网络普及化背景下高职督导活动开展对策①

陈卫 黄晓彬 吴倩

[摘           要]  网络化影响下高职院校普遍存在学风腐化、教学质量下降的现象，传统的以督教为核心的高职督导组织模式已难以应对网络化挑战。本文从高职督导的工作内容和职能体系分析入手，明确高职督导存在的问题，在督导队伍的建设、导学功能的强化等方面给出督导活动开展的对策。

[关    键   词]   网络普及化;督导;高职

[中图分类号] G642             [文献标志码]  A [文章编号]  2096-0603（2015）04-0040-03

网络成为高职学生校园生活的重要组成部分。高职学生的课余时间充足，但学习和生活的管理能

力差、长远规划缺失、自律性低下。高职校园普遍存在学生沉迷于虚拟网络、网络游戏成为寝室文化的现象，课堂玩手机、迟到、玩游戏逃课等现象频发，甚至网络主导学习生涯，学习成为次要目的，网络带来的学风腐化成为高职管理的难题。网络消耗了学生大量的课余时间和精力。对大二班级的男生（92人）和女生（87人）的调查结果如表1。

督导体系是高职质量保障体系的重要环节。高职管理部门寄希望于督导工作解决教学问题的愿望强烈。针对督导的研究从早期督导职能的设定转向督导与教学、日常管理体系的融合。在网络化背景下，提升督导体系的健壮性，应对高职督导的网络化挑战成为督导体系构建过程中难以回避的问题。

一、高职督导体系介绍

高职督导的内容包括督“教”、导“学”、导“教”、促“管理”，督导体系的正常运行需要督查体系、评价体系、反馈体系联合发挥作用，目的在于推广好的教学实施经验，对存在的问题进行跟踪监控、引导，实现教学质量保障体系的健壮性。

（一）高职督导内容剖析

高职的督导内容包括督“教”、导“学”、导“教”、促“管理”，服务于教学质量保障体系的优化。督“教”是对教学组织实施过程的督查，以督导听课、教学巡查、学生座谈、教师座谈、访谈等方式开展，掌握教学组织、教师授课、学生参与等基本情况;导“学”是在学情分析的基础上，对学生行为进行的多方位引导;

导“教”是对教师技能水平提升的引导，针对教师教学过程中存在的教案书写不规范、教学基本功缺陷、教学课堂组织无序化等问题，提供标准化的教学过程供其借鉴，提高教学水平;促“管理”是指在监控学校的日常教学管理活动基础上，及时地发现教学管理过程中的漏洞，提出整改意见，为教学组织部门的专业建设、课程建设、师资队伍建设、教材建设等提供决策依据，提高教学管理的实效性。

（二）高职督导体系分解

高职督导包含督查体系、评价体系、反馈体系，督查是信息的收集，评价是信息加工处理，反馈是督导信息在教学三方流通的渠道。

督查体系包含三方面内容：对教学培养方案及教学组织管理的合理性的督查;对教学实施过程中的师德师风、教学态度、教学方法等教学过程进行督查;对学生知识的接受能力、学生的学习风貌等课堂 参与情况的督查。

评价体系建立在督查的基础上，以制度化的督导标准为依据，如督导工作细则、督导员守则、教师素质标准、教案设计标准、教学管理标准、学生行为标准等，结合督导员自身教学经验，对教学全过程进行评价。

反馈体系是督导信息流通的渠道，包含督导评价结果反馈、教学组织实施方的整改意见反馈，在教学组织管理、教师、学生三者之间构建三相贯通的联系通道，发挥桥梁和纽带功能，确保教学信息的有效输送。督导听课活动的信息反馈举例如图1。

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二、网络普及化背景下高职督导的常见问题

在网络化影响下，高职督导的主要问题如下：督导队伍结构存在问题，导致信息化水平低下;督导活动设计单一化难以涵盖教学全过程;重点监控教学的组织实施而忽略对学生的引导等。

（一）督导队伍的同质化

由于缺乏督导员录用标准，专职督导员通常从离退休教师和部门领导当中筛选，人员同质化。专职督导员队伍整体信息化水平不高，不利于准确把握学情，给出针对性的导学对策。

（二）督导活动设置难以应对网络化挑战

手机进课堂、网络游戏主导学习生活的现象有普遍化、常态化的趋势，传统以短期专项督导为主的督导活动设计难以应对网络化挑战。活动设计既有督导队伍建设欠缺的原因，又有惯性思维的因素。督导活动只关注小部分青年教师及学生群体，常态化的督导力量薄弱，难以形成持久效力。

