民办高校可持续竞争优势动态系统模型构建与机理分析

盛振文 李建 徐会吉

(山东协和学院，山东济南 250109)

民办高校可持续竞争优势动态系统模型构建与机理分析

盛振文 李建 徐会吉

(山东协和学院，山东济南 250109)

动态复杂环境下民办高校面临着诸多挑战，如何适应环境变化，获得可持续竞争优势，实现长远发展，是民办高校面临的重大课题。文章依据可持续竞争优势理论，运用动态系统思维，结合民办高校实际，构建由基础平台、跃迁动力和跃迁路径三个模块构成的民办高校可持续竞争优势动态系统模型，并对模型、模块及要素的内涵和作用机理进行详细阐述。

民办高校;可持续竞争优势;动态系统模型

经过30多年的发展，民办高校对增强我国教育能力、推动高等教育大众化进程、促进教育公平、满足人们多样化的高等教育需求等起到了不可替代的作用，其灵活的办学机制和较强的发展驱动力表明民办高校具有广阔的发展前景。然而，随着经济社会的发展，民办高校面临的环境也日益呈现出动态复杂特征。政策制度的动态调整、经济社会发展变化以及引发的产业结构调整与市场需求变化等环境变动都会给民办高校发展带来重大影响。同时，民办高校面临的竞争环境也日益复杂，主要表现有竞争对手增多，民办高校的生存与发展受到来自更多高校及教育形式的竞争与挑战，如与公办高校的竞争、与独立学院的竞争、民办高校之间的竞争等;竞争强度加大，特别是竞争对手实力在不断增强，逐渐拉大了民办高校与竞争对手之间的差距;竞争着力点的不断扩展，既有生源的竞争又有资源的竞争，既有人才培养能力的竞争又有科研实力的竞争，还有服务社会能力的竞争。动态而又复杂的发展环境要求民办高校必须要认清形势、科学定位，更新竞争理念与运作范式，以谋求环境与自身竞争优势之间的动态均衡。由此，如何制定科学的发展战略以适应环境变化，获得可持续竞争优势，成为民办高校发展过程中面临的重大课题。

一、可持续竞争优势理论在民办高校的适应性分析

可持续竞争优势理论是企业战略管理领域中的重要理论。随着市场经济的发展，企业面临的竞争环境从相对稳定的静态性向复杂变化的动态性转变，可持续竞争优势理论也逐渐侧重于运用系统、全面思维构建能够适应动态复杂变化的可持续竞争优势发展战略。我国学者霍春辉在综合分析传统可持续竞争优势理论的基础上，提出了动态复杂环境下企业可持续竞争优势的动态系统思想。他认为可持续竞争优势来自于复杂而广泛的力量，是复合竞争优势和连续竞争优势，即横向有多个竞争优势叠加，纵向不断有新的竞争优势继起①霍春辉:《动态竞争优势》，经济管理出版社2006年版，第69－70页。。霍春辉运用动态系统思想整合了企业内外部相关要素，构建了可持续竞争优势的动态系统模型。这一观点为进一步研究动态复杂环境下可持续竞争优势构建问题提供了新思路与新方法。

可持续竞争优势理论可以是民办高校可持续竞争优势构建的理论依据及经验借鉴。这是因为，民办高校具有“类企业”属性，企业管理理论具有一定的适用性。民办高校是我国社会主义市场经济的产物，从民办高校经济属性来看，民办高校在组织性质与制度建设方面与企业具有一定的相似性。民办高校作为一种人力资本加工组织，通过对学生的教育与培养，使学生掌握一定知识与技能以适应市场需求。同时在管理制度上采取与企业类似的组织管理形式，以实现运营效率的最大化。从民办高校社会属性来看，民办高校与企业相似，依赖于所处社会环境为其提供生存与发展所需的资源;同时，秉持公益性服务理念，坚持回报与服务社会的责任意识。从民办高校面临的环境来看，民办高校与企业面临着类似的动态变化的政策环境与纷繁复杂的竞争环境。从民办高校经营管理过程来看，民办高校与企业类似，为在竞争中求生存，民办高校依据市场需求调整自身的教育服务质量，同时通过打造自身品牌形象、实行企业化管理、考核成本效益等手段，以期实现长远发展。构建可持续竞争优势是民办高校应对动态复杂环境变化，实现可持续发展的战略选择。因此，企业可持续竞争优势理论的新思路与新方法，适用于研究民办高校可持续竞争优势构建问题。

