加强基层供电企业员工队伍绩效管理的基本措施

符坚

摘要：随着目前我国坚强智能电网的全面发展，电网的格局和功能定位正在发生深刻变化，公司组织架构、管理模式、运行机制、工作流程等也将发生重大变革，这些都对员工队伍的能力和素质提出了更新、更高的要求。加强队伍建设，是实现企业科学发展的根本大计，是实施企业发展战略的现实需要，是实现员工与企业共同成长的必然选择。

关键词：企业稳定；薪酬；人才开发

要坚持以科学发展观为指导，围绕创建“国际先进水平电网企业”的目标，突出以人为本，大力实施人才强企战略，优化人才配置，致力于人力资源能力建设，立足于整体性人力资源开发，完善人力资源工作的体制和培训、考核、使用、奖惩、待遇一体化机制，造就一支政治坚定、业务精湛、爱岗敬业、作风优秀的队伍，为深入推进企业发展方式的转变提供坚强的人才保证与智力保障。

一、建立基层供电企业稳定和谐的劳动关系。

法律是处理各种社会关系的依据，企业处理劳动关系，必须在法律框架下进行，劳动合同管理成为以人为本、建立和谐劳动关系的关键。要遵守各项国家法律法规，实行全员劳动合同制，积极用法律的形式规范员工和企业的关系，保护广大员工的合法权益，平稳实现了国有企业员工的身份转换，建立了与供电企业经营特点相适应的劳动合同管理机制，使企业与员工建立了公平、公正的劳动关系。劳动合同关系的确立，保障了企业和员工的权利、义务和责任，为建立企业的员工职业生涯管理体系奠定了坚实的基础。规范劳动用工管理，调整劳动用工结构，实施用工动态管理，逐步形成岗位能上能下、待遇随岗变化的动态管理机制，实现人力资源优化配置。严格控制用工总量。应优化劳动组织及主多分离产生的富余职工，进行针对性的转岗培训，提高其技能水平和岗位适应能力，尽快补充到缺员岗位。

二、规范基层供电企业劳动用工科学管理机制。

要坚持以人为本的工作方针，就是在企业发展的同时，使员工自身得到充分发展，想方设法提高员工的素质，实现员工的自身价值。和谐的劳动关系建设必须形成一个良性循环的机制：有位、有为、有利，即企业为员工提供舞台，员工积极发挥才干并得到应得的报酬，企业得到进一步的发展。在员工管理上狠抓职业平台、职业发展和职业待遇三个环节，有力地促进了和谐劳动关系的形成。加强劳动合同管理，按时签订劳动合同。规范内退、病退等长期不在岗人员的管理。清晰界定农电工工作界面，采用全日制用工方式与用工单位签订劳动合同，实现统一农电工管理模式。完善岗位任职资格标准，严格按标准选聘人员。加强员工绩效管理，对不能适应岗位工作要求或考核不合格的人员进入内部人才市场进行转岗或待岗培训。

三、建立基层供电企业规范科学的绩效薪酬分配机制。

要坚持完善以“效率优先、兼顾公平”为原则的薪酬科学分配机制，在待遇事业等各方面真正客观地体现职工自身价值。要通过合理拉开分配差距，最大限度调动职工积极性主动性，加强基层供电企业工资总额和工资水平的管理。完善各类企业工资总额决定机制和管理调控办法，建立工资总额与绩效考核结果、定员与用工总量、劳动效率、人工成本指标挂钩的办法；加强工资总额来源管理，通过规范集体企业向主业借工，争取各单位定员总量、市场化用工总量、工资水平等因素适当调整工资总额等手段，合理调控和平衡各单位工资发放水平，维护规范、公平的收入分配秩序。改进内部收入分配机制。按照效率优先、兼顾公平的原则进一步改进企业内部分配，建立有利于提升绩效和员工素质的薪酬激励机制。改进岗位绩效工资制度，鼓励员工提高专业技术和技能水平。建立基于员工绩效表现和绩效累积贡献的薪酬晋升机制，拓宽员工薪酬晋升空间，引导员工持续提升绩效水平。

