运用“掌上电大”平台开展教学面临的问题及对策研究——以金华广播电视大学教学实践为例

盛建荣

(金华广播电视大学 开放学院，浙江 金华321022)

当今信息技术的飞速发展，对教育的影响不仅表现在新技术与手段的运用上，更表现在为教育的发展带来新的理念和动力，使教育内容、方法和模式发生深刻变革。2012年，中国已经进入移动学习元年。开放教育工作者也必须迎世界潮流而上，重视移动学习的发展，积极变革教学模式，应对科技进步带来的机遇和挑战。面对移动学习，我们积极探索，并成功开发“掌上电大”移动学习平台，但是，有了移动学习平台并不等于就可以顺利开展移动教学了，在“掌上电大”平台实际运用中，我们面临着移动学习背景下“学什么”“怎么教”“如何学”三大问题，基于这些问题，我们积极研究应对策略。

一、运用“掌上电大”平台开展教学面临的主要问题

在有了移动学习平台后，让师生用移动终端开展教学活动是一件非常艰难的事情。我们在实践过程中遇到了很多问题，这些问题都值得我们去认真分析和思考。

(一)移动学习资源匮乏

运用“掌上电大”平台开展教学首先要解决的是“学什么”。尽管“掌上电大”平台与“电大在线”的所有教学资源初步实现了信息互通、信息同步，“掌上电大”移动学习平台的教学资源已经完整覆盖开放教育的所有学科和所有课程，但是，这些来源于“电大在线”的教学资源要想运用到移动学习中，却还存在一定的问题。因为，这些教学资源是按照传统E-learning 学习方式设计制作的，仅适用于学员安排专门时间系统学习使用，并不是碎片化的学习内容，也不能满足移动学习所强调的随时随地学习需求。学习资源是移动教学的实体，缺少了符合要求的移动学习资源，往往使学习者对现有的学习环境失去信心而减少学习，影响学习效果。因此，如何为电大移动学习设计和建设实用的、并能被学员接受的移动学习资源是当前迫切需要研究的问题。

(二)移动教学活动如何实施

运用“掌上电大”平台开展教学其次要解决的是“怎么教”。移动学习属于非在场传播，学习者和施教者存在空间的不一致性，这造成了移动学习相对于传统课堂学习缺乏互动和情境。基于短消息推送、实时在线、在线资源浏览等三类交互方式也都还不能充分体现移动学习的巨大优势。移动学习的巨大优势主要体现在手机的移动功能上，移动功能能将学习资源移动到学习者所在的位置上，满足学习者随时随地学习的需求，更能将课堂移动到虚拟的或真实的学习情境中去。因此，应在移动学习中强调学习者与情境间的互动，通过手机的多媒体技术营造最佳的移动学习环境，使学习者置身其中获取最佳的学习效果。这在专业课教学中表现得更加明显，比如，开放教育的“办公室管理”这门课，从事办公室管理工作的学习者就可以在真实的办公室环境中借助移动设备学习课程内容。因此，如何进一步深化“掌上电大”平台的教学应用研究，运用“掌上电大”实施最佳教学活动是我们必须努力的。

(三)移动学习方式如何运用

运用“掌上电大”平台开展教学更要解决的是“如何学”。学习者是教学活动的重要主体之一，学习者学习积极性的高低将直接影响到教学活动质量的高低。虽然说移动学习是应学习者需求而产生的新型学习方式，其最主要的特点是便于学习者学习。但是这并不是说，所有的学习者都能自然地适应从传统学习方式到移动学习方式的转变，尤其是开放教育的学员。我们知道，开放教育学员年龄各异，对新技术新设备的运用水平也参差不齐，尤其是对于那些年纪较大的学员来说，他们想要熟练掌握移动学习的技术，充分享受移动学习过程，还需要专门的学习技能。因此，如何使学习者形成“掌上电大”在学习活动中的优先观念及适应“掌上电大”的科学的学习方法，从而在“无固定时间、无固定场所、无固定程序”的学习活动中享受学习并使学习效果最优化是我们终极性的努力方向。

二、运用“掌上电大”平台开展教学的策略研究

移动教学对学习资源的建设、教师的教学、学习者的学习来说等都是一种新的挑战，面对以上移动教学创新实践中面临的“学什么”“怎么教”“如何学”三大问题，我们必须通过研究、分析和总结，摸索出可能、可行及可靠的方法与对策，使移动学习背景下的开放教育教学质量得以保障。

(一)学什么:内外兼修，打造高质量的移动学习资源

在开发“掌上电大”移动学习平台前，大家都觉得开展移动学习最大的障碍是移动通讯技术问题，担心平台响应速度会太慢，但当我们真正运用“掌上电大”平台时才发现，移动学习最大的瓶颈是学习资源匮乏。

