基于移动互联网的教学型社群

陈磊，冯康，王云

（1.淮南师范学院计算机学院；2.淮南师范学院生物工程学院，安徽淮南 232038）

基于移动互联网的教学型社群

陈磊1，冯康1，王云2

（1.淮南师范学院计算机学院；2.淮南师范学院生物工程学院，安徽淮南 232038）

在线社群是当前网络用户的一种重要社交平台，针对此类需求，出现了诸多社交网络工具，利用网络社交工具可以快速地搭建某个领域的网络社交平台。如何利用微信公众号和普通微信账号等建立相应的教学型社群，通过对所需工具、功能的介绍，阐述了教学型社群的建立的具体方法，论述了教学型社群在传统教学模式改革中所产生的作用和带来的效果。

教学型社群；移动互联网；微信公众账号

一、引言

“社群”（community）是指具有某种共同社会价值观的人所组成的社会单元。社群里的成员可以相互交流、学习，共同参与由社群发起的各种活动。传统社群由现实社会中的人所组成，并有地理位置的限制。互联网，尤其是Web2.0问世以来，网络社群已经成为人们线上活动的主要形式之一，网络社群突破了用户地理位置的局限，使人们的娱乐、学习、交流更加方便①黄荣怀,杨俊锋,胡永斌：《从数字学习环境到智慧学习环境——学习环境的变革与趋势》，《开放教育研究》2012年第18期。。随着移动网络和智能终端的普及，大学生的生活和学习也开始从线下向线上转移，大量网络社群的工具更是为大学生的网络社交活动提供了极大便利，时下常用的社交网络工具如QQ、微信等已成为智能终端上使用最为广泛的应用。《2014移动互联网数据报告》中指出，2012年我国的移动智能终端用户数为0.7亿，2013年为3.2亿，而2014年则为10.6亿，移动智能终端上的社交活动之频繁、移动社群的规模发展之快速使得各行各业都开始重视社群在各自领域所起的作用，所以，教学活动过程中如何利用网络社群和移动平台成为当下不可忽视的研究课题。

二、教学型社群的组成元素

当前，用于构建网络社群的工具较多，例如微博、腾讯QQ、微信、易信等。选择用于构建教学型社群的工具的标准有四点：一，所选择的工具普及面广；二，主要基于移动平台；三，易于中央节点控制与管理；四，便于信息的发布和用户交互。基于上述四点要求，可以选择微信作为教学型社群的主要工具②王萍：《微信移动学习的支持功能与设计原则分析》，《远程教育杂志》2013年第6期。。

（一）微信

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，目前已有超过三亿的用户，且以青少年为主。作为一种广泛普及的移动终端应用平台，微信支持发送语音、短信、视频、图片等信息，可以群聊，适用于当前主流的移动平台，如Android和iOS系统，正如微信官方宣传的那样：“微信，是一个生活方式”，它在现代青年的生活方式中已经成为一种必不可少的信息发布和互动的工具①方兴东，石现升，张笑容等：《微信传播机制与治理问题研究》，《现代传播》2013年第6期。。微信的一大特点是它的“朋友圈”的社交功能，微信用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行评论或“点赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。当前，微信的主要功能有两个，一是即时通讯，包括文字信息、语音信息和视频通话；二是朋友圈的信息分享功能。

因此，对比其他社交网络工具，微信的功能特点有：

（1）基于移动平台

微信的应用主要是基于移动平台的，是一种轻量级的应用软件。目前主流的手机和操作系统如Android、iOS都能够完美地支持微信平台。

（2）操作简单，技术无障碍

微信的信息交互和信息分享非常简单，移动用户可以流畅地在手机上操作完成，技术门槛较低，易于为广大学生所掌握。

（3）朋友圈的封闭性

微信的朋友圈是相对封闭的，即其通讯的对象和分享的信息只限于加入用户朋友圈的好友看到，且容易做到信息的溯源，从而方便信息的管理与维护。

（4）微信已成为用户与移动互联网络之间的重要接口

当前，微信的普及使得它成为手机各种应用软件中访问最为频繁的应用，成为人们互联网络信息的获取与发布的重要接口。

（二）微信公众号

早期的微信公众号主要是面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。通过微信公众号可以将品牌信息推送给上亿的微信用户，减少宣传成本。现在版本支持普通用户通过实名信息来申请相应的公众号，以有效地向关注该账号的“粉丝”推送信息。

与普通的微信个人账号不同，微信公众号是以他人的订阅或关注为应用基础的，即，通过关注某个公众账号从而成为该账号的“粉丝”。例如，教师的公众账号可以让学生关注，这样就形成了一个以此公众账号为中心节点的社群。图1是一个公众账号登录后的界面。

图1 微信公众账号主界面

在创建教学型的社群时，主要利用微信公众账号的信息发送和消息、素材、用户管理和自定义菜单等功能，下面分别介绍：

（1）群发功能

群发功能是公众账号持有者向关注该账号的用户群发（或推送）消息的功能，推送的消息可以是简单的文本信息，也可以是图片（300K以内）、声音（仅限60秒之内）和视频（20M以内），消息推送后，关注账号的用户可以在其微信客户端自动接收到相应的信息。

（2）自动回复功能

为了实现用户和公众账号之间的交互，微信公众账号提供了按关键词进行自动回复的功能，即公众账号提前设定好要回复的关键词和相应的回复的信息，关注账号的用户回复关键词之后能够自动接收到回复内容。

