基于心理咨询实践探析独立学院大学生宿舍人际关系

韦玉敏　何丽坤

摘 要 文章对48名咨询宿舍人际关系问题来访学生的问题进行了剖析，认为交流技巧的缺乏、自我中心倾向的严重性、生活习惯的差异、家庭背景的差异等是影响独立学院大学生宿舍人际关系问题的主要因素，宿舍人际关系的改善应该注重发挥心理健康教育、学生自我教育和制度保障的作用。

关键词 心理咨询实践 宿舍人际关系 独立学院

中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.05.075

Independent Institute Students' Dormitory Interpersonal

Relationship Based on Counseling Practice

WEI Yumin[1]， HE Likun[2]

（[1] Lijiang College of Guangxi Normal University， Guilin， Guangxi 541006;

[2] Nursing School， Guangxi University of Chinese Medicine， Nanning， Guangxi 530022）

Abstract This article analyzed 48 advisory dormitory interpersonal problems visiting students' questions， thinks that communication skills are lacking， the severity of self-centered tendencies， lifestyle differences， differences in family background is the impact of the independent Institute of college students dormitory interpersonal problems the main factors， to improve the dormitory should pay attention to the interpersonal psychological health education， student self-education and institutional safeguards.

Key words counseling practice; dormitory interpersonal relationship; independent college

良好的人际关系是个体心理健康的重要标准之一，是大学生成长成才的重要保障。独立学院以培养应用型人才为目标，注重学生的应用与实践能力，对学生的人际交往能力要求也更高，而宿舍作为学生学习和生活的重要场所，其内部人际关系的重要性不言而喻。有研究表明，随着独立学院办学的日益成熟，各项管理制度趋于完善，学生素质明显提高，独立学院学生宿舍人际关系总体上形势良好。①②更有研究发现，独立学院大学生的人际关系适应状况好于普通本科院校的学生。③

虽然总体形势良好，但笔者在独立学院工作的两年来，接待的101位心理咨询来访学生中，有72位是咨询人际关系问题，而其中48位涉及到宿舍人际关系，说明宿舍人际关系仍然困扰着一定数量的大学生。这些学生的困扰表现各异，但有些因素在其间的影响表现得比较突出，也与以往宿舍人际关系的相关研究结果具有较高的一致性，必须引起重视。④⑤

1 独立学院大学生宿舍人际关系影响因素分析

1.1 交流技巧的缺乏

咨询中发现有不少学生缺乏与人交往的技巧，与他人相处时往往只凭借自己的主观感觉，从而容易出现一些不恰当的言行，尤其是当自己的合理利益受到侵犯时，觉得自己占据了“道德优势”，更加不注意言行，引发舍友的不满与反感。当宿舍冲突出现时，虽想解决问题，但不知道如何沟通，最后导致问题恶化。

典型案例：李某，大一女生，性格内向。自述有看书和早睡的习惯，但上大学后，舍友都睡得晚，自己的睡眠受到影响。为了不影响宿舍关系，她一直没有和舍友表达过自己的意见。直到有一次，第二天需要早起，可晚上12点半舍友们还在大声交谈。想起前段时间受到的影响，李某决定予以回击。第二天早起，弄出很大的声响，面对舍友的抱怨，她回答：“你们不是也每天都睡那么晚影响我休息！”之后，截至李某来到咨询室（四天后），她和舍友之间无任何交流。

李某本身很友善，一直希望和舍友保持良好关系，所以当自己的休息受到严重影响之后也不去表达，直到“忍无可忍”，加上本身存在一些不合理的人际认知理念，认为只有“以其人之道还其人之身”对方才能够接受自己的意见，采用错误的沟通方式，最后导致宿舍关系破裂。

1.2 自我为中心倾向的严重性

当代大学生都为“90后”，成长在一个多元化社会文化环境中，受多种不同的社会文化和价值观影响，他们的个性更加鲜明、独特。加上独立学院学生家庭经济条件普遍较好，独生子女占据了较大比重，他们在长辈的溺爱中长大，容易凡事以自我为中心，缺乏为他们着想，团结、合作的意识。此外，有部分学生中小学阶段是走读生，没有集体生活的经验，影响对大学集体宿舍生活的环境与人际适应。

典型案例：王某，大一女生。自述刚进大学的前几个星期和舍友关系还不错，但后来，总感觉舍友没有刚开始那样对自己友好了，对自己的问话经常只是敷衍，更不用说主动与自己交流，自己也不知道自己错在哪。通过与咨询老师共同探讨，王某意识到自己的主要问题是在宿舍内出现了一些不恰当行为，比如每天晚上和妈妈打电话时都放外响，还经常用电脑外放音乐，看电影，在宿舍内玩吉他等。

