许艳丽,李 瑜,郭 达
(天津大学教育学院,天津 300072)
创业是在高度不确定环境中不拘泥于当前资源条件的限制而对机会的追寻,将不同的资源组合、利用、开发并创造价值的过程[1]。世界各国的创业浪潮改善了国际就业状况,对经济增长起到了促进作用,创业作为经济增长的内驱力受到国家和社会的重视。青年是创业的主体。欧盟在《2020 创业行动计划》中明确提出要通过教育和资金帮助青年创业[2]。大学生是受过高等教育的青年群体,大学生创业对于我国经济转型升级、建设创新型国家具有重大意义。十八届三中全会强调要深化教育领域综合改革,健全促进就业创业体制机制[3]。国务院总理李克强于2014年4月30日国务院常务会议中提出要把高校毕业生就业放在今年就业工作的突出位置,发挥市场作用、着力改革创新,优化就业创业环境,力争使高校毕业生就业创业比例双提高[4]。
彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)将创新与企业家精神视为有组织、有目的的任务和系统化的工作,创新可以成为一门学科,供人学习和实践[5]。创业教育注重企业家精神和综合素养的开发,创业培训提供创办一个企业所需要的系统知识和实际操作能力的训练[6]。但是现有的大学生创业培训模式难以满足经济转型时期的创业需求。因此,必须从经济转型视角研究大学生创业培训问题,优化大学生创业培训模式,推动经济转型和产业升级,建设创新型国家。
经济转型需要创业精神和创业行为。1979年,麻省理工学院的大卫·伯奇(David Birch)教授在《工作产生过程》(The Job Generation Process)的研究报告中以详实的数据推翻了大型企业是经济支柱和创造新就业机会主体的论断,揭示了中小企业对经济结构调整、创造新工作机会以及经济发展模式转变的重大作用,引发了社会各界对于创业的高度重视[7]。随后,世界经济合作与发展组织(OECD)在《真正的经济体》(The New Economy: Beyond The Hype) 工作报告中指出未来财富创造和国家竞争力的4 个重要驱动力分别是:创业、创新、信息与通信技术和人力资本,其中创业与创新的重要作用随着经济和社会的转型日趋明显。在我国经济转型过程中,服务业已经成为经济中占有量最大、发展最快的部分。日本学者大前研一认为,在服务经济时代,顾客需要个性化的产品和服务,中小企业能够快速适应新环境的变化,有效地满足顾客需求[8]。创业活动更加注重价值的创造、顾客需求和机会的把握。
经济转型需要知识型创业者。从工业经济向后工业经济转型的过程中,知识和信息已经成为经济和社会发展的主要动力。创业意味着新的经济活动,能够带来市场变革。中国经济增长方式正在从资源密集型向知识密集型转变。新的经济形态使创业活动的性质发生了很大变化。其一是创业活动性质变化。生存型创业逐渐减少;基于知识和创造力的机会型创业逐渐增加。其二是创业者队伍结构变化。中国20 世纪80年代的创业主体主要是农民和城市失业者;90年代创业主体是党政干部和知识分子。随着经济的发展,出现了以海外留学归来人员为主的专家型企业家,他们都有高学历的背景,成为了新经济的重要推动力量[9]。其三是创业者能力变化。早期的创业者凭借个人禀赋和艰苦奋斗获得事业的成功。但是,在市场需求和技术变化高度不确定以及企业竞争日趋激烈的环境下,创业活动变得更具挑战性,企业家创业也更趋于理性,知识和技术开始占据更为重要的地位。单纯靠胆量、冒险和资本实力已很难取得成功,创业活动需要知识和专业技能,高学历专业人才创业正在改变创业结构和创业规则。
