微信公众平台在大学生安全教育中的应用

王瑞成

(苏州大学 保卫处，江苏 苏州 215123)

微信公众平台在大学生安全教育中的应用

王瑞成

(苏州大学 保卫处，江苏 苏州 215123)

阐述微信公众平台的优势，分析利用微信公众平台开展大学生安全教育的可行性，通过突出信息推送功能、以案讲案、引导大学生参与平台建设等措施发挥微信公众平台载体作用，提出转变传统的安全教育观念、开发信息反馈功能、需要优秀编辑人员等完善微信公众平台运营的建议。

微信公众平台；大学生；安全教育

2011年11月21日，腾讯公司推出了一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件——微信。2012年8月正式上线的微信公众平台，是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，个人和组织机构可以通过这一平台，实现与特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通互动。目前微信公众平台已经成为政府、媒体、企业等机构进行品牌推广的重要阵地[1]。高校也应借助微信公众平台构建大学生安全教育新模式。

1 微信公众平台的优势

微信作为一款手机软件与个人信息紧密相关，新媒体的智能手机能够随时随地上网，这是个人电脑不能做到的。微信公众平台相比于其他网络平台在传播方面也具有明显的优势。

1.1操作的便捷性

注册微信公众平台是无门槛的，任何人都可以使用没有注册的QQ号进行登录注册。平台管理员可以随时随地通过智能手机推送简单信息，消息发送之后会在终端通过微信平台通知用户；大学生受众群体在浏览信息的时候也不受时间和空间的限制，只要有网络就可以实现对信息的阅读。

1.2信息的高到达率

微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将信息推送到用户手机上，实现用户对信息的强制阅读，而且信息的到达率几乎是100%。

1.3富媒体传播形式

微信公众平台通过手机终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，同时使得社交不再限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，这一特点迎合了“有图有真相”的社交圈倡导的理念，更加符合大学生对信息多样化的要求。

1.4一对一的沟通机制

虽然微信公众平台是以广播的形式开始，但一旦用户回应，互动又转回一对一的形态，而这种一对一，并非像微博一样是公开的。在微信公众平台上的互动更像是双方互相递送“小纸条”，这样有针对性的交流，不仅更容易获得对方的信任和支持，而且用户回复的质量更高，往往能够取得事半功倍的教育效果。

2 应用于大学生安全教育的可行性分析

2.1微信公众平台在大学生群体中受关注度高

根据腾讯官方公布的信息，仅仅发展了1年8个月的微信，用户已经突破2亿。在这庞大的群体中大学生成为微信的重要用户(见表1)，而目前，微信用户数量已经超过6亿，每日活跃用户超过1亿[2]。根据艾媒咨询所做的关于“2013年中国微信公众平台用户研究报告”，近九成的用户近半年内使用过微信，占比达到88.30%，其中经常使用微信公众平台的用户占比达24.10%，偶尔使用微信公众平台的用户最多，占比达42.50%[3]。这说明微信作为一种新的传播方式，已经获得了用户的青睐，微信公众平台也获得了较高的关注度，这为利用微信公众平台开展大学生安全教育提供了现实的可能性。

表1 微信用户职业分布情况

2.2传统的大学生安全教育存在不足

目前，大学生安全教育现状总体来说不容乐观，主要表现在：一是高校缺乏健全的安全教育机制，安全教育内容缺乏系统性。当前高校尚未形成专业化的安全教育师资队伍，多数高校承担安全教育的仅仅是保卫部门的管理人员，由于高校对保卫干部缺乏安全教育的系统培养，导致高校安全教育的内容停留在传统的人身安全、财产安全、消防安全、交通安全等问题上，教育内容不能做到与时俱进，很难吸引大学生的关注。二是高校安全教育还采用开设安全讲座、学习安全知识手册等传统的教育模式，虽然这种教育方式针对性强，内容贴近实际，但这种方式让大学生感到枯燥，形式化严重，缺乏互动性，得不到大学生群体的认可，往往不能取得很好的效果[4]。三是大学生对安全教育的重要性认识不足，对于安全教育采取一种漠视的态度，主动接受安全教育的意识不强。缺乏针对性、实效性和系统性的安全教育已经无法满足现实的需求，这促使高校安全管理者必须要寻求新的教育平台，构建新的教育模式，以确保安全教育的效果。

