智能电网下电力网络的营销模式研究

王 欢

国网哈尔滨供电公司

智能电网下电力网络的营销模式研究

王 欢

国网哈尔滨供电公司

智能电网下电力网络对营销模式有了更高的要求。早期电力企业并不重视营销，这与我国早期的计划经济体制有一定的关系，但是随着电网逐渐的智能化，电力市场的竞争越加激烈，如不设计有效的营销模式，电力企业将难以生存发展。智能电网的全面覆盖，也需要电力网络的营销模式加以帮助。本文首先对网络营销进行了阐释，其次对智能电网下的电力营销的有关问题进行了阐释，最后探究了智能电网下电力网络的营销模式，希望有所借鉴。

智能电网；电力网络；营销模式

现代客户需求多样，而智能电网下的电力网络最大的优势就是能够满足客户的各种各样的需求，依据客户的需求电力企业及时的做出相应。这同时也是电力网络的营销所要达到的目标。智能电网下的电力网络营销注重的是市场元素变化，而考验的就是电力网络营销人员在市场元素出现变化时所做出的应急反应。智能电网具有交互性、数字化、一体化优势，如果将这些优势融入到营销模式中，将会打破我国现有的电力行业垄断，这对我国电力行业的发展意义重大。

一、网络营销阐释

作为一种现代营销模式，网络营销融合了各种先进的技术，比如网络技术、通讯技术、多媒体技术等。目前全球都已经进入到了信息化时代，手机、计算机已经十分普及，而随着这些信息化设备的普及，网络功能更加的深化，已不再是简单的工具，而是成为人们生活中不可缺少的一部分，正是在这一背景下，网络营销应运而生。网络营销得以迅速发展，基于以下几点：首先，网络技术的兴起，网络营销依托网络技术，没有网络技术的快速发展，也就不会出现网络营销；其次，人们消费观念的改变，我国早期计划经济时代，物资并不丰富，消费者并不需要做出任何的选择或者选择的机会比较小，但是商品经济时代，商品琳琅满目，如果不采取营销的方式，消费者无法了解商品，企业也就不会获得经济效益。早期消费者消费时，更多的看重商品的质量，但是现代社会消费者的随着商品的丰富已经发生改变，商品质量几乎一致，购买哪种产品则主要取决于商家的营销模式；最后，现代商业竞争越加激烈。以我国电力企业来说，计划经济时代，电力企业没有任何的竞争压力，但是商品经济时代，电力企业通过改革，需要走向市场自负盈亏，因此必须采取先进的营销模式，否则有极有可能会被市场淘汰。

二、我国电力网络营销发展现状

1、电力企业竞争意识薄弱

传统的电力企业长期存在着垄断市场的情况，电力企业内不知竞争为何，也不曾关注消费者的需求，这使得消费者对之普遍存在不满意随着智能电网的发展，，电力市场不断开放，随着科技的发展，电能以外的新能源的出现，也给电力市场带来了不小的竞争随着电力市场向多元化趋势发展，电力市场的机制不断完善，电力监管体制的建立与完善使得传统电力企业被迫面对市场，面对消费者，使得其急需改变其以往的营销理念但，受传统观念的影响，电力企业虽然知道了市场竞争的残酷性但从本质上还是不愿接受这一事实竞争意识仍是比较薄弱

2、营销人员素质偏低

在传统的没有竞争机制的电力企业的经营模式下，市场存在着供不应求的现状，电力企业几乎不存在营销这一说法，无论是企业和个人，都绝不会把电力企业看成一个服务型企业，更不会乞求能被很好地对待在这种情况下，电力企业的营销人员素质普遍偏低。

三、智能电网下网络营销模式设计

1、以智能电网为基础，将分布式电源融入其中，最大程度的满足电力用户需求，这样用户与电网之间即会实现双向互动。电网可以为用户提供更多更优质的服务，而用户出现任何问题都可以及时向电网反映。分布式技术与新兴储能技术的发展，将会提高能源的利用效率，使得电能能够得到更加科学合理的配置。

2、电力商品自身的特性利于网络营销。因为电力商品无法储存，其生产、流通、销售等环节与客户消费几乎同步实现。因此电力商品完全没有必要进行实体销售，也无法进行实体销售，也就没有运输、贮藏等环节，这些优势都利于网络销售。电力企业通过网络营销，与用户进行网上交易，这既方便工作人员，也方便用户。因此电力企业营销人员应充分的利用这一优势，打造出新型网络营销模式。

3、建立健全网络基础设施。网络营销的前提就是各项基础设施必须配备齐全。智能电网下电力网络的营销并不将技术与设备搭配起来即可，其本身是一个十分庞大的系统工程，既需要解决眼前问题，同时也需要解决未来既有可能出现的各种问题。只有解决这些问题，智能电网下的网络营销才能顺利实施，而智能电网运行也会更加的安全、可靠。这就电力营销部门得到各个部门的配合，构建网络营销基本框架，完善各项基础设施，以满足客户需求作为营销主旨。

4、依据市场需求制定营销对策。现阶段，我国智能电网建设水平已经越来越高，越来越多企业肯定了智能电网的价值，也意识到网络营销的必要性，但是却鲜有企业制定出详细的网络营销策略。尽管网络营销地位越来越高，但是目前电力企业已经应用传统营销手段，为此，网络营销模式要想获得取得优胜的地位，在汲取传统营销优势的基础上，必须依据市场需求制定营销策略。首先，网络营销人员应该掌握市场走向，制定整体规划方案，之后采取分区管理的方式，划分责任。各个分区责任人员要定期进行市场调查，了解客户需求，以便及时调整营销策略。总之，电力网络营销人员只有真正的掌握市场发展规律，并依据此规律制定出合理的营销方案，电力企业定会获得长期效益。

5、电力企业要树立良好的企业形象。客户在选择营销商品时，首先要对该企业进行了解，如果企业声誉良好，选择营销商品的机率就会非常大，但是如果企业形象不佳，即使营销非常成功，也不会获得更高的效益，因此企业形象对智能电网下的电力网络营销至关重要。

四、结语

综上所述，可知智能电网下，我国的电力企业需要进行更加深入的改革，才能获得更大的发展机遇，否则终究会被市场淘汰。其中营销模式是改革的重点，传统的营销模式服务意识非常弱，通常都是客户主动上门寻求服务，但是网络营销模式则主要是主动为客户服务，最大程度的满足客户的需求。同时由于以智能电网为背景，所以网络营销模式能够实现客户与电网的双向互动，客户有任何的需求可以直接通过网络向电网突出，而电网也能够为客户提供更多更优质的服务。

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