移动学习资源是指可通过无线移动设备访问，经过数字化处理的对学习有促进作用的学习资料。学习资源是教学内容的主要载体，是学习者获取知识的重要方式。一些专家认为，远程开放教育之所以能获得成功，主要缘于此类学校为学习者提供高质量的学习资源和有效的传输方式。基层电大要开展移动教学，实现不受时间和地域的限制、随时随地可以利用移动设备进行学习，及时提供适用的、高质量的移动学习资源是重要前提。因此，我们积极研究，及早应对，将目前开发建设重点从网上资源逐渐转移到基于手机的移动学习资源上来，真正开发建设出“3A+3E”的学习资源，3A 即随时、随地、随身(Anytime，Anywhere，Anyone )，3E 即轻松、快乐、有效(Easy，Enjoy，Effective)。［1］

1.整合现有网络平台的各种学习资源

目前，电大的学习资源非常丰富，但大多数是针对PC 机的E-Learning 学习资源。这些E-learning 资源中有些资源是可以直接被移动终端访问的，但都不够微型化，对于这些资源，我们可以直接对其进行处理，再作为移动学习资源使用。例如:把中央电大、省电大提供的视频内容按照更细致的课程知识点为基本单位来改造，并以动画或图片演示为主。

现有的电大在线、精品课程网站等网络学习平台几乎很少提供移动学习服务。我们应以现有的网络资源为基础，选取适合移动学习的知识点，按照移动学习资源的设计原则开发并供学习者使用，这样，学习者就可以根据自己的条件选择在线学习或是移动学习，真正实现以学习者为中心的设计要求。

2.新增基于SCORM 标准的移动学习资源

SCORM 强调的是学习资源应该可以通过采用统一的格式跨平台、可重复使用、追踪学习记录等标准模式来符合学习者的需要。

在新建移动学习资源中遵循SCORM 标准，有利于解决移动学习资源使用中出现的各种问题，如:移动学习资源的移植性差，与平台捆绑过紧;移动学习资源的交互性差，无法对学习者学习数据进行跟踪记录;移动学习资源无法对学习者的学习情况进行个性化定制等。也有利于促进移动学习资源的共享和促进移动学习的发展。

(二)怎么教:扬长补短，采用适宜的教学方式

移动教学过程中，“教与学”活动产生了时空分离，许多人担心，移动学习不像面对面的课堂学习，缺乏互动和情境，不能满足学习者的社会情感需求。譬如:学习者间能否有效地彼此表达课程带来的困惑、焦虑或失败情绪，或者分享由课程而来的成就感。但实际情况是，如果安排、设计得合理，通过“掌上电大”平台开展教学，扬长补短，实现移动学习环境中“教与学”的有机结合，那么移动教学可以比面对面教学有更好的效果，从而保证和提高移动教学质量。

1.加强情景式教学

在移动学习背景下，应如何构建仿真传统课堂的教学环境来开展情景式教学呢?

第一，开发适合移动学习的引导式教学资源，通过设置问题引导、上下位课程对接、思维导图等引导方式，让移动学习者可以借助这种人与学习资源之间的交互，达到虚拟教师引导课堂教学环境的效果。

第二，借助智能手机的强大网络功能，将有相同学习需求或相同兴趣爱好的移动学习者联合起来，形成学习伙伴，在日常移动学习中相互交流和促进，消除移动学习者普遍存在的孤独感，增强移动学习的趣味性。

第三，利用智能手机的多媒体特性，通过文字、图像、声音、视频等多种手段为移动学习者营造一个类似于传统课堂的学习氛围，降低移动学习者所处环境带来的干扰，使学习者真正融入移动学习之中。

2.引导学生进行交互学习

建构主义认为，知识其实不是通过教师面对面传授得到，而是学习者在一定的情境下，借助其他人的帮助，并利用一定的学习材料而获得的。但，交互不会自动发生，需要教师来引导学习者个体或群体之间进行交互活动。在交互活动中教师的作用包括组织与设计、促进与阐述、指导与监督。老师可以通过学生交互的次数和质量来评估学习效果。移动教学过程中教师的主要职责就是为学习者设计合适的学习内容，创设能帮助学生顺利实现知识的迁移和应用的教学情境，激发学生学习动机和学习兴趣，给学习者提供展示的机会，引导、激励、奖励学生。［2］

