一座县城,两种消费

2015-06-29 22:29宋法冰
营销界·化妆品观察 2015年3期
关键词:李艳保康县王敏

宋法冰

一份来自香港旅游发展局的统计数据显示,2014年共有6084万人次赴港出行,这其中78%的旅客是内地人,来自湖北省襄阳市下辖县城保康的王敏正是这78%的人群中的一个。

尽管身居县城,但拥有一份事业单位的稳定工作,且父母皆为“公务员”,让身为独生女的王敏生活环境相当优越。用最新款苹果手机、用进口护肤品、穿名牌衣服、周末开车到襄阳购物休闲、假期远行旅游已经成为她的生活常态。

在保康县,像王敏这样父母同为“双职工”、家境良好、追求生活品质的年轻人不在少数。

得知王敏要用年假去香港过圣诞节的消息后,与她较为亲近的同学、朋友纷纷出动。由于常年使用从香港代购的护肤品,她们早已了解,圣诞节期间向来是香港各大商场活动力度最大的时期。

面对写有“兰蔻粉水、倩碧黄油、科颜氏黄瓜水、倩碧洁面皂、DHC卸妆油、赫拉BB霜”等等不同需求的代购清单,王敏并未不悦。在她的朋友圈中,大家使用的护肤品多来自朋友赴港旅游或出国游的友情代购。

而之所以热衷代购,跟当地的化妆品零售环境不无关系。

2011年,正值毕业期的王敏刚好赶上了保康县城推行行政单位、事业单位公开招聘,很多像王敏一样被该政策吸引的毕业生,选择回到生存压力相对较小的家乡工作。那时,王敏的护肤品还是在武汉的屈臣氏里购买的“泊美、Za、美宝莲”。因为在相对闭塞的保康县城,化妆品专营店业态并不成熟。

在保康县城,10家左右的化妆品专营店零星地分布在十字街、广大步行街、康富步行街等商业区,其中以10至20平米的小店及家纺用品、大日化混杂的综合型店铺居多。这让见惯了屈臣氏或商场购物环境的王敏感觉“进去购物low爆了”。

而因利润驱使,除美联超市、友谊超市等售卖外资品牌玉兰油、欧莱雅的大众明星系列外,本土终端品牌几乎占据了化妆品零售店的全部市场份额。用惯了大众进口品的王敏,对电视上广告天天见的“自然堂”、“珀莱雅”等国产品牌并不感冒,这让她只能委托去襄阳出差的亲戚朋友到市里的武商购物中心、屈臣氏购买她指定的Za。

在这样的环境下,王敏想到利用网络了解美容护肤知识。常常浏览乐蜂网、聚美优品、唯品会网站,刷美妆达人小P老师、牛尔微博的她,对不少国内外大牌及该品牌的黄金单品熟稔于心。

美妆垂直电商平台的蓬勃发展,激起了像王敏一样有品牌意识的年轻女性对高端进口品的渴望。不过,王敏比盲目在电商平台购买进口品的同龄人更为理智。

在其看来,小黄油(倩碧品牌的明星单品Clinique倩碧卓越润肤啫喱)即使参加聚美、乐蜂的今日团,团购价也要在240元左右。如果是正品当然很好,万一花200多元买到假货就亏大了。基于这样的担忧,对大牌心动的王敏并没有在电商渠道“行动”。

等到王敏真正用上小黄油已是2012年年底的事情了。一次与好友闲聊的她得知,好友用的护肤品都是其在深圳工作的姐姐从香港购买并邮寄回来的。

“香港”两个字让王敏心里咯噔一下,经常在美容论坛闲逛的她,早已知道享有购物天堂美誉的香港国际品牌云集,更重要的是化妆品的售价普遍比内地便宜。于是她便委托好友的姐姐帮她捎带几件指定的护肤用品。

用上高端进口护肤品牌之后,王敏再也没有停下来。相反,她比以前更加疯狂地在网络上寻找各知名品牌的明星单品,并将它们列入需要代购的清单当中。

高端进口品牌带来的兴奋与虚荣,将王敏带入一段“无目的”的疯狂消费时期。而后,王敏又把周围去香港旅游的亲朋好友开发为新的代购人。

均价在300元左右(香港价格)的明星单品通常是她最爱尝试的对象,如兰芝的水乳套盒、科颜氏的小黄瓜水、品木宣言的睡眠面膜、资生堂红色蜜露、馥蕾诗玫瑰面膜……王敏回忆,爱跟风的她,兰芝的爽肤水通常只用一半,兴趣便转移到新代购的科颜氏小黄瓜护肤水上。最高峰时,王敏一个月1500元左右的工资全部都用来“败”护肤品。