二、民办高校可持续竞争优势动态系统模型的基本构成

文章在借鉴霍春辉的企业可持续竞争优势动态系统模型的基础上，结合民办高校发展实际，通过对影响民办高校可持续竞争优势形成的重要因素进行整合，构建了民办高校可持续竞争优势动态系统模型，如下图所示:

民办高校可持续竞争优势动态系统模型

民办高校可持续竞争优势动态系统模型由基础平台模块、跃迁动力模块和跃迁路径模块三部分组成。基础平台模块由环境基础、资源基础、能力基础和制度基础组成，这四个要素相互作用合力形成民办高校现有竞争优势，是形成可持续竞争优势的基础。跃迁动力模块由组织学习、举办者精神、高校文化和动态能力组成，这四个要素相互作用形成竞争优势跃迁的动力。跃迁路径模块是竞争优势向可持续竞争优势跃迁过程中，保障跃迁行为不发生偏离的路径选择，包括诚信办学、持续创新和顾客价值。民办高校竞争优势依托基础平台，凭借跃迁动力，沿着诚信办学—持续创新—顾客价值的跃迁路径，动态生成可持续竞争优势。

三、民办高校可持续竞争优势产生的基础平台

民办高校可持续竞争优势动态系统模型的底端是基础平台，在基础平台上各要素合力形成民办高校竞争优势，从而奠定了可持续竞争优势形成的基础。

(一)环境基础

环境是民办高校生存与发展的条件。与公办高校相比，民办高校发展尚不成熟，极易受到外部环境的影响，尤其是政策环境。民办高等教育政策的合法性、合理性、科学性程度及相应的政策环境的好坏，都会对民办高校发展产生明显的推动或阻碍作用。民办高校形成的竞争优势会受到顾客价值需求变化、竞争对手模仿与创新等方面的挑战，而应对挑战的能力大小直接决定了民办高校竞争优势存续的时间长短。这就要求民办高校必须与环境形成良好互动，汲取有利资源，做到不能为我所有，但能为我所用，在占有资源的基础上构建适应环境变化的竞争优势。民办高校只有把握环境变化的特征，认清形势、瞄准趋势、掌握局势，才能够创造优势。民办高校就是这样沿着获取资源—占领市场份额—环境变动—新创投资—获取资源，构成一个连续往复的循环，即所谓的“竞争优势循环”①霍春辉:《动态竞争优势》，经济管理出版社2006年版，第97页。。

(二)资源基础

资源是民办高校创造竞争优势的来源和基础。作为资源的集合体，民办高校资源的总量决定了学校的办学定位、发展规模以及发展战略的选择。民办高校的资源主要有人力资源、财力资源、物力资源，还有一些不常被关注但对民办高校具有重要作用的无形资源，如声誉资源、文化资源、关系资源和知识资源等。其中，人力资源中的关键性资源，如领导团队、学科带头人、专家学者对民办高校竞争优势的产生具有决定性作用。资源的价值性和稀缺性有助于民办高校形成竞争优势，而难以模仿性和难以替代性则有助于维持竞争优势。资源是形成能力的基础，资源的特质也成为核心能力的独特性难以模仿性的支撑基础。

(三)能力基础

核心能力是民办高校竞争优势的表现。民办高校能力是民办高校为实现其发展目标，整合内外部资源、有效进行内部治理、不断提高人才培养质量过程中综合素质的具体体现。民办高校运营需要多种能力，其中核心能力是可持续竞争优势形成的着力点。正确识别民办高校的核心能力是构建可持续竞争优势的关键。民办高校的主要职能是为地方经济和社会发展培养应用技术型人才，始终围绕学生这一顾客群体，根据顾客受众需求，通过实施教育提升学生的人力资本价值。由此可见，人才培养能力是民办高校核心能力的主要表现，人才培养能力强，则核心能力就强。