（3）消息管理

公众账号可以通过消息管理功能来查看关注账号的用户反馈的信息，与用户进行直接交互。

（4）用户管理

公众账号可以通过用户管理功能对用户进行分组、添加和删除，例如，可以将不同班级的学生或不同课程的学生进行分类，分组管理方便公众账号区别对待关注的不同用户。

（5）素材管理

通过素材管理可以将文字、声音、图片和视频等进行有机的组合，形成一个丰富的多媒体消息，为关注的用户提供更加强大的信息推送功能。

（6）自定义菜单

自定义菜单为公众账号和用户之间提供了更加灵活和丰富的交互功能，公众账号可以利用自定义菜单制定一些个性化的服务，图2是笔者教学过程中所使用的菜单。根据课程设置，可以将课程要求、课程作业等内容添加到菜单中，当用户点击相应的菜单后可以看到对应的自动回复信息。

（三）微云

微云是一种云存储平台，它可以提供1T的免费空间供注册的用户使用，用户可以在此平台上存储文档、图片、音乐、视频等素材，也可以撰写笔记，最为重要的是，用户可以将存储在微云中的资料以分享的形式发布给其他用户，而且不占用本地资源。例如，教师可以利用微云收集资料，撰写笔记，并将相应的素材分享给学生。

图2 微信公众账号的自定义菜单

三、教学型社群的组织与管理

（一）组织形式

微信及微信公众账号等工具提供了一种便捷的移动社群构建与管理的平台，利用它们构建的教学型社群可以在移动平台上做到与学生的无间断连接，代表教师的公众账号接受学生的微信账号关注，学生的账号通过关注公众账号接收课程信息和任务，从而建立了一种轻量级的教学与学习的社群，社群的组织如图3所示。

图3 教学型社群的结构

图3表示教学型社群的组织结构，从图中可以看出，教师持有公众账号，选课的学生可以关注该账号，由此，教师可能通过公众账号向学生推送教学所需的素材、课程的学习任务以及其他方面的课程信息。学生的手机客户端安装了微信平台后就可以自动接收到教师的推送信息，并且向教师反馈，形成互动。图4是一个学生客户端的截图。该图表明，教师的公众账号提供了一个关于课程、学生、教学任务和专业素养教育等方面的平台。学生通过选择不同的菜单实现响应，以了解课程的信息、作业等。这种以某个公众账号为中央节点的微信关注方式形成了典型的教学与学习型社群。

（二）辅助教学模式

教学型社群的组织形式主要依托图3所示的平台架构，需要指出的是，社群平台只是正常教学的辅助支撑工具，无法也不可能代替传统的课堂教学。其在课程的教与学环节中的作用主要体现以下几点：

（1）课程信息的发布

课程信息是指课程的简介、大纲、进度安排以及具体的学习任务等。通过关注微信公众账号，学生可以随时从手机上获取相应的信息。例如，针对已经制定的教学计划，在具体课堂教学前，公众账号为学生提供课前需要掌握的预习材料和必须完成的预习任务；课后，公众账号可以发布作业、实验任务及其他相关的复习资料等。

图4 学生客户端

（2）专业养成教育

大学课程的学习除了具体的课程知识外，还需要注重学生整个专业素养的培养。公众平台可以收集互联网上关于课程和整个专业丰富的信息，例如，可以推荐优秀的参考书籍、专业门户网站和优质的博客、论文等内容，以开拓学生的专业认识范围，提高学生的专业素养。在笔者所担任的程序设计这门课程中，可以为学生提供相应的算法、文化及具体的应用场景等，从而使得学生了解该领域中的重要、经典的专业知识，提高学生的学习兴趣，明确学生的学习目标。

（3）建立师生之间的互动平台

师生之间的互动是教学过程中不可或缺的重要环节。当前，学生的学习任务和教师的教学任务较为繁重，课堂上难以实现双方的充分交流与互动，而学生所喜好的实时社交工具（如QQ等）对于教师群体来说难以得到认可，其主要原因是会占用教师的宝贵时间，分散教师的精力，而微信公众平台较好地解决了这一问题，公众平台不需要教师频繁地登录，在学生向公众平台发送疑问后，教师可以统一回复这些问题，也可以通过预设的关键词来自动地回答学生的提问。

四、总结

随着移动互联网的普及，建立教学型社群可以作为教学模式改革的一种尝试，通过社群的建立，使得传统的教学平台也具有了“O2O（Online-to-Offline）”模式，一方面加强了教学过程中的教师与学生之间的联系和互动，另一方面也使得传统的教学走向移动互联网的社交网络平台，有效地利用了学生的网络时间。实践表明，利用微信等工具建立的教学型社群可以提高学生的学习兴趣，从而保证了教学效果。

Teaching community based on mobile Internet

CHEN Lei，FENG K ang，WANG Yun

Online communities are important social p latforms at present,to meet the demand,some social network tools have arisen,which can be utilized easily to build the social network p latform in some field.This paper illustrates how to form a teaching community based on WeChat public account and general accounts.We list the needed tools and the functions respectively and elaborate the methods to build the teaching community.We also discuss the result and effect that the teaching community brings.

teaching community;mobile internet;WeChatpublic account

G640

A

1009-9530（2015）05-0098-04

2015-06-23

安徽省重大教学改革研究项目（2014zd jy111）；淮南师范学院质量工程项目（2014hsjyxm09）

陈磊（1980-），男，淮南师范学院计算机学院副教授，研究方向：计算机教学。