经济转型需要青年创业者。中国经济增长正在从投资拉动向人才拉动转变。“新经济”、“网络经济”成为经济转型过程中的推动力量;创业精神和新技能因其机会导向、快速适应环境变化的本质也成为市场竞争中的关键因素;运用大数据技术分析顾客需求,通过网络营销和与顾客互动获得商业利益成为创业活动的新方式。青年创业者拥有创新思维和创业激情,能够快速掌握新技术,是知识经济时代创业的重要力量。例如,硅谷作为具有全球影响力的科技创新中心,聚集了大批青年创业者,特别是世界一流的年轻产业领军人才。这些年轻人推动着硅谷在半个世纪中产生了大量的创新成果,对人类社会发展产生了重要的影响。《中国大学生网络创业研究报告》显示,2008年有57 万创业者通过淘宝网创业,其中12%属于18~22岁的在校大学生[10]。伴随着我国高等教育由精英化向大众化转型,大学生人数逐年增加。2013年,全国普通高校毕业生规模达699 万人;2014年同比增长29万人,达到727 万人;2015年达到748 万人。麦可思研究院发布的《2013年中国大学生就业报告》显示,中国大学毕业生自主创业比例连续两届略有提升。2011 届大学毕业生自主创业比例为1.6%,2012 届大学毕业生自主创业比例达到2.0%,2013 届大学毕业生自主创业比例为2.3%[11]。大学生正在逐渐摆脱“就业路径依赖”心理,创业精神和创业能力逐渐增强,越来越多的大学生成为创业者。
20 世纪90年代到21 世纪初,我国正处于经济转型期,大量城市职工下岗,失业比率居高不下。为促进下岗失业人员能够自主创业实现就业和再就业,劳动保障部与国际劳工组织于2001年12月联合组织实施了中国城市就业促进试点项目(简称ILO/PEP 项目),此类以创业者生存为目的的创业培训在一定程度上解决了当时的社会问题[12]。SYB 在中国发展至今,培训对象转向大学生,高校引进SYB 培训模式以提升大学生创业能力。
SYB 是组成 SIYB(Start and Improve your business)系列培训课程的一个重要部分。SIYB 培训课程主要包括《产生你的企业想法》(Generate Your Business,GYB)、《创办你的企业》(Start Your Business,SYB)、《改善你的企业》(Improve Your business,IYB)和《扩大你的企业》(Expand Your Business,EYB)四大板块。SYB 培训分为两大部分(如图1),第一部分是创业意识的培训,包括创业适应性分析和创业项目构思,使创业者在经过培训之后能够了解自身的优势;第二部分是创业计划培训,包括对评估你的市场、企业人员组织、企业的法律形态、了解你的法律责任、预测启动资金、制定利润计划、确定计划是否可行和开办企业等8 个部分,形成相对实际的企业构想并且能够正确应对市场的变化。
SYB 创业培训由浅入深,科学系统地培养了大学生创业意识和能力,通过理论的讲授与游戏模块的结合,让大学生体验创业过程。
模拟公司创业培训起源于20 世纪50年代的德国,仿真模拟经济环境,让学员切身感受创建公司的过程,在不需要承担经济风险的条件下,按照现实中公司运营的过程进行实践教学。2007年11月,中华人民共和国劳动和社会保障部颁发了《关于开展模拟公司创业实训项目试点工作的通知》,要求在北京、天津、杭州等13 个城市开展模拟公司和创业实训试点工作[13]。随后,高校也逐渐采取模拟公司创业培训模式对大学生进行创业培训。
模拟公司创业实训远程平台是模拟公司创业培训最具特色的模块,主要包括主体模块和辅助模块两部分(如图2)。大学生可以通过模拟公司创业实训远程平台模拟创业。参加模拟公司创业培训的大学生可以自行选择岗位和角色,接受公司经营所涉及的人力资源管理、财务、市场营销和采购等各方面的锻炼。经历企业全部业务操作过程,了解和体会创业过程中各环节、各岗位的工作内容,在仿真环境中验证自己的创业项目,经营自己创办的企业,完善企业的经营管理。一旦模拟成功,可以将模拟企业引用到现实生活中,在降低新办企业的创业风险的同时又可以提高创业成功率和企业存活率。
模拟公司创业培训突出了教学对象的针对性和教学的实践性,在理论的基础上通过示范操作的模式,用多媒体进行课堂教学,模拟仿真实训,满足大学生实践需要,让大学生在实训中完成目标任务,提高创业技能。
