如何使年轻员工“老练”起来？

岳继晖

近年来，越来越多的“80、90后”进入企业、步入岗位，逐步成为企业招聘、使用和管理中一个庞大的特殊群体。他们有着激情活力、知识丰富、头脑灵活、学习力强、接受新鲜事物较快等优点，同时，也存在缺乏实践经验、过于自信、执行力差、集体观念不强等问题，导致企业不同层面的管理者对“80、90后”产生了“管理恐惧症”。如何把握这部分员工的自身特点和思想需求，营造企业和员工同步共赢的新局面，是各级管理者急需思考并不断需要破解的重要课题。

把握个性需要

“80、90后”的突出特点，是对实现个人价值的渴求无比强烈，拥有很强的存在感和成就感，自身的活跃思维和传统观念相互冲突，毫无顾虑地希望建立自己的想法、表达自己的意见、抒发自己的情绪。因此，在实际工作中，企业要牢固树立以人为本的思想，掌握青年员工的个性需求，紧紧围绕他们的“个人价值”这一目标，营造完善相应的文化氛围，使之与“80、90后”的思想有机融合，实现“水火相容”的和谐局面。

要突出“活”。企业文化是企业发展的灵魂和凝聚力的源泉，因而在企业文化建设中，既要突显企业的发展目标，也要体现“80、90后”的多元化思想观，充分尊重“80、90后”的思想和建议，通过建立配套的成长理念，实现“阶梯”式的有序过渡，保证员工的成长和企业的发展同频共振。

要突出“精”。为避免追求企业文化建设的“大而全”，企业应根据发展形势和优良传统，设计“小而精”的文化理念，既突出主题，又紧贴地气，让员工“抬头可见”“触手可及”“实践可行”，实现企业文化与个人成长的有机统一。

要突出“准”。企业要结合“80、90后”的思想实际，找准文化建设的“交叉点”，紧紧把握住企业发展所需和员工实现价值所求的平衡点，通过准确定位，设计出既能符合企业核心价值观、又能符合员工个人价值观的文化理念，凝聚成长力量，汇集助力企业发展的合力。

完善机制建设

“80、90后”不喜欢被束缚，有着强烈的自由主义和奔放思想，究其原因，是周围的环境让他们不适应，进而产生了厌倦工作的“烦感”和打破束缚的“动感”。因此，要建立一套完善的与“80、90后”思想观念、自身特点、成长成才、职业发展相适应的机制和制度，满足需求，促进成长。在完善职业规划制度上，要充分认识到职业生涯规划对企业持续发展、新入职员工成长成才的重要意义，结合企业后备人才的实际需求，划分管理人才、专业技术人才和技能操作人才三大方向，通过专业对比、岗位写实、兴趣调研和综合配比等方式，确定个人发展方向，充分发挥个人专长，突出个人价值，确保做到人尽其才、才尽其用。在完善激励提升制度上，要持续完善薪酬分配制度，保证实现员工“多劳多得”。在这方面，各系统可以开动脑筋，围绕实际工作，搭台子、架梯子、铺路子，如：推行“五小成果”、技术革新、合理化建议等，激发创新创造的积极性；还可以从提升员工素质的角度出发，将培训作为激励年轻员工的福利待遇，以此调动他们工作的积极性和主动性；从完善学习培训制度的角度，持续加大新进厂员工培训力度，做好培训课程、培训时间、培训方式等多维度培训工作，帮助新员工尽快适应环境、转变角色，还可以通过大力开展“师带徒”“青年干部读书班”“优秀青年素质提升训练营”等活动，搭建广阔舞台和平台，建立人才成长通道，促进员工快速成长成才。

创新引导方式

“80、90后”受多元化思潮影响，大都秉承“现实”价值观，对传统精神感受不强，思想深处比较注重实际。因此，我们要紧密结合这种新特征，积极转变思维方式，多措并举。首先，要转变观念，摒弃传统的“上下级”观念和“拔苗助长”的思想，充分尊重“80、90后”的心理特点和成长规律，探索一套科学合理、行之有效的管理观念。其次，要转变方式，大力提倡赏识式教育，以表扬、夸奖、赞美、鼓励为主，帮助员工树立自信和阳光心态。再次，是创新方法，要根除命令、要求的思想，树立服务意识，将“80、90后”作为工作的主体，充分尊重他们的意见、顾虑他们的感受、关注他们的言行、呵护他们的生活，利用QQ、微信、易信等新媒体的传播渠道，与员工搭建亲情、友情的桥梁，以此加强彼此的沟通，加深彼此的了解，让他们真切地感受到企业的关怀、集体的温暖和被认可的尊重感，进而增强团队意识和奉献精神。除此之外，企业要从“手把手”的传统管理方式，转变成“手放开”的新方式，在做好员工日常工作生活管理的同时，尝试着以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份给以引导和沟通，有原则性地开放与融合，让员工在工作中充分展现想法、表达意见，通过发挥主观能动性，进而实现立足岗位、树立形象、发挥作用。

（作者单位：大庆油田井下作业分公司）

（责任编辑：李万全）