(四)制度基础

制度基础是民办高校产生竞争优势的保障。民办高校是被制度所规制的一个组织，它能否形成竞争优势，取决于其建立的制度能否产生适当的持续有效的刺激，并能够得到相应的效率和效益。规范的制度不仅可以保证民办高校优化资源配置，有效防止学校经营中的非理性行为，而且还可以最大限度地发挥学校的各种能力。民办高校的制度主要包括产权制度、法人治理结构和内部管理制度。其中，产权制度特别是公益性产权制度有利于民办高校理性认识教育的本质、实现稳定发展，更有利于提高社会认可度、吸附更多社会资本为竞争优势的形成提供资本支持。民办高校法人治理结构有利于实现最高决策层与执行管理层的有效分离，形成决策权、执行权和监督权三权相互制衡的局面，促进利益相关者共同治理，而这些恰恰是保障竞争优势形成的条件，它对民办高校竞争优势的贡献就是通过建立责权利明晰的制度安排实现的。内部管理制度是在办学理念的指导下制定并执行的，能够确保学校管理工作有章可循、有据可依。因此，制度是民办高校赖以生存的体制基础，也是教职员工的行为规范，是民办高校竞争优势形成的重要基础之一。

四、民办高校可持续竞争优势产生的跃迁动力

民办高校可持续竞争优势动态系统模型的第二个模块是竞争优势跃迁的动力模块。竞争优势需要长期的积累，也需要即时的动力机制来激发，当竞争优势发展到一定阶段时，在跃迁动力作用下，实现向可持续竞争优势的提升。

(一)组织学习

组织学习是民办高校获取与维持竞争优势的方式与手段。民办高校组织学习的过程是通过各种有效途径或方式不断获取知识、传递知识、创新知识以增强组织能力、改善组织行为或绩效的持续过程①霍春辉:《动态复杂环境下企业的可持续竞争优势研究》，辽宁大学2006年博士论文。。民办高校通过有效地组织学习，在实现知识与技能积累的同时增强培育学习力，提高自身运用知识和技能的能力，最终实现知识与技能的创新。通过组织学习产生的学习成果，能反映出民办高校的学习能力及其学习程度，促使民办高校获得新的竞争优势。民办高校通过有效地组织学习，能够促进隐性知识显性化、显性知识隐性化、个体知识集体化、集体知识个体化和分散知识系统化，从而实现提升全员育人能力，不断增强竞争优势。民办高校通过有效地组织学习，有利于吸收外部一切先进因子，促进知识的整合与创新，在与外部进行能量交换的过程中不断充实自我，实现对竞争优势的维持与发展。民办高校组织学习作为对知识进行积累、传递与更新的方式与手段，成为构建与维持竞争优势的动力之一。

(二)举办者精神

举办者精神为民办高校竞争优势的跃迁提供支持和保障。随着民办高等教育的发展，举办者所承担的角色和职能呈现出多元化趋势，能够担当与胜任这些角色与职能的举办者都具备一种相似的精神品质，即举办者精神。举办者精神是在创办与经营管理学校过程中形成的反映举办者思维意识和心理状态，体现举办者活力与生气的求实求真、敬业奉献、团结协作、开拓创新的精神品质。在竞争优势跃迁过程中，举办者精神发挥着引领民办高校坚持正确发展道路、在校内凝聚人心在校外赢得社会认可、整合校内外资源实现高校运营、推动学校不断变革与发展等重要作用。举办者精神不仅是竞争优势的跃迁动力之一，整个模型各要素的综合过程也都集中在举办者精神这一要素上。

(三)高校文化

高校文化是孕育民办高校竞争优势的土壤。民办高校文化是在长期发展行为实践中积淀下来的，对内形成民办高校的凝聚力，对外提高民办高校的竞争软实力。高校文化推动竞争优势跃迁的作用具体体现在:高校文化的育人效能，能够产生熏陶力，推动人才培养能力的提升;高校文化的创新效能，能够激发教职工创新活力，调动教职员工的工作积极性，培养具备创新思维的应用技术型人才，同时促进管理决策创新与教学知识创新，培育新的竞争优势;高校文化的凝聚效能，有利于激发教职员工的认同感与信任力，将个人价值追求纳入到学校整体的价值轨道上来，增强彼此的信任与沟通，提供工作效率和效益;高校文化的塑造效能，有利于塑造民办高校良好品牌与形象，通过这种无形资源的增值带动有形资产的增加，增强资源吸附能力，为学校赢得广阔教育市场。民办高校文化的整体性与难以模仿性，支撑着民办高校现在和未来的竞争优势，是竞争优势实现跃迁的重要凭仗。

