浅谈非盈利组织中的人力资源管理现状及对策

徐青　袁俊辉

摘 要：对于我国的非盈利组织而言，其人力资源管理是不可缺少的重要部分。最近几年随着我国非盈利组织的发展，其在人力资源管理方面有了很大的进步与成绩，但是就当前的状况而言，其中依旧有诸多不足，本文就我国非盈利组织中人力资源管理存在的问题进行分析继而探讨相应的应对策略。

关键词：非盈利组织；人力资源管理；应对策略

一、我国非盈利组织中人力资源管理存在的问题

如同企业一样，非盈利组织中的人力资源管理同样需要聘用人才以及使用人才，继而如何有效引进人才以及如何对人才进行合理的使用就成为当前我国非盈利组织在进行人力资源管理的过程中需要思考的重要问题，就目前的状况而言，存在诸多问题。

（一）我国非盈利组织很难招到优秀人才

当前我国的非盈利组织对人才十分渴望，但是却很难真正招到优秀的人才。第一，很多非盈利组织自身有一定的工作特殊性，继而也就对职工有了较高的要求，使得职工进入组织的门槛无意间提升了，一些真正优秀的人才被拒之门外。对于我国的非盈利组织来说，其所使用的是国家的公共资源，在进行运作的时候也应当将信息向整个社会进行公开，同时还应当及时地接受整个社会的监督，这就要求相关的职工应当有一定的业务素养，同时还应当有较强的奉献意识，另外，这样的非盈利组织就其名称可知，是不以盈利为目的的，也就很难或者是无法进行利益分红，所以说非盈利组织所担负的更多的是一种社会责任和使命，这就要求非盈利组织的职工要有较好的社会形象和责任感，要承受的住社会上的压力，这些都会使得组织在进行人才招聘的时候有了诸多难度。第二，就目前而言，很多非盈利组织中的人员都是退休者或者是社会工作者，这些人员的存在往往占用了很多组织中的编制名额，继而也就在很大程度上使得优秀人才引入受到阻碍。第三，当前整个社会对于非盈利组织缺乏正确的认识，没有足够的认同与热情，主要是因为这样的组织自身对整个社会的作用是很难在短期内发挥出来的，继而也就使得公众对非盈利组织产生误解，很多真正有才干的人才也就没有意识和热情加入到非盈利组织中来。

（二）我国非盈利组织人力资源流失的状况比较显著

随着社会经济的发展，人们对于物质的需求愈加增强，但是非盈利组织往往很难提供丰厚的物质待遇，继而也就会使得在职的人员有生活上的以及物质上的压力，流动性逐步增强。另外，当前我国很多非盈利组织中的职工比较看重自己未来的职业规划和升职的机会，但是非盈利组织很难为在职人员提供这样对外交流的机会，往往是拿着比较少的待遇在枯燥的工作岗位上一干就是五六年，结果就会使得很多职工看不到自己的前途与未来，继而跳槽。最后，很多非盈利组织自身的志愿者相关制度不够完善和健全，对这些人员也没有相应的社会保障，导致很多志愿者工作一段时间就自己主动离开。

（三）我国非盈利组织对人力资源不善于开发和利用

首先，当前我国很多非盈利组织没有专门性的机制就内部的人才进行培养，继而就会使得组织内部的职工工作水平一直停滞不前。众所周知，人才的发展是需要培养的，组织内部依旧如此，但是当前我国很多非盈利组织依旧没有认识到人才培养的重要性。另外，即使有的组织已经意识到人才培养与开发的重要性，但是缺乏足够的物质以及资金支持，继而也就很难有效开展相关的培训，这样无疑会使得组织中的人力资源水平较低，组织中的工作活力难以提升，更不会有超前的创新意识，使得组织中的职工在封闭的环境中没有足够的想象力，甚至养成了从众心理，没有创新意识，这对于非盈利组织的发展是极为不利的。此外，在这样的组织终会有很多志愿者存在，这些人员的存在对组织而言既是机遇也是挑战，要是组织没有完善的机制对志愿者进行有效地培训和利用，那么占比大约三分之一的志愿者也就难以发挥其在组织中的作用和影响，比如说，当前我国非盈利组织在激励机制以及培训方面还不够完善，这样就很难真正发挥志愿者的作用与影响，而这对于一个组织的发展来说，是极为重要的。