王某自我为中心倾向严重，没有意识到宿舍是一个大家共同的生活空间，需要保持安静的环境，加上认为别人有义务帮助自己，不帮便心存不满，因此遭到舍友的疏远。

1.3 生活习惯的差异

现在的大学生基本上来自全国各地，有着不同的成长环境和生活经历，也都形成了各自独特的生活习惯和生活方式，甚至是一些不良习性，而人的习惯和习性一旦形成，是较难改变的。大学生们每天有大量时间是呆在宿舍里，与舍友相处的，生活习惯差异问题如果处理不好很容易导致宿舍矛盾。

典型案例：林某，大三男生。自述因为舍友的一些不良习性苦恼数日，已多次与舍友沟通，舍友刚开始会注意一下，但是总是坚持不下去，最后自己也不好意思提醒了。“我们大三之后课非常少，我现在每天都会去图书馆看书，复习考研。舍友们就几乎每天在宿舍打游戏，还一边抽烟。我每次回去都能闻到浓重的烟味，让我觉得非常难受，更担心二手烟会影响自己健康。再加上他们晚睡，严重影响到我的休息，有个舍友还喜欢在宿舍内乱扔垃圾。”林某很无奈地说到。

舍友们的不良习性影响到林某的休息和研究生入学考试备考，而且林某也与舍友多次沟通，然而舍友恶习不改。由于真正造成问题的“当事人”不在场，咨询老师只能建议林某向辅导员反映情况，必要时换宿舍。后来了解到，林某是换了宿舍，可以说换宿舍是一种消极的处理方式，应该尽量避免，但对于林某的情况，换宿舍或许是最快捷有效的处理方式。

1.4 家庭经济的差异

在人际交往中，经济、家庭背景相同或相近的学生因为有着更多的共同语言而容易融洽相处，而家庭经济条件优越和经济条件较差的学生，则可能会因为一些问题产生误会和分歧，阻碍良好的人际互动。因学宿费远高于普通本科院校，贫困生家庭的经济压力就相对较大，而因家庭经济差异造成宿舍问题的可能性也变大。

典型案例：张某，大二女生，农村出身，家庭经济比较困难。来访时情绪非常低落：“老师，我发现我很难融入现在的宿舍。我的舍友都是城里的，有个还是市长的女儿，非常有钱。她们在宿舍里经常讨论各种名牌、还分享自己到各地旅游的经历等，我完全没法插话，加上我经常出去做兼职，和她们交流的时间更少了。久而久之她们觉得我很不合群，去哪也基本不会叫上我。今早和我同班的老乡告诉我说我舍友说我性格孤僻，不合群，问我怎么回事。我真觉得很委屈，不想回宿舍了。”

由于家庭背景的差异，张某和舍友之间出现了误会。张某是因为觉得“插不上话”和兼职较忙减少了与舍友的交流，却被舍友误认为是自己“性格孤僻，不合群”，进而影响了宿舍关系。

2 对改善独立学院大学生宿舍人际关系的几点思考

通过对心理咨询案例的回顾，笔者发现，解决学生宿舍人际关系问题，完善的心理咨询服务必不可少，但更重要的是通过对已经出现的问题进行深入分析，结合学生个体与环境特点制定具有针对性的改善措施，从根本上做好预防工作。充分激发学生积极潜能，使学生树立正确人际认知，掌握人际交往技能，学会与人和谐相处，从而营造出良好的宿舍人际环境。

2.1 发挥心理健康教育作用，开展宿舍人际关系主题教育

充分利用学校的心理教育资源，全面开设大学生心理健康教育课程，开设人际关系方面的选修课，使学生通过课程学习树立科学人际认知观念，培养尊重、理解、信任、友好等优良心理品质。根据学生需要组织宿舍人际关系系列专题讲座，尤其注重对新生的教育，把宿舍人际关系教育作为新生入学教育的重要内容，引起大学新生对宿舍人际关系的重视，从而主动学习人际交往技巧，注重与舍友的和谐相处。

另外，有研究显示，团体辅导及心理情景剧等新兴教育手段能有效解决大学生宿舍人际关系问题。如以宿舍人际为主题的团体辅导，可在领导者的引导下，通过构建信任团体、分享沟通解决策略、学习交往技能技巧等过程促进学生解决实际问题，发展适应性行为的能力。⑥又如学生通过心理情景剧中的角色扮演，体验剧中人物的心理冲突，学会换位思考，理解和包容他人。⑦这些做法都值得各独立学院借鉴。