(四)动态能力

动态能力是民办高校竞争优势跃迁的驱动力。民办高校动态能力是民办高校在发展过程中通过不断适应环境变化，对内外部资源进行整合、配置，通过开拓性创新实现与时俱进的能力，主要表现为环境适应能力、资源整合能力以及开拓创新能力。民办高校的发展不仅依赖于校内的资源及管理，还依赖于社会关系网络或战略伙伴的资源状况、行为以及相互间关系与合作的紧密程度，动态能力有利于民办高校通过联盟、合作等方式获取资源，夯实竞争优势的产生基础。民办高校在动态复杂环境下，通过能力持续不断的培养、开发、运用、维护和扬弃，获得一系列的能力竞争优势，从而在整体上产生持续竞争力①李大元:《不确定环境下的企业持续优势》，浙江大学2008年博士论文。。

五、民办高校可持续竞争优势产生的跃迁路径

民办高校竞争优势在跃迁动力推动下，要实现向可持续竞争优势的跃迁还需要沿着正确的路径，以保障跃迁行为不发生偏离。诚信办学、持续创新与顾客价值是民办高校竞争优势跃迁的路径选择。

(一)诚信办学

诚信办学是竞争优势跃迁的基本路径。民办高校要想实现可持续发展，必须坚定不移地走诚信办学之路，偏离了这条路径，就无法在日益激烈的竞争中生存，更无从发展。民办高校坚持诚信办学之路就是要在学校发展过程中坚持诚实守信原则，具体在招生—培养—就业过程的方方面面都要讲诚信。动态复杂环境对民办高校提出了更高要求，民办高校为了生存与发展，应当坚持把诚信作为“立校之本、强校之源、治校之基”，坚持依法办学、诚信办学、规范办学原则不动摇，诚实履行对学生及社会的承诺，从而赢得学生与社会的认可。坚持诚信办学有利于民办高校形成伦理优势，提升社会认可度，为学校的持续发展创造良好的软环境。因此，民办高校竞争优势必须沿着诚信办学这条基本路径才能够实现跃迁行为不会发生偏移，保障跃迁目标的实现。

(二)持续创新

持续创新是竞争优势跃迁的必由之路。创新是民办高校发展的动力，民办高校不仅要创新，而且要持续创新。民办高校的持续创新即在动态复杂的环境下，持续不断地推出并实施新的创新点，主要表现为持续改进现有事物和持续创造新事物两个方面。对民办高校而言，持续创新就是在诸如办学理念、人才培养模式以及管理体制机制等方面持续地改进或树立新观念和采用新方法，并贯穿于办学整个过程。尤其是民办高校在进入内涵发展的新阶段以后，更要发挥机制灵活的特点，通过不断创新，为民办高校的发展注入新动力，从而在已有竞争优势被弱化之前创造出新的竞争优势，使竞争优势呈现出一种更新和叠加的趋势，使民办高校在竞争中立于不败之地。持续创新能力的强弱是衡量民办高校能否持续发展的重要标志。

(三)顾客价值

顾客价值是民办高校发展的终极目标。在动态复杂环境下，民办高校要想获得持续的竞争优势，必须回归到发展的本源——顾客价值的创造与创新上。民办高校作为一种特殊的顾客支持型组织，其顾客价值是指企业和学生对学校教育服务质量的感知价值，即企业和学生通过对学校人才培养质量与人才培养成本权衡后，对民办高校人才培养的信任度和满意度。顾客价值助推着民办高校的不断发展。民办高校的人才培养、资源配置都是围绕顾客价值这一目标而展开的，而顾客价值是随着动态环境变化而不断变化的，这就要求民办高校借助对市场需求的分析，掌握顾客价值演变趋势，并围绕这一趋势开展人才培养与运行模式的重组与调整。模型中各要素的相互作用的过程，就是在围绕顾客价值这一终极目标展开的重组与调整的过程，旨在获得可持续竞争优势，从而实现民办高校的不断发展。