领航者创业培训系统是教育部中国高等教育学会2008年度重点专项规划课题的研究成果。该系统于2011年由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心面向全国高校推荐使用。领航者创业培训模式的设计与开发充分发挥了研发者多次参与国家高新技术项目研发并与高校进行多方位多层次合作的经验,将实践教学与IT 技术相融合,目的是让缺乏创业实践的大学生能够快速掌握管理企业需要具备的知识能力,为真正创业储备知识,打下坚实的理论和实践基础。
图2 模拟公司创业实训远程平台模块简介
领航者创业培训模式共分为创业前期准备、创业能力塑造、创立我的企业、经营我的企业四大版块(如图3)。领航者创业培训前期准备阶段的创业测评版块是全国第一套以创业者为对象的综合性测评系统,通过近800 道测试题准确地测试出被测者的性格、兴趣、行为取向和能力等特征,反映出被测试者的能力、素质和特长,使创业者更加全面地了解自己,为创业者指出努力和改进的方向。创业能力塑造版块通过内置的近千个典型案例,通过系统的训练提升决策能力,培养商业思维。创业计划书和创立企业模拟都是通过现实场景的模拟,为创业者提供一个仿真的创业环境,为将来创办企业做好充分的准备。经营管理能力是创业最终成败的关键,是每个创业者的必修课,所以经营管理实训将剖析企业管理中市场营销、人力资源和财务管理等核心模块,提高大学生的创业能力。
领航者创业培训模式本着“自助、体验、挑战”三条实训理念,通过计算机仿真模拟和大量实训体验创业过程,系统将真实再现创业过程中可能遇到的困难与问题并提供解决方案。通过大量实训体验创业过程,训练创业所需要的经营管理能力,培训大学生使其具备成功创业者的素质,为今后真实创业提供科学有效的帮助。
图3 领航者创业培训系统结构图
经济转型对创业者的创业选择、知识和管理能力提出了新的挑战。在新机遇面前,进一步树立创业愿景并将资源最大化利用是实现经济可持续发展的重要保证[14]。SYB、模拟公司和领航者创业培训作为当前社会组织实施的3 种具有代表性的培训模式,对我国大学生创业起着促进作用。但是,目前的大学生创业培训模式建立在产品创业的基础上,缺乏对服务创业和科技创业的关注,难以满足新的经济发展业态下的大学生创业需求。突出问题主要表现在以下三个方面。
在经济转型时期,从工业经济转向服务经济,人们的工作和生活方式发生了根本的变化,为创业者提供了新的机遇。App 手机服务软件创业、潮流产品创意服务创业、电商导购创业、移动广告服务创业等新兴行业的出现为创业者提供了新的创业机会。2012年全球创业观察(GEM)中国调查显示,大学生创业者对于创业机会的识别能力较弱,在过去一年中大学生创业成功率最低[12]。大学生创业培训建立在产品创业的基础上,注重创业的标准化程序,对新经济时期的大学生创业机会识别能力缺乏针对性的指导,导致大学生难以发现和识别经济转型过程中的创业新机会。例如,SYB 创业培训在“产生你的企业想法”模块中,并没有针对服务经济及时调整培训内容。在面对产品升级、科技变革以及服务和管理模式创新的经济转型,忽视了对大学生创业新机会识别能力的培养,缺乏对技术变革、产业结构调整过程中企业竞争模式的改变,从而形成创业机会的理性分析,未能及时弥补大学生创业的短板。
在服务型经济形势下,由于物质产品特性和服务的差距很大,使过去物质产品领域的创业经验不能直接转移到服务创业中。特别是服务的非物质性、独特性和短暂性,比起物质产品生产,服务创新过程将更复杂[15]。服务经济的主流创业模式注重顾客的需求和体验。例如,腾讯微信平台为了满足用户的交友需求,在具备零资费、跨平台沟通优势的同时,还在界面设计和添加好友的应用中为顾客提供了简单、快捷、方便的一键式登录。现有的创业培训模式缺乏对大学生以顾客为导向的创业新能力的培养。在模拟公司创业培训的“公司经营”板块,培训内容建立在“产品生产”的基础上,让大学生通过线下市场调研,体验产品设计、研发、包装以及销售的全过程,为创业实践积累经验,整个培训过程缺乏顾客参与和互动环节,忽略了以顾客为导向的大学生创业能力的培养,难以满足服务经济时代的顾客需求。