四、建立基层供电企业各类人才脱颖而出的使用机制。

要完善员工职业发展通道管理。改革各类人才培养使用方式，科学合理地使用人才，重在实践中锻炼人才，促进人岗相适、用当其时、人尽其才，形成有利于各类人才脱颖而出、充分施展才能的培养使用机制。加大国家级科技人才、重点专业紧缺人才、高技能人才、基层单位人才的培养力度。充分发挥通道人才作用，组织他们参与承担决策咨询、课题研究、项目攻关、技术研发、交流培训活动，搭建干事创业平台，提高人才效能。推行轮岗交流制度。制定骨干人才轮岗交流计划，有计划地组织骨干人才在本专业或相近专业领域多岗位轮岗，在岗位实践中培养一批专业业务精通、综合管理能力强的复合型管理人才。

五、建立基层供电企业专业技能人员培训开发机制。

要进一步改进和完善“大培训、大练兵、大比武”工作，突出岗位胜任能力培养，推进培训标准化建设，强化培训过程管理，不断提高各类人员培训效果。加强经营管理人员的培训。充分发挥培训中心作为公司高素质、复合型高级管理人才培养基地和传播先进管理思想策源地的作用，创新培训方式，对基层单位管理的领导人员进行分批轮训，开展针对性的政治理论和领导能力培训，重点使领导干部夯实理论基础、拓展世界眼光、培养战略思维、增强党性修养，增强贯彻落实公司各项决策部署的自觉性、坚定性和创造性。加强专业管理和技术人员培训。基层供电企业是现场技能培训的责任主体，应建立相应的岗位练兵制度并予以落实。围绕各岗位必备的基本技能、典型技能，组织开发现场培训方案并监督指导基层实施。建立技能人才导师培养制度，搞好传帮带，实现先进经验和技能的有效传承。建立技能竞赛常态机制，要采取“集中培训—现场实习—综合考核”的三段式培训模式。要制定班组长安全培训实施方案，重点加强班组长综合管理能力培养。

六、强化基层供电企业具有高素质营销专业人员建设。

企业的员工需要掌握先进管理方法和熟练技能。电力系统具有技术密集性的特点，在安全生产前提下，为追求客户停电时间最小化，客户满意度最大化。要坚持“以客户为中心”的理念，减少客户停电时间、提升服务水平。在电网的带电操作、零点检修、事故抢修，以及正常的运行维护，都要求供电企业员工，在具有安全生产和为客户优质服务思想的支配下，具备扎实的专业知识，熟练的操作技能。只有具备高水平的技术素质，才能做到想做的动作，执行要领的规范，达到规定的标准，保质保量按时或提前完成各项工作，为客户提供可靠的电力。良好的职业道德是员工基本的职业素养。要求每位员工必须爱岗敬业、认真负责、严守纪律、诚信待人。要高度重视对员工职业道德的培养，同时抓紧制订不同岗位的职业道德规范和相应的考核体系。优质服务需要掌握先进管理办法和熟练技能的人才支撑。

七、强化基层供电企业职工队伍的企业归属感建设。

企业的发展首先是人的全面发展。要不断提高企业职工的效益意识和服务意识以及创新的经营理念，建立和谐发展的企业文化。通过积极开展形式多样的文明创建活动和各项文体活动以及岗位练兵技术比武等活动，打造一只作风硬，综合素质高，业务能力强的队伍。要为每个职工提供实现个人价值的平台，让职工感觉到在工作中实现了自身价值的满足感。要营造企业和职工风气顺，和谐共进的发展氛围，努力做到尊重人、理解人、关心人，实现人的全面发展，坚持发展为了职工，发展依靠职工、发展成果属于职工的良好势头。要充分发挥职工在实现民主管理中的纽带和推进作用，以及沟通和协商作用，促进和谐共建，要建立形成企業民主决策、民主管理、民主监督的基本制度。全力营造全员安全管理的企业文化氛围，确保企业健康和谐稳定快速发展。