新媒体环境下传统书店的发展之道

郑 珺 （池州学院文学与传媒学院 247000）

随着中国新媒体用户的持续增长及网络应用的不断丰富，网络社会化程度不断提高，新媒体已经成为当前中国社会文化生活的中心，呈现并重构着当代中国的文化乃至传播生态。这一形势下，传统书店在新媒体环境下如何寻求展之道，是值得我们探究的问题。

一、 传统书店的发展困境

近几年，我国经济呈现小幅度上涨趋势，但新媒体和电子商务却未曾停止它发展的步伐。而它们的发展，极大的影响到了传统书店的市场占有额。传统书店为何受新媒体和电子商务影响这么大，主要存在以下几点劣势。

1.图书价格高。因传统书店乃实体书店，需每月承受门店房租、水电、人员工资等多项开资影响，其图书价格不会像网上书店所售图书那样，可以享受超低折扣。不仅如此，电子商务平台还经常做如双十一、元旦等节日促销活动，使得普通读者认为网络平台购书非常划算。因此很多读者选择去卓越网、当当网这样的电子商务平台购买图书。

2.阅读不够便捷。时代的发展，人们的生活压力越来越大。很多人的阅读时间变得越来越少。纵观城市里的那些上班族们，他们的阅读时间大部分集中在上下班的公共汽车车厢里，地铁里，如厕时间里。传统纸质图书在携带上不是那么方便。而新媒体的发展，手机等电子产品的技术进步，使得网络电子阅读越发的便捷。不仅可以免费阅读，还可以人性化的标记书签、夜间护眼模式阅读、书本内容字体可随意放大缩小等。

3.不确定因素劣势。传统书店受到环境的影响是比较大的。书店所处区域交通是否便捷，天气是否便于出行都会影响到书店的经营。

4.图书种类不全、经营模式单一。传统书店受到店面大小、资金等各方面约束，图书种类不会像电子商务平台经营的书店那样，种类齐全。而其经营模式也会受到影响。

二、新媒体阅读的便利之处

在科技爆发的现在，网络媒体、手机媒体、自媒体等新媒体相互发展，对传统媒体、传统书店、传统阅读方式冲击很大。首先，新媒体形式多样。只要有网络，运用任何新媒体手段，随处都能阅读；其次，接受群体普遍化。以前，新媒体只是年轻人的人专属。而现在，随着网络电视、电脑、手机等越来越普及化，接受的群体也越来越广泛；最后，即使是电子图书，相对于纸质图书来说，在价格上要便宜很多。

三、传统书店的优势所在

1.环境优势。台湾流传一个说法：如果说世界最高的101大楼是台北的地理地标，那么，诚品书店则是台北的文化地标。台北被世界认为是“最佳居住城市”的原因之一也是这里有书香满溢的诚品；台湾观光局在香港的电视广告中，甚至专门加了诚品书店的片断。可以说，这十多年来，诚品已经成为台湾文化提升的标准，还一度引起文化界探讨“诚品现象”。 温馨的实木地板、优雅的店内陈设、丰富的中外文图书与终日缭绕的古典音乐，造就了特殊的“诚品印象”。诚品书店尚可如此，其他实体书店虽不能都像诚品那样，但也可打造属于自己的品牌特色。实体书店给人的实在感是新媒体阅读所不能带来的感受。在诚品晚上11点过后，人反而会越来越多。有人说诚品的经营淡化了书店的传统本色。但无论如何，诚品恰恰满足了现代人生活的多元需求，给书店文化赋予新的内容。

再者，现在书籍种类繁多，多读书读好书是非常有必要的。网络书籍虽有目录提纲，但还是很难通过这些去得知更多内容。而在实体书店，可以随意翻阅。真心觉着值得购买再买也可以。对读者来说，这是很大的有待之处。

2.消费群优势。阅读的群体包括老中青三代，新媒体阅读手段并不适合所有的群体。很多人还是喜欢嗅着油墨的清香，翻动纸张的实在之感。传统书店有着各个年龄层次的消费者，青少年儿童、中年人、老年人都可以随意在书店看书选书购书。网上书店的消费人群大都是熟悉网络的年轻人。

3.地域优势。网上书店大都是零售业务，而实体书店既有零售，也可以批发团购。学校的教科书、学生的参考书都是从传统书店去购买。从业务量上来说，这是网上书店无法匹敌的。

四、传统书店的未来发展趋势

（一）利用网络平台拓展业务

传统书店可依托本身优势，增加网络销售的业务。中国的网上书店虽然如火如荼，但销售量还远远不如传统书店。而在美国，网上书店的销售额占图书销售总量近半。所以，网络销售是未来发展的趋势之一。因此，拓展网络业务是很有必要的。传统书店经营模式单一，不利于竞争，但他有自己的员工、店面、仓库、进货渠道。利用网络平台，线上线下相结合，其优势和发展空间是无法想象的。

以网上零售业务为基础开辟网上团购业务。团购业务销售量大，市场份额占有率高。开辟网上团购业务是非常好的销售契机。

（二）立足本土优化实体环境且拓展新业务

1.优化环境。南京先锋书店是南京的著名文化名片，以“好书总在先锋书店”的读书理念，承诺读者要让书店在读者的眼中更多成为一种亲情文化、一种品牌体验、一种文化符号，18年来探索出一条以“学术、文化沙龙、咖啡、艺术画廊、电影、音乐、创意、生活、时尚”为主题的文化创意品牌书店经营模式，搭建一座可供开放、探讨、分享的公共性平台。南京先锋书店被南京市民评为十二张文化名片之一，被美国CNN赞为“中国最美的书店”，荣获"中国2009年度最美的书店奖"，附近南京大学的学生亲切地称她为“南大第二图书馆”。 这样的书店总是吸引着一批又一批的人，爱书之人，不爱书这人。这里都能找到。不少来南京旅行的人都会来寻寻这最美的书店。先锋成了文化基地的象征。

2.送货上门。传统书店可以效仿网络书店，为凸显便捷性，可以做送货上门服务。像先锋书店，外地的游客如果一次性购买图书很多不好带的话，可以在店内收银处让店员打包快递寄到你家。非常的方便。

3.定期举办读书活动、书友见面会、新书发布会等活动。扩大书店的影响力，增加客流量。

五、结语

由此可见，新媒体环境下，传统书店仍有自己的生存空间。且可以借助新媒体手段，发挥自身优势，创造优质的服务、好的读书环境。改善经营方式，积极拓展业务。使得传统书店越来越受欢迎。这样才能在新媒体环境下更健康有效的持续发展。

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