校企深度合作提升SAP订单班综合素质研究

摘 要：文章阐述了提升SAP订单班综合素质的意义，分析了SAP信息管理人才必须具备的知识与能力，详细讲述了校企深度合作提升SAP信息管理人才综合素质的培养方案。该培养方案包括校企项目内容高度对接、共同开发培训课程、就业推荐与指导以及后续跟踪与支持，以实现SAP订单班学生 “深度就业”。文章是在四年实践的基础上对SAP订单班的深入研究，该研究对于我校继续开办高层次SAP订单班具有重大的现实意义。

关键词：SAP信息管理人才；综合素质；校企深度合作

中图分类号：G718.5 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）03-0156-02

1 提升SAP人才综合素质的重要意义

1.1 企业对SAP高素质人才的需求

随着两化融合的不断深入，SAP作为全世界排名第一的ERP软件，越来越受到中国中小企业的青睐。这些中小企业积极引进SAP软件实现信息融合与共享，提高企业的运营效率和企业核心竞争力，加速企业的快速转型。

目前，通过SAP咨询公司进行维护费用高，而且不及时。企业要想成功运转SAP， 就必须拥有自己的SAP信息管理人才，但是，由于SAP信息管理人才负责企业的核心机密，所以，企业选择SAP信息管理人才就比较谨慎。

1.2 SAP公司对SAP高素质人才的需求

2011年，SAP启动20亿美元中国投资计划，SAP将倍增在中国的网点、办事机构和员工数量，同时在全球范围内组建专门支持中国市场的团队。随着SAP业务的发展，SAP的合作伙伴不断的增多，SAP咨询公司对资深实施顾问和资深开发顾问的需求也不断的增加。

1.3 SAP从业人员对自身素质的高要求

SAP软件是一个复杂的、非常强大的软件，它涉及销售、采购、生产各个模块，对从业人员的综合素质有一个高的要求。SAP软件的强大功能是需要不断的被中国顾问挖掘的。无论是实施顾问、开发顾问，还是客户企业的内部顾问，都在不断地学习，来扩大自身的知识面，提升个人综合能力。

2 SAP信息管理人才必须具备的综合素质

SAP信息管理人才主要是指咨询公司的实施顾问和开发顾问，客户公司的内部顾问。这里以实施顾问为例，讲述一下SAP信息管理人才必备的综合素质。通过对企业资深顾问的调查，总结出SAP实施顾问的必备知识和能力，包括SAP系统模块知识、企业管理知识、英语水平、敏锐洞察能力、表达沟通能力、文档编写能力、项目培训能力和分析解决问题能力。我校是高等职业院校，对于我校学生来说，要从事SAP行业，必须从SAP助理顾问做起，SAP助理顾问主要负责的工作是协助实施顾问完成项目，编写企业需要的报表。SAP助理顾问必须熟练操作SAP 软件，掌握各模块知识；懂得财务基础知识，能够理解SAP系统走账逻辑；必须具备数据库编程能力，会用SQL编写查询、格式化搜索和存储过程程序；会制作水晶报表，完成企业业务需要；能够协助实施顾问编写业务蓝图；必须具备良好的表达沟通能力，做好顾问与企业之间的纽带作用；要具有独立思考能力，遇到问题先思而后行；还要有很好的抗压能力，能忍受高强度的工作压力。

3 我校SAP信息管理人才的现状分析

我院信息管理专业顺应时代需求，率先抓住机遇，确立了校企共育SAP信息管理人才培养方案，与SAP合作伙伴广州达策信息技术有限公司合作，成功开设4届SAP订单班，培养SAP实施助理顾问、SAP开发助理顾问和企业内部顾问，订单班80名学生的百分百实习和就业，实现了实习与就业的“零距离”。

通过对几届SAP订单班学生的毕业跟踪调查，虽然大部分学生能完成企业要求，运转SAP系统，但是还是存在一些问题，如：财务与管理知识不够、SQL能力弱、制作报表效率低、表达沟通能力差、独立思考能力弱等。

4 校企深度合作提升SAP人才综合素质的人才培养

方案

针对两届SAP订单班学生出现的问题和社会对SAP高素质人才的需求，我们要进行校企深度合作，全方位提升SAP人才的综合素质。

4.1 深入企业，了解工作内容

派专业教师下企业，参与SAP项目的实施，感受项目的整个实施过程。SAP项目的实施有一套严格的实施方法论，整个项目过程分为项目准备、业务蓝图、项目实现、最后准备、上线与支持五个阶段，每个阶段都有每个阶段的任务和里程碑。

专业教师通过亲身体验，深刻了解SAP实施顾问、SAP开发顾问、SAP助理顾问各自的工作内容，反思在教学过程中的不足，并找出改进和提高的方法，更好的为整个教学服务。专业教师下企业锻炼，一方面可以提高高校教师的专业技术能力；另一方面能够为校企深度合作做出贡献，更好的为学生服务。

4.2 校企深度合作共同开发培训课程

根据前几届SAP订单班的实践经验和社会对学生的评价和要求，结合原来的SAP订单班培训课程，我们对SAP订单班的课程进行了细化与调整，课程内容更接近企业业务需要，同时分重点和难点专项培训。校企深度合作共同开发培训课程见表1。

在整个培训过程，除顾问讲授，专业教师指导，还采用“互讲互学”方式，让学生上台讲解自己承担的任务，供其他学生学习，这种方式可以锻炼学生语言表达能力、人际沟通能力和应变能力，还可以锻炼学生胆量，增加自信心。

4.3 加强订单班学生的跟踪指导

在实习过程中，及时了解学生在企业实习过程中遇到的问题，并帮忙解决。避免客户方对学生知识能力的怀疑，增强企业对学生的信任感，实现“深度就业”。另外，针对学生期望过高，要进行心理辅导，使其对自己有一个合理的定位。

5 结 语

随着社会对高素质SAP信息管理人才的需求，高职院校应加深校企合作，加强校企内容的高度对接，细化SAP订单班人才培养方案，全面提升SAP订单班学生的综合素质，实现订单班从“零距离就业”到“深度就业”的转变，为SAP订单班学生快速成为实施顾问和开发顾问打下良好的基础。经过两年的探索时间，我们已经总结出了SAP信息管理人才必须具备的知识和能力，我们的培训课程也在不断的调整，全方位培养学生的综合素质。在以后的探索中总结经验，完善SAP信息管理人才培养方案。

参考文献：

[1] 罗小卫.SAP豪掷20亿美元抢占中国市场，员工数5年翻番[EB/OL].http：//it.chinabyte.com/345/1-2205845.shtml，2011-11-21.

[2] 范路桥，周文琼，张军，等.校企双主体共育SAP信息管理人才问题研究[J].职业教育研究，2013，（1）.

[3] 党丹丹，范路桥.校企双主体共育SAP信息管理人才的探索[J].职业教育研究，2013，（9）.