现代媒体在群体性事件中的负面作用分析及对策研究

张天涛南阳医学高等专科学校政治理论教学部，河南南阳　473000

现代媒体在群体性事件中的负面作用分析及对策研究

张天涛
南阳医学高等专科学校政治理论教学部，河南南阳473000

摘要目前，我国正处于社会转型期，公众利益诉求成多元化趋势，社会矛盾叠加。现代媒体必须遵循职业道德底线，坚持公开、及时、透明、法治的原则，以维护社会的公平正义。

关键词现代媒体；利益诉求；群体性事件；负面作用

随着市场经济的不断发展，中国社会正在发生着深刻的变革，现代媒体孕育而生，现代媒体能够随时随地快速传播信息，弱势群体的诉求表达逐渐重视和运用新媒体，这样倒逼政府谨慎、及时、高效、公正地处理公众的诉求，促进信息公开。

1　底层群众和弱势群体的利益表达渠道不畅，导致我国群体性事件多发

在过去，政府是老百姓唯一的利益诉求表达对象，随着政府职能的不断转变，依法治国的实施，当前老百姓的利益诉求表达对象是多元的，信访、诉讼、政府裁决等多种形式都可以解决问题。但是，当前的制度存在效率、成本、公正等诸多方面的问题，老百姓的诉求表达不是太顺畅，非理性的利益诉求表达就成为民众的首要选择，串联上方、自杀自残、暴力抗法，有的甚至报复社会，最终导致群体性事件频发。这些行为严重影响了政府的形象，干群关系进一步紧张，利益诉求者也付出了沉重的代价。传统的新闻媒体当然不愿意报道此类事件，更谈不上监督政府。

2　现代媒体在群体性事件中的社会负面作用分析

传统媒体信息发送则控制在社会管理者手中，信息发送是由把关人的价值取向而决定的。随着互联网的快速发展与普及，新兴媒体以快速、高效、便捷等优势不断被大众所接纳，成为大众反映问题、表达诉求的新途径。每一个人在任何地点，只要有网络，就能够发送他自己认为是有价值的信息，同时还能够进行单点、多点交流。微博、微信、各种客户端已经改变了传媒格局，在重大事件与突发事件中，爆炸式的信息传播，效果非常明显。江西省2010年发生的因强拆导致的自焚事件，就是通过微博方式进行直播，迅速在网络上传播，引起了社会民众的极大关注。当地政府所承受的舆论压力巨大，信息的传播、舆论的发酵很难控制与引导，处理稍有差错，就可能会引发群体性事件。这就促使管理者在处理此类问题时必须公开、透明、及时、高效。这样才能提高民众通过现代媒体参与和管理社会的能力，使社会管理者与民众在利益诉求的博弈中达到良性循环。

但是，由于我国正处在社会变革的转型期，各种社会矛盾叠加，社会管理者与民众的媒体素养都不很高，以及现代媒体自身的缺点，社会负面作用还是显而易见的。

其一，信息鱼龙混杂，民众茫然难辨。有的现代媒体信息发布者，只为一时痛快，或者对社会有偏见，故意夸大事件的结果，有的甚至发布虚假信息，以达到自己不正当的目的。有的现代媒体“大佬、大V”甚至组织“网络水军”故意发布不实消息，从事商业活动，甚至从事违法犯罪活动，民众面对海量信息真假难辨，十分茫然。

其二，过度渲染负面信息。当前，我国正处在改革攻坚期，环保问题、土地征用拆迁、少数基层组织腐败等问题十分突出，现代媒体在发布信息时没有经过过滤，有的观点十分偏激，过度渲染社会负面信息，误导民众的情绪。

其三，言论往往偏激冲动，易激化社会矛盾。现代媒体信息发送自由，缺乏过滤手段，一些虚假不实的信息容易激化社会矛盾，错误地引导民众的是非观，一些偏激的言论，容易使小问题发酵成大问题，甚至引发社会混乱，严重影响着社会的稳定与发展。

3　发挥现代媒体积极作用，有效预防群体事件的措施建议

现代媒体在社会发展中的作用，已经引起了党和政府的高度重视。当前，各地党委、政府都在思考如何运用现代媒体提高政府的透明度与公信力，维护社会的和谐稳定。

3.1坚守“及时透明”的现代媒体原则

传统媒体可以人为控制信息的传播，现代媒体也能够通过断网等方式限制信息传播，但是随着新技术的不断出现，通过删帖、断网已经不能完全阻碍信息的传播。政府处理任何涉及群众切身利益的事情，都不可能关起门来解决，政府必须做到及时、公开、透明，才能掌握事情发展的主动权，才能正确引导公众的社会情绪。

3.2运用法治思维与法治手段解决社会热点问题

十八届四中全会提出依法治国的执政理念。现代媒体传播速度快、社会影响面大，要善于运用法治思维，用法律手段解决问题，利用法律的正当性，公平、合理地解决群众关切的问题，提高政府和公众的法律素养，促进建设法治国家。现代媒体也应秉承法治理念，遵循职业道德底线，严格遵守法律规定。

3.3树立公平正义的执政理念是解决群体事件根本

现代媒体的产生，为公众及时表达利益需求提供了快速、便捷的通道，一定程度上减缓了群体性事件的发酵。但是公平正义是执政者的价值追求，也是解决群体性事件的根本。基层发生群体事件，大多数是因为民众的利益受到侵害，诉求表达受阻，是没有办法之行为，这其中必然存在着部分社会管理者的不作为与乱作为。因此，要标本兼治，从严治党、纯洁政府队伍，消除群众看的见和看不见的腐败，真正维护好群众利益，做到为人民服务。充分利用现代媒体的优势，用公平正义的执政理念，架起政府与群众的桥梁，依法保障人民群众的合法权益。

参考文献

[1]张铁.“乌坎转机”提示我们什么[N].人民日报，2011-12-22.

[2]笑蜀.关注就是力量 围观改变中国[N].南方周末，2010-01-14.

作者简介：张天涛，讲师，研究方向为思想政治教育。

中图分类号G2

文献标识码A

文章编号2096-0360（2015）19-0018-02