“直”中求“曲”不伤人

颜崇道

李煜在班上是个惹事生非的“问题”学生。班主任小李曾多次电话预约登门家访，因家长生意太忙，均未成行。日前，在菜市场与李煜父亲不期而遇。一番寒暄之后，小李说明意图，李煜的父亲则表示“自己起早贪黑摆摊卖肉也是为了孩子更好地生活”，愿意协助学校共同做好对孩子的教育工作，并对小李工作认真负责表示感谢。

小李见李煜的父亲如此通情达理，就打开了话匣子，把李煜在校的表现一五一十，竹筒倒豆子一点不留地都抖了出来，以期得到“本家”的支持。起初，李煜父亲停下生意一直点头恭听。当小李直言不諱，坦言批评“本家”大哥“不能只顾做生意赚钱，对孩子不闻不问”时，顷刻，李煜父亲像变了个人似的，声色俱变，“啪”地将手中的切肉刀掷在肉案上，吼道：“你做老师的不好好教学生，大庭广众之下竟责备起家长来了！”言来语去，李煜父亲拿起切肉刀要向小李动武。本应是一次至真至诚的友好交流，却在小李的“坦直”与李煜父亲的“失控”中不欢而散。

与学生李煜家长的这次邂逅，小李多日唉声叹气，精神恍惚萎靡不振，埋怨自己不是块教书的料。事后，小李慎独反思，认为，引起李煜父亲失控的责任完全在自己——如果自己把话说得委婉些，不那么直白，也许不会发生那件不快事。

语言交际，切忌实话直说、直击他人的弱点。心理学研究表明，我们每个人的内心都存在着一种自我防护堡垒，它一旦被打破，人的情绪便会顺风逆转不可收拾。而直言直语恰恰就是攻破这种堡垒的利器。小李的“直言”触发了李煜父亲内心自我防护堡垒，这是他“失控”主要原因。当时小李若能避开当时芜杂的环境，再让自己的舌头打个“弯”，隐遁“辞锋”，磨圆“语棱”，这样说：“为了孩子多赚钱固然重要，但关注孩子的健康成长你一刻也不能怠慢呀！”或许，又是一种局面，交流起来也许会融洽些。其实，直言曲说也似园林览胜——“曲径通幽，渐入佳境”。

周宽是高一新生，平时热衷于上网聊天，他经常游说其他同学网聊。一天午休，他又在寝室大肆吹嘘，海侃上网聊天是多么过瘾。这时一旁的殷虹附和道：“周宽，你说得对，我也认为网聊有很多好处：首先，它可以让你过‘猜谜的瘾，你可以猜对方是男或是女；其次，网聊可以使你看起来很有学问，因为大多数‘网虫都是戴近视眼镜的；再之，可以使你变得健美起来，经常上网的人，皮肤通常黝黑，能给人一种健康‘阳光的感觉。”

殷虹直话曲说，把网聊的种种坏处都说成是好处，表面上看，他和周宽志同道合，都是一“网”情深。实际上，殷虹利用“直话曲说”的方式巧妙地道出了网络的“庐山真面目”：虚无缥缈、有损健康。从而给那些蠢蠢欲动的同学一个警醒。

如果殷虹直谈上网的种种害处，极有可能引发一场“上网利弊”的激烈争议，说不定还会破坏同学间的关系。谈话时“直”中求“曲”，既能表达你的立场又不伤对方颜面，很值得借鉴学习。

交流中，一定要注意自己的语言。说什么，什么时间说，怎么说，都要把握好分寸，注意技巧。

在语言表达中，即便对方性格直爽，你也不可单刀直入，直白虽表意明了，但却极易造成误解及人际关系的僵化，达不到预期的言谈目的。“直”中求“曲”则不同，它让语言绕个圈子，拐个弯子，磨去了“棱角”，来了个“软着陆”，从而更贴近对方的心理，避免了交际中语言碰撞产生的“硬伤”。语言交际，“直”中求“曲”效果一定不一样。