成立实体制公司、加强双师培训、深化校企合作等多种措施与手段，提高学生职场适应性与竞争力。

［1］孙从众.慕课背景下高职英语教学的挑战与机遇［J］.襄阳职业技术学院学报，2015(3):112—114.

［2］李克强.政府工作报告［N］.光明日报，2015－3－17 (2).

(责任编辑:杨阳)

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G712

A

1672—9536(2015)01—0057—04

2015—06—24

孙从众(1987—)，男，浙江宁波人，宁波城市职业技术学院助教，硕士，研究方向:英美文学与高职教育。