医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用

黄宇艳

(惠州市惠阳区妇幼保健院，广东惠州516000)

医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用

黄宇艳

(惠州市惠阳区妇幼保健院，广东惠州516000)

目的对医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用效果进行分析探究。方法选取2012年3月至2014年3月在我院儿科病房接受治疗的100例儿童，采用医护一体分层优质护理模式进行护理，对比分析护理前后护理服务质量改善情况以及患儿及其家属对护理过程的满意程度。结果护理后医生的医护沟通团队合作评分与护士的专业技能评分、沟通技能评分及患儿的护患关系评分、专业照护评分明显优于护理前，且护理后患儿的满意程度(92.00%)明显高于护理前的患儿的满意程度(65.00%)，差别有统计学意义(P＜0.05)。结论医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用效果显著，使患儿及其家属更为满意，值得广泛推广。

医护一体分层优质护理模式;儿科护理

近几年来，随着生活水平的不断提高，人们对孩子的重视程度持续升高，在儿童患病的过程中，家长对于护理人员的工作要求日益精进，因此，护患关系成为了当下家长与护理人员之间重要的关系之一［1］。我院为进一步研究医护一体分层优质护理模式在儿科护理中的应用效果，特选取在我院儿科病房接受治疗的100例儿童，对其进行研究后，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料选取2012年3月至2014年3月在我院儿科病房接受治疗的100例儿童，其中男性患儿45例，女性患儿55例，年龄在2～9岁之间，平均年龄为(6.5±2.4)岁。确保全部患儿的一般资料没有明显差异，具有可比性(P＞0.05)。

1.2 方法分别采用医护一体分层优质护理模式对100例患儿进行护理，其方法为:①选取为患儿进行治疗以及护理的医务人员和护理人员组成相对固定的专业性治疗及护理团队，根据以往常规护理措施存在的相应弊端，进一步对医护一体化优质护理服务进行改进与处理，确定优质护理服务流程;②小组中的医务人员及护理人员相互协助，轮流进行相应工作，准确完成自己分内的任务，监测病情变化包括密切注意患儿的表情改变情况，对患儿进行关心爱护，直至患儿出院为止;③对为患儿进行治疗及护理的医务人员及护理人员提供优化的教育指导，做到人力资源充分优化，根据不同的岗位要求，确定相应人员的配置，尽量依据医务人员的自身特点为其安排适合的工作，对患儿进行双层的管理，以免出现失误事件。

1.3 观察指标观察应用医护一体分层优质护理模式进行护理前后的医生的医护沟通团队合作评分与护士的专业技能评分、沟通技能评分及患儿的护患关系评分、专业照护评分情况，并记录分析。同时，分别对全部100例患儿的满意程度情况进行观察，满意程度为:非常满意、满意以及不满意，满意程度=非常满意+满意。

1.4 统计学处理统计分析时采用SPSS17.0软件分析，用¯x±s表示计量资料，用t检验进行组间比较，计数资料采用χ2检验，以P≤0.05为有统计学意义。

2 结果

2.1 护理前后医、护、患三方对医护一体分层优质护理模式评价得分情况见表1。

2.2 患儿经护理后的满意程度情况护理后患儿的满意程度(92.00%)明显高于护理前的患儿的满意程度(65.00%)，差别有统计学意义(P＜0.05)。详情见表2。

表1 护理前后医、护、患三方对医护一体分层优质护理模式评价得分情况(分)

表2 两组患儿经护理后的满意程度情况［n(%)］

3 讨论

目前在我国，儿童在家庭中扮演着十分重要的角色，人们对孩子的疼爱程度不断加深，故而，儿童在患病接受治疗时，其家属对护理人员的工作要求越来越严格，使护患关系逐渐矛盾化。采用医护一体分层优质护理模式对儿科病房患儿进行护理后，对于护患关系及医患关系的改善起到了极其重要的作用，促进了护患关系及医患关系的良好发展［2］。医护一体分层优质护理模式是近年来新兴的应用于对儿科病房患儿进行护理的方法，该方法充分的对患儿进行了全方面的医疗和护理服务，使护理人员对患儿的治疗及护理过程更为详细周密，因此一定程度的提高了患儿的生命生活质量［3］。临床上应用医护一体分层优质护理模式措施对儿科患儿进行护理后，医务人员及护理人员更贴近于患儿，使患儿及其家属能够充分了解患儿的病情，较大程度的改善了医患及护患关系，作用效果极其显著，提高了患儿的依从性［4］。本研究中显示，采用医护一体分层优质护理模式对患儿分别进行护理前后，护理后医生的医护沟通团队合作评分与护士的专业技能评分、沟通技能评分及患儿的护患关系评分、专业照护评分明显优于护理前，差别有统计学意义(P＜0.05)。

与此同时，采用医护一体分层优质护理模式对患儿分别进行护理前后，护理后患儿的满意程度(92.00%)明显高于护理前的患儿的满意程度(65.00%)，差别有统计学意义(P＜0.05)。医护一体分层优质护理模式在实施的过程中，能够全面而周到的为患儿进行了深层次的护理，提高了治疗及护理过程的安全性，为患儿治疗后的康复提供了可靠的保证，增加了医务人员及护理工作人员对患儿的关注程度，提高了护理人员的责任心，满足了患儿及其家属对医疗及护理工作人员的要求，医务人员在实施医护一体分层优质护理模式的过程中，能够及时的发现患儿的不同问题，并准确提出解决的方案以及措施，为患儿治疗后身心健康的恢复提高了可靠的保证，使患儿能够尽早的恢复，对患儿的影响意义非常重大［5］。

综上所述，临床上采用医护一体分层优质护理模式对儿科病房的患儿进行护理过程中，其应用十分效果显著，较大程度改善了患儿的临床症状，较大程度的提高了患儿及其家属的满意，较为安全可靠，可以在临床上广泛推广应用。

［1］娄春燕.医护一体全程分层级护理模式在儿内科应用的效果［J］.南昌大学学报:医学版，2013，53(12):75-76.

［2］张华玲，范植蓉，丁永艳.医护一体责任制医疗服务对新生儿科护士临床护理能力的影响［J］.护理学报，2014，21(5):22-24.

［3］李继平，李李.医护一体化优质服务模式探索［J］.中国护理管理，2012，12(12):5-7.

［4］李建平，刘小文.儿科开展优质护理服务对护理质量的影响［J］.中国实用护理杂志，2012，28(10):19-20.

［5］张志红.“医护一体全程分层级优质护理服务”在两个专业病区开展的实践与体会［J］.中国现代药物应用，2013，7(9):196，197.

R473.72

B

1004-7115(2015)01-0105-02

10.3969/j.issn.1004-7115.2015.01.043

2014-11-16)

黄宇艳(1972—)，女，专科，主管护师，主要从事新生儿护理工作。