二、完善非盈利组织人力资源管理的策略

（一）提升社会公信力，树立良好的社会形象

当前我国现存的非盈利组织中有发部分是政府部门组织创建的，这样就会使得很多组织在发展过程中比较被动，没有明晰的宗旨，对自己所承担的使命也认识不到位，继而就会使得组织中的成员在工作中没有足够的热情与积极性，一旦组织中的工资待遇有所降低，就会出现人才流失的状况，这样就要求非盈利组织逐步明晰自身的工作主旨，要使得内部职工对自己承担的责任与使命有所了解，通过规章制度的完善形成凝聚力。但是就当前我国的一些非盈利组织其对人才的吸引往往是通过提升工资待遇的方式，这样的方式往往无法持久，但是一旦讓职工在理念、信念上有所坚持，则会形成强大的凝聚力，继而也就使得人才愿意进入到组织，愿意留在组织，这样就需要非盈利组织明晰组织宗旨，树立良好的社会形象，消除社会对非盈利组织的误解，比如说做的比较成功的“自然之友”等，就是因为自身的宗旨较为明晰，在整个社会中有良好的公信力，凭借自身的社会形象吸引到诸多社会关注以及人才的加入，其人才流失的状况比较罕见。在国外，很多非盈利的组织对自己的社会形象十分在意，通过建立的社会形象，能够提供更多的就业机会，从而形成良性的循环。

（二）逐步完善组织内部的社会保障制度

对于我国的非盈利组织而言，其也要参与社会保险，纵观当下，还没有真正专业化的实施细则以及操作办法是针对这类组织参与社会保险的，尤其是针对组织中的志愿者的相关社会保险规则就更是少之又少，就算是某地出台了相关的地方性的非盈利组织社会保障规则或者是条例，由于全国法规没有做到统一和规范，也还导致非盈利组织中的职工无法得到应有的、完善的社会保险。

通过分析可知，非盈利组织的良好发展需要人才的注入，但是对人才产生吸引力的一个主要的前提就是社会保障制度一定要完善，这是基础中的基础，只有这样才会使得加入组织的职工在工作的过程中真正做到无后顾之忧、全身心的投入。所以说，当前我国非盈利组织发展方面，当务之急就是要对社会保障的相关制度进行全国性的统一以及完善，要向组织中的职工提供应有的失业、医疗等方面的保障，同时政府部门也应当给予相关的支持，只有这样才能够对我国非盈利组织内部的人力资源机制做到完善，才能真正留住人才。

（三）注重培训，加强对职工的管理工作

人力资源的开发是一项重要内容，这样就要求相关的组织要对内部的职工进行定期或者是不定期的培训活动，尤其是在信息时代以及知识型社会中，培训和学习就显得更为有必要，通过这样的方式使得组织内部的人员素质得到不断提升，业务能力得到提高，服务意识得到增强。其实，对于志愿者更应当如此，在培训、选拔等方面都应当做好规划，要将志愿者看作是重要的资源，为其提供学习的机会，创造良好的工作环境，通过这样的方式使得自愿者自身的作用与活力真正发挥出来。

三、结束语

综上所述，非盈利组织在我国的社会发展过程中发挥着重要作用，而人力资源管理是其中的核心环节，因为关系到人才的引进、开发以及是否流失，这样就要求组织中的人力资源部门对自身的人力资源状况进行分析，继而从社会保障机制的完善以及内部培训学习等方面入手不断健全我国非盈利组织的人力资源管理水平。（作者单位：四川广播电视大学）

参考文献：

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[2] 陈圣.非盈利组织与盈利组织中人力资源管理的差异[J].科学与管理.2011（1）

[3] 陈娟娟.非盈利组织人力资源管理存在的问题及对策[J].长春市委党校学报.2012（16）