基于信息化的高等学校教学质量管理体系的研究

文/刘菲



基于信息化的高等学校教学质量管理体系的研究

文/刘菲

摘要:通过分析我国教学质量信息化管理现状，提出了通过加强教学管理队伍的建设和建立建全教学质量管理体制的策略，利用信息化管理手段，通过网络平台的途径进行系统的信息化教学质量管理工作，在高效准确工作的同时，真正意义上的提高高等学校教育教学水平，不断培养综合能力强的高素质人才。

关键词:教学质量管理;信息化管理;教学质量反馈

目前我国高等学校的教学管理过程总体上还比较传统化，缺乏现代化的信息处理方式，通过建立系统的信息化教学管理系统，从而高效准确的进行教学管理工作，保障高校教学质量，这对于高校的整体发展、教学管理水平的提高、高等人才的培养起着尤为重要的作用。

1．我国高校教学质量管理存在的问题

在高等院校的教学过程中，针对于教学过程的质量监控成为了尤为重要的一个部分，通过良好的教学质量监控，可以不断地提升教育教学质量，提升高校教育教学水平，同时确保人才质量的稳定提升。而目前我国高校教学质量管理中主要有以下几方面的问题。

1．1教学质量管理手段单一，缺乏系统的评价方法和监控体系

教学质量监控作为教育教学过程中的非常重要的环节，起着对于教学研究的规范、监控、反馈、完善等重要作用。但在目前的高校教育教学过程中，教学质量管理手段还较为单一。首先，大部分是通过确定质量评价指标，利用生评教的方法进行教学质量监控，在这个过程中往往质量评价指标过于单一，偏重于课堂理论教学，对于实践性的课程并没有设定针对性的评价指标;其次，缺乏系统的教学质量管理反馈体系，在过程中只重视评价过程，没有形成后期系统的反馈、处理、完善的正向循环体系。

1．2教学质量管理方法传统，欠缺信息化管理手段

在目前的教学质量管理过程中，教学管理人员发挥了较为重要的作用，一系列的教学质量管理工作往往通过教学管理人员人工进行统计汇总，这种传统的教学管理方法一方面耗时耗力，往往需要投入教学管理人员很大程度的精力与时间，同时统计汇总的结果也不能保证较高的准确度。在目前我国高校的教学质量管理的过程中，恰恰欠缺利用信息化管理手段，通过网络平台等途径使得教学质量管理更加系统化、智能化，从而更大程度的促进教育教学质量，提高高等院校的育人水平。

2．高等学校教学质量管理体系信息化的现状

目前高等学校的教学质量管理过程比较传统化，缺少信息化的管理方式，这就在很大程度上削弱了教学质量管理的效果，造成这种情况的原因主要有以下几个方面。

2．1对于教学质量管理信息化内涵理解的欠缺

高等学校的教学质量管理工作贯穿于整体教学的全过程，但在实际的管理过程中，对于信息化手段进行管理的意识还较为欠缺，习惯用传统的教学管理方法进行教学质量监控，从而忽视了信息化管理过程高效、严谨、准确的特点;管理过程中的信息化设备配置中也主要注重硬件，较为忽略软件的配置。这些对于信息化内涵理解认知上的不足，就导致了目前我国教学质量信息化管理较为被动落后的情况。

2．2教学质量信息化管理体系不健全

目前高校中涉及到的教学质量信息化管理没有形成系统化的管理流程，信息化管理过程较为独立、分散，缺少整合性，通过建立一套完善的教学质量信息化管理体系，可以真正意义上形成教学质量管理与反馈处理机制，真正意义上促进教育教学水平。

2．3教学管理队伍信息化处理能力欠缺

目前高校的教学管理人员在教学管理过程中，较大程度的是依靠传统的文字处理、表格统计等方式，对于信息化的处理能力较为欠缺，信息处理能力不足。

3．高等学校教学质量管理信息化策略及手段

针对于目前我国高校对于教学质量信息化管理认知欠缺、教学质量信息化管理体系不健全，教学管理队伍信息化处理能力欠缺等问题，可以通过以下几个方面不断完善。

3．1加强教学管理队伍建设

教学质量管理信息化必然对教学管理人员提出了更高的要求，要求教学管理人员既要有教育教学管理知识，又要具备信息化处理能力，并且具备终身学习、提升综合素质的能力。对于高校来说，必须加强教学管理队伍建设，一方面要引进专业知识能力过硬，综合素质能力强，具备信息化处理能力的管理人员，另一方面要注重对于教学管理人员持续性的培训工作，通过培训培养教学管理人员信息化工作的意识，提高信息化工作能力。

3．2建立建全教学质量管理体制

高校需要建立建全教学质量管理体系，在管理人员方面，除了传统意义上的教学管理人员，还可以增设专业督导组，学生信息反馈员等方式多角度的进行教学质量管理;在管理过程中，提出一整套完整的教学质量管理体系，通过监控管理、问题处理、效果反馈等阶段提高教育教学水平;在管理方式中，充分利用信息化管理手段，通过网络平台等途径高效率准确的完成教学质量管理工作。

4．大学教学质量管理信息化的体系构成

大学教学质量管理信息化体系由日常教学管理，教学质量反馈，教学信息查询这三个方面组建而成。

4．1日常教学管理模块

日常教学管理系统是保障教学过程顺利进行的基石，它包含了课程管理、学籍管理、考试管理、实践教学管理等多个模块，通过这个模块可以保障教育教学过程顺利进行。

4．2教学质量反馈模块

这个模块是教学质量管理过程中最为重要的部分，可以利用网络平台，通过生评教评价、专业督导组、学生信息员等多个角度汇总教学质量反馈情况，教学管理人员以及授课教师通过反馈结果及时的发现问题、解决处理问题。

4．3教学信息查询模块

这个模块包含了学生的成绩查询、考试查询，教师的工作量查询、教材查询等内容，方便学生和教师的日常学习与工作，保障教学工作的正常顺利运转。

信息化教学质量管理是一个系统的管理过程，通过不断完善信息化的管理过程，使之更好的为教学服务，通过成体系的教学质量反馈机制不断提高教学水平，促进高等学校的长期发展。

(作者单位:天津师范大学计算机与信息工程学院)

注:本文受天津师范大学教育基金(编号: 52XJ1405)资助。

中图分类号:G642

文献标志码:A

文章编号:2095－9214 ( 2015) 08－0222－01