（三）缺乏全局性思维

高校督导的重心通常为督“教”，不重视对学生的引导。主观上认为教学培养计划合理、教学实施得当就能够取得很好的学生培养效果，忽略学生的主观性因素，对于学生课余时间的督导欠缺。

高职学生的课余的网络化生活主导课堂学习的现象比较普遍，课堂变成了网络化生活的延续，网络社交、游戏成为学生生涯的重心，在这种情况下，无论教学的组织和实施如何规范和有效，学生的配合度差，难以取得理想的培养效果。

（四）督导反馈存在随意性

信息化反馈渠道建设落后。督导反馈局限于刊出督导简报、网上公布督导报告、个体督导意见传达等，督导结果的传递以督导方单向信息流通为主，导致反馈的不畅通。

三、网络化背景下高职督导活动开展对策

针对网络化带来的学生管理难题，从督导员队伍建设及强化导“学”两个方面入手，给出针对性的对策。

（一）强化督导员队伍建设

制定督导员的人员选拔标准，划分校督导处及二级学院督导室职责，合理化人员结构，扩大督导员队伍，加强信息化培训，强化督导员队伍建设。

1.制订督导员选拔标准

合理化督导队伍的人员配置，形成以年富力强、经验丰富的中年教师为主，年龄结构合理、优势互补的督导员队伍，确保督导员队伍具备整体教学管理水平、丰富的教学经验、较高的网络化水平。

2.构建专兼并举、职能分层的督导员队伍

增加督导处专职督导员的人员配给，扩大专职督导员队伍。督导处的专职督导员履行两方面职责：对全校教、学、管三方进行日常的教学督导巡查，针对教师群体、常见问题开展的专项督导，通过增加专职督导员的人员配给保障全校常态化教学巡查、专项督导活动的广度和强度。

强化兼职督导员团队建设，兼职督导员从各部门及二级学院的管理团队、高职称教师中选拔，负责所在院系的日常教学过程的规范性督导。构建反馈渠道，定期向校督导处提交督查报告，发挥二级学院教师对所在院系情况了解、专业对口、管理便利的优势，提高二级督导体系的运行效率，推进高校督导工作的模块化、合理化。

3.加强督导队伍的信息化培训

开展督导队伍信息化培训，提高督导员的信息化水平。有利于推广网络化的沟通渠道;从源头上理解学生网络沉迷现象，便于更好地与学生沟通，做出准确的评价反馈。

（二）强化导“学”功能

加大学情督查力度，强化导“学”功能，与教学管理部门精密合作，提高导“学”效率。

1.提高导学的强度

分别从校督导处专项督导、常态化巡查及二级学院日常督导三个方面提高导“学”的强度。通过学生课堂表现巡查、学生课余生活督查、学生座谈、个别学生约谈等方式，掌握学情，引导学生养成抵制不良网络的习惯。

2.强化与教务、学生管理部门的合作

建立督导活动院长或书记负责制，便于统筹督导处与教务、学生管理等部门的工作。理顺组织关系，发挥督导的纠偏权、反馈权，有利于联合开展学情督查，及时将督导结果反馈给管理部门进行处理;以制度化的形式统一评价尺度，避免因各部门人员的经验不同导致评价结果的差异，建立起校内各部门紧密合作的长效奖惩机制。

五、结束语

引导学生正确地利用网络是高职素质教育的重要组成部分，教学质量的提升需要形成学校管理的整体合力，而非简单的督导部门事务，体现了任务的艰巨性。督导活动既要关注教学的组织实施的规范性，也需要做好学情的监控和学生行为的引导。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.2013年中国青少年上网行为调查报告[R/OL].[2014-06-11].//http：//www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201406/t20140611_

47215.htm

[2]张艳萍.国内外高校督导制度研究与借鉴[J].教育管理，2012（11）：175-176.

[3]周四平，刘燕玲.高职院校学生生活网络化现状及对策研究[J].当代教育理论与实践，2014，6（8）：121-122.