2.3大学生青睐新型教育模式

传统高校安全教育的弊端使得大学生对新型安全教育的模式比较向往。一份针对高校700名大学生的关于安全教育形式的调查报告显示[4]，46%的被调查者表示非常愿意接受利用网络平台开展的安全教育；对于学校开设网络安全教育平台，60%的被调查者表示一定会或者可能会参与；对于借助何种网络开展安全教育更易接受的调查报告显示，学生更愿意选择微信、微博的形式[5]。这为高校安全管理者通过网络平台开展安全教育提供了基础。

3 充分发挥微信公众平台的载体作用

3.1突出信息推送，做到“内容为王”

面对众多相似的公众平台，用户往往容易出现审美疲劳，只有将公众平台的信息推送功能做出特色才能吸引大学生的目光。在内容上要符合学生的安全需求，要按照突出重点、兼顾一般的原则，根据高校案件特点，适时发送有关人身安全、财产安全、交通安全、消防安全的知识，增加心理健康、社交安全、文化安全、网络安全等新型的安全问题；在信息编辑上，要图文并茂，突出人文关怀，使学生在心理上更易接受[6]；把握好信息推送的最佳时间，不要让推送的信息影响用户的学习，一般以17时至18时为宜。

微信公众平台在信息的选择上也要做到因人制宜。对不同群体的大学生所侧重的信息要有所区别，注重学生个体的独特性与差异性，使安全教育更具有针对性。如针对新生应以适应新环境教育为重，对安全知识进行全面系统的学习；针对即将毕业的学生要以心理健康教育为重，使他们学会面对和调节突如其来的各种压力；针对女生要以人身安全教育为重，增强防范意识，提高防范能力[7]。

3.2借助平台，实现“以案讲案”

高校常发案件在作案时间、地点、手法上都是有规律可循的。微信公众平台所推送的消息可根据当天社会或校内所发生的案件进行有针对性的选择，分为“警情播报”、“法制专栏”、“微警讲堂”等版块，以案讲案。将案件的作案时间、作案空间、案件相关人、案件相关行为、案件相关物等要素进行重点分析，教育大学生如何正确有效地预防类似案件，达到“吃别人的堑，长自己的智”的效果。

3.3引导大学生参与平台建设

高校的安全教育不能只是往下灌输，而要讲实效，让更多的大学生直接参与学校的安全教育，使他们成为安全教育的主角。高校应充分发挥大学生参与活动的积极性，将微信公众平台开辟成大学生共同参与建设的安全教育新阵地。微信公众平台的信息可以由大学生提供，将供稿人的信息在所推送的信息中展现；可以将大学生在平台内的精彩评论进行汇集，以信息的形式进行推送；也可以利用平台将以安全为主题的社团活动、团日活动、宿舍活动等进行宣传。通过微信公众平台，发动学生营造成一个重视安全、学习安全、宣传安全的校园安全文化氛围，以达到最佳的教育效果[8]。

4 应用中需要解决的几个关键问题

4.1转变传统的安全教育观念

一是高校管理层要转变对安全教育的认识，安全教育应是学生素质教育和德育教育的必修课，应使大学生安全教育在时间上、内容上和效果上得到保证。二是高校安全教育者要转变对安全教育模式的认识，安全教育不能仅仅通过集中讲座、宣传展板、学习安全教育手册等平面媒体传统方式进行，新媒体应该在安全教育中得到充分的利用。三是高校大学生群体要转变对安全教育重要性的认识，“安全重于泰山”，在任何情况下都不能轻视安全教育。

