中国优秀传统文化对企业文化建设的启示

王通洲

企业文化的概念最早是由美国管理学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《成功之路》一书中提出的，他们认为，公司的成功并不仅仅靠严格的规章制度、管理工具，关键是靠企业文化。改革开放以来，在学习西方先进的企业管理模式的过程中，我国的大多数企业几乎全盘引入了西方的企业文化管理模式。然而，在应用管理等方面，由于偏重对西方企业文化理论和管理形式的照搬照抄，对本土企业优秀文化提炼不够，对优秀传统文化的利用多限于“自强不息”“厚德载物”“上善若水”“义利共生”等字眼，真正融于企业管理实践的寥寥无几。

中国优秀传统文化，是指肇始于过去、融透于现在、直达于未来，并能应用于现实、产生积极作用、体现民族精神的价值取向和行为方式的总和。我国的企业和员工的发展必是先国内而后国外，因此将中国优秀传统文化深植于企业文化之中，对于优化企业内部人员的沟通、促进企业的和谐发展、强化执行力、提升竞争力等具有重要的促进作用。中国优秀传统文化对企业文化建设的三条启示性原则，对我国当前的企业文化建设极为有益。

简和易的原则

《周易·系辞上传》载：“易则易知，简则易从，易知则有亲，易从则有功，有亲则可久，有功则可大。”“简”和“易”将员工做人、做事方面和企业做强做优做久等方面的逻辑关系完全讲清楚了。换言之，只要做到“简”和“易”，学习则容易理解、做事容易有成，事业自然也就容易做大。

在企业文化建设上，“简”和“易”是根本法则之一，简单才能被记住和理解，容易才能被有效执行。反观一些企业文化过于强调文化体系的建设，目标、使命、价值观、理念等过于复杂，更有甚者价值观有多重，理念又进行细分，这样在员工中不仅不能形成统一的思想认识，而且由于表述过于复杂反而会引起员工思想上的混乱，实在是不可取。

正确的做法是将这些目标、使命、价值观、理念等进一步熔炼，提出最为核心的价值观，既要反映本企业的特色，又要能经受长期的考验。因为一个企业若要真正做到基业长青，既要适应变化，也要坚守价值。适应变化就是不同时期采取不同的运营模式和管理模式，坚守价值就是无论如何变化核心价值观不变。要做到长期不变，就必须通过“简”和“易”的原则凝练出保证企业发展的最为根本、有效的核心价值观。

“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”本是同仁堂的第二代传人乐凤鸣留下的训条，由于各代均严格遵循，已经成为了同仁堂人的制药原则和精神信条；IBM迅速发展的要诀在于“尊重员工、尊重客户、用理想去执行一切任务的信念”；通用电气始终推崇“三个传统”：坚持诚信、注重业绩、渴望变革。这些核心价值虽表述各异，但是有共同的特点：遵循“简”和“易”的原则，容易理解，便于执行。

创造价值有益社会的原则

《周易》载“举而措之天下之民谓之事业”，这是有记载以来对“事业”的最早的注解，意思是说只有将所做的一切上升到为了天下、为了人民的角度，所作所为才能称得上事业，这和《礼记·大同篇》中描绘的“老有所终，壮有所用，幼有所长，鰥、寡、孤、独、废疾者皆有所养”的目标异曲同工。

企业是按照一定组织形式形成的经济实体，一般以盈利为目的，以实现投资人利益最大化为使命。然而，企业若想实现长远的发展和持续的盈利，必须将自身放到社会发展的大环境中，即必须承担企业的社会责任。因此，就形成了企业发展的两重责任：第一，创造经济效益，满足企业和员工的发展要求；第二，承担社会责任，实现企业发展的社会效益。

实际上，实现社会效益是企业发展的终极目标。兵装集团“保军报国，强企富民”的使命，中航工业集团“航空报国，强军富民”的目标，中国移动集团“成为卓越品质的创造者”的愿景，中粮集团的“奉献营养健康的食品、高品质的生活空间及生活服务，使客户、股东、员工价值最大化”的理念，国家电网的“奉献清洁能源，建设和谐社会”的价值观，这些都是从企业自身出发又不囿于企业自身而胸怀天下的表现。

客观地讲，企业只有对自身发展的长远战略有较高的定位，将实现经济效益和社会效益相结合，并最终以实现社会效益为根本目标的时候，才能为企业的发展赢得纵深的空间，否则打造“百年企业”、基业长青永远是一句空话。

知行合一的原则

中国优秀传统文化认为，“知”与“行”是合一的。当一种企业文化理念被员工真心地接受，员工就会发自内心地去执行。

首先要做到“知”。让员工真心接受企业文化，一是员工需要从意识层面认可，二是必须形成有效的管理制度以奖优罚劣。按照企业文化要求的去做，在能够满足自身发展需要的同时获得奖励，不按照企业文化要求去做会被惩罚，前者是一种牵引，后者是一种督促。这样会形成三股力，一股是牵引力，一股是推力，一股是员工自身向往美好生活的内生动力。三股力量形成合力，共同作用员工心理，让员工真心接受企业文化。

其次是要做到“行”。企业文化确定之后，执行就成为首要的问题。对领导干部要强调“以身作则”，这样会起到以上率下的效果。习近平总书记强调的“要求别人做到的，自己首先要做到；要求别人不做的，自己首先不做”，孔子说的“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，《大学》“有诸己而后求诸人，无诸己而后非诸人”，都十分重视领导干部在员工中的表率作用。另外，企业规章制度建立起来之后，要强力执行，要敢于斗硬，这样既能惩戒一批违规者，也能震慑一批摇摆者，更能给大多数守规者以极大的鼓励。

有内力引导员工可以“知”，有外力推动企业文化可以“行”，二者结合之后，就是知行合一，知行合一就能够保证企业文化真正的落地。

综上所述，企业在形成核心价值观的阶段，必须遵循“简”和“易”的原则以及创造价值有益社会的原则，要志存高远；在企业文化落地的过程中必须遵循知行合一的原则，要形成合力。中国优秀传统文化博大精深，企业的发展必定要从传统文化中汲取力量，以形成具有企业特色和民族特色的企业文化。因为，只有具备企业特色，才能在国内市场的竞争中脱颖而出；只有具备民族特色，才能在国际市场上独树一帜。

（责任编辑：罗志荣）