以企业文化为核心提升员工满意度的策略研究

胡晓沁

摘 要：员工作为企业发展的重要推动力，切实提高其满意度，才能提高其对于企业的忠诚度，实现企业向心力和凝聚力的提高，为企业更好更快发展打下坚实基础。提升员工满意度，应当以企业文化为核心，通过企业文化的有效建设，针对员工存在的问题进行针对性解决。本文首先就企业员工满意度较低的主要原因进行分析和探究，进而提出以企业文化为核心来提升员工满意度的有效策略，以期为企业解决相关问题提供有效参考。

关键词：企业文化；员工满意度；策略；建设

企业文化是企业在发展建设当中逐渐形成的具有企业自身特色的文化内容，是企业发展的重要指导，也是提升企业价值和精神的重要内容。员工在自身岗位工作中，如对于企业文化的感受不足，或企业文化建设不到位，将导致其满意度大大降低，不仅造成其工作积极性下降，还将导致工作效率低下，对于企业的发展极为不利。这就需要企业结合自身特色，进行企业文化建设，从企业文化入手来提升員工满意度。

1. 企业员工满意度较低的主要原因分析

1.1工作氛围不佳，评价激励机制不健全

就当前企业员工满意度较低的原因进行分析，重要原因之一即工作氛围不佳，且评价激励机制不健全。良好的工作环境和氛围能够切实提高员工工作的积极性，使其能够享受工作的乐趣，而较差的工作氛围，则直接影响其工作热情[1]。如员工之间缺乏交流合作，员工之间的情感较淡薄，甚至矛盾和问题重重。就评价激励机制来看，企业为建立其健全的评价激励机制，表现突出的员工得不到应有奖励，其工作满意度自然较低。

1.2企业制度管理机制不健全

企业健康、有序发展，离不开科学、系统的管理机制，离不开合理有效的管理制度。管理制度是实现企业运行的规范化、有序化的重要保证，如缺乏相应制度规范，或管理模式落后，管理机制存在漏洞，则既给员工造成不好的印象，长期还会造成员工切身利益的损害，导致其对于企业的热情度较低，对于企业的长远发展信心不足。如果企业管理机制和监控机制不进行创新和变革，将更加磨灭员工的斗志和发展意向。

1.3工作职责与目标不明确

企业在运行过程中，往往更加注重相应工作的结果，对于工作的过程的重视度不够。部分企业则过分重视工作结果，追求高的经济效益，在工作安排上，尤其是员工的职责确定上存在相应问题。企业员工在工作岗位上不能明确自身的职责，在职业发展当中缺乏明确的目标，其对于企业的满意度自然受到削弱。对于自我时间的管理以及工作流程的规划上缺乏明确方向，对工作设计的满意度大大降低。

1.4工作回报较差，福利待遇水平较低

工作回报情况，具体表现为工资收入和福利待遇方面，关乎员工的切身利益，是员工对企业自身与企业关系认知的重要影响因素。如企业给予的工作回报符合员工的期望，其对于工作和企业的热情也就相应较高。同时，企业提供培训、晋升机会，让员工能够发展前途，并实现自身的提升，则员工的满意度也会大大提升[2]。而实际情况是，许多企业未能给予员工期望中的回报，或是缺乏上升机遇，无法充分实现其自身价值。

2.以企业文化为核心提升员工满意度的有效策略

2.1强化精神意识文化建设

从企业文化入手、以企业文化为核心提升员工满意度，应当首先从精神意识文化建设入手。精神意识是企业文化中的基础核心，是企业存在的灵魂，对于企业价值观的形成具有重要作用。为此，企业应当强化精神意识文化建设，使企业文化中的精神意识也能普及到每个员工当中，达成精神共识。企业应加强精神意识文化培训，在实现员工的核心精神价值观一致的基础上，发展员工的个性，并加强沟通，实现精神意识的有效融合。

2.2强化制度管理文化建设

强化制度管理文化建设，是就企业的管理体制进行优化和升级，实现企业制度管理文化的有效建设，既保证企业和员工的行为获得有效规范，还能避免激烈的市场环境影响企业运行的有序状态。企业应当结合自身的特色，逐渐完善制度规范，对于企业管理者和企业员工的职责以及权利、义务进行明确规定[3]。同时，加强绩效评估制度和激励制度、晋升制度建设，使的每项制度均能满足企业运营需求。

2.3强化行为习俗文化建设

强化行为习俗文化建设，是就企业员工在日常行为活动中的规范进行文化建设，使得企业内所有员工能够依照一定的文化标准，既保证行为的文明、道德和积极向上，还应确保员工对相应文化的认同。应当发挥模范代表的作用，通过民主选择企业内部的模范人物，让员工能够拥有行为习俗参照，以实现自我的提升。同时，应当建设亲切、友好和互助的交流沟通文化，使员工之间形成道德认同，以提高对企业的满意度。

2.4强化物质生活文化建设

强化物质生活文化，是在保证企业员工工作回报水平的基础上，让员工能够获得文化活动参与机会，在工作环境优化的同时，获得多种人文关怀式的活动机会。企业在建设舒适、健康的工作环境的同时，多开展形式多样、内涵丰富且符合员工兴趣爱好、满足其人文需求的活动[4]。如在日常开展相应的文体活动，或在传统节日期间开展相应的文化生活活动，让员工在体验物质生活趣味的同时，感受到企业的温暖。

3.结语

以企业文化为核心提升员工满意度，是企业实现和谐健康发展和可持续发展的必经之路，是提升企业员工凝聚力和向心力的重要方法之一。为此，企业应当通过多种途径，强化企业文化建设，通过精神意识文化建设、制度管理文化建设和行为习俗文化建设、物质生活文化建设，使员工的价值观与企业价值观高度统一，激发其工作热情，提升其对工作和企业的满意度。

参考文献：

[1] 孙保全.基于企业文化建设的员工满意度提升策略[J].黑龙江对外经贸，2010，04：127-128.

[2] 丁敏. 提升企业员工满意度的策略研究[J]. 现代商贸工业，2009，02：147-148.

[3] 高亚芹. 基于企业文化建设的员工满意度提升策略[J]. 经营管理者，2013，30：220.

[4] 仝若贝. 中小企业提升员工忠诚度策略分析[J]. 中国商贸，2011，28：126-127+144.