4.2微信公众平台需要开发信息反馈功能

当账号管理者将一条信息推送出去后，无法得知信息被多少人有效阅读，又有多少人在朋友圈上加以分享和评论。这导致后台运营者无法准确地根据大学生实际学习情况进行信息的筛选和分析。在微信公众平台上开发评分功能，用户对推送的信息进行点赞支持或者反对；或者在每条信息推送之后，当用户阅读或传播该条信息时，系统直接向微信平台管理员反馈信息，然后管理员对推送的信息反馈情况加以汇总和分析，使管理员对内容产品与受众需求的契合度有更清晰的认识，以便及时调整和改进[9]。

4.3微信公众平台的运营需要优秀的编辑人员

在安全教育微信公众平台的整体运营中，编辑人员是串联运行后台和大学生用户的纽带，他将各种安全教育的信息通过运行后台源源不断的输送给大学生用户群体。因此编辑作为一个把关人，不仅需要拥有新闻的敏锐性、知识的丰富性和视野的广阔性，还要拥有对受众足够的了解和认识以及对各方面信息的整合和分配能力，所以作为微信运营后台的安全教育管理者要具有良好的媒体素养，不断地学习和研究安全知识，才能成为真正的校园意见领袖，才能充分发挥微信公众平台在大学生安全教育中的作用[10]。

5 结束语

随着手机互联网的发展和智能手机的进一步推广，便携式媒体的前景越来越值得期待。以微信为代表的信息传播模式将是未来社交平台发展的方向。高校安全管理者将其作为高校安全教育的工作平台具有一定的可行性和前瞻性。随着微信公众平台的日益完善，高校安全管理者的大胆实践，它将在高校安全教育领域具有非常广阔的前景。

[1] 百度百科.微信公众平台[EB/OL].[2014-06-13]. http://baike.baidu.com/view/92126-62.htm.

[2] 中文互联网数据资讯中心.微信用户属性数据[EB/OL].(2012-11-05)[2014-06-13].http://www.199it.com/archives/76608.html.

[3] 艾媒网.2013年中国微信公众平台用户研究报告[EB/OL].(2013-05-20)[2014-06-13]. http://www.iimedia.cn/36689.html.

[4] 华小丽,孙侃,康棵飚.高校大学生安全教育模式创新探析[J].科教文汇,2013(3):3-5.

[5] 季志.全媒体时代大学生安全教育微模式的构建与实施[J].湖州师范学院学报,2013(8):127-131.

[6] 张丽莉.浅谈微信公众平台在大学生安全教育中的运用[J].新西部,2013(2):45-46.

[7] 吴永祥,梁润,徐昪蓉.论高校安全教育长效机制的构建[J].经济研究导刊,2014(1):265-267.

[8] 莫德格.浅析大学生安全教育问题[J].佳木斯教育学院学报,2014(2):176-177.

[9] 蔡雯,翁之颢.微信公众平台：新闻传播变革的又一个机遇[J].新闻记者,2013(7):40-44.

[10] 盛伟芳.校园微信公众平台运营策略研究[J].剑南文学,2013(2):318-319.

〔责任编辑： 张 敏〕

ApplicationofMicromessagepublicplatforminthesafetyeducationforundergraduates

WANG Rui-cheng

(Security Department, Soochow University, Suzhou 215123, China)

The thesis demonstrates the advantages of the Micro message public platform and analyzes the feasibility of the college students’ safety education by using the Micro message public platform. The role of the Micro message public message can be played through highlighting the information push function, analyzing the cases in case study, and guiding college students to participate in the platform construction. The thesis puts forward some suggestions about the perfection of the Micro message public platform such as transformation of the traditional safety education concept, development of the function of information feedback, and taking in excellent editors.

Micro message public platform; undergraduate; safety education

2014-07-04

王瑞成(1986—)，男，山东滨州人，研究实习员，主要从事高等教育管理研究。

G645.5

： C

：1008-8148(2015)01-0082-03