值得注意的是，任何一种教育方式都应该倡导以发展性辅导为主，帮助学生树立正确的价值观，树立正确的人际观念，掌握交往技能，促进其心理成熟。同时，做好宿舍人际关系问题的预防工作，做好问题个体和宿舍的筛查，重点关注，及时正确引导。

2.2 发挥学生自我教育作用，建设和谐活泼宿舍文化

据了解，有不少学校对学生在宿舍生活中的表现非常重视，一些学校在评奖推优、入党工作中实行宿舍表现“一票否决制”，即如果该生所在宿舍在各项检查中，主要是宿舍卫生，大功率电器使用等方面有不合格记录，则该生的很多评奖评优资格被取消。这种规定本意是想引起学生对宿舍生活的规范性引起足够重视，并相互提醒。但是，据调查，在具体实施过程中，这种做法被部分学生理解为“连坐制”，认为有失公平，反而引发了对舍友的不满。

可见，这样的做法略显生硬，主要是没有充分激发学生热爱宿舍，关心舍友的内部情感。目前独立学院校开展的宿舍文化等方面的活动还是相对较少，不能有效地调动学生参与宿舍集体活动的积极性。加上一些具体做法上的问题，宿舍文化活动可能不仅不能起到积极的作用，反而让学生觉得是学校强制进行的任务，引发学生的抵触情绪。所以，学校应该重视活动开展的形式与做法，注意激发学生的内部情感，除了常规的宿舍卫生评比、还应该组织以宿舍为单位进行的各种学习活动、文体竞技或趣味性比赛等，充分调动学生的参与积极性，发挥集体智慧与力量，使学生在与舍友的合作中增强对宿舍的认同感与归属感，提高集体凝聚力。

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2.3 发挥制度保障作用，健全学生生活服务管理机制

首先，设立专门的宿舍管理队伍，负责学生宿舍的管理和思想政治教育工作，同时建立健全宿舍管理制度，如设立“宿管会”，“生活教官”，实行舍长负责制等。在管理中坚持“以人为本”的理念，加强人文关怀，使宿舍管理工作更加人性化、科学化。其次，加强生活管理，在整个学校宿舍区域范围内定时关灯、断网、宿舍区域禁止吸烟、晚自习时间宿舍内禁止外放音乐、弹奏乐器;按时关闭宿舍大门、禁止外人留宿等。建立监督工作队伍，对违反规定的宿舍实施一定的惩戒。第三，严格规范奖助勤贷制度，加强对贫困生的关心和支持，为他们争取更多勤工助学、获取奖助学金的机会，减轻他们的经济压力，减少学习生活的后顾之忧，以轻松愉快的心情投入学习与进行人际交往。最后，建立健全“宿舍—辅导员—心理咨询中心”的三级心理问题与危机干预模式，保证及时发现并解决宿舍内部的冲突和危机事件。坚持实行舍长负责制，在宿舍内挑选一名人际协调能力较强的学生，关注宿舍内部成员思想动态，及时察觉并协助调解舍友间的矛盾，遇到自己不能解决的问题时及时向辅导员报告，由辅导员介入，进行必要的调解或心理疏导并报心理咨询中心备案。如果涉及到较专业的心理问题，辅导员不能自行处理时，转介到心理咨询中心，由咨询中心的老师对学生进行辅导。

*何丽坤为本文通讯作者。

基金项目：2014年度广西师范大学漓江学院大学生思想教育立项课题“独立学院大学生宿舍人际关系研究”

注释

① 陈莎，易江霞.大学生宿舍人际关系状况的调查——来自广西部分独立学院的样本.北京电力高等专科学校学报，2012.8：13-14.

② 冉红琼.独立学院大学生宿舍人际与心理健康的关系及对策探析[J].考试周刊，2014（70）：152.

③ 杨鸣，孔惠敏.独立学院与普通本科高职学院新生的适应比较[J].社会心理科学，2011.8：985-990.

④ 冯美红.大学生宿舍不良人际关系的个案研究[J].重庆城市管理职业学院学报，2008.3：53-55.

⑤ 梁天坚，吕映福.独立学院大学生宿舍人际冲突的成因及应对策略[J].广西政法管理干部学报，2010.9：120-122.

⑥ 丁俊杰.独立学院女生宿舍人际关系调适——基于团体心理辅导视角[J].现代交际，2014.1：229-230.

⑦ 黄阳.对心理情景剧在大学生心理健康教育选修课中应用的探索[J].斯佳木教育学院学报，2014（5）：268-269.