六、民办高校可持续竞争优势动态系统模型作用机理分析

民办高校可持续竞争优势动态系统模型中的各模块间、各要素间并不是相互孤立的，而是相互联系的。协同互动，相辅而行才能够实现可持续竞争优势的构建。

(一)基础平台作用机理

环境是民办高校生存与发展的条件，能够为民办高校竞争优势的产生提供资源。资源特别是特质性资源决定着竞争优势的产生与维持。资源协调配置又会形成民办高校的能力，特别是关键性人力资源与无形资源是民办高校人才培养能力的产生基础。民办高校合理配置资源和有效发挥能力的重要保障是制度基础，特别是合理、规范的制度可以有效防止管理过程中出现的非理性行为，从而最大限度地发挥各种能力。四要素合力作用越大，产生的基础平台就越稳定，形成的竞争优势也就越强;某一要素的力量增大时，基础平台整体也会越大，民办高校的发展就越稳定;某一要素的力量趋弱，但是其他要素的力量又较为突出时，可以弥补一时的力量不足而不影响整个基础平台的稳定。然而，两个及以上要素的缺位则会使平台的稳定性变弱，即便能够产生竞争优势也是不稳定的。

(二)跃迁动力作用机理

举办者精神是民办高校组织学习的主导者，为知识的积累与创新提供原始推动力。组织学习为举办者精神的凝练与提升创造条件。举办者精神作为一种精神机制，对高校文化起着塑造与培育的作用。高校文化能够增强教职工的凝聚力、增强组织活力，有利于调动师生员工的创新积极性，进而推动组织学习。举办者精神主导的组织学习是培育动态能力的根本途径，反之，动态能力的提升又会促进其他三个要素的优化与提升。这四者之间相互作用，共同形成一种合力推动民办高校竞争优势向可持续竞争优势的跃迁。某一要素的形成与发展能够提升人才培养能力，其他要素也会随之形成良性发展，共同促进民办高校竞争优势的跃迁;相反，某一要素的缺失或者薄弱，则会牵制其他要素的发展，容易使民办高校的竞争优势受到侵害。

(三)跃迁路径作用机理

诚信办学、持续创新与顾客价值之间呈现出依次递进的关系。诚信办学是持续创新的基准，偏离了诚信办学这一基本原则，民办高校即使刻意创新，其竞争优势也很难长久保持下去，甚至会产生反作用。持续创新行为有助于实现顾客价值这一目标，如果民办高校能够比竞争对手更有效地创造顾客价值，那么就可以获得持续竞争优势。民办高校竞争优势依托基础平台，在得到跃迁动力的激发后，会产生跃迁行为，而在竞争优势跃迁成为可持续竞争优势过程中需要依据的合理路径。跃迁路径模块是一个过程模块，能够保障其跃迁行为有效展开。

(四)模块间的作用机理

基础平台产生的竞争优势需要借助跃迁模块的动力作用才能够实现提升。在跃迁过程中，竞争优势还必须沿着一定的路径才能够保证跃迁行为不会发生偏差，实现可持续竞争优势的形成。作为一个动态系统模型，形成可持续竞争优势的各个模块之间是相互作用的，可以不断地动态调整并不断成长。基础平台要素合力作用的变大意味着模型基座的横向变宽变大，跃迁动力要素合力作用的变强意味着模型纵向变高变大，而路径是保障模型变高变大的路线导向。模型的三个模块缺一不可，既相对孤立，又相辅相成，模块间的配合与协调是民办高校可持续竞争优势形成与发展的关键。

七、结语

基于可持续竞争优势理论构建的民办高校可持续竞争优势动态系统模型，是对企业可持续竞争优势理论的借鉴与延伸，有利于民办高校动态生成适应环境变化的可持续竞争优势。模型中涵盖了影响民办高校竞争优势形成的11个要素，并依据要素所起的不同作用构成三个模块，但是重要的不仅是模块及要素本身，更重要的是各组成部分之间的相互作用机制。模型在各模块及各要素的相互作用下实现动态调整并不断成长变大。通过模型构建可以看出依靠单个某一要素作用很难实现民办高校可持续竞争优势的构建，必须依靠对多种要素的系统整合与协同作用。

(责任编辑:张婧)

F715

A

1003－4145［2015］06－0137－05

2015－02－20

盛振文(1965—)，男，山东协和学院教授、硕士生导师。李建(1979—)，男，山东协和学院讲师。徐会吉(1982—)，男，山东协和学院讲师。

本文系国家社会科学基金“十二五”规划教育学一般课题(项目编号:BIA140095)的阶段性研究成果。