教师应该充分认识移动教学过程中交互活动的重要性，利用移动学习平台和其它交互手段、交互技术不断增加与学习者个体或群体之间的交互机会，为学习者的移动学习提供有效的支持，及时掌握学习者的学习情况，通过创建适合移动学习的环境、内容和策略，保证高质量地完成移动教学活动。［3］

(三)如何学:推陈出新，优化学习方法

移动学习背景下学生的角色也发生了根本性的转变，随着移动教学形式的引入，以学生为中心的教学模式逐渐发展起来。学生从过去的“被动学习”变为“主动学习”、变为学习的“主体和中心”、变为知识和能力构建的主人。在移动学习过程中，更多地强调和重视学生的独立学习和自我指导。

1.参加移动学习技能培训

移动学习是一种新兴的学习方式，在运用于开放教育教学活动中之前，学习者必须掌握相应的学习方法和学习技能。首先，学习者要熟练掌握在“掌上电大”移动学习平台上使用学习资源的方法;其次，学习者要熟练掌握参与各种移动交互式教学活动的操作技巧，并积极参与交互活动;再次，学习者要将学习与工作相结合，在工作中发现问题、在学习中解决问题、在实践中学会知识运用;最后，学习者要充分利用移动学习方式的优势，提高学习效率。

在培训学习技能方面，学校在“国家开放大学学习指南”这门课中加入“‘掌上电大’使用指南”的教学内容，由专业教师对入学的新学员进行全面的移动学习辅导，提升学员们移动学习技能和方法，并熟练掌握“掌上电大”平台的各种功能，再通过实践训练，使学习者对移动学习充满兴趣，达到能独立使用移动学习平台、顺利浏览学习资源和自主参与交互式学习等目的，使学习者充分享受移动学习带来的乐趣。

2.养成良好的移动学习素养

移动学习平台为学习者学习知识提供了途径，学习者不再担心没有时间参加学习，或者学的一些知识对自己没有用处。学习者可以利用移动学习平台自由选择时间学习有用的内容，还可以进行不间断的学习而不担心错过精彩。随着移动学习的发展，使得学习更简单，学习者在学习过程中要多加思辨，多考虑“我需要学什么，我在什么机会下学习什么内容对我帮助最大”等等一些问题，最终将书本上的知识转化为能够运用的东西。［4］

3.采用适宜的学习方式

在运用“掌上电大”平台开展教学过程中，传统的学习方式不能满足需求，学习者应采用适宜的学习方式来提高学习的效果。

(1)情境式学习

情境认知理论认为，学习是学习者基于一定的社会文化情境，在与学习环境的互动中习得知识，它强调外部环境对学习的重要意义，只有当学习被镶嵌在运用该知识的情境中时才被认为是有意义的学习。［5］随着微型感知设备(如传感器、采集器等)的应用，移动设备的情境感知能力越来越强。首先利用微型感知设备获取环境信息，然后进行数字化处理，进而增强人们对现实的理解和驾驭能力。因此，移动技术为情境认知理论提供了技术支持，在移动学习过程中，通过移动技术以自然的方式接触现实情境，有利于学习者更好地促进知识的迁移以及知识向生活的转化。

(2)合作式学习

基于移动通信的合作式学习是指利用智能手机和移动通信等技术来建立起合作学习的大环境，再通过小组等形式来组织学习者以及教师与学习者进行讨论、交流和学习，从而对所学内容有比较深刻的理解和掌握。它的特点是学生自由选择自主学习或团队合作学习，自己评价自己的学习成绩，把握自己的学习进展和继续努力的方向，不受时间及地点的约束。依托智能手机强大的视频通话功能，学习者可以随时随地与学习小组成员“面对面”地开展讨论交流并完成各项学习任务，也可依托智能手机的某些功能，边观看伙伴的学习成果演示，边优化合作学习成果。

移动学习是一种学习趋势，能为电大开放教育学习者的学习带来莫大帮助。虽然在实施移动教学过程中会面临一些问题，但我们不要感到恐慌或迷茫，而要顺应移动学习的发展并找准对策。

［1］穆肃，闫振中．微型学习理论指导下移动学习材料设计的研究［J］．现代远距离教育，2010，(2):14—18．

［2］琚春华，彭建良．基于移动学习的教学与实践相融合的教学模式研究［J］．中国高教研究，2012，(9):107—110．

［3］沈翔．网络环境下交互教学策略研究［J］．中国成人教育，2011，(19):172—175．

［4］韩叶秀，杨成，何亚莉．新媒体环境下大学生移动学习研究［J］．江苏广播电视大学学报，2012，(6):24—27．

［5］谢涛，刘革平．SecondLife 中基于问题的情境式学习环境建构［J］．现代教育技术，2010，(3):107—109．