在服务经济背景下,网络创业、服务创业、以及网络和服务相结合的创业方式成为主流。青年网络创业激情是推动网络创业的关键因素。研究表明,网络创业是最适合大学生创业的方式,仅18~22 岁年龄段的在校大学生创业者就达6 万多人[11]。但是大学生创业培训模式还停留在对传统创业方式的传授。例如,领航者创业培训在“创立我的企业”模块中,虽然从了解创业计划书入手,掌握创业要点,但是在培训内容上并未与互联网的发展紧密结合。面对网络创业等新型创业方式的兴起,并未及时调整培训计划,大学生缺乏将网络的虚拟与现实生活中的创业现实和趋势相结合的创业能力。
培养创业人才是世界高等教育的发展趋势。大学生创业培训的目的是使大学生具备创业意向,学会创新并具备创业能力,将创业意向转化为创业行动。大学生创业培训模式应该主动适应经济转型的创业新需求,在创业培训模式中注入新的理念和行动,使大学生创业培训更加完善和有效。
创业是一种经济行为。有目标、有系统的创业来源于对机遇的分析与把握,而对机遇的分析则始于对创业机遇来源进行思考。大学生创业培训模式要关注经济社会的变化,并将变化视作机遇,培养大学生对经济转型和产业结构变化的敏感程度,在经济转型中发现、识别和评价创业机会。创业培训内容应该及时调整,强调对于创业新机会的把握,并教授识别创业机会的方法,进一步培养学生的创业能力。在创业培训过程中,鼓励大学生积极参与,培养他们对于知识和技术型创业机会的识别能力,以创新带动创业,将科学技术转化为第一生产力,实现高素质技术型人才创业的目标。创业培训可以将3 种典型的创业模式进行整合,取长补短。以大学生创业发展为取向、创业需求为指向、创业价值为导向,根据处于不同阶段的大学生人群进行专门的培训;因材施教,确保创业实践教育全方位覆盖;采用不同的培训模式,按照从理论到实践的步骤实施创新型人才的培养;通过更加系统的课程设置使创业培训能够与学校教育更好地结合,使不同学习阶段的学生了解和识别创业的价值,学会如何把握社会条件和机会,使创业培训工作能够真正实现培养创新型人才的目标。
创业是一种社会行为。创业是经济与社会活动双重作用的结果。在经济转型过程中,企业所生存的社会已经趋于多样化,人的需要、价值观和生活形态日趋复杂[16]。创业培训模式应该树立服务社会的理念,关注社会需求,通过创业满足社会群体多样化的需求,迎合创业定位的目标群体。为满足顾客需求,大学生创业培训应该与市场紧密相连,以市场为中心,以顾客为导向,培养大学生识别顾客需求的能力,通过选择合适的创业项目,满足顾客个性化需求。同时,大学生创业培训要鼓励大学生走进社会、走进人群,观察顾客和用户,了解他们的期望、价值观和需求,将客户信息进行有效整合以形成完整的客户信息库,从顾客的角度思考创业的价值。在创业过程中注重顾客的参与和体验,用新知识、新技术和新的服务方式,满足顾客需求。
创业是企业家精神和创新的行为。创业需要知识、能力、毅力、独创性和个人风格。在服务经济下,越来越多的公司采用产品和服务相结合的混合模式经营企业。制造业和服务业呈现出越来越多的结合点,创业方式呈现出多样化的趋势。顾客需求的个性化也使创业形式不再拘泥于传统的实体创业,网络创业、加盟创业、以及概念创业等都是经济转型时期出现的创业新方式。在多样化创业方式的环境下,大学生创业培训模式应该有针对性地推动创业实践和网络创业培训等新兴创业培训内容,并且提供相关的后续服务和资源共享的平台,利用网络教育将资源的利用达到效用最大化、学习方式交互化以及教学形式的个性化,为大学生打开多元化的创业道路。在互联网时代下强调商业模式的创新,大学生创业培训模式应该鼓励大学生发挥创新能力,培养大学生多元化的创业能力,并将互联网思维营销与产品推广结合,使大学生以创新的思维去审视创业活动。
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