在伸手要钱被父母奚落了几次后,细数着化妆柜中一堆还剩一半的护肤品,自嘲要剁手的王敏有些后悔,“有些明星产品,并没有广告宣传和口碑推荐中那么神奇”。

随着周围的朋友使用高端进口护肤品的越来越多,王敏早前的猎奇心和虚荣心在一点点消逝。回归理性后的她,更愿意用品牌搭配好的水乳霜套盒。目前,其正在使用的是朋友从香港崇光百货购买的雪花秀滋阴套装。

相较于护肤品的投入,王敏在彩妆上的花费并不是太大,这与县城女性不怎么爱化妆有关。爱追韩剧的王敏十分羡慕剧中女主角的雪瓷肌、大红唇,因此她购买了在韩国大热的兰芝气垫BB霜等彩妆产品。心情好的时候,她会给自己化上一个自然的裸妆,但受环境的影响,王敏一直都未把打造大红唇的口红列入到购买清单中。

“有的朋友比较时尚、前卫,可以接受大红唇,但我还是不愿意那么张扬。”王敏说道。

当用高端进口品牌在县城年轻群体中形成一股风潮后,一个商业嗅觉灵敏的生意人于2013年开了一家名为妆点的化妆品店。

这是一家与传统化妆品店格格不入的店铺,装修时尚、定位高端的60平米的店内,除卡姿兰、玛丽黛佳等彩妆为本土品牌以外,其余则为雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿等高端进口品牌的明星单品,及资生堂旗下的丝蓓绮、水之密语,汉高集团的施华蔻等高端洗护产品。

这样一家店铺的出现,并没有对王敏的生活带来多大的改变。在她看来,“高端进口品牌都应该是在高大上的商场专柜购买,这种小店卖的产品肯定都是假货。”基于这样的考虑,她和好友只出于好奇心进店闲逛过,但并未在店内购买过任何产品。

与定位高端的妆点不一样,也是在2013年创立的大众日化店美人鱼日化,则真实地反映了“城镇化”和“返乡潮”大军与王敏截然不同的消费行为。

据官方资料披露,截至2011年年底,保康县城人口规模约在5.5万人,受城镇化和外出打工者返乡的影响,到2015年年底,县城中心城区人口规模将达到6.3万人。

来自保康县下辖乡镇的李艳,就是一名生长在农村,而如今定居县城的一家私人企业的会计。要不是因为正值学龄期的女儿无法在外地入学,33岁的李艳不会结束在深圳打工的生活回到县城。

面对上有老、下有小的家庭重任,她在家庭生活开支上格外节约,恨不得将一分钱掰成两半花。

最早外出打工时,李艳用的是不到10元的大宝。开在工厂区附近的小化妆品店,培养了她用水、乳、霜的意识,而丁家宜、柏氏等大众低端护肤品成了李艳最早系统使用的护肤品牌。经济的拮据,让护肤品在她的生活开支中的占比不到1%。

尽管李艳现在的生活环境比打工时改善了许多,她还是严格控制在护肤品上的支出。每个月2000多元收入的她,会在美联超市的护肤开架区,选择一瓶客单价在50元左右的雪完美、丹姿等平价擦脸霜。

2013年受“百雀羚国礼”事件的影响,李艳第一次赶了时髦,花100多元买了一套百雀羚的水嫩倍现水乳霜套盒。

坚持用百雀羚水乳霜进行基本护肤的李艳,再没舍得在脸上花更多钱。而像美人鱼这样经营百雀羚、优资莱、雅格丽白等大众品牌的化妆品店,就成为像李艳一样购买能力有限,但又对本土护肤品牌略有了解的返乡者的首选。

而今,大学生和打工者所掀起的返乡潮,正在为偏隅襄阳一角的小县城带来新的活力。王敏和李艳各自代表的不同消费群体的多样化需求,也在倒逼当地化妆品零售店进行新一轮的革新。

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